山东大学齐鲁医院文档格式.docx

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1、门诊人次:

教授门诊、保健门诊、普通门诊次、节假日教授门诊、惠民门诊、急诊等,按照科室实际完成的门诊数量×

相应类别的门诊记分标准考核。

2、门诊注射、治疗人次:

按照科室实际完成的治疗人次×

相应类别的治疗记分标准考核。

3、急诊观察、抢救、治疗等,按照急诊科留住病人观察天数进行综合记分标准考核。

4、健康体检:

按照实际完成的体检人次进行综合记分标准考核。

(二)临床科室病房工作效率考核

1、出院人次:

按照科室实际完成的出院病人数量×

相应科室出院病人的记分标准考核。

2、手术台次:

按照科室实际完成的大、中、小手术数量×

相应科室手术台次记分标准考核。

(三)医技科室工作效率考核

1、放射科:

按照CT室、磁共振室、X光室、胃肠室、

导管室等实际完成的工作数量×

相应放射类别的记分标准考核。

2、超声科:

按照实际完成的各种超声检查数量×

综合记分标准考核。

3、心脏彩超室:

按照实际完成的各种检查数量×

4、检验科:

按照实际完成的各种检验标本数量×

5、药剂科:

按照实际完成的各种处方数量×

6、制剂科:

按照实际生产移交的各种制剂数量×

7、康复科:

按照实际完成的各种康复治疗数量×

8、针灸科:

按照实际完成的各种针灸、推拿治疗数量×

9、高压氧科:

按照实际完成的高压氧治疗人数×

10、输血科:

按照实际完成的供血量×

11、其他各检查治疗室:

按照实际完成的各种检查治疗数量×

(四)医疗服务质量考核

1、医疗服务工作质量考核:

主要考核各科室的医疗服务质量完成情况。

由医务处、门诊部、护理部以及医院满意度调查组,根据有关医疗服务质量检查标准进行考核。

考核奖罚数额直接与科室奖金挂钩。

2、科室出现医疗事故或医疗纠纷的,按照医院医疗事故或医疗纠纷处理处罚规定执行。

处罚数额直接从科室奖金中扣除。

(五)药品使用规定考核:

根据医院下达给各科室的药品使用控制比例以及药品使用、处方管理规定考核,按照医院药品使用奖罚规定执行(包括公费医疗、社会医疗保险管理规定)。

奖罚数额直接与科室奖金挂钩。

(六)科室科研、教学质量考核:

按照医院科研、教学考核评估办法执行,奖罚数额直接与科室奖金挂钩。

全院科研、教学考核奖励额度占科室应发奖金的10%,实行定期或年终表彰奖励。

(七)科室管理效益考核:

1、实行科室医疗成本核算(临床科室不含药品成本核算),管理。

按照科室实际完成的收支结余×

相应科室的记分标准考核。

2、各科室要切实加强住院病人的欠费管理工作,由于科室管理不善,造成病人出院欠费的,根据出院病人欠费人数、欠费金额冲减科室出院人数、冲减科室收入。

3、各科室要切实加强医疗收费项目和医疗收费标准的管理工作,由于科室管理不善,工作人员违犯医院物价管理规定,造成漏收费、多收费的,其漏收、多收金额均从科室收入中扣除。

责任追究到个人,漏收额从奖金中扣回,多收额退还给病人并向病人赔情道歉。

医院收到病人物价举报、投诉者,根据查实情况,凡乱收费、多收费者,一次扣除当时人一个月的奖金,其多收、乱收金额退还病人,并由科室负责人和本人向病人或家属赔情道歉。

(八)科室综合积分的计算公式

科室绩效考核分数=科室岗位技能考核分数+科室效率考核分数+科室管理效益考核分数。

四、奖金核算分配办法

(一)业务科室奖金分配办法

1、全院业务科室奖金分配总额=全院当月业务收入×

7.5%(控制在7.5%以下)。

2、科室奖金应分配额=奖金分配率(分值)×

该科室考核综合积分

3、奖金分配率(分值)=全院业务科室奖金分配总额÷

业务科室考核积分总和。

4、实发科室奖金总额=科室奖金分配额+科主任护士长岗位补贴±

服务质量奖罚数额-医疗纠纷处罚数额±

药品使用奖罚数额±

科研教学奖罚数额—物价管理处罚数额。

(二)临床业务服务、科研单位的奖金分配办法

按照岗位工作情况考核发放到部门和个人

个人奖金分配额=业务科室平均奖的95%×

岗位系数×

服务工作满意度。

按照实际出勤天数核算发放。

(三)行政、后勤管理部门的奖金分配办法

(四)收款处、住院处奖金核算分配办法

1、主任:

按照行政管理岗位系数标准执行。

2、稽核、管理核算人员:

3、收费结算人员:

按照实际完成的工作量考核发放。

(五)科主任、护士长岗位补贴标准:

主任0.4;

副主任0.1;

护士长0.1。

(六)其他人员:

医院派出进修人员,享受行政服务平均奖金的70%;

医院派出的医疗队人员:

享受行政服务平均100%奖;

新参加工作人员:

第一年按本科室平均奖金的50%考核发放,第二年按本科室平均奖金的75%考核发放,第三年开始全额考核发放。

五、各科室根据本办法的基本原则,结合医院科室班组、个人绩效考核,奖金分配指导意见,制定本科室具体的内部绩效考核办法和奖金分配办法。

六、本办法从2007年7月1日起执行。

2007年7月1日前改革办公室、计财处、人事处等相关职能管理部门,要做好调查研究工作,根据各科室业务工作的不同特点,制定出具体的、有效的、易操作的量化考核标准。

七、本办法由医院改革领导小组、改革办公室负责解释。

附件1:

行政后勤工作岗位系数明细表

附件2:

科室绩效考核标准分数明细表

附件3:

科室内部考核分配指导意见

附件4:

门诊、住院收款结算人员考核发放办法

二○○七年一月二十日

 

医院行政后勤管理岗位奖金系数

一、行政管理岗位奖金系数:

1、书记:

2.2;

2、院长:

3、副书记:

1.8;

4、副院长:

5、工会主席:

6、调研员:

1.4;

7、总支书记:

8、处长:

9、副处长:

1.1;

10、科长、副科长:

1.0;

11、一般干部、以工代干人员:

0.9;

12、行政部门的一般工人;

0.8;

13、退居二线的人员:

享受原岗位的下一级岗位系数;

二、后勤管理服务岗位奖金系数:

1、领导干部:

按照相应的行政管理岗位系数执行;

2、一般干部、以工代干人员:

3、一般工人:

三、临床服务单位、科研单位的奖金系数

1、供应室:

工作人员0.8;

护士长:

本单位平均数1.1;

2、摆药站:

3、科研单位:

院聘关键岗位人才,按照行政处长标准执行。

四、医院派出人员:

国内进修培训人员:

0.7;

各种医疗队人员:

门诊、住院收费结算人员考核发放办法

一、门诊挂号收费结算

1、正式工作人员按绩效考核结果发放奖金。

门诊工作量考核=收费(退费)额2分/1000元+0.03分/票据张数+0.06分/挂号人次

2、聘任工作人员劳务费:

门诊聘任工作人员劳务费=收费(退费)额0.1%+1元/票据本+0.27元/挂号次+夜班补贴50元/班次+节假日补贴30元/班次;

二、住院收费结算

住院工作量考核=收费(退费)额1.6分/10000元+1分/票据张数+1分/住(出)院人次;

住院聘任工作人员劳务费=收费(退费)额0.00005+0.1元/发票+0.55元/住(出)院人次+夜班补贴50元/班次+节假日补贴30元/班次

为全面贯彻落实我院科室绩效考核与奖金分配办法,确保在科室绩效考核与奖金分配中发挥重要的激励作用,逐步建立和完善医院和科室管理中有效运行机制,促进科室建考核分配制度完善,考核分配管理行为规范,特制定本指导意见。

一、在科室内部考核与分配中,要充现岗位、技术、责任的重要原则。

不同岗位、技术、责任人员,建立不同的考核标准和分配标准。

在岗的正高级职称、副高级职称、中级职称、初级职称人员之间要相应建立不同的考核标准和分配标准。

按岗位、技术、责任参与考核分配。

二、在科室内部考核与分配中,要体现重实效、重贡献的原则。

建立健全严格的出勤考核制度和准确务实的工作量考核统计制度。

按考勤、数量参与考核分配。

三、在科室内部考核与分配中,要体现重质量、管理的原则。

建立严格的质量管理控制制度和考核分配标准。

按质量、管理参与考核分配。

四、在科室内部考核与分配中,要体现医疗、教学、科研并重的原则。

建立相应的医疗、教学、科研管理考核制度。

按医疗、教学、科研考核参与分配。

五、在科室内部考核与分配中,要充分体现医疗、护理并重的原则。

在奖金分配中护理人员的奖金不能低于科室奖金总额的40%。

以上指导意见,望各科室在制定本科室内部绩效考核与奖金分配办法时遵照执行。

在执行中如有更科学合理的建议,请及时与医院改革办公室联系。

山东大学齐鲁医院

二00七年一月二十日

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