内衣店创业计划书DOC可编辑范文Word文档格式.docx

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即比市场流通货高一档次，按品牌操作，产品价位较低、销量大，文胸主流价位20-40元，较知名的品牌有：

仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。

　　品牌的选择有很多的技巧，因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展，一般的原则是寻找一家实力较好，在市场上有影响力的公司。

　　二、分析所在城市的经济水平和商圈情况

　　西省是属于经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，属于消费力一般的城市，首先要对经营环境和竞争对手进行调查：

　　本市经营内衣的商铺较多，低档内衣店达20家左右，品牌也较多，有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等，其中有霞黛芳、爱慕等几家有形象专柜，其它品牌则多店面形象较差。

　　本市有多处处繁华地段，其中有是经营低档货为主，有的则是专卖店一条街，主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓，百丽等专卖店。

　　该街店租30平方的3000元/月左右，18平方的XX元/月左右。

　　位于某该街上有内衣品牌店一家，形象好，店较偏，开店初期生意较好，但后期生意不佳，单一品牌专卖，顾客群较少。

有两家低档内衣店，没装修，兼卖品牌货，主要卖低档货挣钱，毛利率在20%左右。

　　分析：

　　考虑内衣店为新店，为减少租金，减少费用，内衣店面积少也可，因此决定先租18平方的店铺即可。

　　有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。

只有在此街找店铺才有商业氛围。

　　须是经营一家内衣综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。

要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。

　　三、费用预算、选址、确定品牌

　　预算

　　装修：

　　A、展示柜5个*500元/个=2500元

　　B、灯模、全身模特、店内装饰1000元

　　c、店内装修8500元

　　产品首批调货3.5万元

　　选址：

　　该商业街东西走向，向西走的人流较多，因此，选店必须在商业街向西方的右边的街面才是旺地，左边则人流少点，店铺最好能选在商业街的中段，因为中段的生意较好，经过房产中介的介绍，终于选中满意位置，月租XX元/月。

　　选择品牌：

　　主推产品：

因考虑知名品牌在旺季时经常断货，单纯经营某一品牌的专卖店风险较大，所以得以组合店的方式出现，霞黛芳是二线品牌的领导品牌之一，在本地又没有经营网点，因此确定主推产品为霞黛芳，其主流价位在80-200元之间，于是，与该公司签订专柜合同，首批进货3万元，保证金4千元，店面门头以“霞黛芳”的形象出现，店里3个形象柜展示。

　　补充产品：

选择“雪妮芳”，主流价位在50-80元之间，可补充“霞黛芳”产品价位的不足，相互间不影响，店内1个形象柜展示。

　　无缝产品：

因考虑无缝内衣较为热门，手感好，冬季又可经营无缝保暧衣，因此，通过比较，选择“依雪妮”产品，价位适中，消费者较容易接受，店内1个形象柜展示。

　　家居服：

确定“曼妮雅”，价位为50-138元/套，补充“霞黛芳”产品线，店内1个睡衣展示区。

　　店门口特价车：

主要是流通货和袜子等。

　　四、经营效果分析：

　　a）经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销2万计算大约12万元，毛利为12万元，全年费用：

　　i.店租：

XX元/月*12=24000元/年

　　ii.员工工资：

3人500元/月*12月*3人=18000元，提成：

2400元/年，店长职位津贴3600元/年，工资总计：

24000元

　　iii.工商税务等：

1800元/年

　　iv.水电费、电话费：

500元/月*12月=6000元/年

　　v.广告投入：

XX元/年

　　以上汇总，全年费用为5.78万元，全年纯利为：

12-5.78=6..62万元

　　b）第二年收入计算：

每月纯收入为：

6.42万元/12月=0.535万元

　　c）各产品销售比重：

霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特价品和袜子2%。

　　五、店铺管理和导购培训：

　　终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。

因此一定要规定严格的制度和培训方案，让导购发挥其能力，练就一双火眼金睛，也就是说，一个顾客进店起，你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适，而不是用尺子去测量，然后你才能比较准确的给她推荐，达不到这点的导购是不合格的。

导购的年龄最好在28~40岁之间，年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够，太老了，又难免会没有自身形象。

一家专卖店的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。

　　专卖店管理制度

　　为规范专卖店管理，体现霞黛芳专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：

　　导购需按店规穿着导购服装。

　　每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

　　不可迟到早退，请假需提前一天经店长批准后方可请假。

　　营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，顾客进店时，导购应站立接待，若需休息，只能轮流休息。

　　每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

　　待客须热情、仔细、认真。

　　请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。

每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；

20：

00至22：

00开“招牌射灯”。

请节约用水。

　　节约电话费，每次打电话不可超过3分钟。

每月电话费最高限额50元/月，超过部分由导购共同承担。

　　导购每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

　　0、若导购辞职，须提前一个月告知店长，店长同意后方可辞职。

　　严格的奖惩制度，有效激励、激发导购销售激情，导购每人每月的责任额为7500元/月，提成按总营业额提成，1.5万元/月以内按1%作导购提成，按人数平分。

超过1.5万元/月超过部分按2%作导购提成，按人数平分；

超过2.5万元以上，超过部分按3%提成，按人数平分。

本专卖店实现财务公开、透明，让导购能及时得到提成。

新导购的提成从其上班的个月1号计起。

　　行为规范、工作积分

　　打扫卫生不干净扣1分。

　　无礼貌用语扣1分。

　　收银单书写不全扣1分。

　　迟到、早退扣1分。

　　摆货不整齐扣1分。

　　模特三天换一次内衣，没执行扣1分。

　　高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

　　钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

　　不节约用电、用水、用电话扣1分。

　　0、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

　　1、待客不认真、不热情扣1分。

　　每月请假次数超过3次扣1分。

　　注：

6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

　　导购用语

　　顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看！

”

　　当顾客的目光停留在某一款式的内衣时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别丰满，您试穿一下。

”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

　　对顾客感兴趣的内衣提出试穿：

“根据我的经验，请相信我，这个款式及杯形非常适合您，您试穿一下，我指导您正确调整到最满意的程度。

　　若顾客选定某款内衣，要及时赞美她的眼光好。

“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。

　　不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：

“您穿这个款式及穿后非常得体。

　　交收现金，应唱收唱付：

“共收您100元，找您12元，多谢！

　　交接产品时。

“请收好，多谢惠顾！

　　顾客挑了不买时。

“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。

　　当顾客所需的内衣没货时。

“对不起，您想要的款式暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。

　　0、当顾客要求打折扣时。

“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。

　　1、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！

　　接电话时，应说普通话“您好，霞黛芳”，挂机时，“再见。

　　专业知识：

　　女性胸型和臀型的了解

　　文胸的功能、分类、结构、尺码与量度

　　文胸的正确穿戴与调整

　　文胸的洗涤与保养

　　内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码

　　束身系列：

腹带、收腹裤的功能、结构；

腹带、收腹裤的尺码选择；

腹带、收腹裤的穿著方法；

腹带、收腹裤与体型的配合等。

　　六、店进销存管理

　　日销单

　　每日盘点货物记录

　　每月进销存表

　　进货单

　　七、促销活动：

　　开业九折。

　　情人节：

在全市挂横幅广告布条，广告主题：

“霞黛芳内衣呵护有加”，购物并送护手霜，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

　　三八节：

“酷感美人，迎三八魅力大放送”，购物并送内裤，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

　　为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：

购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

　　清理库存：

A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买文胸送内裤。

　　长期赠送：

购满88元，送精美内裤一条。

　　通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，比如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅。

，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情，拉近距离，同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个流动的广告。

如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。

说到广告营销，品牌运作，又不得不说霞黛芳的操作团队，创新而贴又贴切，能做到广告到我具体的店。

效果确实很不错！

　　八、经营心得：

　　旺地生意一定会旺。

　　导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

　　货品的价位要互补。

　　多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

　　对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。

6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。

　　要经营好一家内衣店要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本地区做到行业，那么，您就有可能做到全省。