劳务员岗位知识doc.docx
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劳务员岗位知识doc
第一章劳务员岗位相关的标准和管理规定（劳务员岗位知识）
第一节劳务用工基本规定
Z1.1.1对劳务人员的规定（P1）。
判断题
1.（易）在建筑业从事繁重体力劳动的务工人员，必须年满十六周岁以上。
【答案】错误
【解析】从事繁重体力劳动和接触有毒有害物质的必须年满十八周岁以上。
见教材第一章第一节P1。
2.（中）超过国家规定的正常退休年龄的人员，可以从事建筑业的体力劳动务工。
【答案】错误
【解析】从事建筑业劳动的务工人员，必须是年满十六周岁以上，国家规定的正常退休年龄以下，具有劳动能力的人员。
见教材第一章第一节P1。
3.（易）职业资格证书是证明劳动者技能水平的有效证件。
【答案】正确
【解析】职业资格证书是反映劳动者具备某种职业所需要的专业知识和技能的证明，它是劳动者求职、从业的资格凭证，是用人单位招聘录用劳动者的重要依据之一，也是就业时证明劳动者技能水平的有效证件。
见教材第一章第一节P2。
单选题
1.（中）在建筑业从事（）的人员，必须年满十八周岁以上。
A.繁重体力劳动和高空作业B.高空作业和野外作业
C.野外作业和接触有毒有害物质D.接触有毒有害物质和繁重体力劳动
【答案】D
【解析】在建筑业从事接触有毒有害物质和繁重体力劳动的人员，必须年满十八周岁以上。
见教材第一章第一节P1。
多选题
1.（中）凡患有以下（）病症的人员，不宜从事建筑业的工作。
A.高血压B.心脏病C.糖尿病D.慢性肝炎E.癫痫
【答案】ABDE
【解析】凡患有高血压、心脏病、贫血、慢性肝炎、癫痫（羊角风）等症的人不宜从事建筑业的工作。
见教材第一章第一节P1。
2.（难）务工人员上岗前应具备下列哪些知识（）。
A.基本技能和技术操作规程B.安全生产和工程质量常识
C.政策法律法规知识D.职业道德和城市生活常识
E.工程项目管理知识
【答案】ABCD
【解析】务工人员上岗前应具备：
基本技能和技术操作规程、安全生产和工程质量常识、政策法律法规知识、职业道德和城市生活常识。
见教材第一章第一节P1。
Z1.1.2对劳务企业的规定（P2）。
单选题
1.（易）目前，建筑业劳务作业分包企业的资质划分为（）类。
A.12B.13C.14D.15
【答案】B
【解析】按照原建设部《建筑业企业资质等级标准》（建建[2001]82号），建筑劳务企业资质划分为13类。
见教材第一章第一节P2。
2.（易）劳务分包企业中，特种作业人员持有岗位证书的比例是（）。
A.5%B.40%C.90%D.100%
【答案】D
【解析】一般技术工人、特种作业工人、劳务普工等注册人员必须100%持有相应工种的岗位证书。
见教材第一章第一节P3。
多选题
1.（难）劳务作业分包企业合法成立的条件是要取得以下证书（）。
A.建造师执业资格证书B.企业法人营业执照
C.建筑业企业资质证书D.建筑业企业劳务施工队长证书
E.建筑企业安全生产许可证
【答案】BC
【解析】劳务企业应办理工商注册并取得《企业法人营业执照》，具备由企业工商注册所在地区的市人民政府建设主管部门核发的《建筑业企业资质证书》。
见教材第一章第一节P2。
2.（难）对劳务作业分包企业的资质等级划分为（）。
A.一级B.二级C.三级D.四级E.不分等级
【答案】ABE
【解析】根据建筑劳务企业的注册资本金、专业技术人员和技术工人数量以及业绩等情况，其中有6类资质划分一级、二级，其余7类资质不分等级。
见教材第一章第一节P2。
第二节建筑劳务企业上岗证书的规定及种类
Z1.2.1持证上岗的制度规定（P3）。
判断题
1.（易）劳务分包企业中的管理人员，不得低于注册人员的8%。
【答案】正确
【解析】劳务分包企业施工队必须配备相应的管理人员，不得低于注册人员的8%，全部管理人员应100%持有国家相关部门颁发的管理岗位证书。
见教材第一章第二节P3。
2.（中）90%的一般技术工人、特种作业人员、劳务普工注册人员须持有相应工种的岗位证书。
【答案】错误
【解析】一般技术工人、特种作业人员、劳务普工注册人员必须100%持有相应工种的岗位证书。
见教材第一章第二节P3。
单选题
1.（易）当劳务队伍的总人数超过（）以上时，必须配备一名专职劳务员。
A.100B.80C.50D.30
【答案】A
【解析】队伍人数在百人以上的劳务分包企业，必须配备一名专职劳务员。
见教材第一章第二节P3。
Z1.2.2岗位证书的种类（P3）。
多选题
1.（中）建筑劳务企业岗位证书的主要种类有（）。
A.继续教育合格证书B.管理人员岗位证书C.职业技能岗位证书
D.特种作业人员操作证书E.特种设备作业人员证书
【答案】BCDE
【解析】建筑劳务企业岗位证书的主要种类有：
管理人员岗位证书、职业技能岗位证书、特种作业人员操作证书、特种设备作业人员证书。
见教材第一章第二节P3。
第3节建筑企业资质制度的相关规定
Z1.3.3建筑业企业资质等级标准及承包工程范围（P4）。
判断题
1.（中）专业承包企业不可以将劳务作业分包给具有相应资质的劳务分包企业。
【答案】错误
【解析】专业承包企业可以对所承接的专业工程全部自行施工，也可以将劳务作业分包给具有相应资质的劳务分包企业。
见教材第一章第三节P4。
Z1.3.4建筑业企业的资质申请和审批。
判断题
1.（中）施工总承包序列企业一级资质许可由国务院建设主管部门实施。
【答案】正确
【解析】施工总承包序列企业一级资质许可由国务院建设主管部门实施。
见教材第一章第三节P4。
2.（易）建筑企业合并设立的新企业，可以承继合并前各方中较低的资质等级。
【答案】错误
【解析】企业合并的，合并后存续或者新设立的建筑企业可以继承合并前各方中较高的资质等级。
见教材第一章第三节P7。
单选题
1.（难）下列资质许可由省级建设主管部门实施的是（）。
A.交通专业承包序列一级资质B.机电安装专业承包序列一级资质
C.铁路专业承包序列二级资质D.不分等级的城市轨道交通专业承包序列
【答案】B
【解析】可由省级建设主管部门实施的是，专业承包序列一级资质（不含铁路.交通.水利.信息产业.民航方面的专业承包序列一级资质）。
见教材第一章第三节P5。
2.（易）建筑企业资质证书的有效期是（）年。
A.3B.4C.5D.6
【答案】C
【解析】建筑企业资质证书的有效期是5年。
见教材第一章第三节P5。
3.（中）下列资质许可由市级建设主管部门实施的是（）。
A.交通专业承包序列一级资质B.机电安装专业承包序列一级资质
C.铁路专业承包序列二级资质D.劳务分包序列资质
【答案】D
【解析】由企业工商注册所在地设区的市人民政府建设主管部门实施的是：
施工总承包序列三级资质；专业承包序列三级资质；劳务分包序列资质；燃气燃烧器具安装、维修企业资质。
见教材第一章第三节P5。
多选题
1.（难）下列资质许可由地区级建设主管部门实施的是（）。
A.施工总承包序列三级资质（不含国资委直管企业）
B.专业承包序列三级资质
C.劳务分包序列资质
D.不分等级的公路交通工程专业承包序列
E.燃气燃烧器具安装、维修企业资质
【答案】ABCE
【解析】下列建筑业企业资质许可，由企业工商注册所在地设区的市人民政府建设主管部门实施：
施工总承包序列三级资质（不含国资委直管企业）；专业承包序列三级资质；劳务分包序列资质；燃气燃烧器具安装、维修企业资质。
见教材第一章第三节P5。
2.（中）建筑业企业申请资质升级的，应当提交的材料有（）。
A.企业章程B.企业原资质证书副本复印件C.企业年度财务、统计报表
D.企业安全生产许可证副本E.专业技术人员职称证书
【答案】BCD
【解析】建筑业企业申请资质升级的，应当提交的材料有：
企业原资质证书副本复印件；企业年度财务、统计报表；企业安全生产许可证副本等。
Z1.3.5建筑业企业资质的年检与监督管理（P8）。
判断题
1.（中）只有建设主管部门才可以对建筑业企业资质进行监督检查。
【答案】错误
【解析】县级以上人民政府建设主管部门和其他有关部门应当依照有关法律、法规和本规定，加强对建筑业企业资质的监督管理。
见教材第一章第三节P8。
第四节农民工权益保护的有关规定
Z1.4.2农民工权益保护的一般规定（P10）。
多选题
1.（难）农民工概念的主要涵义是（）。
A.农民工是农村的富余劳动力B.农民工没有城市户口
C.农民工的职业身份是工人D.农民工需要提高职业素质
E.农民工是农村进城务工经商的人员。
【答案】BCE
【解析】农民工这个概念主要包含了三个方面的涵义：
（1）农民工没有城市户口，仍热保留着农村户籍；
（2）农民工在城市就业和工作，从事第二和第三产业，其劳动收入主要是依靠非农产业的工资性收入；（3）农民工是农村进城务工经商人员，即农民工是“离土又离乡”的农村劳动力。
见教材第一章第四节P10。
2.（中）农民工合法权益可以界定为（）。
A.平等性权益B.政治性权益C.经济性权益D.社会性权益E.发展性权益
【答案】BCD
【解析】农民工合法权益可以界定为经济性权益、社会性权益和政治性权益。
见教材第一章第四节P11。
3.农民工权益保护的基本原则包括（）。
A.公平对待，一视同仁B.强化服务，完善管理C.统筹规划，合理引导
D.因地制宜，分类引导E.立足当前，着眼长远
【答案】ABCDE
【解析】农民工权益保护的基本原则包括：
公平对待，一视同仁；强化服务，完善管理；统筹规划，合理引导；因地制宜，分类引导；立足当前，着眼长远。
见教材第一章第四节P9。
Z1.4.3农民工的就业服务的相关介绍（P12）。
判断题
1.（难）职业技能的高低是农民工就业的稳定性和收入水平的决定性因素。
【答案】正确
【解析】职业技能的高低是农民工就业的稳定性和收入水平的决定性因素。
见教材第一章第四节P12。
多选题
1.（难）目前，我国涉及农民工就业服务的法律主要有（）。
A.《建筑法》B.《劳动法》C.《宪法》
D.《劳动合同法》E.《就业促进法》
【答案】BCDE
【解析】目前，我国涉及农民工就业服务的法律主要有《宪法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》。
见教材第一章第四节P13。
Z1.4.4国家关于农民工工资支付政策的主要内容和要求（P15）。
判断题
1.（中）用人单位可以实行计件工资，而不执行最低工资制度。
【答案】错误
【解析】用人单位不得以实行计件工资为由拒绝执行最低工资制度。
教材第一章第四节P16。
单选题
1.（难）“建立农民工工资支付保障制度”是在（）中做出的规定。
A.《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》（劳社部发【2004】22号）
B.《国务院关于解决农民工问题的若干意见》
C.《国务院办公厅关于进一步做好改善农民进城就业环境工作的通知》
D.《国务院办公厅关于做好农民进城务工就业管理和服务工作的通知》
【答案】B
【解析】《国务院关于解决农民工问题的若干意见》规定建立农民工工资支付保障制度。
见教材第一章第四节P16。
Z1.4.6农民工权益保护的监督与保障（P16）。
判断题
1.（中）在大城市，对农民工中的劳动模范、先进工作者和高级技工、技师以及其他有突出贡献者，应优先准予落户。
【答案】正确
【解析】大城市要积极稳妥地解决符合条件的农民工户籍问题，对农民工中的劳动模范、先进工作者和高级技工、技师以及其他有突出贡献者，应优先准予落户。
见教材第一章第四节P17。
2.（中）农民工申请支付劳动报酬和工伤赔偿法律援助的，不再审查其经济困难条件。
【答案】正确
【解析】对农民工申请法律援助，要简化程序，快速办理。
对申请支付劳动报酬和工伤赔偿法律援助的，不再审查其经济困难条件。
见教材第一章第四节P17。
3.（难）对于农民工流出地，要加大对农民工岗前或其他职业技能的培训。
【答案】错误
【解析】对于农民工流入地，要加大对农民工岗前或其他职业技能的培训。
见教材第一章第四节P18。
单选题
1.（难）招用农民工的企业，下列组织机构中应当有农民工代表的是（）。
A.董事会B.监事会C.股东大会D.职工代表大会
【答案】D
【解析】招用农民工的企业，下列组织机构中应当有农民工代表的是职工代表大会。
见教材第一章第四节P16。
2.（难）承担农民工子女义务教育责任的主体是（）。
A.输出地政府B.输入地政府C.输入地政府和输出地政府
D.农民工招用单位
【答案】C
【解析】输入地政府要担起农民工同住子女义务教育的责任，输出地政府要解决好农民工拖留在农村子女的教育问题。
见教材第一章第四节P18。
3.（中）属于农民工流出地的责任是（）。
A.加大对农民工岗前或其他职业技能的培训
B.为农民工接受继续教育提供便利
C.为农民工子女接受教育创造条件
D.加大对农村转移劳动力法律知识的培训
【答案】D
【解析】农民工流出地的责任是：
加大农村教育经费投入，提高农村劳动力的整体素质；改变农村教育模式，培养适合农村及社会发展需要的人才；加大对农村转移劳动力职业技能培训；加大对农村转移劳动力法律知识的培训。
见教材第一章第四节P18。
多选题
1.（难）下列各项中，属于工会组织维护农民工权益重点内容的是（）。
A.劳动合同B.劳动工资C.社会保障
D.劳动条件E.职业安全卫生
【答案】ABDE
【解析】各级工会要以劳动合同、劳动工资、劳动条件和职业安全卫生为重点，督促用人单位履行法律法规规定的义务。
见教材第一章第四节P17。
2.（中）属于农民工流出地的责任是（）。
A.加大农村教育经费投入，提高农村劳动力的整体素质
B.改变农村教育模式，培养适合农村及社会发展需要的人才
C.加大对农村转移劳动力法律知识的培训
D.加大对农民工岗前或其他职业技能的培训
E.加大对农村转移劳动力职业技能培训
【答案】ABCE
【解析】农民工流出地的责任是：
加大农村教育经费投入，提高农村劳动力的整体素质；改变农村教育模式，培养适合农村及社会发展需要的人才；加大对农村转移劳动力职业技能培训；加大对农村转移劳动力法律知识的培训。
见教材第一章第四节P18。
第五节工伤事故处理程序
Z1.5.1工伤与伤亡事故分类.认定及工伤保险（P21）。
判断题
1.（难）工伤是指劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动所遭受的非职业病伤害。
【答案】错误
【解析】工伤是指劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动所遭受的事故伤害和职业病伤害。
见教材第一章第五节P21。
2.（易）工伤认定是指劳动保障行政部门依据国家有关法律、政策的规定，依法作出劳动者受伤是否属于工伤范围的决定的行政行为。
【答案】正确
【解析】工伤认定，是指劳动保障行政部门依据国家有关法律、政策的规定，依法作出劳动者受伤是否属于工伤范围的决定的行政行为。
见教材第一章第五节P22。
3.（易）工伤保险可以由用人单位自愿选择参加。
【答案】错误
【解析】工伤保险属于强制实施的一种保险制度。
见教材第一章第五节P25。
4.（易）一般情况下，外籍员工在华工作可以不参加工伤保险。
【答案】错误
【解析】外籍员工在华工作也应该参加工伤保险。
见教材第一章第五节P26。
单选题
1.（中）在下列各项中，应当认定为工伤的是（）。
A.因工外出途中，由于交通事故造成重伤B.因违反治安管理而造成伤亡
C.因醉酒斗殴造成轻伤D.因与同事发生矛盾而自残
【答案】A
【解析】工伤主要有以下类型：
A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；D.患职业病的；E.因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；F.在上下班途中，受到机动车事故伤害的；G.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
见教材第一章第五节P22。
2.（中）在下列各项中，不能认定为工伤的是（）。
A.职工上下班途中，被机动车撞伤B.职工在工作岗位，突发心血管病死亡
C.职工因醉酒伤亡D.职工在消防演练中受伤
【答案】C
【解析】不能认定为工伤的是职工因醉酒伤亡。
见教材第一章第五节P22。
3.（难）对于工伤保险，以下说法正确的是（）。
A.由国家强制实行B.由用人单位自愿参加
C.不会促进安全生产D.不会减轻用人单位负担
【答案】A
【解析】工伤保险作为一种社会保险是国家强制实行的，企业必须参加。
见教材第一章第五节P25。
4.（中）伤害程度中，轻伤是指损失工作日低于（）日的失能伤害。
A.90B.100C.105D.110
【答案】C
【解析】轻伤是指损失工作日低于105日的失能伤害。
见教材第一章第五节P21。
5.（易）工伤认定的主体不包括（）。
A.职工工友B.职工所在单位
C.职工或者其直系亲属D.职工所在单位的工会组织
【答案】A
【解析】工伤认定的主体为：
职工所在单位；职工或者其直系亲属；职工所在单位的工会组织。
见教材第一章第五节P22。
多选题
1.（中）在下列各项中，应当认定为工伤的是（）。
A.在施工现场因阻止偷盗者而受到意外伤害B.因工外出途中，由于交通事故造成重伤
C.因违反治安管理而造成伤亡D.因醉酒斗殴造成轻伤
E.因与同事发生矛盾而自残
【答案】AB
【解析】工伤主要有以下类型：
A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；D.患职业病的；E.因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；F.在上下班途中，受到机动车事故伤害的；G.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
见教材第一章第五节P22。
2.（易）工伤认定的条件包括（）。
A.工作强度B.工作程序C.工作时间D.工作场所E.工作原因
【答案】CDE
【解析】工作时间、工作场所、工作原因是工伤认定的条件。
见教材第一章第五节P23。
3.（中）申请劳动能力鉴定的程序是（）。
A.自我评估B.提出申请C.审查受理D.组织鉴定E.结论送达
【答案】BCDE
【解析】申请劳动能力鉴定的程序是提出申请、审查受理、组织鉴定、结论送达。
见教材第一章第五节P27。
Z1.5.2抢救伤员与保护现场（P27）。
单选题
1.（中）抢救症状较轻的触电伤员的方法是（）。
A.就地平躺，暂时不要站立或走动
B.立即对伤员进行人工呼吸
C.立即做胸外心脏按压
D.针刺人中，给予呼吸兴奋剂
【答案】A
【解析】症状较轻者，即神志清醒，呼吸心跳均自主者可就地平卧，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。
见教材第一章第五节P28。
Z1.5.3工伤事故报告.调查与处理（P31）。
单选题
1.（易）事故发生后，单位负责人应当在（）小时内向事故发生地县级以上人民政府主管部门报告。
A.0.5B.1C.1.5D.2
【答案】B
【解析】事故发生后，单位负责人应当在1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
见教材第一章第五节P31。
2.（易）伤亡事故处理工作应当在（）日内结案，特殊情况不得超过（）日。
伤亡事故处理结案后，应当公布处理结果。
A.90；160B.90；180C.80；160D.80；180
【答案】B
【解析】伤亡事故处理工作应当在90日内结案，特殊情况不得超过180日。
伤亡事故处理结案后，应当公布处理结果。
见教材第一章第五节P35。
第六节劳务培训计划的编制与实施
Z1.6.1劳务培训计划的编制（P35）。
判断题
1.（难）在编制劳务培训费用预算计划时，需要计算直接费用和间接费用。
【答案】错误
【解析】在编制劳务培训费用预算计划时，一般只计算直接发生的费用。
见教材第一章第六节P36。
多选题
1.（难）设置劳务培训目标，应包括的要素是（）。
A.费用要素B.内容要素C.时间要素D.标准要素E.条件要素
【答案】BDE
【解析】设置劳务培训目标应包括三个要素：
内容要素、标准要素、条件要素。
见教材第一章第六节P35。
第二章劳动定额的基本知识
第一节劳动定额基本原理
Z2.1.1劳动定额的概念（P37）。
判断题
1.（易）劳动定额是在正常的施工（生产）技术组织条件下，为完成一定量的合格产品或完成一定量的工作所必须的劳动消耗量的标准。
【答案】正确
【解析】劳动定额是在正常的施工（生产）技术组织条件下，为完成一定量的合格产品或完成一定量的工作所必须的劳动消耗量的标准。
见教材第二章第一节P37。
Z2.1.2劳动定额的表达方式（P37）。
判断题
1.（中）时间定额与产量定额是互为倒数的关系。
【答案】正确
【解析】时间定额与产量定额是互为倒数的关系。
见教材第二章第一节P38。
单选题
1.（难）劳动定额的表现形式分为（）。
A.时间定额和技术定额
B.技术定额和经济定额
C.经济定额和产量定额
D.产量定额和时间定额
【答案】D
【解析】劳动定额的表现形式分为产量定额和时间定额。
见教材第二章第一节P37。
第二节劳动定额的制定方法
多选题
1.（易）编制劳动定额常用的方法有（）。
A.经验估工法B.统计分析法C.比较类推法
D.技术测定法E.头脑风暴法
【答案】ABCD
【解析】劳动定额一般常用的方法有四种，即：
经验估工法、统计分析法、比较类推法和技术测定法。
见教材第二章第二节P38。
Z2.2.1经验估工法的概念和特点（P38）。
判断题
1.（易）经验估工法适用于产品品种多，批量大，不易计算工作量的施工作业。
【答案】错误
【解析】经验估工法适用于产品品种多，批量小，不易计算工作量的施工（生产）作业。
见教材第二章第二节P39。
单选题
1.（难）用经验估工法确定某一个施工过程单位合格产品工时消耗，通过座谈讨论估计出了三种不同的的工时消耗，分别为0.45、0.6、0.7，计算器定额时间为（）。
A.0.51B.0.59C.0.63D.0.67
【答案】B
【解析】定额时间t=（0.45+4*0.6+0.7）/6=0.59。
见教材第二章第二节P39。
多选题
1.（中）经验估工法的特点是（）。
A.简便易行B.节省时间C.工作量较小
D.准确度很高E.适用于批量大的施工作业
【答案】ABC
【解析】经验估工法具有制定定额工作过程较短，工作量较小，省时，简便易行的特点。
见教材第二章第二节P39。
Z2.2.2统计分析法的概念和使用条件（P39）。
判断题
1.（易）编制劳动定额时，统计分析法适用于小批量的施工作业。
【答案】错误
【解析】统计分析法简便易行，较经验估工法有较多的原始资料，更能反映实际施工水平。
它适合与施工（生产）条件正常、产品稳定、批量大、统计工作制度健全的施工（生产）过程。
见教材第二章第二节P40。
单选题
1.（中）关于统计分析法，以下说法错误的是（）。
A.简便易行
B.需要有较多的数据资料
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