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经营理念:

立足诚信、以人为本、精益求精、追求创新、没有最好、只有更好

企业使命:

为每一对情侣实现一场难以忘怀的美丽婚礼

3、项目描述:

缘续婚庆公司是一家专门从事婚庆礼仪与商业庆典策划的服务性企业,以至真至诚,尽善尽美,引导时尚、一切为了客户为为己任,推陈出新,锐意进取,竭诚为将准备结婚的新人们提供各类婚庆服务以及各类商业庆典的筹备工作。

(1)婚庆行业的历史

婚庆行业作为一个古老行业,有着非常深厚的文化底蕴与内涵,婚庆行业作为一个新兴的文化产业,更有着广阔的发展潜力与空间,充满了无限的商机与活力,日益引起社会各界的广泛关注与认同。

婚庆产业集中体现了一个国家、一个名族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。

而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀,又不可避免地受到外来的各个层面的文化的影响。

因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。

(二)婚庆行业的背景

从1898年全国第一件洋白沙引入上海,到一时的白婚纱的流行,从以红色吉祥色为主的中式婚礼到几天的中西合璧仪式,甚至更多的个性化婚礼的迈沿。

如烛光婚礼,别墅草坪婚礼,教堂婚礼,游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪混、热气球婚礼,无一不显示着当今青年人的文化气息,在婚礼创新方面追求个性和时尚。

正因为婚礼消费的特殊性,便带来了更多的商机。

如今,各种奇异的婚典形式频繁地见于给类媒体,同时也被越来越多的年轻人所接收和认可。

喜结良缘无疑是人生的一大喜事,但操办婚典却令人头痛。

要把喜事办的隆重热闹而又体面省钱,自然少不了东奔西跑,随之专门提供婚庆服务的婚庆公司应运而生。

自上世纪90年代起,化妆、司仪、摄影摄像、场景布置等婚礼服务正逐渐形成,走向成熟,大大小小的婚庆公司如雨后春笋般茁壮成长,从10家左右增长到现在的100多家公司,从事婚庆这一行业的人员也越来越多.

四、产品与服务:

(一)、核心服务

承办有创意的婚礼策划、婚纱礼服设计、婚纱摄影、创意喜帖、预定酒席、车队、婚礼现场主持布置、婚房布置、个性求婚策划为恋人量身定做求爱求婚的策划与协助,包括全程策划跟踪,创意、道具、人力等;

1、主题婚礼策划(甜蜜浪漫、服务贴心周到)草坪婚礼、环保婚礼、沙滩婚礼、童话婚礼、古典婚礼、水上游艇婚礼等;

2、个性求婚策划(独具匠心、量身定做、无限创意)

浪漫满屋、小丑快递、惊喜车厢、梦想舞台、神秘花园、爱的游轮、两个人的电影院等;

(2)、外包服务

婚庆礼仪、婚庆用品、婚庆酒店、婚庆司仪、婚庆租车

既然“爱情策划”是一个新的事物,拥有着巨大的潜力市场,目标客户群又是容易并且乐意接受新事物的年轻一代,那么应该将“新”用好。

举例:

参照“美国银行匹萨公司”的成功案例,他们将外送人员穿上“超人服”以吸引注意,公司如风暴般占领市场。

当然我们不会照搬。

我们引用他们的理念,对组织进行改革,以达到让人眼前一亮的感觉。

比如:

公司的宣传口号“爱情策划,好梦一日游”。

因为“爱情策划”本身对于受众来说是新事物,不好理解,但“好梦一日游”是引用经典电影而来,既宣传了我们是做什么的,又让受众感到奇特和有趣。

当然,同时我们应当注意尺度,过分的奇特会收到相反的作用。

我们会承包联系价格合理的酒店、花店、车队尽量为客户减少开支。

(3)、未来产品和服务规划

当我们婚庆公司在市场上稳定脚步后我们将扩展范围承包商业庆典的筹备活动,和相亲活动,相亲成功者我们将给他们优惠,继续承办他们的婚礼。

五、婚庆行业与市场分析

(一)、婚庆行业分析

婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。

北京、上海、广洲、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现。

尤其是上海婚庆协会的成立,正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。

婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业,婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机。

在婚庆产业快速发展的过程中,相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营,婚庆的高层次服务也在增多,整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力,婚庆的产业链正在逐步形成。

2009年全国城镇居民因结婚产生的直接消费总额已超6000亿元人民币,并保持稳步上升趋势,整个结婚消费市场发展势头强劲。

其中,婚宴酒店消费增速最快。

2009年,全国共有1145.8万对新人登记结婚,登记结婚新人数量两年突破1000万大关,拉动了中国婚庆消费的强势增长。

从2009年12月1日起,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施。

随该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本,其中首次对“不可抗力”进行了约定。

该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定,这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。

中国至少未来10年都将是婚庆高峰年。

“80后”作为一个庞大的社会群体进入婚育年龄,给这个行业注入了强大的生命力,如果把这个庞大的待婚嫁群体平均分配到10年当中陆续完婚,每年也有1400万对新人,因此婚庆市场被称为“甜蜜金矿”。

而且随着居民消费收入的不断提高,人们用在婚庆上的花费也会增加,整个结婚消费市场的发展也更强劲

2013年,在强调时尚个性婚礼的基础上,年轻的新人们越来越多的注重婚礼的仪式感,简单恶俗的搞怪、搞笑式的婚礼已经过时,神圣、庄重、浪漫、注重承诺的婚礼仪式将受到都市新人的青睐。

教堂婚礼成了大热之选,新人更加注重婚礼现场装饰所营造的氛围,或庄严肃穆或简单大气,他们更愿意把钱花在婚礼的现场。

传统的红色装饰越来越少,五彩缤纷的颜色逐渐增多;

婚礼仪式上的表现手段更加丰富多彩,鲜花、道具、舞美、灯光、音响、乐队纷纷进入了婚礼现场,打造独特有意义的婚礼现场,让一辈子只有一次的喜事不落俗套。

各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。

各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加,市场供给总量有所扩大。

依据中国婚博会对相关行业专家的调研,全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加,影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增。

(2)、目标市场

我们将消费目标主流人群锁定在八五和九零后,当我们创业时八五后将会是结婚的主要人群。

经过我们调查发现:

目前处于20岁左右的年轻人是咨询人数的60%。

而处于25-29之间的85后是进行策划活动人数的80%。

得出的结论是:

处于90后阶段的年轻人更易接受,但总体对社会认知尚不成熟,资金也有限,而25-29之间的80老一代,资金相对的充裕,更乐意用“爱情策划”营造专属的浪漫。

而25岁以前的受众以及包括90后,在不久的将来将成为我们的新的客户。

同时,在加大对高端人群的定位后,高端人群也是我们业务的潜在客户群。

特别是“富二代”现象和群体的出现,将成为日后的重要的客户群体。

1.市场容量

国家民政部门统计:

全国每年将有1000万对青年登记结婚。

据国家宏观调查的资料表明,农村每对新人结婚费用在2-10万元,城市大约在8-25万元。

其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。

从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴,到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典,可见国人婚庆观念已有了很大变化。

而且几乎半数以上的新人将吉日选择在“五.一”、“十.一”、元旦、春节期间,这必然形成结婚高峰期。

结婚人数的增多,促使了婚庆生意的日益火爆。

2002年国庆前夕,北京、上海等地婚庆公司的订单爆满,以致难以招架。

整个结婚消费市场发展势头强劲,婚庆产业正处于一个前所未有的高峰期。

2、市场容量变化趋势

随着追求个性的达婚年龄的人群在不断增多,个性化求婚和婚庆活动的市场在不断扩大,特别是在西安这个有百万人的年轻化城市里,市场需求的增加十分明显。

(三)、顾客消费准则

据调查顾客一般都会选择比较实惠、物有所值的进行消费,但在这样的基础上我们的客户对于时尚特别和创意要求会比较突出,所以我们会有针对性的对其作出量身定做一整套策划流程,保质保价,且价格合理偏优惠。

(4)、竞争分析

1.无序竞争损害行业形象

   据有关部门调查,从今年开始,上个世纪80年代出生的人群将进入婚龄高峰期。

我国每年有近1000万对新人喜结良缘,全国每年因结婚产生的消费总额达2500亿元。

婚庆市场正逐渐成长为一个新的多元化、时尚化、个性化的朝阳产业。

婚庆这一甜蜜事业,充满了巨大的商机。

正是看中了婚庆蕴藏的巨大商机,越来越多的人步入了这一行业。

但是一拥而上的结果,造成婚庆市场的无序竞争,最终坑害的是消费者,也损害了整个行业的形象。

2.很多公司无证经营

  由于婚庆公司进入门槛低,又没有专业机构进行监督,所以有不少婚庆公司是名副其实的皮包公司。

在写字楼或门面房租一间办公室,摆上几张桌子椅子、一台电脑,请一个工作人员接听电话,一个婚庆公司便俨然而成。

很多婚庆公司都是这样的“一间房公司”。

他们大多没有固定的婚庆团队和设备,而是通过共享的司仪、车队、摄影摄像、鲜花店等资源,以先揽活后调度的方式,几个电话搞定一场婚礼,其形式相当于中介公司。

有些婚庆公司连门面也没有,在家中办公,你要什么服务他都表示可以承揽,报价也低,但他们的承诺却多数不能兑现。

  据业内人士介绍,婚庆公司目前遍地开花,大大小小有几百家。

市面上还存在不少无证经营的,这类公司大多存在服务不规范、经营猫腻多、恶性竞争等问题。

拉到客户就转包,或自己临时租借设备拼凑上阵,导致纠纷不断,严重影响了行业形象,也阻碍了行业发展。

3、人口分析

  中国有着令全世界心动的消费人群,根据第五次人口普查统计,在13亿人口中有3.8亿城镇人口,其中生活在大城市(市区非农业人口50万以上的城市)的市区非农业人口为1.15亿,其中年龄在20-40岁之间,约占总数的40%,即4600万。

巨大的人口基数预示着庞大的喜庆服务的市场。

  我们把公司地址选在西安市区市二环到三环之间,因为西安是国际化的大城市,人口众多。

地铁站附近,人流量众多,公司品牌可以得到无形中宣传。

SWOT分析

S(优势)O(机遇)

1、创新性强,可快速打响自己的品牌(创业成员都是90后,对个性化婚礼有着自己的独特的见解,创新性强)

2、团队成员各有所长,并有很好的合作精神和经验

3、专业致力于个性化服务(努力汲取众长,给消费者更多的选择)

4、有专门化系统化的营销模式注重员工素质和技能的培养

1.有着庞大的人口市场

2.从2009年开始,中国经济开始复苏,社会整体

生活水平呈现上升的趋势

3.现在的年轻人都追求时尚和浪漫

4.国内还缺乏专业性很强的婚庆

策划公司swot分析

W(劣势)T(挑战)

1、可复制性强

2、无雄厚资金做后盾

3、无社会关系和社会经验

4、未有自己的购货渠道

1、竞争者已形成一定的规模,具有品牌优势

2、竞争者已有自己的购货渠道,能降低成本,以形成价格优势

3、有雄厚的资金做后盾,竞争力强,已有一定的社会关系

六、婚庆市场与销售

服务产品类型表

产品类型

服务内容

核心产品

主题婚礼策划

个性求婚策划

形式产品

一致的服务质量和水平

同一品牌和商标

统一店面经营

外延产品

为会员提供婚恋心理指导

为会员提供形象设计

帮助每一位会员远离婚恋的误区

(1)客服、

1、基本客服

采取会员制的方式,一方面可以便于对顾客进行全方位的服务,另一方面可稳定顾客群体,保证公司收入。

2、自助式客服

公司针对市场上白领婚龄人群的需求设计一系列健康、时尚的服务项目,使我们举办的各项活动更具有针对性,提高效率,进而提高成功率。

3、个性化客服

公司将根据会员本人的申请提供有助于帮助其求婚成功的一切尽可能的服务,满足新时代崇尚自我、个性化十足的白领阶层的需求。

4、纵向一体化

随着公司知名度的提升,将在已有服务的前提下,联合酒店、旅行社、礼仪公司等适时推出具有时尚个性的纵向一体化婚礼服务和活动。

(二)、销售计划

以为目标客户追求真爱为目标,以高素质的经营团队为基础,以超前的经营理念为指导,以提供时尚个性化的服务为内容,丰富的市场营销为手段,不断满足目标客户的需求。

(三)、营销策略

1、市场营销战略

为了能够实现我们预定的销售目标,在创业的过程中必须对产品定价策略、销售策略、服务策略等做全方位的考虑。

前面已对本次创业产品的定价方式做了比较详细的阐述,紧接着探讨一下本次创业的销售策略,鉴于本公司实际情况,缘续的市场战略分为三步走:

a、市场开创期:

在创业的前五年,在西安本地经营直营连锁店的模式已初见规模。

解释,公司拥有良好的市场效益,并且已经占有一定的市场份额。

通过市场初期开拓,使得公司在创业五年里成为一家具有一定规模和市场知名度的知名婚庆企业。

b、市场拓展期:

公司在度过五年初创期之后,贯彻走出本市,走向全省的战略部署,力争率先在安康、咸阳等地立足。

一方面建立起比较完善的异地连锁发展经营体系,另一方面加大网络构建投资,建立完善的服务网络,实现会员信息数据库的资源共享,完成市场的进一步拓展。

c、市场精耕与维持期:

进一步细分市场,利用已经形成的市场影响力和知名度,开始重点向蜜月旅行、婚介等市场渗透,从而使公司在品牌延伸、销售额等方面有所建树,并且开辟新的利润增长点。

2、市场销售策略

为了具体实施创业的市场销售战略,必须细化创业的市场销售策略,在创业的前五年里,具体的市场销售策略如表所示:

a、产品引入期:

有针对的广告宣传。

前期在资金允许的情况下选取平面媒体与中高层住宅、写字楼电梯广告相结合的广告宣传方式,进行“点”上的宣传。

同时辅以公共汽车车身广告的“线”上流动宣传,加之平面媒体的“面”上宣传,形成全方位的立体宣传态势,树立优质的品牌形象。

b、产品成长期:

建立有效的互动平台。

通过会员积极参与,开展各项活动,给会员搭建一个平台,营造一个相互认识,相互交流和沟通的环境,在举办活动的同时也达到宣传自身的效果。

c、产品成熟期:

建立广泛的关系营销网络。

视所有会员为缘续的战略伙伴,完善为每一位会员提供的个性化、人性化的服务,并通过会员认可以及自身的宣传扩大知名度。

同时在全国性的媒体宣传及已经初步形成的品牌效应的引领下,产品逐步走向成熟,建立忠诚的顾客群

(四)、销售策略

期间

年限

销售策略

目标

初期

2016-2017年

平面广告宣传为主

公共关系为辅

初步打开市场,

并完成市场前期占领

中期

2017-2018年

媒体广告宣传为主

网络宣传为辅

完成本地化营销网络的建设

实现本地名牌战略

后期

2018-2021年

广泛的关系营销网络

强大的品牌效应

完善辐射全国的服务体系,公司进入稳步发展阶段,开始涉足其他婚姻产业

由前面的介绍可以看出,本公司的营销策略在前期主要是以平面媒体广告宣传为主,其他促销策略为辅;

后期在保持一定平面媒体广告宣传力度的前提下,注重网络宣传和关系营销,其他销售方式为辅的销售策略格局。

下面对采用传统广告宣传、网络宣传和造势宣传手段做一重点说明,而对其他销售策略做一简单介绍:

销售策略一——传统广告宣传

在将公司产品推向市场的初创阶段,由于产品和公司尚未建立知名度,我们的产品在竞争中难免处于劣势,这就需要展开强大的媒体宣传。

这一阶段的广告策略显得极其重要,不仅关系到成功进入婚庆市场,而且直接关系到品牌的前期树立。

通过比较分析,初期大规模的广告宣传,主要选择如下方式:

报纸广告——及时、方便,便于保存、查阅

杂志广告——保存期长、印刷精美

路牌广告——保存期长、繁华路段能有针对性产生影响

车身广告——流动性强、覆盖范围广

电梯广告——视觉冲击力强、广告成本低、与客户接触次数频繁

销售策略二——网络宣传

网络这一崭新的媒体所包含的技术成分,使他具有传统广告媒体所无法比拟的优势。

公司在度过初创阶段后,已经积累了一定的会员,此时公司将推出自己的网站。

将现代化的模式与传统的婚庆服务相结合,网站的功能均围绕求婚、婚礼而设计。

有条件的会员、非会员可通过网络全面了解公司的基本情况、咨询相关事宜等,公司亦可通过e-mail形式发送广告。

销售策略三——造势宣传

造势宣传的目的在于把公司和社会生活紧密联系起来。

在活动的过程中,使公众中感受公司的信息和观点,加深对公司的了解;

吸引新闻媒介的注意力,使之能够主动宣传报道以提高企业知名度;

协调公司与公众的关系,为企业创造一个和谐融洽的内外环境,从而提高企业的美誉度,树立良好的企业形象。

造势活动主要内容为:

公司庆典——开业典礼、周年纪念等

节日庆典——情人节、七夕节、三八妇女节、圣诞节等

大型公益婚礼——诚邀新闻媒介,树立公司形象,强化品牌效应

集体婚礼——“记录经典珍藏回忆”

销售策略四——销售促进

销售促进是指鼓励购买或试用产品和服务的短期刺激行为。

如在启动时期,为积累会员,公司将采取对早期会员提供一系列的优惠措施,如现金折让、赠阅杂志等,以吸引他们的加入;

再如在举办各种活动之后,给参与者赠送纪念品,回馈广大消费者的厚爱。

同时使顾客的亲朋好友也能对产生浓厚的兴趣,争取顾客的品牌忠诚度。

销售策略五——公共关系宣传

公司的良好形象是公司的无形资产,一个具有良好形象的公司,必须从公共利益出发,重视社会效益,在公司效益与社会整体效益一致的前提下,求得不断发展。

公共关系广告——公益广告,婚姻法义务宣传等

宣传报道——新闻报道、经验介绍、记者专访等

社交性公共关系——慈善捐款、捐款仪式等

社会性公共关系——研讨会、行业工作会议、舆论调查等

销售策略六——关系营销

公司经过一定时期之后的成功经营后,凭借良好的服务,已经树立一定的知名度,可通过会员以其自身的亲身体验宣传扩大影响,想潜在顾客的推荐与推广,凭借口碑式的宣传效应争取更多的顾客。

公司将根据具体情况实施不同的会员关怀计划,来激励已有会员发展我们新的会员。

销售策略七——策略组合

销售策略组合

策略组合

具体方案

产品推出期

平面广告宣传

公共关系宣传

《广州日报》刊登广告

公汽车身广告

大型公益婚礼晚会

产品引入期

媒体广告宣传

网络宣传

电梯媒体

电台媒体——情感专线

建设企业自己的网站

产品成熟期

关系营销网络

品牌效应

口碑式的宣传效应

连锁知名品牌

(五)、定价策略

缘续提供的服务定价,在充分测算成本的基础上,并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要,参考市场同类服务的价格在不同服务方式中采取不同的定价方式:

对于普通顾客服务采取快速撇脂定价方式;

对于公司举办的各项其他活动采取成本加成定价方式。

以顾客情况量身定做,依耗材和难度定价。

一个套餐的价格应包括:

材料成本、智力成本、人力成本、经营成本、

1由于公司在初创期的目标是要快速占领西安婚礼的高端市场,据市场调查显示,目前县高端市场上缺乏有竞争力的相应服务,因此我们可以通过快速撇脂定价方式来制定价格。

一来可获得稳定的收益和较高的利润,利于快速收回部分资金,用于其它项目的开展;

二来公司可以在价格上掌握主动权,根据需要灵活调价;

三来又能凸现服务的档次,区别其它同类服务,树立与传统婚庆机构完全不同的企业形象。

2坚持不打价格战,打价值战。

明确价格并非吸引顾客的唯一因素,高收入的白领阶层对于价格的敏感度与高质量服务相比要小很多。

公司以满足消费者个性化需求为最终目的,以最快的速度整合自己的所有资源,开展多种多样适合不同类型顾客的活动。

为达到这一目的,在公司举办的各项活动中,采取成本加成定价方式,通过提供优质、新颖的服务项目,甚至完全个性化的设计方案以及高服务品质保证我们一定的利润空间。

7、公司营运组织

(一)、公司组织结构

1、公司性质

有限责任公司

2、组织形式

公司初期拟采取直线制的组织形式,如图所示:

3、部门职责

总经理:

负责公司的日常经营事务,决定部门经理的人选,协调各部门之间关系;

市场营销经理:

负责公司市场的调查、市场分析,决定公司的营销战略和营销计划。

把握市场动向,组织实施市场监控,市场评估等工作;

公司发展成熟后在全国设立市场分析点,针对各地的市场进行调查分析。

财务经理:

负责公司资金的筹集、使用和分配,如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定,股利分配等等;

负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。

人事经理:

负责组织对公司人员培训;

负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作

运营经理:

组织项目运营工作;

管理协调市场部与各部门的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决;

完成总经理临时交办的工作。

4、公司管理

婚庆策划公司来自各个专业人士的创业团队。

他们精通专业知识,并且在公司运营、市场营销、财务管理、人力资源等各种岗位上具有丰富的经验和先进的管理理念。

以下是公司管理层简介:

职位

人员

介绍

总经理

**

创新理念,专业理论扎实,实际应用动手能力强

市场营销经理

擅长进行产品的市场分析和营销策略制定

运营经理

擅长组织项目运营工作

财务经理

擅长制作财务报表和记录账目支出

人事经理

擅长培训和考核及激励员工

5、创新机制

本公司着眼发展以下几个方面的创新:

机制创新:

采用期权制,将给公司经营管理的关键人员适当的期权;

给员工优先参股权;

采用全员质量管理(TQM);

建立公司人才资源库,为员工提供接受培训和再教育的机会;

理念创新:

利用社会现有的人才资源,通过与高校或其它相关机构等合作的形式,搞好创新,树立整合营销观念;

搞好公司内部、外部、经销商和各层客户之间的合作关系;

文化创新:

以绿色为主旋律,倡导员工的团队精神和创新意识。

(2)、财务分析与评价

1、资金计划

2、资金投入计划:

原有合伙人集资500000元,总资本500000元,进行经营合作。

具体项目投资计划如

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