高速公路收费站星级考核标准修订Word文件下载.docx

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（标准依据取自《公路工程技术标准JTGB01-2003》第15页、第3.0.18章节）

5.主线收费站广场的最小坡长为800m极限值为700m（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.1.3（3）章节）

6.收费广场路线设计时应考虑标志、标线的设置，并与交通安全设施设计相互配合；

标志、标线的设计应准确，充分体现路线设计意图；

路侧设计受限制的路段，应合理设置相应防护设施，以策安全。

（标准依据取自《公路路线设计规范JTGD20-2006》第47页、第9.7.4章节）

7.不满足前两条的本项不给分；

不满足第三条但有安全措施给1.5分，无安全措施本项不给分，不满足4、5、6条每条扣0.5分。

1.1.2广场区域平缓，有一定容量空间，确保车辆出入顺畅（2分）

1.收费站设计图2.现场查看

1.广场区域横坡为1.5%-2.0%（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.1.3（4）章节）

2.收费广场最大纵坡一般为2%，极限值为3%。

采用平坡（0%）或小于0.3%的纵坡时，其边沟应作纵向排水设计（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.1.3章节及《公路路线设计规范JTGD20-2006》第37页、第8.2.3章节）（0.5分）

3.收费广场直线段范围内的路面应采用混凝土路面。

主线收费广场直线段长度宜大于150m（极限值为100m），匝道收费广场直线段长度宜大于70m（极限值为50m），若采用计重收费，应根据收费岛的增长适当增加直线段的长度，使满足直线段与渐变段的交点距收费岛头（尾）端部的距离不小于20m（主线收费广场为35m）（1分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.1.3

（1）章节）

4.广场较圆顺过度到标准路基宽度（过度率，S/L，收费广场渐变段的渐变率一般为1/7～1/5，最大渐变率极值为1/3。

）L-广场过渡长度；

S-广场过渡宽度）（1分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.1.3（5）章节）

一项不符合减0.5分，直至减完。

1.1.3广场内标志标线、防护栏、隔离栅规范（2分）

现场查看

1.防护栏、隔离栅、路面标线在收费广场范围内连续设置，保证美观（0.5分）。

（标准依据取自《公路交通安全设施设计细则JTG/TD81-2006》第1页、第1.0.8章节、第37页、第6.1.1章节、第47页、第8.2.1章节及《公路交通标志和标线设置规范JTGD82-2009》第2页、第2.1.7章节）

2.交通标志标线清晰、准确、易于识别，重要信息重复提示（0.5分）。

（标准依据取自《公路交通标志和标线设置规范JTGD82-2009》第2页、第2.1.2章节）

3.标志标线符合国标（GB-5768）（1分）。

1.1.4公告牌、提示牌、服务设施规范、齐全、保持完好（2分）

1.查看本单位的规范标准2.现场查看

　1.收费广场应设立置公告牌，上道公告牌应设有“收费标准公告牌”“绿通政策公告牌”“计重收费公告牌”下道公告牌应设有“收费标准公告牌”“绿通政策公告牌”“计重收费公告牌”“特殊车辆处理公告牌”标准依据取自《高速公路收费站服务规范—DB13/T2157-2014》第一页4.1.3节

2.设立（雨雪雾/施工/交通管制）信息提示牌（或使用可变情报板发布信息）、计重收费限速牌、行驶方向提示牌、绿色通道提示牌、监督栏、社会承诺、举报箱（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第217页、第F.4.1（4）、（6）章节）

3.在收费广场显著位置设立便民服务台，为过往车辆提供热水、非处方用药品、修车工具及其他适当的便民服务项目，定期更新、确保正常时使用。

4.六公开标志牌设置规范：

公告牌的尺寸、材质、安装位置、内容、字体等符合要求,（颜色为绿底白字，尺寸：

4.2米×

3米，字体为仿宋体，公告牌底沿距地面：

200cm;

两支撑立柱间距：

220cm）出现一处不相符减0.5分,出现两处以上不给分。

（标准依据取自《交通运输厅关于规范收费站公告牌设置等有关问题的通知----冀交公[2010]617号》第四条及《交通运输厅关于印发河北省交通运输行业文明服务规范的通知----冀交政法[2011]627号》第2.1条）

5.无损坏、内外保持洁净。

1.1.5标线（2分）

现场查看

1.标志标线清晰、准确、易于识别，重要信息重复提示。

2.收费站预告及收费站标志应符合GB5768.2中规定。

3.收费站入口应设置先搞标志和最低限速标志，标志设置应符合GB5768.2的规定

4.在收费广场垂直于行车方向应设置减速标线，减速标线应符合GB5768.3中规定。

5.收费站的其他标志、标线应符合GB5768.1、GB5768.2、GB5768.3和GB16311的规定。

6.在适当位置安装丘、垄减速带。

（主线站和城市主要出入口暂不执行）

标准依据取自《高速公路收费站服务规范—DB13/T2157-2014》第3页4.7节

1.2收费大棚（5分）

1.2.1有效遮蔽日照和雨雪（2分）

1.收费天棚主要功能是遮阳、遮雨、遮雪，并给驾驶员醒目的视觉效果。

天棚应遮盖所有收费亭及机电设备（1分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.3

（1）章节）2.天棚排水、防雷设施良好（1分）排水管线和排水设施完好;

提供防雷检测报告,检测报告每年检测一次,检测期内完好给满分。

（标准依据取自《建筑物防雷装置检测技术---GB/T21431-2008》第18页、第19页、第6章、第8章节）

1.2.2满足各种车型通行且具有良好的视通性和安全性（1分）

1.收费天棚的通行净空高度一般为5.5～6.0m，宽度大于等于16m（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第217页、第F.3章节）

2.立柱断面和柱距适宜,不影响行车视线（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.3

（1）章节）

1.2.3美观醒目（2分）

1.站名、通行信号灯清晰完好（1分）有残损、信号灯不亮不给分。

2.照明灯具完好（0.5分）。

（标准依据取自《公路工程技术标准JTGB01-2003》第9.0.1章节）

3.缆线敷设应隐蔽，不得采用明线敷设方式（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第215页、第F.1.2（3）章节）

4.收费天棚宜标明车道采用的收费方式。

全部车道均标明收费方式的加0.5分。

（标准依据取自《高速公路收费站服务规范—DB13/T2157-2014》第一页4.6.5节）

1.3车道（10分）

1.3.1车道数量应满足车流量需要（5分）

1.车流量数据统计2.现场查看

1.最少车道数为每个方向2条（2分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第214页、第F.1.1（3）章节）2.当车道数量不能满足实施需要时应配备便携机等应急保畅设施（3分）不能满足需要的条件是指经常出现全部打开车道后仍然出现排队10辆车以上的情况。

1.3.2车道结构规范，满足各种车型、车种通行（3分）

1.车道设计平面图2.现场查看

1.宽度标准值3.2m，一般值3.0-3.5m，右侧设立4-4.5m超宽车道（1分）无超宽车道减0.5分,车道宽度不符合标准的减0.5分。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第215页、第F.1.2

（1）章节）2.设立绿通专用通道（1分）。

（标准依据取自《关于规范鲜活农产品流通绿色通道表示设置工作的通知---交公路发2007-24》6.2章节）3.车道内埋设抓拍和技术线圈的位置应为素混凝土板块，并保证没有板块接缝（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第215页、第F.1.2章节）

4.计重称台应埋设在一个板块中心,应保持排水良好（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第215页、第F.1.2章节）

1.3.3多车道收费站应有横穿车道的安全设施与提示（2分）

1.收费车道大于等于8条时，设置地下收费员专用人行通道，或天桥等设施的加0.5分。

2.收费车道小于8条或不宜设置收费员专用人行通道的收费广场，应设立横穿车道安全提示并预埋横穿管线（2分）无安全穿行提示减1分,管线无预埋,出现明线或切槽减1分。

1.4收费岛（5分）

1.4.1安全防护作用有效（3分）

1.岛头、岛尾和岛身的中轴线位置应与广场道路中心线平行，收费岛宽度为2-2.7m。

收费岛长度；

电子不停车收费：

主线站标准值60m，一般值48～60m；

匝道站标准值48m，一般值36～60m。

人工半自动收费：

主线站标准值36m，一般值28～36m；

匝道站标准值28m，一般值24～28m。

（1分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第215页、第F.1.2

（2）章节表F-4）

2.多雾地区设置雾灯和必要的引导及防撞设施（1分）。

3.在收费亭的前方设置防撞立柱。

防撞立柱用钢管制作，且应高出收费亭（1分）。

1.4.2岛头、岛身、岛尾标线清晰保持完好（2分）

1.收费岛应设置黄黑相间线宽各为15cm，由岛头中间以45°

角向两边标划的斜线。

收费岛迎车流方向的地面标线应符合GB5768.3规定（1分）。

一处不符合扣0.5分，两处以上此项不给分。

2.标线清晰保持完好（1分）有一处残损减0.5分,两次以上此项不给分。

（标准依据取自《公路工程质量检验评定标准---JTGF80/1-2004》第521页、第11.3.3.4章节）

1.5收费亭（5分）

1.5.1有良好的防护性能和美观的外形（2.5分）

1.现场查看2.附收费亭外观照片

1.应采用耐腐蚀、符合环保要求的材料制作，具有良好保温性能和密封性能,不得采用砖混结构。

2.整体强度好，外形美观大方。

收费亭外表面离收费岛的距离应保证收费亭不被刮蹭，并方便收费人员操作。

3.玻璃窗应具有安全性强、隔热效果好和防霜、防凝水、防结冰的功能，保证收费员通视良好。

4.窗玻璃须采用钢化中空玻璃或夹胶玻璃。

收费亭正面玻璃应保证收费人员视线良好，侧面应方便收费员收费操作。

5.收费窗口应推移灵活可靠，无卡滞现象，收费窗口应设防盗格栅。

6.收费亭外部应整洁有序，门窗明亮，亭内物品应摆放整齐，地面应干净无物。

（以上1-5条标准依据取自《公路收费亭--JT/T422-2000》第3页、第4页、第3章节、第4章节第6条依据取自《高速公路收费站服务规范—DB13/T2157-2014》第二页4.5）

1.5.2具有实现收费（发卡）工作的功能（2.5分）

1.规范性文件2.现场查看

1.收费亭内应配备必要的配电箱、线槽，配备收费发卡、收费桌椅、水杯架、衣帽挂、空调等设备（1.5分）出现缺少一处减0.5分,直至减完本项分值。

2.各项设备摆放规范，有统一的摆放标准（1分）。

2.宿办区（20分）

2.1宿办楼（5分）

2.1.1建筑面积和结构能满足日常管理需要（1分）

1.建筑设计图2.现场查看

1.主线收费站12条收费车道，建筑面积1500～1700㎡，每增减1车道增减100㎡。

小于8车道建筑面积1000～1200㎡。

匝道收费站6条收费车道，建筑面积800～1000㎡，每增减1车道增减100㎡。

小于6车道，最小为建筑面积400～600㎡（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.2

（2））

2.收费站办公楼宜布置在广场出口一侧，靠近收费广场，一般与收费广场中心线成30°

～45°

角。

在此范围内不得修建永久性建筑物及有碍视线的构筑物（0.5分）。

（标准依据取自《收费公路联网收费技术要求---交通部2007年第35号公告》第216页、第F.2（4））

2.1.2有完善的配套设施（1分）

1.设计图2.现场查看

有供电、供水、供暖设施,缺少一项不得分。

2.1.3票证、通信机房有安全防护设施（3分）

1.检测报告2.现场查看

收费票库、财务室应具有较好的安全性。

有防护网、报警器、铁皮柜、保险柜、防盗门、灭火器、防护设备、监控等,缺少一项减0.5分,直至减完本项分值。

2.2生活区（5分）

2.2.1为员工创造良好的休息环境（2.5分）

宿舍应配备床、衣柜、窗帘、分季节的被褥、空调、椅子、必要饮水设备、洗漱用品等,每少一项减1分,设施损坏每出现一处减0.5分,直至减完本项分值。

（夏季平均气温不超过摄氏28℃的地区，空调一项不扣分，可查询当地气象部门或网上查询

2.2.2配备满足员工学习、生活、文体活动的设施（2.5分）

有阅览室、网络室、多功能活动室（如：

能开展乒乓球、台球、文艺表演等文体活动）、晾衣间、浴室等设施,每少一项减1分,有但不能使用减0.5分,直至减完本项分值。

2.3办公区（5分）

2.3.1办公设施（2.5分）

电话、电脑、网络、打印、复印、会议室配备投影仪,少一项减1分,有但不能使用减0.5分,直至减完本项分值。

2.3.2办公室设施（2.5分）

办公桌椅、文件柜、档案室,少一项减1分,有但不能使用减0.5分,直至减完本项分值。

2.4公共区域（5分）

2.4.1设施（2.5分）

站务公开栏、收费站简介、值班人员导向牌、安全导引标牌、灭火器、卫生设施，少一项减0.5分，直至减完本项分值。

2.4.2绿化、美化（2.5分）

大厅和楼道等地方放置绿色植物，墙壁有文化方面的装饰，少一项减0.5分，直至减完此项分值。

3.食堂（5分）

3.1食堂结构

食堂结构要满足职工实际需要（2.5分）

1.设计结构图纸2.现场查看

1.餐凳数不少于人数1/3（0.5分）。

2.入口有门帘或避风间.（食堂与宿办楼分开的独立结构需要设置避风间与门帘，食堂建于宿办楼内且食堂入口设置在楼内的只需安装门帘）（1分）。

3.操作间生熟操作台分开（1分）。

3.2食堂设施

配备完善的炊事和用餐设施（2.5分）

1.有洗手、冷藏、洗涤、消毒、炉灶排风、明沟、储藏设施（1.5分）每少一项减0.5分，直至减完本项分值。

2.配备防火、防蚊蝇设备和必要的炊事机械（1分）少一项减0.5分，直至减完本项分值。

4.庭院（5分）

4.1结构与设施

结构合理，设施齐全，能满足日常工作生活需要（2分）

1.站区应设有一定数量的停车位和出入车道，使出入站区的工作车辆流向合理。

2.设置环保及安全等设施，查看内是否有防火设施，有垃圾回收设施。

3.设置员工活动健身设施。

4.设置升旗设施。

5.站区混凝土路面无明显坑槽、麻面、裂缝等病害。

6.站区井盖完整无损坏。

院内行车道采用高强度井盖。

以上一项不合格减0.5分，直至减完本项分值。

4.2美观

有良好的庭院环境（2分）

1.现场查看2.绿化平面图3.庭院照片

1.绿地面积达到总面积的30%（0.5分）。

2.乔灌草相结合，常绿和落叶相结合，植物搭配合理，突出绿化美化效果，达到黄土不露天（0.5分）。

3.植物群落层次分明，季相分明，景观优美（0.5分）。

4.植物间有适当的生长距离，绿化布局符合功能的要求（0.5分）。

4.3边沟

有良好的边沟环境（1分）

1.现场查看

2.边沟照片

1.边沟结构结合紧密，牢固。

无坑槽、松散及空洞等病害（0.5分）。

2.边沟整洁无杂草，垃圾（0.5分）。

5.收费设备（35分）

5.1车道设备（MTC）（10分）

设备（车控器、卡机、栏杆机、信号灯、摄像机、费额显示器、打印机、车牌识别器、计重设备、对讲、报警等）的性能指标和功能符合技术要求

抽查30%的设备进行外观鉴定和现场实测

1.外观鉴定：

设备安装端正牢固，无缺失；

外部无积尘、划伤、裂痕、剥落、锈蚀；

机箱内无杂物、尘土、蛛网、霉变；

可变标志无花屏、瞎点现象。

2.现场实测：

设备软、硬件运行正常，无异响，无故障；

内部对讲语音清晰、无杂音；

紧急报警系统，报警发生时，自动切换视频信号，并启动声光报警装置。

（依据《河北省高速公路机电系统技术要求》高管局编写，人民交通出版社P.30.（4.8.2））

检查过程中发现设备有轻微缺陷，不影响系统运行的，每个证据扣0.2分；

有明显缺陷，但系统仍能运行的，每个证据扣0.5分；

不能正常使用的，每个证据扣1分，扣分累加但最高不超过该单项分值。

依据《机电工程养护检验评定办法》以下同

5.2站区设备（10分）

设备（服务器、交换机、路由器、计算机终端、UPS、通信设备等）的性能指标和功能符合技术要求

外观鉴定和现场实测

设备安装布局合理；

表面无积尘；

机箱内无杂物、尘土、蛛网、霉变。

监控画面无模糊、抖动、干扰现象；

音质清楚、无杂音；

录像存储时间不少于30天，每减少5天扣0.1分。

随机抽查站30%以上的车道和收费亭的录像内容，每路图像时长不低于5分钟，回放画面效果良好。

（依据《河北省高速公路机电系统技术要求》高管局编写，人民交通出版社P.30.

（2）P.62.⑤）

不能正常使用的，每个证据扣1分；

扣分累加但最高不超过该单项分值。

5.3ETC设备（5分）

功能指标符合技术要求

外观鉴定、现场实测和数据统计

1.电子交易数据上传延时率=未及时上传（电子交易数据产生后超过7天上传到ETC中心）的电子交易数据量/全部电子交易数据量×

100%，电子交易数据上传延时率为0%的不扣分，每增加0.1%，扣0.2分。

（在省ETC中心随机抽取不少于1个月的电子交易数据,如果1个月的电子交易数据不足1万条，可扩大时间范围直到1万条为止）

2.外观鉴定和现场实测评分标准同MTC车道设备，检查过程中每个证据扣0.2分；

3.查看站管理软件是否开启ETC数据完整性实时监控窗口，收费站指定专人每天至少一次核对ETC数据的完整性，每发现不符合要求的一次扣1分。

5.4应急保障设备（5分）

备用车道、便携机、发电机等功能指标符合技术要求

外观鉴定

1.备用车道、便携机、发电机的外观鉴定评分标准同收费设备，检查过程中发现不符合要求的每个证据扣0.2分。

（2分）

2.发电机应急供电，经1次启动不能正常工作的扣1分，2次启动不能正常工作的扣2分。

5.5网络/线缆/照明（2.5分）

网络、线缆和照明符合技术要求

1.计算机网络运行稳定，安装杀毒软件，病毒库升级及时；

2.各类线缆布设符合技术要求、排列有序、绑扎牢固，标识清楚；

进入墙体有保护套管，无裸露现象；

3.机电设备与办公区的供电要分开，广场大棚和高杆灯灯具外观完好、无损坏；

灯光照度均匀；

高杆灯上无鸟巢，升降系统正常。

4.电工人员应持证上岗。

（依据DB13/T2157-2014《高速公路收费站服务规范》4.3.6）

检查过程中发现不符合要求的每个证据扣0.2分，扣分累加但最高不超过该单项分值。

5.6机房（2.5分）

通信机房、UPS室和发电机房环境符合技术要求

1.通信机房、UPS室环境整洁，无杂物，设备布局合理，线缆布设规范、无裸露，标识清楚；

机柜内无积尘、杂物和零散器件；

2.装有空调、温湿度计，温度应保持在20-30℃，湿度应保持在40%-65%；

（依据《河北省高速公路机电系统技术要求》高管局编写，人民交通出版社P.156.（11.2.2）

3.发电机房环境整洁，无杂物，发电机、地面无积尘、油渍；

蓄电池无锈蚀；

配电柜（箱）指示灯指示正常，门锁完好；

油、水充足；

4.各类规章制度上墙；

安防、消防设施完备、有效；

管理标准（200分）

判定标准

依据

1.组织机构（10分）

1.1人员编制及岗位职责

（5分）

人员配备科学合理,建立有效的激励措施，合理设置