会展企业人力资源管理论文范文3篇文档格式.docx
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会展人力资源是多种层次的人员的集成,包括:
领导人才、管理人才、各类专业技术人才和各种类型的工人或工作人员。
会展人力资源有多个层次,包括:
基础层---人力资源;
关键层---人才资源;
核心层---智力资源。
一、会展人力资源管理的定义
①会展人力资源管理包括一切对组织的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。
②会展人力资源管理是指如何使员工在组织中更有效地工作;
是旨在招聘、任用、培训、培养、发展组织会展成员的一项管理职能。
③会展人力资源管理是“利用会展人力资源实现组织的目标”的活动。
④会展人力资源管理是聚焦于组织的“管理的会展人力方面的职能”.⑤会展人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种会展相关概念和技术。
包括:
工作分析、HRP、员工、招聘与选拔、员工培训与开发、工资与薪金管理、奖金与福利、工作绩效评价、沟通、公平就业、安全与健康、劳动关系等。
⑥会展人力资源管理是通过若干项活动,以保证有效地管理会展人力资源,使个人、社会和企业受益。
⑦会展人力资源管理是指影响雇员行为、态度及绩效的各种政策、管理实践和制度。
⑧会展人力资源管理是指在组织内部对员工的正式化管理体制,分为三个领域:
人事制度、奖酬体制、工作设计。
会展人力资源管理的核心与纽带是:
人事、培训、绩效评估、奖酬制度、劳资关系等。
二、会展人力资源管理的要素
会展人力资源管理的要素包括:
①人力资源管理者---包括会展人力资源经理(人员、人士),各级直线经理,人力资源管理部门。
②人力资源管理目标---包括总目标和特定目标。
③人力资源管理文化---即会展企业文化中包含的人才资源是第一战略资源、人才资本是企业最核心的资本、人力资源管理是企业管理的中心等人才价值观,及其有关的政策、制度、活动等。
④人力资源管理活动---即会展人力资源管理实践,主要有:
环境调查与分析;
策划人力资源需要;
满足有关机构的人力资源需要;
员工考核与评价;
报酬管理;
改善工作环境;
员工关系机制的建立;
工作设计与工作组织;
员工选择、培训、开发;
福利、奖金管理;
员工非工作日、性别组成管理;
职业管理等。
⑤人力资源管理环境---影响会展人力资源管理实践的环境变量主要是公司融入当地社会的程度和公司的特征(所在国文化、国际经验、对控制的重视程度等)。
三、会展人力资源管理的特点
从上述诸种定义与要素,我们可以看到会展人力资源管理所具有的下列特征:
1.性质方面有:
职能性---会展人力资源管理是组织的最重要的管理职能之一,具有较高的专业性。
实践性---会展人力资源管理是组织管理的基本实践活动,是旨在实现组织目标的主要活动,表现其高度的应用性。
2.地位方面有:
战略性---会展人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上,即以员工(人力资源)为基础,以知识员工(人才资源)为中心、为导向,是在组织最高层进行的一种决策性、战略性管理。
全面性---会展人力资源管理是对于全部人员、人员的全面活动和招聘、任用、培训、发展的全过程的管理;
只要有人参与的活动与地方,就要进行人力资源管理。
3.目标方面有:
兼顾性---一是会展人力资源管理既有效地管理、开发人力资源,又有效地实现管理目标;
二是会展人力资源管理强调既保证实现组织整体目标又保证实现员工个人目标。
重点性---会展人力资源管理更强调重点实现组织目标,在首先实现组织目标的前提下努力实现个人目标。
四、会展人力资源管理的主要内容
1.会展人力资源管理的主体。
①人力资源管理者:
企业的首席执行官(CEO)。
各级直线经理与人力资源管理经理。
②被管理者:
会展企业物质资本所有者(股东);
人力资本所有者(一般员工);
人才资本所有者(CEO、各级经理人员、科技创新人才等);
会展企业外部利益相关者等。
2.会展人力资源管理的线路。
①会展人力资源管理硬件。
主要强调人力资源管理与公司战略的关系和在公司竞争优势中会展人力资源管理的角色作用的深化。
②人力资源管理软件。
强调以会展人际关系为基础,不断提高员工满意度和以人为本。
鼓励进取的重要性。
3.会展人力资源管理的系统。
①会展人力资源管理的决策与战略(含规划、计划)子系统。
②会展人力资源管理的实施与执行子系统,包括:
招聘、选拔、录用、教育、培训、开发、人员考评、绩效考核、职业生涯设计、职业发展与职业管理等。
③会展人力资源管理的激励、报酬、保障子系统。
④会展人力资源管理的投资、成本的核算与管理子系统。
⑤会展人力资源管理的诊断、评价、控制子系统。
⑥会展人力资源管理的法律、政策、制度子系统。
⑦会展人力资源管理的理论、方法子系统等。
4.会展人力资源管理的客体。
①会展人力资源管理的主题:
以人力资源管理为基础。
②会展人力资源管理的重点:
第一,一般性管理;
第二,开发性管理,指通过教育、培训、使用、管理、等方式促进会展员工不断学习。
③会展人力资源管理的关键。
包括,会展人才战略管理与战略性人力资源管理;
会展人才即知识员工管理;
会展人力资源价值链(简直创造、价值评价、价值分配)的管理;
会展人力资源管理者队伍的管理。
④会展人力资源的国际化。
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浅谈会展企业人力资源管理
在人、财、物、时间、信息这五种管理的要素中,人力资源越来越成为提高现代企业核心竞争力和可持续发展的中心。
会展企业能否把人放在一个重要位置上,能否把人看成是自身最宝贵的财富至关重要。
会展企业;
管理
在现代会展企业的发展中,由于人力资源的能动性和可再生性,其越来越成为一种能给企业带来巨大效益的无法估量的资本。
会展企业只有取得有用的人才、合理使用这些人才、科学管理得到的人才并对人才进行有效开发,才能实现组织目标且在激烈的竞争中取得胜利。
一、会展企业人力资源管理的内容
会展企业人力资源管理是指会展企业为了创造企业价值,确保本企业战略目标的实现,根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行有效配置,通过对企业中员工的招聘、使用、培训、绩效考核、激励、调整等等一系列过程,激发员工的积极性,挖掘员工潜能的管理活动。
这些活动主要包括:
1、人力资源计划的制定即根据会展企业的经营管理目标的需要,对企业各项工作的性质、岗位职责和素质要求进行科学分析,从而确定会展企业员工需求量和标准,做好相应的人力资源数量和质量的预测。
2、员工的招募与选拔即根据会展企业的人力资源计划,制定相应的用人标准、政策、选拔方法等,招募到企业需要的合格人员。
3、培训与开发主要是为了提高会展企业人力资源的素质而进行的不同方式、不同内容的培训和提高。
4、绩效管理是会展企业通过科学的考核和奖惩体系调动员工积极性、提高工作效率的过程。
5、薪酬管理薪酬管理是会展企业人力资源管理的重要内容。
会展企业应该根据自身的特点选用合适的工资形式,对员工给予相应的报偿。
除了合理的工资外,会展企业还应建立科学的奖励和津贴制度,并给员工提供一定的福利待遇,最大的发挥员工的主观能动性。
二、会展企业人力资源管理的重要性
1、加强会展企业人力资源管理是保证会展企业经营活动顺利进行的必要条件
会展企业的业务活动离不开人、财、物这些基本管理要素,而人是这些要素的中心,是决定性因素,如何实现会展企业人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值是非常关键的。
员工的劳动并不能孤立存在,必须建立在分工合作的社会劳动基础之上,因此,要保证会展企业的经营活动正常开展,必须招募一定数量和素质的员工,并对与会展相关的工作中人与人、人与事之间的相互关系进行科学管理,使工作中的人与事、人与人、人与组织相互适应,有机结合,而这些正是会展企业人力资源管理的基本职能。
2、加强人力资源管理是提高会展企业人力资源利用率、增强企业活力的前提
现代经济环境中,会展企业要想在竞争中脱颖而出,就必须提高企业的素质,增强企业的活力。
而会展企业的素质,归根到底就是员工的素质;
而会展企业活力的源泉也正是员工自主性、积极性。
三、目前会展企业人力资源管理存在的问题
1、会展企业管理人员管理技能欠缺
目前很多会展企业没能为管理人员制定规范的培训计划,所以大多数管理人员只是凭直觉和经验进行管理,由于管理人员自身能力的不同,管理水平参差不齐。
2、缺乏长久有效的激励机制
目前,很多会展企业在设计激励机制时,没有充分考虑到会展策划、设计、现场服务与管理等各不同岗位的共同点和差异,没能充分调动员工的积极性和创造行。
3、会展企业缺少必要的人力资源规划
由于会展企业有很明显的淡旺季,展会集中时需要大量的人手,展会较少时人力需求量较低,因此,科学合理的人力资源规划显得非常重要。
合理预测人力资源的需求并采取相关规划措施保证在合适的时间得到合适的人才,既能降低会展企业人力资源成本,又能保证各项工作的顺利开展。
但目前很多会展企业经常保留少数员工,工作需要时再临时聘任相关人员,对人力资源缺乏必要的规划,这势必会影响到服务的质量甚至会营销到会展企业的经济效益。
参考文献:
[1]杨海英。
会展人力资源管理刍议[J].经营管理者。
2010(02)[2]周建华。
会展业与经济发展[J].社会科学战线。
2002(03)
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浅谈会展人力资源管理
会展产业作为一个新兴的经济形态,具有强大的经济集聚和扩散效应,成为21世纪人们普遍看好和重点发展的朝阳产业。
近几年来,我国的会展经济在飞速发展的同时对会展人才的要求也在不断提高。
为了让我国会展业取得突破性的发展,就应该加倍重视人力资源的管理。
现代管理科学认为,要经营好一个企业需要五大资源,即人、财、物、时间、信息。
在这五大资源中,人力资源是最重要的资源,它越来越成为一种能给公司带来巨大效益的无法估量的资源。
一、会展人力资源管理的意义
1、增强会展企业从业人员的活力的需要
会展管理者必须明确,会展组织目标的实现,单靠管理人员自身的能力和努力是行不通的。
虽然管理者完全可以制定一份周密的会展计划,但如果会展企业从业人员人浮于事,往往会使原本计划周密的展览功亏一篑。
通过人力资源开发来增强人在工作中的活力,才能充分、合理地利用人力资源,提高人力资源的利用率。
2、会展企业适应内外环境的需要
在纷繁复杂的会展市场竞争中,会展人力资源管理的好坏直接关系到会展企业的生死存亡,任何会展公司都必须重视人力资源的管理工作,因为,会展人力资源管理能够使会展公司适应内外部环境的变化,进而帮助会展公司更好地满足市场需求。
3、会展企业生存和发展的需要。
一个会展企业要想使自己在激烈的国内外竞争中立于不败之地,就必须重视对本企业人力资源的开发,提高会展企业人力资源的素质,使企业员工不断地适应新形式的发展要求,这是一项关系到企业生存和发展的根本性战略任务。
二、我国会展人力资源现状
目前,会展业在我国尚属新兴行业,虽然近几年来会展经济持续快速发展,但由于会展行业对人才的不够重视,导致我国会展业人力资源存在着很多问题。
1、高校会展专业教育地区分布不均
目前,全国共有213所高校设置会展专业,其中高职院校159所,全国会展专业在校生33691人,其中本科生9631人。
但这些学校中长江三角洲、珠江三角洲城市占了很大比例,其他地区会展人才培养相对薄弱。
而实际上,我国会展从业者大多是从其他行业转过来的,缺乏专业系统的理论教育,很多都是在实践中即学即用,缺乏扎实的理论基础。
以河北省市场为例,在石家庄,仅有四、五家高校开设会展专业,但与此同时,石家庄会展企业这几年却发展快速,展览数量、展览面积屡创新高,专业的会展人才已经不能满足会展经济发展的需要。
2、会展管理部门的人才引导作用欠缺
会展业不仅本身有较好的经济效益,它还能带动通讯、交通、住宿、旅游等其他相关行业的发展,同时能提升办展城市的形象并能拉动就业。
各地会展管理部门都比较重视会展经济本身的发展,例如扩大会展场馆数量、规模和面积,提升会展的档次等;
但是对会展人才的建设却往往被忽略。
3、会展企业业缺乏长久有效的激励机制
我国会展业在快速发展的过程中往往更多地追求会展带来的经济利益,会展从业者的待遇的提高却时常被忽略,很多会展企业的从业人员对他们工资福利感到不满意。
很多会展公司在设计激励机制时,没有充分考虑到会展设计、会展策划、现场服务与管理等各个不同岗位的共同点和差异,没有能充分调动公司员工的积极性和创造性。
这种薪酬管理制度不利于整个会展企业的良性发展,也不利于吸收优秀的会展人才。
三、我国会展人力资源管理的建议
1、规范高校专业教育
高校作为我国经济社会发展主要的人才培养基地,承担着会展经济人力资源的开发工作。
要想培养合格的会展经济人才,高校必须规范会展专业的教学体系,明确会展专业的核心课程,进一步做好会展专业教材的建设工作。
另外,还可以采取增加高校会展专业招生数量、加强校企合作、提高办学层次、设立会展业高级培训基地、选派专业人员到国外会展业发达国家学习进修等措施,满足我国会展业对人才的需求。
2、明确政府的主导地位
培养会展专业人才,服务我国经济的发展,是各地政府提供公共服务的一项基本职责。
会展经济人力资源开发是一份涉及范围大,影响面也非常广的工作,需要政府强有力的指导和调控,需要政府出面协调各个部门的工作,保证会展经济人力资源开发得以有序的进行。
各地的政府部门应该开展相应的激励工作,对进行会展经济人力资源开发的理论研究的企业以及科研人员进行鼓励,而且应充分发挥现有人力资源的作用;
同时,政府应做好人才规划工作,根据各地会展发展的实际情况,合理的规划会展人才开发计划,引导各个部门有效的开展;
另外,还要加大对人才培养的投入,提供资金上的支持,使各项计划能够卓有成效的开展。
3、建立有效的企业激励机制
会展企业要帮助员工做好职业生涯规划,给他们提供提高自身理论知识和技术技能的教育机会,从而增强他们的从业信心。
另外,会展公司应该合理规范从业者的收入,完善公司的激励机制。
只有这样,才能激发会展公司从业人员自身的工作热情和创造力。
会展人力资源管理刍议[J].经营管理者。
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[2]周建华。
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[3]黄杉。
成都会展人才建设问题研究[D].西南财经大学,2008 上一页123