工程心理学试题Word文档下载推荐.docx
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8、模拟的逼真度包括（）
A.环境逼真度
B.心理逼真度
C.生理逼真度
D.设备逼真度
E.物理逼真度
A,B,D
9、环境对个体的影响主要包括（）
A.健康
B.嗓声
C.工作质量
D.舒适感
E.温度
A,C,D
[填空题]10效应器官
人体的运动器官如手、脚、口等，被称为效应器官。
[填空题]11预测效度
用测验的结果去预测被试今后实际绩效的程度，预测效度越高，这种预测越准确
[填空题]12暗适应
人由明亮转入暗环境，在暗环境中视网膜上的杆细胞感受弱光的刺激，使视觉感受性逐步提高的过程
[填空题]13心理不应期
与神经兴奋不应期类似，当两个刺激在时间上十分接近时，即使接收刺激的感觉通道和作出反应的效应器官都不同，大脑信息加工机制也将暂时对第二个刺激不起反应，这段时间称为心理不应期
[填空题]14运动兼容性
指控制器与显示器的运动关系，以及控制器或显示器的运动与系统输出的关系，与人们对这些关系的预测的一致性
[填空题]15工程心理学研究的目的和作用有哪些？
基本目的：
是实现人机环境的合理配合，使整个系统能够取得最好的经济效益和社会效益。
目的和作用可作如下概括：
1.提高效率：
人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率，同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。
2.防止事故，保障安全：
制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。
工效学标准通常规定的是最低要求，制定和实现标准，只是为了保障安全和健康。
3.创造健康和舒适的工作条件：
一个好的系统，不仅要求效率高、事故少，还要无害于操作人员的身心健康。
[填空题]16简述控制器排列的一般原则
控制器排列的一般原则：
1.重要性原则：
按照每个控制器对实现系统目标的重要程度，决定其位臵安排的优先权。
2.使用频次原则：
按照每个控制器在系统操作中的使用频次多少，决定位臵安排的优先权。
3.功能原则：
按照功能关系安排控制器的位臵，将功能相近或相关的控制器组装在一起。
4.使用顺序原则：
对系统操作中使用顺序固定的控制器，按照他们的使用顺序安排其位臵。
[填空题]17事故产生中人的因素包括哪些？
影响事故发生的人的因素主要有以下几个方面：
1.视觉与视知觉：
没有达到视觉标准的个体，就会有更高的事故发生率。
2.经验：
经验与事故的发生有很高的相关关系，经验总是能把事故控制在最小的可能发生率上。
3.年龄：
随着年龄的增长，人体的某些能力会下降，比如视力。
同时，年龄增加，经验增长。
4.人格特质：
一般工人有20％的时间陷于情绪低潮，有一半的事故是发生在这20％的情绪低潮期。
5.疲劳：
在某种意义上来说，疲劳导致了事故的发生，这是自然而然的事情。
[填空题]18试述提高系统可用性的7个原则
1.将系统和现实世界进行匹配大家都很熟悉：
这也是软件界面必须应用用户所熟悉的概念、思想和比喻的原因，这样也自然能够将系统与用户的任务和心理目标进行匹配。
2.使界面保持一致，包括与系统内部和任何现存的外部标准保持一致：
内部一致性：
是指，设计的内容在整个界面上都以相同的方式进行显示。
在不同屏幕上的相同的地方显示同一类型的信息，同样的活动通常能完成相同的任务等等。
3.系统状态的可视性也是大家较为熟悉的：
它的目标是支持用户形成一个有关系统的明确的模型——使它的功能外现出来。
4.用户控制和容错性的原则：
主要是说用户能够在界面上自由移动。
他们需要在进行错误操作时能够撤销此次操作，能够从不小心而―错误闯入‖的地方退出来，能够自由进入任务层次中的不同的节点，能随时将子任务收起来等等。
5.错误和错误的修复：
生活中每个计算机用户都会犯错误，最小的错误如按错了键盘。
软件必须设计能将用户的错误减到最小。
其次是将错误的负面效果降到最低，或帮助用户修复他们的错误。
6.记忆：
人类的记忆并不是总可以依赖的。
工作记忆中不能放臵太多的信息。
7.灵活性和使用的高效性：
它的原则就是为了达到把软件和用户的需要进行匹配的目标。
例如：
简洁性和一致性的设计目标将会使用户觉得该系统易学易用，这反过来又会使他们更深刻认识软件的独特功能，并乐于使用它。
19、下列属于效应器官的是（）
A.皮肤
B.口
C.舌
D.耳
20、根据PSI周期节律，体力的强弱周期为（）天A.20B.25C.23D.28
21、（）是既有相等单位，又有绝对零点的测量量表
A.比例测量
B.等距测量
C.顺序测量
D.类别测量
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22、（）是指用户在熟悉系统后，能在多大程度上提高其工作绩效
A.易学性
B.有效性
C.易记性
D.低失误性
B[单项选择题]
23、在Card和Moran等人提出的GOMS模型中，G代表（）
A.操作
B.方法
C.选择
D.目标
24、工程心理学中人─机─环境系统中的环境指（）
A.物理环境
B.劳动组织
C.住房结构
D.工作制度
E.社会环境
A,B,D,E
25、常用的人机交互方式包括（）
A.问答式对话
B.存盘
C.菜单界面
D.查询
E.功能健
A,C,E
26、心理学研究中的信度常常包括（）
A.重测信度
B.结构信度
C.复本信度
D.分半信度
E.预测信度
27、杨树春发现可能导致反应堆事故的原因有（）
A.规程原因B.情绪原因
C.通讯原因
D.人格原因
E.培训原因
[填空题]28人机界面
在人机系列中，存在一个与机器相互作用的“面”，所有的人机信息交流都发生在这个面上，通常把这个“面”称为人机界面。
[填空题]29构想效度
测验结果与某种理论构思或者概念的符合程度。
[填空题]30掩蔽效应
在听觉中，由于干扰声的存在，致使声信号的听觉清晰度阈限升高，这种现象称为掩蔽效应。
[填空题]31心理负荷
可以简单解释为，单位时间内人体承受的心理活动工作量。
谢尔顿指出，心理负荷的主要成分有个体加工的信息和情绪上负荷。
心理负荷的概念中包括个体加工信息的速率，即决策的速率和决策的难度，也包括个体所体验到的应激和紧张的主观感觉。
因此，心理负荷和个体的素质有密切关系。
[填空题]32工作中对人造成压力的原因有哪些？
1.工作的负荷：
如果工作的负荷过重，超过了人们满足这些要求的能力，会给人造成很大的心理压力。
而如果工作的负荷过轻，缺乏有意义的刺激，如不需动脑，重复单调，无法施展才华和能力的工作等，也会给人造成消极的心理压力。
2.工作的变动：
机构改组，职务变迁等都属于工作变动，这会破坏人的行为、心理和认识的功能模式。
3.工作中的挫折：
任务不明确，官僚主义造成的困难等工作中遇到的挫折，都会阻碍人达到预定的目标。
4.不良的环境：
照明，噪声，温度，人际关系都是不良环境因素。
[填空题]33生理学模式是怎样看待事故原因的？
1.生理学模式提出，事故的主要原因是职工的身体不能适应任务的要求。
2.其中，影响最大的两个因素是生理节律和药物的作用。
3.生理节律：
每个人都具有节律调节功能的系统。
许多事故发生在生理节律低落的时期。
药物的使用：
比如酒精的使用。
就事故发生率来说，工作的习惯、安全保护措施和工作任务的分配的因素，在事故发生中起着更为重要的作用。
[填空题]34简述Wickens提出的多资源理论？
1.根据单资源理论，同时进行的两个工作之间互相干扰的程度，取决于工作的难度。
2.威尔肯斯发现，除了难度外，工作的结构，比如加工阶段，加工编码和加工的感觉通道，也对干扰产生影响。
双任务作业时，其中一个任务的结构或者加工机制发生变化，也会出现干扰现象。
3.单资源理论无法圆满解释这些事实，威尔肯斯提出了多资源理论。
他认为，人类拥有不同的资源，资源之间出现分配的情况是多样的；
资源可用三种相当简单的维度来分类：
加工阶段，加工码，加工通道。
4.加工阶段分为知觉加工，中枢加工或者运动输出。
加工码分为空间加工和言语加工。
感觉通道分为视觉和听觉。
5.根据多资源理论，同时进行多项工作时，依据工作性质的差异，这些工作可能利用相同的资源或不同的资源。
在利用不同资源的情况下，各工作相互独立，互不干扰，而在前一种情况下，工作间将出现资源竞争，发生干扰。
这样多资源理论便成功解释了单资源理论无法说明的问题。
[填空题]35在工程心理学研究中，采用哪些方法可以满足“最小原则”？
在研究中想要满足最大原则，就要注意样本的多层次性；
而要满足最小原则，则需要采用以下方法：
1.消除法：
就是指将干扰变量排除在实验之外。
2.限定法：
通过使某种干扰因素保持恒定状态，从而控制那些无法消除的干扰因素。
3.纳入法：
是指把某些可能对实验结果产生影响的因素也当作自变量来处理，使其按研究者的要求发生变化，同时分析这种变化与因变量之间的关系。
4.配对法：
配对法常常被用来控制与被试有关的干扰因素。
具体做法是把条件相等或相近的被试对等地分配到实验组和控制组。
5.随机法：
就是把参加实验的被试按照随机化的原则分配到控制组和实验组中，这种方法也被用来控制由于被试原因对实验结果的干扰。
[填空题]36影响荧光屏效率的主要因素是什么？
影响荧光屏显示效率的主要因素：
（CRT设计中应考虑哪些人的因素）：
1.目标亮度：
在一定的亮度范围内，视觉作业的绩效随目标亮度的增加而提高，但其提高率随目标亮度增加而下降。
在实际使用场合，目标亮度的设定，应特别考虑显示器的分辨率、刷新频率、目标背景亮度比和目标在屏上的位臵等因素的影响。
2.目标与背景的亮度比：
目标与背景的亮度比取决于目标亮度、屏面亮度和周围环境照明三因素。
决定CRT目标与背景对比度的主要参数有：
栅偏压、余辉、屏面噪声和聚焦状况。
3.分辨率：
CRT的分辨率是指可视图像中最小可辨或可测的细节。
其指标常以电视限定法测得的屏幕线数，或以压缩光栅法测定的屏幕每厘米的扫描线数表示。
分辨率的大小在一定范围内直接与显示器图像的清晰度有密切关系。
分辨率愈高，图像愈清晰。
要使显示效果更加清晰、真切，应选择高分辨率的显示器。
4.颜色：
CRT彩色显示器的合理设计，应以颜色编码和显示工效的心理学研究为依据。
在单色显示屏上，白色、绿色、黄色对深灰色或黑色形成的颜色对比，最适于图形和字符的识别。
通常将白色、绿色等明快颜色用作目标色，而将深色或黑色作为背景色。
5.目标位臵指示物：
目标位臵指示物是雷达屏的常用辅助部分。
它包括坐标格线、光电笔、电子十字丝等多种形式，可根据不同的使用条件和任务加以选用。
6.屏幕大小及位臵：
CRT屏幕大小与视距是两个相互关联的因素。
对大多数任务来说，视距的范围应为50~70厘米。
此时的屏面大小，以在水平和垂直方向对人眼形成不小于30度的视角为宜。
对最佳屏面尺寸的确定，还应综合考虑显示目标的大小、观察精度、显示器的分辨率等因素的影响。
屏面最好处于正对视线的位臵：
如果要为站立的观察者使用时，屏面处于屏面中心与眼的连线以下、偏离水平视线5度为宜；
如果要为坐姿观察者使用，则以下偏15~20度为宜。
37、工程心理学的核心内容是（）
A.工程学
B.心理学
C.认知科学
D.计算机科学
38、多资源理论的提出者是（）
A.凯纳曼
B.吉尔布瑞斯
C.泰勒
D.威肯斯
39、“活动的七阶段”模型的最后一个阶段是（）
A.执行该活动
B.形成意象
C.根据目标和意象评价系统状态
D.觉察系统状态
40、当要求对不常出现的不确定性目标保持注意时，保持注意的能力就会随时间的持续而下降，这个现象叫做（）
A.警戒下降
B.警戒解除
C.注意疲劳
D.注意松弛
41、最简单的人机交互方式是（）
A.功能键
B.菜单界面
C.问答式对话
D.命令语言界面
42、尽管计算机最初是被设计成用来进行传统计算的工具，但最大的应用潜能可能是（）
A.系统控制
B.模糊控制
C.界面开发
D.信息处理
D[单项选择题]
43、在研究中对自变量的控制要遵循（）
A.平行原则
B.排除原则
C.随机原则
D.最大原则
44、有两个重要的因素影响了注意的分配效率，一个是“难度”，另一个是（）
A.结构相似性
B.时间长度
C.疲劳程度
D.警戒强度
45、认知连续体理论认为，加工可能就是直觉和分析之间的（）
A.选择
B.振荡
C.比较
D.计算
46、工程心理学的基础是（）
A.社会心理学
B.实验心理学
C.管理心理学
D.认知心理学
B,D
47、德国心理学家闵斯特伯格的著作包括（）
A.
《心理技术原理》
B.
《开关与表盘》
C.
《心理学与工业效率》
D.
《工程心理学》
A,C
48、人格测量的工具有（）
A.MMPI
B.卡特尔的16PF
C.TAT主题统觉投射
D.艾森克人格问卷
49、模拟的逼真度包括（）
A.情绪逼真度
C.环境逼真度
B,C,D
[填空题]50运动兼容性
指控制器与显示器的运动关系，以及控制器或显示器的运动与系统输出的关系，与人们对这些关系的预测的一致性。
[填空题]51感觉储存
又叫感觉登记或感觉记忆。
它是人的信息加工的第一阶段，储存输入感觉器官的刺激信息，但保持时间很短，假若不对输入的感觉信息作进一步处理，就会迅速衰退直至完全消失。
[填空题]52顺序测量
顺序测量是指使用顺序量表或者等级量表进行的测量，这种测量要求被试对评价的事物排出顺序或者排出等级，通常采用等级排列法或者对偶比较法。
[填空题]53人机界面
[填空题]54宏观工效学和组织系统理论的观点认为，企业是一个由多种子系统构成的完整体系。
其中包括的子系统主要有哪些？
企业是一个由各种子系统构成的完整体系。
其中包括：
1.各种价值系统；
2.组织结构系统；
3.心理社会系统；
4.技术任务系统；
5.管理系统。
企业中的各个子系统是互相联系互相影响的，在此基础上构成了一个完整的运转灵活的大系统。
[填空题]55简述听觉显示器的设计原则
听觉显示器的传递效率，在很大程度上取决于其设计特性与人的听觉通道特性的匹配程度。
要使两者匹配，听觉显示器的设计必须遵循以下原则：
1.听觉刺激所代表的意义，应该与人们已经学到的或者自然的联系相一致。
避免信号之间相互矛盾。
2.采用声音的强度、频率、持续时间等维度做信息代码时，应该避免使用极端值。
代码数目不能超过使用者的绝对辨别能力。
3.信号强度应高于噪声背景，保持足够信噪比，防止声音掩蔽效应带来的不利影响。
4.尽量用间歇的或者可变的声音信号，避免使用稳定的信号，减弱对信号的听觉适应。
5.不同的声音信号应尽量分时呈现，时间间隔不宜短于1秒。
对必须同时呈现的信号，可采取将声源的空间位臵分离，或按其系统的重要程度，提供优先注意的指示等方法。
6.不同场合使用的听觉信号要标准化。
[填空题]56工程心理学的作用是什么？
[填空题]57学者山松林对发生事故前的心理状态进行了研究，指出有几种有害的心理因素量容易导致事故发生。
试述这些因素的内容。
1.习惯心理：
正常的习惯动作在通常情况下是有效的，但在异常情况下就可能忽视，在异常情况下出现的特殊信息，因而造成失误。
2.麻痹心理：
当一个人长期在同一环境中工作时，就可能处于麻痹状态，对客观外界新信息的感受能力下降，反应迟钝而出现差错。
3.侥幸心理：
抱有侥幸心理的人总是认为，可怕的“万一”不会降临到他的头上，凭借自己或他人的经验而无视规定，把偶然的侥幸泛华为必然的稳定，最后终于导致了不幸的发生。
4.紧张心理：
当突发事件发生时，突然而强烈的刺激会引起严重的心理紧张，这时，一般伴随着作业量的增加，作业事件紧急，因而很可能歪曲感知觉信息，能力下降，造成事故扩大或事故重叠。
5.自负心理：
平常表现非常出色的人，过分相信了自己的能力和经验，忽视了周围环境的变化。
6.求快心理：
动机太强的人，竭力尽快完成某个目标，或完成某个指标任务而不够冷静，不能全面感知、评价整个系统的即时状态而酿成事故。
7.厌倦心理：
身体的疲劳、单调的工作等，都会使人产生疲劳感、厌烦感，因而对工作失去兴趣，心不在焉，造成失误。
8.逆反心理：
逆反心理表现为人的言行与主观愿望相反，当这种心理发展到一定程度时，会造成严重的认知能力失调，引起严重的行为失误。
逆反心理一般是由不满情绪郁结而成的。
58、人操作机器后，机器状态发生变化的信息通过反馈回路作用于人，人又根据反馈信息对机器的状态作出进一步控制或调整，这种人机系统是（）
A.开环人机系统
B.闭环人机系统
C.串联人机系统
D.并联人机系统
59、以电能、化学能等作动力的人机系统是（）
A.手控式人机系统
B.机控式人机系统
C.自动化人机系统D.并联式人机系统
60、研究中所使用的工具（比如一个量表或一个问卷）的可靠性，我们称之为（）
A.效度
B.难度
C.信度
D.相关度
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