国家开放大学(实用管理基础)试题Word文档格式.docx

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　　D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征

　　5、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。

　　A.领导

　　B.协调

　　C.控制

　　D.计划

C

　　6、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

　　A.工业管理之父

　　B.科学管理之父

　　C.经营管理之父

　　D.行政管理之父

　　7、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·

韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

　　A.最有效和合理的

　　B.最符合需要的

　　C.最经济和合理的

　　D.最先进科学的

　　8、战略管理的核心是（）。

　　A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题

　　B.对企业的现在和未来进行有效的管理

　　C.对企业的现在和未来进行价值观的培养

　　D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理

D

　　[判断题]

　　9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

错

　　参考解析：

管理的艺术性就是强调管理的实践性。

　　10、管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。

管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。

　　11、管理的各种功能既体现管理的基本任务，又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。

对

　　12、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

　　13、奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。

激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。

　　14、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

只重视技术因素，不重视人的社会因素。

　　15、系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

　　16、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。

比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。

从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。

比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的一般管理理论。

　　17、彼得·

圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。

彼得·

圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同。

　　18、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：

　　（）。

　　A.计划工作的普遍存在

　　B.计划工作居首要地位

　　C.计划是一种无意识形态

　　D.计划工作要讲究效率

　　19、（）也被称为数字化的计划。

　　A.政策

　　B.目标

　　C.规则

　　D.预算

　　20、战略性计划一般由（）负责制定。

　　A.董事会

　　B.高层管理人员

　　C.中层管理人员

　　D.基层管理人员

　　21、年度计划一般属于（）计划。

　　A.生产

　　B.长期C.中期

　　D.短期

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　　22、目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。

这就是确定目标的（）原则。

　　A.现实性

　　B.可行性

　　C.程序性

　　D.权变性

　　23、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。

　　A.适当利润

　　B.满意利润

　　C.最大利润

　　D.理想利润

　　24、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

　　A.利润目标

　　B.顾客之上

　　C.融入社会责任

　　D.满意利润

　　25、管理学家（）从行为科学的角度研究目标管理，提出：

工作成果=决策的质量×

激发人们履行决策的动机。

　　A.E·

C·

施勒

　　B.彼德·

德鲁克

　　C.D·

麦格雷戈

　　D.R·

利克特

D[判断题]

　　26、计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

　　27、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。

政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持一贯性和完整性。

　　28、长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。

　　29、依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。

比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。

依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。

　　比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的灵活性。

　　30、著名管理学家彼得·

德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

著名管理学家彼得·

德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造顾客。

　　31、R·

利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：

工作目标=决策的质量×

R·

　　32、彼得·

德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。

　　33、强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。

强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的短期与中长期目标相结合。

　　34、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

　　A.战略决策

　　B.战术决策

　　C.业务决策

　　D.程序化决策

　　35、业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。

　　A.日常管理决策

　　B.程序化决策

　　C.确定型决策

　　D.风险型决策

　　36、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策又称为（）。

　　A.风险型决策

　　B.不确定型决策C.战略决策

　　D.非程序化决策

　　37、决策程序的首要环节是（）。

　　A.确定决策原则

　　B.确定决策方法

　　C.确定决策目标

　　D.拟定可行方案

　　38、没有目标，就没有决策。

　　39、某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为100万件。

某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为200万件。

　　40、决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。

这就是决策的科学性特征。

决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。

这就是决策的可行性特征。

　　41、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。

经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是程序化决策。

　　42、企业组织结构的本质是（）。

　　A.职工的分工合作关系

　　B.实现企业目标

　　C.职工的权责利关系

　　D.一项管理职能

　　43、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。

　　A.结构等级

　　B.非正式组织

　　C.企业结构

　　D.正式组织

　　44、当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。

　　A.集权

　　B.分权

　　C.均权

　　D.授权

　　45、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（）组织形式。

　　A.集权式

　　B.分权式

　　C.均权式

　　D.不确定

　　46、针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。

　　A.人际关系协调方式

　　B.结构协调方式

　　C.制度协调方式D.相互调整方式

　　47、（）即M型结构。

　　A.直线职能制组织结构

　　B.控股型组织结构

　　C.事业部制组织结构

　　D.矩阵制组织结构

　　48、（）组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。

　　A.M型

　　B.U型

　　C.H型

　　D.矩阵制

　　U型结构最早由美国的通用电气公司发展起来，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。

至1917年，美国制造业236家公司有80%采用了这种结构。

目前，我国大多数企业及非营利组织还经常采用这种组织形式。

U型结构可以使企业达到必要的规模和效率，适用于市场稳定、产品品种少、需求价格弹性较大的环境。

　　49、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。

他们之间没有分工协作

　　50、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。

企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作非正式组织。

　　51、企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。

企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用集权模式。

　　52、企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。

　　53、组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。

组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线职能制和事业部制。

　　54、组织各资源要素中占据首要地位的是（）。

　　A.财力资源

　　B.文化资源

　　C.物力资源

　　D.人力资源

　　55、在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。

　　A.非结构式面谈

　　B.无领导小组讨论

　　C.结构式面谈

　　D.即席发言

　　56、将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。

　　A.专家评估法

　　B.排队法C.目标考评法

　　D.问卷法

　　57、采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

采用内部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

　　58、在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。

在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的理解能力和组织执行能力。

　　59、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。

该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

　　60、有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是（）。

　　A.决策权

　　B.组织权

　　C.指挥权

　　D.人事权