ITE50答案Word下载.docx
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仅仅30伏就能损坏计算机组件。
保持凉爽干燥的环境即可减少静电积聚。
只要接通计算机电源，就不会损坏计算机组件。
它由诸如发动机、电源线和无线电发射器之类的设备所产生。
问题81分哪个工具可用来扫描Windows的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？
哪个工具可用来扫描Windows的关键系统文件以及替换任何损坏的文件？
Fdisk
问题91分哪款软件旨在防止与计算机之间进行未授权的通信？
哪款软件旨在防止与计算机之间进行未授权的通信？
安全中心
端口扫描程序
反恶意软件
防病毒软件
防火墙
问题101分在MSDS中找到了哪两条信息？
在MSDS中找到了哪两条信息？
工作场所安全的区域要求
用于清洁化学物质的正确处置程序
用于灭掉电光花的灭火器的类型
关于处理潜在危险物质的急救要求
关于正确处置电子设备的法规
ITE5.0第3章测验
问题11分将RAM安装到主板上之前应该执行以下哪项操作？
将RAM安装到主板上之前应该执行以下哪项操作？
查阅制造商的主板文档或网站以确保RAM与主板兼容。
更改电压选择器以满足RAM的电压规格。
在插入RAM模块之前确保内存扩展槽舌片处于锁定位置。
插入新RAM之前先填充中央内存插槽。
问题21分技术人员应该查阅哪个网站来查找用于更新计算机上的BIOS的说明？
技术人员应该查阅哪个网站来查找用于更新计算机上的BIOS的说明？
CPU制造商
机箱制造商
主板制造商
操作系统开发人员
问题31分主板上有一个适用于主电源连接器的24针插座。
可以使用哪种ATX电源连接器？
主板上有一个适用于主电源连接器的24针插座。
12针连接器
16针连接器
18针连接器
20针连接器
问题41分为了正常工作，哪种类型的磁盘驱动器需要配置有主/从设置或自动检测设置？
为了正常工作，哪种类型的磁盘驱动器需要配置有主/从设置或自动检测设置？
PATA
SATA
SCSI
FDD
问题51分Lojack系统有哪两项特征？
Lojack系统有哪两项特征？
Lojack系统使用由用户安装的应用代理。
它使用地理定位技术来定位丢失的计算机。
它允许用户停用保留模块。
如果将硬盘卸下并安装到其他计算机中，则它会阻止从硬盘中检索数据。
它模拟整个计算机系统的特性，包括硬件、BIOS、操作系统和程序。
问题61分在计算机机箱内安装主板时，使用什么来防止主板接触机箱底部？
在计算机机箱内安装主板时，使用什么来防止主板接触机箱底部？
螺柱
接地故障绝缘体
硅脂喷剂
接地腕带
问题71分安装新主板时最后执行哪个程序？
安装新主板时最后执行哪个程序？
安装I/O挡板。
固定扩展卡。
连接外围设备。
拧紧主板螺钉。
问题81分哪两个连接器可用于连接外围设备？
哪两个连接器可用于连接外围设备？
EIDE
Molex
PS/2
USB
问题91分下面哪一个定义描述了术语“超频”？
下面哪一个定义描述了术语“超频”？
更改主板的总线速度以增加连接的适配器的速度
增加CPU的速度，使其超过制造商的建议值
修改主板时钟晶体以增加定时信号
用较快的内存更换较慢的SDRAM
问题101分在重新安装之前应该使用什么来清洁CPU散热器的底座？
在重新安装之前应该使用什么来清洁CPU散热器的底座？
外用酒精
水
异丙醇
散热膏
ITE5.0第4章测验
问题11分有关PATA硬盘的两个常见问题是什么？
有关PATA硬盘的两个常见问题是什么？
电缆连接松动
跳线设置错误
驱动程序不正确
过热
读写磁头不干净
问题21分某位员工报告说工作站显示器的输出失真。
技术人员查阅制造商网站并下载视频驱动程序的最新版本。
安装视频驱动程序之后，技术人员下一步应如何操作？
某位员工报告说工作站显示器的输出失真。
与该员工一起制定下一次系统检查计划。
记录视频驱动程序的以前版本号和当前版本号。
将显卡移到另一个插槽以查看视频性能是否更佳。
打开视频编辑应用程序以检验视频性能。
问题31分用户发现计算机正面的硬盘LED已经停止工作。
但计算机似乎工作正常。
此问题最可能的原因是什么？
用户发现计算机正面的硬盘LED已经停止工作。
硬盘数据电缆有故障。
需要更新主板BIOS。
主板上的硬盘LED电缆已经松动。
电源向主板提供的电压不足。
问题41分某位员工反馈打开较大的文档文件所用时间比平常所用时间长。
桌面支持技术人员怀疑硬盘可能有故障。
技术人员下一步应如何操作？
某位员工反馈打开较大的文档文件所用时间比平常所用时间长。
执行磁盘清洁程序。
备份工作站中的用户数据。
与数据恢复公司联系进行维修。
将硬盘更换为新硬盘以查明确切的问题。
问题51分清洁计算机内部的建议程序是什么？
清洁计算机内部的建议程序是什么？
清洁前拆除CPU。
抓住CPU风扇阻止其旋转并用压缩空气吹风扇。
用棉签清洁硬盘磁头。
喷射时颠倒压缩空气罐。
问题61分将工作站从单核CPU升级到新的双核CPU之后，用户抱怨工作站的执行速度似乎更慢。
工作站所运行的操作系统是WindowsXPProfessional。
支持技术人员打开任务管理器-资源监视器，发现仅显示了一个CPU内核。
此问题的可能原因是什么？
将工作站从单核CPU升级到新的双核CPU之后，用户抱怨工作站的执行速度似乎更慢。
新CPU类型错误。
安装的RAM不足。
BIOS不支持双核CPU。
为了支持双核CPU，需要升级操作系统。
问题71分下列哪项是故障电源的症状？
下列哪项是故障电源的症状？
计算机有时打不开。
显示器上只有一个闪烁的光标。
计算机显示POST错误代码。
电源线不能正确连接到电源和/或墙壁插座。
问题81分发现问题后，技术支持工程师下一步要做什么？
发现问题后，技术支持工程师下一步要做什么？
推测可能原因。
确定确切原因。
实施解决方案。
记录发现的问题。
验证解决方案。
问题91分PC的预防性维护的主要优点是什么？
PC的预防性维护的主要优点是什么？
延长组件的寿命。
增强故障排除流程。
简化最终用户的PC使用方式。
帮助用户进行软件开发。
问题101分确定CPU风扇是否正常旋转的最佳方法是什么？
确定CPU风扇是否正常旋转的最佳方法是什么？
用手指快速旋转风扇的叶片。
对风扇喷射压缩空气以使叶片旋转。
打开电源时目视检查风扇以确保风扇旋转。
打开电源后聆听风扇旋转的声音。
ITE5.0第5章测验
问题11分技术人员正在硬盘上尝试创建多个分区。
每个硬盘允许的最大主分区数是多少？
技术人员正在硬盘上尝试创建多个分区。
1
2
4
16
32
问题21分当用户对Windows系统的设置进行更改时，这些更改存储在何处？
当用户对Windows系统的设置进行更改时，这些更改存储在何处？
注册表
控制面板
win.ini
boot.ini
问题31分技术人员在解决看似Windows7的问题时遇到困难。
以前记录的已知解决方案没有用，设备管理器和事件查看器均未提供有用的信息。
技术人员接下来应该尝试哪两项操作？
技术人员在解决看似Windows7的问题时遇到困难。
重新安装操作系统。
检查与硬件和软件相关的任何手册。
检查Internet中是否有可能的解决方案。
询问客户关于可能错误的任何见解。
使用系统恢复光盘恢复该操作系统。
问题41分Microsoft系统准备（Sysprep）工具有什么作用？
Microsoft系统准备（Sysprep）工具有什么作用？
为硬件安装更新的驱动程序
创建配置后的计算机的磁盘映像
实现通过网络向多台计算机推送Windows更新
实现在多台计算机上安装和配置相同的操作系统
问题51分Windows操作系统使用哪个分区启动计算机？
Windows操作系统使用哪个分区启动计算机？
活动
RAID
扩展
逻辑
问题61分哪个术语最准确地描述了将程序分成可由操作系统根据需要加载的较小部分的过程？
哪个术语最准确地描述了将程序分成可由操作系统根据需要加载的较小部分的过程？
多线程处理
多重处理
多用户
多任务
问题71分技术人员可以使用哪项命令获得有关安排程序在特定时间运行要使用的命令行选项的帮助？
技术人员可以使用哪项命令获得有关安排程序在特定时间运行要使用的命令行选项的帮助？
HELPAT
ASKAT
CMD?
AT/?
HELP
问题81分计算机从WindowsXP升级到WindowsVista之后出现性能低下的现象。
以下哪项操作可以提高性能？
计算机从WindowsXP升级到WindowsVista之后出现性能低下的现象。
关闭Aero。
从安装介质还原NTLDR。
将设备驱动程序更新为64位驱动程序。
创建新的NTFS分区。
问题91分在帮助客户解决Windows问题时，下面哪个问题是可以使用的开放式问题？
在帮助客户解决Windows问题时，下面哪个问题是可以使用的开放式问题？
您是否能启动操作系统？
您最近更改过密码吗？
在计算机启动时，您是否收到登录提示？
您最近安装了哪些程序？
问题101分以下哪个程序是第2类虚拟机监控程序的示例？
以下哪个程序是第2类虚拟机监控程序的示例？
虚拟PC
WindowsXP模式
OpenGL
DirectX
问题111分<
p>
<
imgsrc="
alt="
i216504n1v5.jpg"
>
/p>
<
br>
请参见图示。
哪个文件被标记为待备份？
i216504n1v5.jpg
File1.txt
File2.txt
File3.txt
File4.txt
问题121分某用户向技术人员报告他的计算机失去响应而没有任何错误消息。
可能的原因有哪两条？
某用户向技术人员报告他的计算机失去响应而没有任何错误消息。
某个更新损坏了操作系统。
NTLDR丢失或损坏。
电源发生故障。
MBR损坏。
在BIOS中未正确设置启动顺序。
问题131分应用程序更新导致计算机运行不正常。
哪种Windows功能可用于将操作系统回滚到以前的状态？
应用程序更新导致计算机运行不正常。
自动更新
ntbackup
还原点
scanreg
驱动程序回滚
问题141分计算机用户使用任务管理器的“性能”选项卡的原因是什么？
计算机用户使用任务管理器的“性能”选项卡的原因是什么？
提高CPU的性能
查看正在运行的进程并在需要时结束进程
查看当前正在PC上运行的服务
检查PC的CPU和内存使用情况
问题151分技术人员正在对PC进行故障排除。
加电自检后，显示器显示"
InvalidBootDisk"
（启动盘无效）错误。
可能原因是什么？
技术人员正在对PC进行故障排除。
某个进程占用了大部分CPU资源。
日期和时间在BIOS中已更改，但未反映正确的时间和日期。
PC没有软盘驱动器，或者软盘驱动器已损坏。
PC具有BIOS密码。
ITE5.0第6章测验
问题11分哪个术语用于描述网络上可以发送和接收信息的任何设备？
哪个术语用于描述网络上可以发送和接收信息的任何设备？
主机
工作站
服务器
控制台
外围设备
问题21分技术人员正在对失去网络连接的计算机进行故障排除。
从客户那里收集数据之后，技术人员接下来应该完成哪两项任务？
技术人员正在对失去网络连接的计算机进行故障排除。
检查计算机的IP地址是否有效。
检查计算机的操作系统是否为最新版本。
尝试以其他用户身份登录。
修复网络电缆。
检查NIC链路指示灯是否亮起。
问题31分技术人员希望更新计算机的NIC驱动程序。
用于查找NIC新驱动程序的最佳位置在哪里？
技术人员希望更新计算机的NIC驱动程序。
NIC附带的安装介质
Windows更新
NIC制造商的网站
Windows的安装介质
Microsoft的网站
问题41分哪种网络设备不用将网络分段便可重新生成数据信号？
哪种网络设备不用将网络分段便可重新生成数据信号？
集线器
调制解调器
交换机
路由器
问题51分哪种协议在TCP/IP模型的应用层运行？
哪种协议在TCP/IP模型的应用层运行？
IP
TCP
HTTP
ICMP
问题61分某公司拥有四个办公地点：
总部和三个分支机构。
这四个地点通过WAN连接互连。
对于冗余性而言，全网状拓扑合乎此WAN的需要。
创建全网状拓扑需要多少个单独的WAN链路？
某公司拥有四个办公地点：
6
8
12
问题71分一位学生正在帮助朋友解决家中计算机无法再访问Internet的问题。
经过调查，此学生发现为计算机分配的IP地址为169.254.100.88。
下列哪项描述会导致计算机获取此类IP地址？
一位学生正在帮助朋友解决家中计算机无法再访问Internet的问题。
静态IP寻址以及不完整的信息
周围设备的干扰
减小的计算机电源输出
无法到达DHCP服务器
问题81分哪种类型的网络覆盖单个建筑物或校园并向位于同一个组织结构中的人员提供服务和应用程序？
哪种类型的网络覆盖单个建筑物或校园并向位于同一个组织结构中的人员提供服务和应用程序？
PAN
WAN
LAN
MAN
问题91分在新建筑物内规划网络时，技术人员发现公司需要的布线长度最大可能会延长到295英尺（90米），并且需要以可负担得起的价格获得更强的带宽支持。
如果优先选择是网络上使用的最常见布线类型，则技术人员会选择哪种电缆类型？
在新建筑物内规划网络时，技术人员发现公司需要的布线长度最大可能会延长到295英尺（90米），并且需要以可负担得起的价格获得更强的带宽支持。
3类
7类
5e类
6A类
问题101分哪个标准组织发布了最新以太网标准？
哪个标准组织发布了最新以太网标准？
EIA/TIA
IEEE
ANSI
CCITT
问题111分为了向客户提供Internet最大访问带宽，哪项技术要求客户处于服务提供商设施的特定范围内？
为了向客户提供Internet最大访问带宽，哪项技术要求客户处于服务提供商设施的特定范围内？
有线宽带
DSL
ISDN
卫星
问题121分某公司购买了一些廉价的无线NIC。
安装NIC之后，该公司发现用户无法连接到2.4GHz的无线网络。
此问题的原因可能是什么？
某公司购买了一些廉价的无线NIC。
NIC是针对802.11a标准而设计的。
NIC是针对802.11b标准而设计的。
NIC是针对802.11g标准而设计的。
NIC是802.11b/g双重标准。
问题131分下列哪项陈述描述了LAN的物理拓扑？
下列哪项陈述描述了LAN的物理拓扑？
它描述了LAN中采用的寻址方案。
它描述了LAN是广播还是令牌传递网络。
它定义了主机和网络设备连接到LAN的方式。
它说明了主机访问网络的顺序。
ITE5.0第7章测验
问题11分哪种类型的RAM模块是针对笔记本电脑的空间限制而设计的？
哪种类型的RAM模块是针对笔记本电脑的空间限制而设计的？
SODIMM
SRAM
SIMM
DIMM
问题21分技术人员正在尝试在笔记本电脑上配置集成式手机WAN适配器。
为了配置此适配器，技术人员采取的第一步应该是什么？
技术人员正在尝试在笔记本电脑上配置集成式手机WAN适配器。
在设备管理器中卸载设备驱动程序。
运行Windows更新。
下载手机服务提供商提供的软件。
确保在BIOS设置中启用该设备。
问题31分技术人员在排除潜在笔记本电池故障时，可能会询问以下哪个封闭式问题？
技术人员在排除潜在笔记本电池故障时，可能会询问以下哪个封闭式问题？
笔记本电脑可以使用交流电适配器工作吗？
您遇到了哪些笔记本电脑问题？
最近安装过什么软件？
最近是否升级了显示器驱动程序？
问题41分主动保持笔记本电脑清洁的方法是什么？
主动保持笔记本电脑清洁的方法是什么？
不让液体接触笔记本电脑。
使用棉签清洁键盘。
使用温和的肥皂清洁屏幕。
使用压缩空气吹扫光驱上的灰尘。
问题51分技术人员即将对笔记本电脑执行例行清洁，但是发现散热孔中聚积了一些灰尘。
技术人员应该使用什么来除去灰尘？
技术人员即将对笔记本电脑执行例行清洁，但是发现散热孔中聚积了一些灰尘。
湿布
压缩空气
清洁盘
中性洗涤剂
问题61分2类蓝牙网络的最大范围是多少？
2类蓝牙网络的最大范围是多少？
2米
5米
10米
50米
问题71分下面哪项陈述描述了S4ACPI电源状态？
下面哪项陈述描述了S4ACPI电源状态？
CPU和RAM仍在接收电力，但未使用的设备已断电。
笔记本电脑处于打开状态，并且CPU正在运行。
CPU和RAM处于关闭状态。
RAM的内容已经保存到硬盘上的临时文件中。
笔记本电脑处于关闭状态，并且未保存任何内容。
问题81分下列哪一项是笔记本电脑扩展槽的示例？
下列哪一项是笔记本电脑扩展槽的示例？
内部USB
外部PCI
Ex
升级会员 