管理学原理阶段测验文档格式.doc

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管理的实质是（）

C.协调

第12题：

管理作为一门学科诞生的标志是（）

A.法约尔的《一般管理与工业管理》

B.泰勒的《科学管理原理》

C.韦伯的《社会组织与经济组织理论》

D.梅奥的《工业文明中人的问题》

第13题：

系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学是（）

A.管理学

B.系统学

C.社会学

D.统计学

第14题：

汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员属于（　　）

D.综合管理者

第15题：

提出“标准化原理”的学者是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.梅奥

D.马斯洛

第16题：

通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？

（）

A.社会系统学派

B.经验学派

C.决策学派

D.权变学派

第17题：

被尊称为“经营管理之父”的是（）

A.泰勒

B.韦伯

C.法约尔

D.梅奥

第18题：

行为科学的理论基础是（）

A.动机激励理论

B.领导方式理论

C.组织与冲突理论

D.“人性”理论

第19题：

在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（）

A.管理过程学派

B.行为科学学派

C.系统管理学派

D.权变理论学派

第20题：

行为科学最基本的理论核心是（）

B.企业管理中的“人性”理论

C.领导方式理论

D.组织与冲突理论

第21题：

以下属于亚当•斯密的观点的是（）

A.提出了“经济人”的观点

B.提出了“边际熟练原则”

C.提出了“人是环境的产物”

D.提出了“管理的机械原则

第22题：

“人际关系理论”产生的基础是（）

A.霍桑试验

B.技术分析

C.数学模型

D.权变学说

第23题：

任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。

”反映这一观点的理论是（）

A.泰勒的科学管理理论

B.巴纳德的社会合作理论

C.韦伯的行政组织理论

D.西蒙的决策理论

第24题：

形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法是（）

A.系统管理学派

B.社会—技术系统学派

C.经理角色学派

D.管理科学学派

第25题：

西方现代管理理论形成的标志是（　　）

A.泰勒的《科学管理理论》

B.法约尔的《一般管理与工业管理》

C.孔茨的《管理理论的丛林》

第26题：

在整个企业文化中处于支配地位的是（）

A.企业使命

B.企业制度

C.企业精神

D.共同价值观

第27题：

组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果。

这体现了组织文化的（）

A.客观性

B.独特性

C.相对稳定性

D.继承融合性

第28题：

制定组织战略的出发点、依据和条件是（）

A.内部环境

B.具体环境

C.一般环境

D.外部环境

第29题：

医院、大学、保险公司和汽车制造商所处的组织环境属于（）

A.简单和稳定的环境

B.复杂和稳定的环境

C.简单和动态的环境

D.复杂和动态的环境

第30题：

计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（）

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化

D.技术环境

管理学的特点包括（　　）

A.综合性

B.不精确性

C.实践性

D.历史性

E.发展性

管理者决策制定方面的角色包括（）

A.企业家

B.混乱驾驭者

C.资源分配者

D.谈判者

E.发言人

管理的含义包括（）

A.组织是管理的载体

B.管理的目的是实现组织目标

C.管理由一系列的活动构成

D.管理是一个追求有效的过程

E.管理的实质是协调

根据管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可将管理者分为（）

C.综合管理者

D.基层管理者

E.专业管理者

根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备的技能包括（）

E.控制技能

管理的特性包括（）

A.管理活动不同于作业活动

B.管理工作既具有科学性又具有艺术性

C.管理的核心是以人为本

D.管理的目的是实现组织目标

管理的基本职能包括（　　）

A.计划

C.领导

D.控制

E.命令

管理有效性的衡量包括（）

A.效率

B.产出

C.效果

D.成本

E.投入

根据法约尔的经营理念，以下属于企业的经营活动的是（）

A.技术活动

B.商业活动

C.财务活动

D.安全活动

E.管理活动

霍桑试验的结论包括（）

A.职工是“社会人”

B.职工是“经济人”

C.企业存在“非正式组织”

D.生产率的高低主要取决于工人的态度

E.新型的领导能力在于通过提高职工的满足度，从而提高生产率

泰勒的科学管理理论的主要内容包括（）

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.管理工作专业化原理

D.管理控制的例外原理

E.实行差别计件工资制

古典管理理论的主要特点包括（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥

D.强调规章制度的作用

E.以运筹学和计算机应用为主体

巴纳德认为任何协作系统都包含的要素是（）

A.协作的意愿

B.合适的人数

C.共同目标

D.信息联系

E.共同价值观

根据组织环境的复杂程度和变动程度，可将组织环境划分为（）

A.简单动态

B.复杂动态

C.简单稳定

D.复杂稳定

E.长期稳定

组织文化的层次包括（）

A.概念层

B.理念层

C.制度与行为层

D.意识层

E.象征层

组织文化的功能包括（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.调适功能

E.辐射功能

组织环境的特点包括（）

B.复杂性

C.关联性

D.不确定性

E.层次性

组织文化的特征有（）

A.独特性

B.客观性

C.发展性

D.相对稳定性

E.继承融合性

社会责任的具体体现包括（）

A.对雇员的责任

B.对顾客的责任

C.对竞争对手的责任

D.对环境的责任

E.对社会发展的责任

影响管理道德的因素有（）

A.道德的发展阶段

B.个人特征

C.组织结构变量

D.组织文化

E.问题强度

二

决策的前提是（）

A.识别机会

B.确定目标

C.拟定可行方案

D.方案选优

决策树法属于下列哪种决策类型？

A.确定型决策

B.不确定型决策

C.战略决策

D.风险型决策

盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？

A.战略型决策

B.确定型决策

C.风险型决策

D.不确定型决策

美国管理学家孔茨提出的决策标准是（）

A.最优标准

B.满意标准

C.合理性标准

D.适合标准

材料与工具出入库问题属于（）

A.战略决策

B.程序化决策

D.群体决策

正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则？

A.信息原则

B.预测原则

C.可行性原则

D.系统原则

决策的“满意标准”的提出者是（）

B.西蒙

C.孔茨

D.法约尔

为提高日常生产经营活动的工作效率而作出的决策是（）

A.战术决策

B.战略决策

C.程序化决策

D.业务决策

贯穿于管理活动全过程的是（）

C.组织

D.决策

决策的关键是（）

泰勒提出的决策标准是（）

组织为了实现某一目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程指的是（）

B.决策

在决策者的个人因素中，关系到决策成败的关键因素是（）

A.知识与经验

B.偏好与价值

C.责任和权力

D.决策能力和对待风险的态度

鼓励创新思维的群体决策方法是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.电子会议

决策的基础是（）

决策的始点是（）

与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策是指（）

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是（）

A.因果法

B.德尔菲法

C.外推法

D.边际分析法

通用性大，容易运用，特别适合于非程序化决策的方法是（）

A.定量决策方法

B.定性决策方法

C.风险型决策方法

D.确定型决策方法

对程序化决策描述正确的是（）

A.重复出现的、例行性决策

B.非重复性的、例外决策

C.非重复性的、例行性决策

D.重复出现的、例外决策

表明组织是干什么，应该干什么的是（）

A.政策

B.战略

C.规则

D.宗旨

为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划是（）

A.战略计划

B.战术计划

C.长期计划

D.短期计划

与计划职能联系最紧密的管理职能是（）

A.控制

D.协调

计划工作的起点是（）

A.确定目标

B.评估机会

C.拟定可供选择的方案

D.确定前提条件

目标管理的理论基础是（）

A.人性论

B.专业化

C.人本主义与效率主义二者的结合

D.效率主义

具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（）

A.目标管理法

B.滚动计划法

C.甘特图法

D.德尔菲法

组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定是指（）

A.宗旨

B.目标

C.政策

D.程序

以下属于纲领性和轮廓性的计划是（）

A.短期计划

B.长期计划

C.中期计划

D.战术计划

计划工作中最重要的原理是（）

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

计划制定的实质性阶段是（）

A.评估机会

C.选择方案

D.编制预算

第31题：

企业在行业内树立自己的品牌，并具有别具一格的服务特色，这种战略属于（）

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.多元化战略

第32题：

第33题：

通过活动列表和时间刻度，形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间的是（）

A.滚动计划法

B.甘特图

C.动态计划法

D.目标管理法

对备选方案进行评价的基本标准有（）

A.合法性

B.合乎伦理道德

C.经济可行性

D.实用性

E.规律性

按照决策的方法，可将决策分为（）

B.风险型决策

C.不确定型决策

E.战术决策

群体决策的优点有（）

A.能在更大范围内汇总信息

B.能提供更多的备选方案

C.能得到更多的认同

D.花费的时间与金钱较少

E.能做出更好的决策

按照决策的性质，决策可分为（）

A.程序化决策

B.非程序化决策

D.战术决策

E.业务决策

以下属于定性决策方法的是（）

E.内部投资回收率法

决策的原则包括（）

A.系统原则

B.反馈原则

C.预测原则

D.对比择优原则

E.信息原则

按照决策活动表现的形式，可将决策分为（）

E.非程序化决策

以下属于定量决策方法的是（）

A.价值分析法

B.效用论法

C.决策树法

D.最大最小后悔值法

E.德尔菲法

一般来说，决策的影响因素包括（）

A.环境因素

B.组织文化

C.决策者的个人因素

D.时间因素

E.过去的决策

计划工作的主要原理有（）

D.标准化原理

E.改变航道原理

有效的目标应该具备的要素（）

A.具体

B.可衡量

C.可达成

D.相关性

E.时限性

计划的基本特点有（）

A.目的性

B.首位性

C.特殊性

D.适应性

E.经济性

使命的特点有（）

A.长期性

B.指导性

C.目的性

D.激励性

E.具体性

按计划的性质，可将计划分为（）

A.长期计划

B.战略计划

E.战术计划

目标管理的特点是（）

A.员工参与管理

B.以自我管理为中心

C.强调自我评价

D.重视成果

E.鼓励他人监督

计划制定的程序包括（）

A.评估机会和确定目标

B.确定前提条件

C.拟定可供选择的方案、评价备选方案和选择方案

D.拟定辅助计划

E.编制预算

企业的基本战略主要有（）

A.总成本领先战略

B.差别化战略

C.集中战略

D.统一化战略

E.全球化战略

三

扁平式组织结构的特征是（）

A.管理层次多，管理幅度小

B.管理层次少，管理幅度小

C.管理层次多，管理幅度大

D.管理层次少，管理幅度大

组织的根本目标是（）

A.实现组织的效率与效益

B.积聚组织成员的士气

C.使组织持续发展

D.资源分配统筹化

矩阵制结构形式不利于发挥管理的（）

A.分工明确原则

B.统一指挥原则

C.用人之长原则

D.权责一致原则

管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比

B.反比

C.等比

D.无关系

适合环境比较复杂、从事多文化经营的较大规模的企业的组织结构类型是（）

A.矩阵制

B.直线制

C.事业部制

D.委员会制

在稳定的技术和环境下比较有效的部门划分方法是（）

A.按职能划分部门

B.按产品划分部门

C.按地区划分部门

D.按地区划分部门

把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来，把每个员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能。

这体现的组织设计原则是（）

A.目标统一原则

B.专业化分工原则

C.责权对等原则

D.有效管理幅度原则

对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排是指（）

A.组织结构

B.组织计划

C.组织设计

D.组织部门化

具有“集中决策，集体行动”特点的组织结构类型是（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

某公司将企业划分为生产部门、营销部门、研发部门、人力资源部门、财务部门等，该公司部门划分的依据是（）

A.职能

B.产品

C.地区

D.流程

某跨国公司在世界多地设有销售机构，该公司部门划分的依据是（）

D.人数

实行分权的主要手段是（）

A.集权

B.职权

C.授权

D.计划

一个部门发生问题将直接影响到整个组织目标的完成，同时需要部门间的紧密协调和高层的严格控制。

这属于（）

A.按产品划分部门

B.按流程划分部门

C.按顾客划分部门

具有“集中决策，分散经营”特点的组织结构类型是（）

人们为了实现共同的目标而组成的有机整体是（）

A.群体

B.团队

C.部门

D.组织

存在双重领导的组织结构类型是（）

A.直线-参谋制

D.矩阵制

某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体是（）

A.部门

C.单元

D.结构

按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指（）

A.参谋职权

B.职能职权

C.直线职权

D.集权

“管理者直接有效领导与指挥下属的人数”指的是（）

A.管理能力

B.管理幅度

C.管理形式

D.管理要求

现代的绩效考核更多地采用（）

A.工作标准法

B.目标管理法

C.业绩表评估法

D.小组评议法

人员配备指的是（）

A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程

B.对人员进行恰当而有效地招聘、甄选、培训、绩效考核等，以保证组织活动的正常进行

C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位

D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程

实现人事匹配的基本要求是（）

A.因事择人

B.因才适用

C.德才兼备

D.动态平衡

整个招聘工作中最关键、技术性最强、难度最大的一个环节是（）

A.人员招聘

B.人员甄选

C.绩效考核

D.人员培训

管理中最复杂的环节是（）

A.人员配备

B.招聘与甄选

D.奖惩

相对于外部招聘而言，内部提升