现代私营企业管理制度Word文件下载.docx
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根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、
经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。
主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施;
审核签发以公司名义发出的文件;
召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报;
主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议;
处理公司重大突发事件;
推进公司企业文化的建设工作。
二、副总经理
协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。
工作内容:
协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
将公司内部管理制度化、规范化;
制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
组织、监督公司各项规划和计划的实施;
开展企业形象宣传活动;
按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
指导公司人才队伍的建设工作;
协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;
协助总经理推进公司企业文化的建设工作;
完成总经理临时下达的任务。
三、财务部部长:
主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。
利用财务核算与会计管理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战
略，并主持公司财务战略规划的实施;
建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制;
制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算;
对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式;
筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向;
主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;
协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益;
参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;
审核财务报表，提交财务管理工作报告;
完成总经理临时交办的其他任务。
四、新品部部长
规划并推进新品市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。
依据公司整体战略，组织制定新品营销战略规划，组织全国市场新品销售推广工作。
规划公司新品销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设;
依据公司整体药品销售目标，提交新品销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;
制定市场的经营前景规划和市场设计工作;
制定和贯彻企业的新品产品策略及政策;
组织培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈;
制定和实施年度市场推广计划和新产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划;
制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训;
指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
五、销售部长:
制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。
协助总经理建立全面的销售战略;
制定并组织实施完整的销售方案;
与客户、同行业间建立良好的合作关系;
引导和控制市场销售工作的方向和进度;
组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;
管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解;
协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查;
进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;
深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据。
完成总经理临时交办的其他任务。
六、连锁店执行经理:
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调各连锁店的销售、实现公司的运营目标。
有效地管理公司连锁店。
主持加盟我公司连锁店的谈判与签订工作。
制定连锁店的战略发展和业务计划，协调各连锁店之间的业务情况。
制定连锁店的运营指标、年度发展计划，推动并确保连锁店营业指标的顺利完成。
七、人力资源部部长:
规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。
全面统筹规划公司的人力资源战略;
建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度;
向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;
塑造、维护、发展和传播企业文化;
组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施;
为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;
及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;
完成总经理临时交办的各项工作任务。
八、储运部部长:
组织管理物流与仓储，实现物流顺畅的目标。
工作则
第一条目的
为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望
公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念
.1热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2
2.2勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
2.5整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释
3.1本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
3.2公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏用
第一条录用原则
1.1员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件
2.1新聘员工一般实行试用期制度，试用期为3个月，第一周为考核期，考核期满工资正常发放。
2.2试用期满考核:
成绩合格签定就业合同。
2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。
试用期录用程序
3.1各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。
3.2公司指定应聘人员，实行体检制度。
3.2.1公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。
只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。
3.2.2公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。
如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
3.3新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续:
。
如实填写相关人事资料表格;
递交体检合格证明书原件;
核对并递交学历证书原件;
核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续;
交一寸的半身照片3张;
需要办理的其他手续;
3.4新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。
在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。
3.5所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日录用禁忌
4.1本公司实行亲属回避制度。
4.1.1凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
4.1.2一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。
4.1.3如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
4.2公司是员工唯一的雇主。
4.2.1员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;
未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的.
4.2.2员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。
公司有权随时撤销上述批准。
4.2.3未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。
服务
第一条服务原则
1.1恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
1.2不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及遵循商业道德
2.1公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。
每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
第三条日常行为规范
3.1员工应礼貌待客、举止得体:
3.1.1礼貌地对待客户及来访者;
3.1.2与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁;
3.1.3对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示
汇报;
3.1.4与客人相遇，要主动让路;
与客人同行，应礼让客人先行;
3.2员工应注重仪表整洁:
3.2.1员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整;
3.2.2员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;
3.2.3男员工不得留胡须;
3.2.4男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致;
3.2.5仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理;
3.3员工上班时必须佩带姓名卡:
3.3.1姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方;
3.3.2如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告;
3.3.3员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分;
3.3.4姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿二十元人民币;
工时
第一条标准工时
1.1员工平均每周工作60小时。
标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
1.2由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日:
1.2.1员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;
1.2.2部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;
1.3员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。
考核
第一条考核的类型
1.1本公司员工的考核可分为考勤与考绩。
1.2考绩分为试用考核、年终考核。
1.3员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。
第二条考勤制度
2.1员工应每天有专门人员记录出勤时间。
2.1.1员工在到达公司后或离开岗位前应着制服。
2.1.2员工如果未记录考勤，将视为缺勤，并扣除相应工资。
2.1.3考勤人员不得徇私枉法，否则将被视为较重违纪行为。
2.1.4员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写
2.2员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职:
2.2.1工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;
2.2.2工作时间终了前15分钟内下班者为早退;
2.2.3工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论;
4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;
2.2.4员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论;
2.2.5未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理;
2.2.6擅离工作岗位，按旷职处理;
2.2.7旷职期间，工资不发;
2.3公司将根据考勤纪录实行奖惩。
2.4员工在年考绩制度
3.1考绩分为试用考核、年终考核。
3.1.1试用考核:
由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。
3.1.2年终考核:
每年年底执行。
由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。
酬3.2考绩
第一条工资构成
1.1员工的工资总额由基本工资、奖金、提成（其中出勤、表现、效益奖各占1/3）、津贴构成。
1.2公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4（员工平均每月工时）。
1.3如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。
第二条工资支付
2.1公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
2.1.1工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
2.1.2公司发薪日为每月1-5日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。
2.2公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。
2.3本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。
假期
第一条假期类别
1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。
1.2除长病假外，公司给假以“工作日”计。
第二条请假规则
2.1所有休假应事先获得直接上级主管批准.
2.2所有假别均应事先填写请假单,按请假核准权限获批准后,统一交人力资源部备存.
2.3所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。
第三条法定节假日
3.1员工每年享有共计十个工作日的法定休假:
元旦一天
春节三天
劳动节三天
国庆节三天
3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作，并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。
第四条婚、丧假
1员工结婚给假3个工作日。
符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员4.
工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定执行。
4.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。
4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。
如遇特殊情况，须经店长或人事经理特批。
4.2如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长三天的丧假。
4.2.1员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。
4.2.2丧假期间工资照发。
第五条年休假、补休假
5.1公司实行带薪年休假制度
5.1.1员工为公司连续工作满一年以后，每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假，年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。
年休假允许拆零休假，年休假的休假时间按天计算，不足一天的按一天计算。
5.1.2普通员工需要年休，应当提前一周，向部门主管提出申请，获得批准后，方可休假;
管理人员需年休，应当提前二周，向上级主管提出申请，获得批准后，方可休假。
5.1.3年休假需在一年病假
6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。
如果员工该月未休病假，则既不能累积，也无任何补偿。
6.1.1一个日历月中，员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，在扣除当月出勤奖后，按公司规定计发病假工资。
6.1.2凡因重大病因须住院、手术者，工资按公司规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。
6.2凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。
并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。
第七条产假
7.1女员工生育享有产假。
7.2所有女员工必须于孕后一个季度之事假
8.1员工请事假应事先由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。
8.2事假期间工资不发。
培训
第一条培训目的
1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。
第二条上岗培训
2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。
2.2上岗培训在岗培训
3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。
凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。
3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。
必要时可委托有关单位
来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。
3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。
3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。
3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。
3.2.2管理人员统一培训的待岗培训
4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。
4.1.1待岗培训的动
第一条:
调动种类与程序
1.1调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。
1.1.1员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。
1.1.2普通员工的调动主要是店内调动;
管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。
1.1.3员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。
1.2任何调动必须按照规定的程序进行。
1.2.1所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经店长或总经理批准。
第二条平行调动
2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。
2.2员工的调动取决于以下（但不限于）情况:
部门工作量的增减;
为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换;
员工不能胜任现任职位;
工作急需;
新店开张;
其他原因;
第三条晋升调动
3.1晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。
3.2员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位:
员工在原职位表现优秀;
有担任高一级职位的能力和潜力;
完成晋升职位所必须的教育与培训;
诚实、正直、态度积极;
3.3晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经批准，由经人力资源部的审核实施。
第四条降职调动
4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。
4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。
4.1.1不能胜任本职工作。
4.1.2由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。
4.2降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。
4.3降职调动应当从严掌握。
4.4员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。
第五条临时调动
5.1如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或总经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。
被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。
5.2临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。
安全
第一条安全规则
1.1禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
1.2禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
1.3未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。
1.4所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;
严重的应报告部门主管。
1.5员工必须熟悉本工作区火情处理
2.1当火警发生时，应采取如下措施:
保持镇静，不要惊慌失措;
按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;
通知总机，说出火警发生的地点及火势大小;
呼唤最近的同事援助;
在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;
切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;
把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关;
2.2如火势蔓延，应及
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