迈克集团员工手册Word格式文档下载.docx
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（二）被判处有期徒刑或受通缉，尚未结案者；
（三）吸食毒品或其他代用品者；
（四）患有精神病或传染病者，体格检查经本公司认定不适合者；
（五）未满十八周岁者。
第三条应聘人员经面试或测验合格后，由人事部门安排试用工作。
试用期为三个月，成绩优良者可提前转正。
试用人员工作成绩欠佳或违反公司规章制度，或发现进入公司前有不法行为者可随时停止试用。
试用不满三日者，不给工资；
试用满40天后，方能发放当月工资及补发应付日薪。
第四条试用人员报到后，应办妥下列手续：
（一）缴验身份证件及学历证书；
（二）最近三个月内半身免冠照片二张；
（三）缴验医院最近一个月体格检查表；
（四）填写员工登记表、员工试用（实习）档案表；
（五）领取员工手册、礼仪手册、考勤卡及工作牌。
第五条员工从公司离职后，重新再进入公司时，员工的工龄将从最近一次进入公司的时间起计算。
第六条员工试用期满，由行管部正式行文通知核准为正式员工，并与本公司签订劳动聘用合同，办理社会保险，加入迈克工会。
第七条凡应届毕业生未毕业到我公司工作，均视为实习。
实习期在一个月以上者，公司支付相应的薪金。
若其在取得毕业证以后，继续到我公司工作，以其到公司正式报到的时间开始计算试用期。
试用期时间原则上为三个月，可根据实习期情况酌情缩短。
第八条临时用工制度
（一）根据公司工作需要，短期录用的全勤人员，均视为临时工。
主要包括从事包装、发送货物、伙食、卫生、保安、库管、勤杂等非专业技术的人员。
（二）临时工管理均按公司相关制度执行，表现优异者可转正定级。
（三）差旅补贴标准参照合同制员工D级标准执行。
（四）进入公司6个月后，公司办理相关的社会保险。
（五）临时工试用期三个月，试用期内领取工资，期满后可享受公司奖金。
（六）根据工作状况，公司可以随时解除与其工作关系。
第三章员工行为规范
第一条员工应遵守本公司的一切规章，公告及通告。
员工应经常留意告示板和公司网站上的信息，但切勿擅自张贴或更改告示板上的通告。
第二条员工应遵守下列事项：
（一）按时上班，不迟到早退，不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。
（二）员工在工作时间内，应端正地佩带工作牌。
（三）夜间和假日值班人员必须坚守岗位，不得脱岗，注意防火防盗，认真做好交接班工作，严禁携带外人到公司内留宿。
（四）上班时间严禁做私事，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗，严禁打牌、下棋、吃零食、看小说及与专业无关的报刊、杂志。
不得在公司内酗酒、吸烟，不得随地吐痰、乱丢纸屑果皮，保持室内及桌面清洁整齐并避免摆放与工作无关的物品。
公司的物品不得野蛮对待，挪为私用。
办公桌内切忌存放大量现金及贵重物品，未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等。
（五）遵守国家法律，遵守社会公德，注重个人品德修养，衣冠整洁，着装规范，举止端庄得体；
诚实守信，谦虚谨慎，尊敬上级，尊重他人；
互帮互助，保持良好的工作氛围。
（六）不得在上班或下班使用电话聊天，无论公事或私事，必须长话短说。
电话铃声响后应及时接电话，并使用标准语言"
您好，XX公司"
。
若遇找人，"
请稍等"
；
若遇被找人不在应说"
对不起，他不在"
，并征求对方意见；
若是公事，应协助办理，话毕应说"
再见"
（七）公司内以职务或"
老师"
称呼上司，同事间以"
或姓名相称。
（八）有客人光临时，任何人都有义务热情接待。
在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人。
给客户解释要耐心细致，介绍产品客观准确。
任何人不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论和辱骂客户。
（九）有强烈的主人翁精神，维护公司名誉，不得泄露业务或职务上机密或以公司名义在外招摇撞骗，树立"
我与公司共发展"
的信念，严于律己，宽于待人，艰苦奋斗，勤俭节约。
（十）努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。
第四章培训
第一条培训目的
培养造就具有迈克精神的员工，以使员工具备与迈克公司发展相适应的自身素质和业务能力，为员工的个人成长和公司的发展创造条件。
第二条种类
1、员工岗前培训
2、干部培训
3、专业技术培训
4、外派学习进修
5、实习生培训
第三条组织行管部负责组织实施员工培训。
分为集团一级培训和各公司二级培训。
第四条范围被告之参加培训的员工必须参加培训。
第五条方式讲座；
分组讨论；
录音、录像播放；
示范演练；
研讨会；
讲演；
上岗实习；
竞技活动；
脑力激荡；
现场参观；
测验。
第六条内容
（一）公司概况公司简介；
发展史；
组织结构；
公司的特点；
公司的方针和发展方向；
管理模式；
经营理念；
企业文化、企业精神、服务口号。
（二）专业基础知识培训
1、行业定位
2、专业知识中的基础知识（主要包括检验医学概况、现代医院的检验科等）（精选浅显易懂，与公司业务密切相关的内容讲解）
3、业务及销售工作概况（着重讲述各部门的衔接，增强员工的协作意识）
4、有关生产部门的概述
（三）员工基本素质培训
1、公司的各项规章制度、行为规范（包括人事管理制度、就职晋升规则、劳资关系等）
2、礼仪培训（包括职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系等）
3、培养员工树立良好的思想观、价值观
4、管理观念
5、财务观念
6、服务观念
7、人才观念
8、团队观念
9、自我规范
（四）其他必要的培训
（五）测验可采取书面答题与现场答问相结合的方式进行检测。
第七条新员工指导方法
（一）使新员工有宾至如归的感受新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其受聘的最初数小时或数天中，一个崭新和良好的印象将至关重要。
（二）新员工面临的问题新工作力不从心；
陌生的环境；
不熟悉公司的法令规章；
对新上司的畏惧感；
对新工作能否承担而惴惴不安。
（三）友善的欢迎主管人员接待新员工应有诚挚友善的态度。
（四）介绍同事。
（五）介绍环境消除陌生感，协助其更快进入角色。
（六）使其对新工作满意不盲目乐观亦不畏缩。
（七）与新人做朋友。
（八）详细说明公司政策和法规明白与之相关政策，使其知道公司对他的期望以及他可以对公司贡献什么。
（九）需详细说明的政策薪资方法；
安全法规；
休假规章；
福利措施；
工作时间及轮值规则；
旷工处分办法；
劳资协议；
行为准则；
解雇的规定。
（十）坦诚及周到地说明公司政策及制订理由，是公司的责任，让新员工明白公正与重要性，建立劳资彼此谅解的第一步骤。
（十一）安全训练
配合新员工的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，还应防止意外的发生。
第八条参加各种形式的学习（或培训）后，职员的结业（毕业）证书及成绩单应报行管部备案，作为调配、选拔以及任免的参考依据。
第五章级别
为使公司能够稳步长久的发展，建立和健全一套相对适应发展的人事管理考核及员工工资制度十分必要。
首先建立一系列的人事管理及人事考核，对员工进行评定制度，并将评定与人才的培养及相对应的待遇挂钩。
公司本着客观公正的原则，将试用期后的九个月视为考核期，以对员工进行充分的观察、考核，从而为其确定一个合理的级别。
第一条人事关系的确定：
通过规范化、制度化和系统化制定出对员工等级和职务的评定标准，并使所评定的结果与相应的教育、待遇挂钩。
（一）等级制度的确定
1、确定等级制度的目的：
根据员工的实际工作能力来评定其在公司的等级（级别）。
所评定的级别与相对应的待遇挂钩，其目的是培养人才和人尽其用，最终推动公司的发展。
2、基本的想法
①制定出明确的评定规则和确定参与评定组织人员，不能以某人对员工的好与坏来评价，应确保员工准确的定级。
②评定的目的不只是为单纯的评定而评定，应以培养和发展的观点来评定。
③评定的内容和方法：
能力的评价（决定员工的定级，每年依次，先由员工自评，再由各部门员工部长、总经理、董事会参与评定）
工作业绩的评价（决定员工的奖金，每月由部门部长评定）
3、岗位等级确定定级的具体内容
A级：
A1A2A3A4
B级：
B1B2B3B4
C级：
C1C2C3C4
D级：
D1D2D3D4
说明：
A1为最高级（16级），D4级为最低级（1级）。
普通工人，技术工人，刚进入公司的初级技术人员。
C级：
骨干工人，具有初级资历的业务员，较熟练的初级技术人员，刚进入公司的中级技术人员。
B级：
熟练的中级技术人员，业务骨干，中层管理人员，刚进入公司的高级技术人员。
A级：
公司高级技术人员，资深业务骨干，有突出表现的中层管理人员，高层管理人员。
4、岗位等级确定的说明：
①各公司员工等级的评定每年一次，由各公司部门部长、总经理共同参与评定；
高层管理人员级别由集团公司评定。
②在每一年的评定中可以保级评定，可以逐一或破格晋级和降级，但每位员工两年内不能连续降级，若两年连续降级的员工公司将终止与该员工继续签订劳动聘用合同。
③每年员工的定级将在劳动聘用合同中予以表明。
（二）职务关系的确定
1、因业务所需，大部门内需增设小组长由部门部长报经总经理批准后任命。
2、职务任定的基本条件
①集团高层管理人员的基本条件必须是公司A级职员。
②中层管理人员必须是公司B级以上职员。
③副部长必须是公司C级以上职员。
3、职务聘任期
①集团总经理、副总经理、总经理助理的聘任期为1-3年，最长不超过3年。
集团总经理由董事会决定，集团副总经理、总经理助理、各公司总经理由集团公司总经理决定。
②各公司副总经理、各部门部长、副部长、部门小组长聘任期为1年，1年期满后由各公司总经理对其业绩评定后决定是否连任。
第六章工资制度
随着公司人事管理和人事考核制度的确定，与公司发展状况及员工等级相对应的工资待遇也随之确定。
公司按员工的实际工作天数支付工资，发放日期为每月的20日，支付的是员工当月工资，员工工资应交个人所得税部分由公司财务部代扣代缴。
第一条工资：
由岗位工资及福利补贴两部分构成，工资均以税前数值计算。
工资构成总额
基本工资、级别工资、职务工资、工龄工资、住房工资、特殊工资、医疗工资、保险工资
（一）基本工资：
基本工资的确定是以国家承认学历证书为依据后确定其基本金额。
硕士：
硕士研究生月基本工资：
800（正式）800（试用）
大学：
大学本科学历月基本工资：
700（正式）700（试用）
大专：
大学专科学历月基本工资：
600（正式）600（试用）
中专：
中专学历月基本工资：
500（正式）500（试用）
工人：
中专以下学历月基本工资：
400（正式）400（试用）
（二）岗位级别工资（单位：
元）：
以每年公司对员工级别评定确定。
*岗位级别月工资对照表
岗位级别D级级别工资（元）D450.00D380.00D2110.00D1140.00
岗位级别C级级别工资（元）C4200.00C3250.00C2300.00C1350.00
岗位级别B级级别工资（元）B4430.00B3500.00B2570.00B1640.00
岗位级别A级级别工资（元）A4740.00A3830.00A2920.00A11100.00
注：
D4级为1级--A1为16级
D级内差别30.00元D1-C4差别60.00元
C级内差别50.00元C1-B4差别80.00元
B级内差别70.00元B1-A4差别100.00元
A级内差别90.00元
（三）职务工资：
以员工当年在公司所担任的职务来确定：
集团总经理：
800元
集团副总经理：
600元
集团总经理助理、总监、各公司总经理：
500元
各公司副总经理：
400元
部长：
300元
副部长：
200元
小组长：
50元
（四）工龄工资：
员工工龄工资基数20.00元，以后每年递增20.00元，加至10年为限。
工龄的初始计算以迈克公司94年10月成立之始计，实际工龄以一年期满为线。
（五）住房工资：
住房工资是根据公司的发展状况，在充分考虑到员工级别与工龄相结合的情况下，实施对员工的住房福利补贴，计算如下：
月住房工资（元）=（员工级别+实际工龄）÷
2×
50.00
（六）津贴：
个别员工由于所从事工种的特殊性，公司每月对此做出特殊补贴；
员工中餐按每月补贴，但已享有公司统一安排用餐的员工将在此项中扣除。
特殊岗位补贴：
20.00元/月，员工中餐补贴：
100.00元/月，驾驶员驾贴：
100.00元/月。
（七）交通费：
外勤类部长（指市场部、工程部、技术部）每月发放500元交通费补贴；
内勤类部长每月发放300元交通费补贴。
高层管理人员（指董事长、集团总经理、集团副总经理、集团总经理助理、集团总监、各公司总经理）配有用车的，每月按车辆实际耗费实报；
未配有用车的，每月按1000元发放交通费补贴，各公司副总经理级人员每月按700元发放交通费补贴。
以上人员均不再报销市内出租车费用。
（八）医疗费：
员工每月享有20.00元的医疗包干费，员工门诊的医疗费用不再回公司报销。
（九）奖金：
奖金的发放是由总经理根据当月公司业绩及各部门工作完成情况下放至各部长。
部长奖金由总经理发放。
部长对部门内员工的业绩进行评价后发放给员工，年终各部长将当年奖金发放情况汇总到总经理处，由总经理核实。
第二条试用期人员工资构成：
硕士研究生800元/月+中餐补贴100元/月
大学本科学历700元/月+中餐补贴100元/月
大专学历600元/月+中餐补贴100元/月
中专学历500元/月+中餐补贴100元/月
工人400元/月+中餐补贴100元/月
试用期人员不享受公司其他福利待遇。
第三条考核期人员工资，在试用期工资基础上，增加住房补贴50元/月，医疗补贴20元/月，并享受奖金发放及工会福利的有关规定。
第四条实习期人员工资构成：
硕士研究生700元/月+中餐补贴100元/月
大学本科学历600元/月+中餐补贴100元/月
大专学历500元/月+中餐补贴100元/月
中专及以下学历400元/月+中餐补贴100元/月
实习期人员不享受公司其他福利待遇，实习工资以日薪计。
第五条工人工资标准：
基本工资400元+中餐补贴100元，20元/月岗位津贴，医疗补贴20元/月，工龄工资20元/年，住房补贴50元/月，驾驶人员增加100元/月驾贴。
第七章考勤与休假
第一条公司实行每周五天、平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。
员工每日工作以8小时为原则，工作时间为：
上午8：
30-12：
00 中餐12：
00-13：
30 下午13：
30-17：
30
第二条员工如有迟到、早退或旷工等行为，依下列规定处理：
（一）所有内务人员均应在8：
30以前上岗，17：
30后才能离岗。
员工上下班均应亲自打卡计时，不得托人或受托打卡及伪造出勤记录，违者公司警告一次，扣除当月工资50%，年度内发生类似事件两次者予以除名。
（二）所有人员须先到公司打卡后，才能外出办理各项业务。
因工作关系外出办公，在前一天必须说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管。
外出办事未打卡者，须有部门主管签字，否则视为旷工。
（三）病、事假在半天以上者须有国家正规医院病假条证明及事假说明条和部门主管签字同意才能离岗，否则视为旷工。
（四）上班时间三分钟后、30分钟以内为迟到，每次扣工资20元。
迟到30分钟或脱岗1小时以上，按事假半天处理，无故者按旷工处理。
不得补请事假、病假抵充。
（五）员工月累计迟到三次按事假一天处理。
（六）员工月累计脱岗三次、迟到五次按旷工一天处理。
旷工半天扣除当月应发工资的15%，旷工一天扣除当月应发工资的25%，以此累加，直至扣完全部工资。
（七）旷工时间年度内累计五天以上予以除名。
（八）工作时间外出办私事者，一经发现，按旷工处理，并行政警告一次。
（九）无故提前十五分钟以上下班者以旷工半天论，因公外出或请假需经部门主管证明。
第三条员工除星期六、星期天休息外，法定节日如下：
元月一日元旦节
三月八日（半天、限女性）妇女节
五月一日至三日劳动节
十月一日至三日国庆节
农历新年三日春节
员工有义务参加公司节假日的值班。
第四条公司正式聘用的员工，工龄一年以上未满三年者（工龄的计算从进入公司之日算起，包含试用期），享有公休假3天（不含法定假日），工龄三年以上者，有多少年工龄享受多少天的公休假，最多不超过10天。
具体休假时间由个人提前申请，部门主管具体安排，批准后才能离岗。
第五条公休假不跨年，未休完公休假者，年终可按50.00元/天结算；
法定节日值班费按80.00元/白天、40元/晚补助；
周末加白班40元/白天，周末加夜班20元/晚。
第六条员工在公休假未休完以前不得申请事假。
第七条员工依国家婚姻法履行正式登记手续的给
婚假3天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，则放假8天（但必须在结婚注册日后3个月内取假），工资照发。
第八条女员工非晚育分娩享受产假90天，晚育分娩享受产假105天（24周岁以上初育为晚育），男员工配偶分娩休假3天，工资照发；
小孩一周岁以内，哺乳假时间为一小时，但必须相对固定。
第九条员工夫妻双方的直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）丧假每次5天（含假日），工资照发。
第十条因公受伤休假视为上班。
第十一条员工因患慢性疾病，需长期休养的，可持医院病情证明申请病休，病休最长不超过六个月。
病休期间的待遇按国家劳动保险条例规定办理（参见下表）。
凡病休者，如病愈需要复工时，经医生证明，先行试复工两个月。
在试工期，又患病累计休息15天以上者，停止试工，停发病休工资。
第十二条凡参加与工作相关专业学习者，应到行管部备案。
年度考试时，向部门主管申请，经批准后可休带薪考试假。
第八章请假
第一条员工请假分为事、病、婚、产、丧、工伤假。
（一）员工因事必须本人处理时申请事假，事假半天扣除当月应发工资5%，事假一天扣除当月应发工资的10%，以此累加，直至扣完全部工资，三天以内事假由部门经理批准，三天以上应请示总经理。
（二）员工因病须治疗及休养时申请病假，应出示有效医院病假证明，病假半天扣除当月应发工资的3%，病假一天扣除当月应发工资的6%，三天以内的病假由部门经理批准，三天以上应请示总经理。
第二条员工请假，应事先提出书面申请，经部门部长或总经理签字批准后，将所担任工作觅妥代理人，方可离岗，否则以旷工论。
但因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话，邮件或其他方法，迅速报告。
第三条年度累计事假15天以上，病假30天以上，公司可根据情节将其留职察看或解聘处理。
第九章奖惩
第一条员工之奖励分为下列四类：
（一）嘉奖：
每次当月份加发100元奖金。
（二）记功：
每次当月份加发300元奖金。
（三）大功：
每次当月份加发500元奖金。
（四）年终优秀员工特别奖：
年终奖励2000元。
第二条有下列事绩之一者，予以嘉奖。
（一）热心服务，受到客户普遍好评者。
（二）提出合理化建议，经采纳实施富有成效者。
（三）有其他功绩者。
第三条有下列事绩之一者，予以记功。
（一）勤勤恳恳。
在本职工作上作出优秀成绩，足为公司同仁表率者。
（二）遇有紧急情况勇于负责处置适当者。
（三）检举违规或严重损害公司利益者。
（四）有其他重大功绩者。
第四条有下列事绩之一者，予以记大功：
（一）遇有意外事件或灾害奋不顾身，减少损害者。
（二）维护公司重大利益，避免重大损失者。
（三）业绩显著，对公司确有特殊贡献，致公司利润增加者。
（四）有其他特殊功绩者。
第五条员工的惩罚分为四种：
（一）警告：
每次减发当月奖金200元。
（二）记过：
每次减发当月奖金全部。
（三）大过：
每次减发三月奖金。
（四）开除。
第六条有下列情况之一者予以警告
（一）上班时间躺卧休息，擅离岗位，造成不好影响者。
（二）因个人过失导致工作错误，又不虚心接受批评者。
（三）妨碍工作秩序情节轻微者。
（四）不服从领导的合理指导，造成轻微后果者。
（五）工作时间私话频繁及单次私人通话时间超过30分钟者。
第七条有下列情况之一者予以记过
（一）对领导工作安排无故未能如期完成，以致影响公司权益者。
（二）在工作场所喧哗吵闹，妨碍他人工作且不听劝告者。
（三）对同事恶意攻击、诬陷，制造事端者。
（四）在公司内酗酒滋事影响公司秩序者。
（五）携带危险物品进入公司者。
第八条有下列情况之一者予以记大过
（一）擅离职守或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。
（二）不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。
（三）私自带出本公司贵重物品。
（四）造谣生事，泄漏公司商业秘密使公司蒙受重大损失者。
第九条有下列情况之一者予以开除
（一）暴力威胁、恐吓、妨碍团体秩序者。
（二）殴打同事者或相互殴打者。
（三）在公司内聚众赌博者。
（四）偷窃同事或公司财物者。
（五）有意损坏公司财物，损失重大者。
（六）在公司工作期间受刑事处分者，记大过满两次者。
（七）无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者。
（八）连续两次年度考核未保级者。
第十章差旅费制度
第一条本公司为保证出差人员工作与生活的基本需要，贯彻勤俭节约，艰苦奋斗的精神，特制定本规定。
第二条出差人员的住宿费、市内交通费、伙食补助费实行按员工级别和职务包干办法，按出差的天数计算，当日不能返回按实际住宿天数计算（
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