淄博经开区综合指挥中心信息化硬件设备采购项目需求方案Word格式.docx

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项目整体质保期为签订验收合格书之日起二年。

工程建设期间及质保期均属于免费服务期，该期限的所有售后服务，包括软件维护所产生的费用均由中标人承担。

响应时间和响应方式：

投标人在投标书中必须明确承诺售后服务响应时间，并不得低于以下标准：

提供×

或电子服务或远程支持服务，（接到业主报修响应时间分钟，接到业主报修通知小时做出明确响应和安排，小时做出故障诊断报告。

如需现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在接到报修通知的小时到达现场。

投标人在质保期满后向业主提供如质保期的售后服务，并经双方协商后收取相应费用。

、资金来源：

财政资金

、质量要求：

合格。

所有项目均严格按照国家规定的行业规标准进行施工。

、验收标准：

①产品所有技术性能规格及参数：

应符合招标文件和中标方投标文件所要求的技术标准及服务标准。

系统运行稳定，无故障，数据无错误。

②验收工作由招标方和中标方共同进行。

在验收时，中标方应向招标方提供货物的相关资料，按招标方提出的方式验收。

由招标方对货物的质量、规格和数量其他进行检验。

如发现质量、规格和数量等任何一项与采购要求规定不符，招标方有权拒绝接受。

③验收文件的签署：

由中标方撰写服务完成报告，由招标方委派的负责人在审核后签署。

、培训要求:

投标人必须向业主方提供免费培训，培训方式应包括理论培训和现场培训。

供应商须针对不同的培训对象，在投标文件中提出全面、详细的培训计划，包括但不限于培训容、培训时间、地点、授课老师等。

投标人派出的培训教员应具备丰富的相同课程教学经验，所有的培训教员必须中文授课，投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。

投标人应按业主方约定合理地安排培训时间。

并保证按照培训计划达到应有的培训目的。

、产品包装、运输及加工：

（）、产品包装应能有效防止产品损坏，适合于运输，并应符合国标中关于包装、运输及贮存要求，并按国标要求标识。

（）、本项目各种规格产品选用、技术要求、试验方法均按照国家相关规、标准要求，即现行中华人民国国家标准执行。

四、技术要求：

1.招标项目概况：

本项目为经开区智慧城市综合运行管理中心整体建设方案。

当前，城市运营管理和综合治理已成为一个综合性系统工程。

一方面，城市信息化发展和物联网设施的大量应用带来了海量的监测数据，需要依托自动化手段及时感知和处理，另一方面，信息资源分布在各个行业领域，如何将这些跨领域的信息组织起来，实现信息资源的融合和最大化利用变得越来越重要。

因此，迫切需要建立一套可视化、智能化的城市管理与运营体系，利用跨领域、跨部门、跨系统的信息平台，形成统一的数据资源共享机制，并在此基础上强化城市综合监测、预警、应急、信息发布和决策支撑能力，为管理者、企业和市民提供高效率的服务。

根据现场勘测和竣工图纸，本次经开区智慧城市综合运行管理中心面积约为平方米，其中指挥中心大厅平方米，办公室平方米，值班室平方米，休息室平方米，设备间平方米，维修间平方米。

有多个功能区组成。

设备间放置服务器机柜、大屏控制设备、网络设备和供配电设备的场所。

1.1.设计依据

Ø

电子信息系统机房设计规（）

电子计算机场地通用规（）

计算机场地安全要求（）

建筑设计防火规（）

数据中心基础设施施工及验收规（）

电磁辐射防护规定（）

供配电系统设计规（）

低压配电设计规（）

建筑物防雷设计规（）

建筑物电子信息系统防雷技术规（）

电气装置安装工程接地装置施工及验收规（）

电气装置安装工程施工及验收规（）

综合布线系统工程设计规（）

综合布线系统工程验收规（）

智能建筑设计标准（）

安全防工程技术规（）

入侵报警系统工程设计规（）

视频安防监控系统工程设计规（）

厅堂扩声系统设计规（）

民用闭路监视电视系统工程技术规（）

电子会议系统工程设计规（）

视频显示系统工程技术规（）

应急指挥联动系统业务与技术规（）

数据中心设计规（）

信息技术设备包括电气设备的安全（）

用户需求及现场勘测资料

1.2.项目建设容

根据具体情况完成指挥大厅的硬件建设，包括建设大屏幕显示系统、扩声系统、网络传输系统、分布式控制系统、坐席操作台、综合布线系统等；

以地理信息平台的形式对城市运营信息进行基于一图的可视化展示，作为各局室应用接入的主界面，分类展示城市运营管理信息，包括经济运行、环保、安监、企业运行态势监测等主题。

集中行使日常监测预警、综合指挥、决策分析和信息资源管理、平台日常维护、升级等各项工作职能。

、指挥中心综合布线系统。

配套指挥中心装修和指挥中心的职能，进行指挥大厅综合布线设计，并对大厅的各个子系统的强弱电的布线进行综合考虑。

、指挥中心大屏显示系统。

指挥中心显示系统是指挥中心小间距屏所组成的大屏幕，显示各类保障系统的综合文字信息和图像。

、指挥中心数字会议及音响系统建设。

实现声学特性指标达到并超过《厅堂扩声系统声学特性指标》国家音乐语言兼容一级标准，以用于日常会议，紧急应急指挥使用。

、指挥中心专用办公设备：

坐席、操作台等配套设备的设计、安置和采购。

、指挥中心设备间及维修间的空调、防雷系统、门禁系统。

以指挥中心大厅信息化建设为基础，以视频会商系统为指挥可视化基础，以网络通信保障系统建设为通信集成化基础，以各部门指挥系统接入为应用实战化基础，实现指挥调度的可视化、通信保障的集成化、基础运行的一体化，建设一个信息通畅、反应灵敏、指挥有力、手段先进、运转高效、安全的城市运营管理中心。

1.3.设计原则

根据经开区智慧城市综合运行管理中心系统的要求，本项目的总体设计原则是：

系统设计技术先进，成熟可靠，可管可用，性能优秀，灵活扩展，标准开放的网络，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在系统结构，系统扩展应用，系统管理，系统性能等各个方面适应未来指挥中心应用的发展。

为保证今后中心系统的可靠的、安全的、高速的和高效的运行，设计时首先遵循如下原则：

.规性

根据国家相关标准进行设计，采用标准化的软、硬件产品。

.稳定性

设备在设计时必须充分考虑高可靠性和系统性能的稳定性及以降低系统故障概率的设计措施。

系统的可靠性是系统设计时重点考虑的一个方面，系统具备在规定条件和时间完成用户所要求的功能，并能长期稳定地工作；

结构简单，可靠性高，故障率低，维护维修方便；

系统启动快，故障恢复迅速。

.先进性和成熟性

采用国一流设备，充分考虑技术的发展趋势，适度超前。

采用经过工程运行验证的成熟的先进技术和产品，确保性能稳定、可靠。

采用成熟和先进的技术，如大屏幕显示系统、成熟的控制技术等，系统选择成熟可靠的国知名品牌，来满足用户不断发展的网络和各种信号数字处理技术，为增加和发展更先进的管理手段提供了可靠支持。

.可扩展性

在产品设计时应留有扩展能力，以适应远期扩展。

系统要求具有良好的用户界面和管理接口，采用诸如菜单、按钮等直观的操作手段和面向目标的管理技术，掩盖软硬件的复杂性；

系统要求具备模式化形式控制，为普通用户和管理用户提供方便性和灵活性，为整个系统打造更人性化，更快捷简易的操作界面。

系统要求具备良好的备份控制解决方案。

.开放性

整个系统具有相联性和互操作性。

系统全部采用国际通用的标准化产品，系统与其他产品可以相互连通，并实现完全兼容。

.易管理性

人机界面友好，管理科学、便捷，易于维护。

系统使用方便。

系统的维护管理简单，故障排查手段容易掌握，设备支持通过多种方式管理，支持远距离的系统级维护。

.实用性和经济性

系统设计应符合实际需要，注重实用性、注意系统配置的经济效益，达到综合平衡；

综合考虑系统的性价比，性价比在同类系统和条件下达到最优；

并需要考虑系统长期运行维护成本。

1.4.主要工程量

、指挥中心空间布局设计。

对目前指挥中心的架构和功能需求进行详尽的分析之后，对指挥中心空间进行合理的布局。

、指挥中心大屏显示系统建设。

本方案拟定在指挥中心大厅建设小间距显示系统，将前端监控平台、软件信息平台数据、信息发布等信息实时显示在显示屏中。

、指挥中心建设。

指挥中心音响系统设备包含声源设备、音响功放设备等的布放及用电；

指挥中心专用办公设备例如坐席、操作台等配套设备安置；

指挥中心设备间空调、设备防雷和门禁系统的建设。

2.现状与需求分析

2.1.项目背景

以“全时空、全要素、全过程、可视化、智慧化、持续化”为原则，以现有信息化成果为基础，依托大数据、云计算、物联网等现代信息技术，采集基础设施、交通出行、公共安全、生态环境、宏观经济、民生等城市运营信息，形成城市运营大数据中心，并通过建设覆盖全区域的城市运营管理中心，实现城市运营态势的全面感知、风险隐患的科学预防、城市问题的高效处置、发展规划的智慧决策以及信息资源的集约共享，全面提高的城市规划、建设和管理工作水平。

2.2.信息化现状

、指挥中心现状

无法满足市经济开发区的应急指挥和日常会议的工作需求。

、网络系统现状

主要网络除了市电子政务网与市电子政务外网外，后期还需接入了视频专网。

、视频会商现状

对于应急、公安等职能部门尚未完全联通，不能指挥到职能部门的区级单位，需要分布实施整合。

2.3.项目建设目标

本项目的主要建设目的如下：

、实现主要领导间的视频会商

建立视频会商系统使决策的时间缩短，对于突发事件，也能进行更加快速处理。

高速的信息传递方式，实现更高效的决策与更快速的突发事件危机处理。

同样的事件，对比以往的处理方式，视频会议使决策更为高效，因为决策者得到信息的速度更快，能够与更多相关人员进行交流，从而获得更多参与者的意见与建议。

、建立智能化的指挥中心会场

指挥中心作为应急会议的场所，整合了现有的应用系统、会议系统及视频监控等，架起了各种指挥环节之间的桥梁，在同一坐席跨多业务平台实时操作，能够呈现各业务、各部门的信息，实现同一时间同一屏幕呈现不同部门不同业务系统的信息，打破各部门资源难以共享的，消除各部门的信息壁垒。

、提升突发事件反应速度和处置能力

在突发案事件指挥调度时，指挥中心能实时将图片信息、现场视频信息、各重大突发事件信息同时推送至高清显示系统，为领导作出重大决策提供直观的、清晰的、丰富的显示容，同时能将各单位工作措施、应急布放力度、带队领导、工作进展及时向市委反馈，减少了指挥层级，有效提升处置效率。

、有效提升应急指挥工作专业性，提升合成作战能力

处理突发事件时，进驻指挥分中心的领导可以充分依托各业务部门资源，发挥专业优势，通过指挥中心的视频会商系统，有针对性进行跟进指挥、垂直督导，缩短中间环节和层级，随时跟进和反馈工作情况，确保工作落实到位。

2.4.项目建设总体需求

为了顺应指挥中心的发展趋势，支撑未来应用的运转，需要先建设强大的技术支撑系统。

本期项目将运用先进的技术手段和产品，打造集大屏显示系统、数字会议系统、音响扩音系统等现代化指挥中心基础支撑系统，为实现扁平化指挥调度和全方位预警、研判、调度、处置防控和反馈提供强有力的支撑，并为未来应用的运转提供支撑条件。

2.4.1.图像显示需求

作为经开区的最高指挥部，需建设高清晰、大容量的显示系统。

通过显示系统，可供日常监控、应急指挥调度、辅助决策使用，可随时对各种现场信号和各类计算机图文信号进行多画面显示和分析，满足召开视频会议、指挥系统接入显示、高清监控显示等多业务的高清显示的需求，实现“集中管理、集中监控、集中维护”的功能定位，满足各类实时信号通过显示系统进行灵活、全方位的展示，以便全面、及时、准确的开展指挥处置工作。

本项目图像显示系统在一楼指挥大厅建设一套小间距显示系统。

根据指挥大厅场地的实际情况，建设小间距（＜）高清显示屏组成的显示系统，其显示尺寸为*㎡。

大屏幕距离后做检修空间。

采用模块化安装结构，外边框采用铝塑板包边，包边尺寸≤，与装修风格融为一体；

整屏与屏体框架采用高档铝型材无焊接拼装，屏体支撑采用钢结构镀锌，屏幕拼装牢固，年久无坍塌及变形情况发生。

2.4.2.图像控制切换需求

建设一套分布式交互管理系统，在系统管理人员的统一安排下，操作人员只需要通过控制终端就可以接入各种平台服务器和设备，以进行对这些设备的各种操作，进行可视化控制，将视频画面推送上大屏显示，基于分布式拼控节点（纯分布式架构，去中心化，无服务器），通过分布式节点与大屏连接，实现大屏开窗、漫游、叠加等功能。

分布式系统把集中控制、信号切换、大屏拼接（包括拼接、拼接、拼接）、传输、等功能糅合在一起。

互联互通，多会议室，多楼层，多区域互联互通信号，统一管理。

以交换机为中心，配置简单，仅需按输入节点、输出节点配置即可。

2.4.3.会商室及指挥系统接入需求

目前经开区的会商室采用大楼层的会议室。

本会议室显示和扩声系统已经安装，只需要通过分布式系统将大厅和会商室联通，实现图像和声音的互联互通。

视频会议系统需满足政府部门之间更简单、快捷的沟通交流等多种业务的需要，能综合传输处理数据、语音、文字、图表、动态图像，在应用中实现交互式视频会议、自由讨论、实时现场图像、资料的传输等功能，会场视频终端图像需要支持帧以上。

2.4.4.会场布局设计

本工程将号楼一层西大厅为指挥中心会场，层高，实际装修完净高，中心面积约为平方米，其中指挥中心大厅平方米，办公室平方米，值班室平方米，休息室平方米，设备间平方米，维修间平方米。

指挥中心会场不仅可作为应急指挥会议时使用，平时也可作为日常会议的召开场所。

指挥中心配置指挥坐席位位，方便领导参观和决策指挥；

操作台区域是操作控制人员在本区域进行控制图像和声音。

设置套米长度，可以进行自由组合。

半开放区工作席区域是工作人员在本区域进行办公。

大厅的布局图：

2.5.

指挥中心大屏显示系统建设需求

2.5.1.系统概述

大屏幕显示系统把国际最卓越的高清晰数字显示技术、图像处理技术、信号切换技术、网络技术等科技手段的应用综合为一体，形成一个拥有高亮度、高清晰度、技术先进、功能强大、使用方便的大屏幕显示系统，从而为本项目的大屏幕系统提供了一个信息资源共享平台、分析决策平台和指挥调度平台。

通过大屏幕显示系统，可以轻松实现直观、实时、全方位地集中显示各个系统的信息，各系统信息在大屏幕上可根据需要以任意大小、任意位置和任意组合进行显示，并且对显示信息进行智能化管理，以便于指挥中枢准确、实时全面的观看和掌握各方面信息并做出正确的决策，大大提高了指挥调度决策的效率，增强了各信息显示的直观性和可操作性。

本期建设高清晰、大容量的显示系统。

项目建成后，通过此显示系统，可供日常监控、应急指挥调度、辅助决策使用，可随时对各种现场信号和各类计算机图文信号进行多画面显示和分析，满足召开高清电视会议、高清指挥调度、高清监控显示等多业务的高清显示的需求，实现“集中管理、集中监控、集中维护”的功能定位，满足各类实时信号通过显示系统进行灵活、全方位的展示，以便全面、及时、准确的开展指挥处置工作。

图像显示系统建设主要是经开区指挥中心高清晰、大容量的显示系统，实现指挥中心大屏以及桌面显示终端等同步显示。

项目建成后，通过此显示系统，可供日常监控、应急指挥调度使用，可随时对各种现场信号和各类计算机图文信号进行多画面显示和分析，满足召开高清电视会议、高清指挥调度、高清监控显示等多业务的高清显示的需求。

本项目采用全彩小间距作为经开区指挥中心的显示设备，具有运维成本低，全屏幕显示时色彩一致性高，物理拼缝小、整体显示效果佳，色彩饱和度和色彩还原性高，亮度可、观看舒适等优点。

2.5.2.系统功能设计

信息技术的飞速发展已经影响和改变人们的生活和工作方式。

随着显示技术、地理科学、信息技术、网络技术、多媒体和视频技术的发展，功能比较单一的业务系统已不能满足综合调度指挥的要求。

将业务、数据分析、显示与指挥调度完美的结合起来已成为调度指挥系统新的发展方向。

建设经开区指挥中心图像显示系统应实现如下目标：

主屏显示和功能分区显示：

系统支持操作人员在客户端提前对显示效果进行预览，待预览至理想画面或会场时，可将其推送至主大屏幕，以提供给各领导观看。

显示屏整屏亮度色彩均匀：

全彩显示屏采用专业的黑色哑光灯体设计，加上屏体表面为吸光式结构，与后亚光黑色后面板设计相结合，当屏幕点亮时，其光效充分体现，能够最大限度提高屏幕对比度，使显示容色彩更加丰富、饱满，使对比度达到：

以上。

专业的黑色亚光灯体设计，吸光式结构屏体，自发光屏幕，其光效充分体现，远高于传统显示屏所表现的效果，显示容色彩更加丰富、饱满细腻。

显示屏亮度高且可调节：

显示屏的亮度是指单位面积所发出的光强度，单位㎡，简单说就是一平方米显示屏发出的光强度。

显示屏的亮度是衡量大屏幕的关键性技术指标。

屏幕的亮度决定其应用的场合，以及周围环境光的亮度，显示屏产品可根据环境亮度进行自动和手动调节，以满足客户在白天与夜晚的使用需求。

应用围广：

可接入各种视频系统集中控制：

主要用于视频会议，视频监控、会议文件展示等均能高度集成，大屏幕可为上述各系统提供大面积高分辨率的综合显示平台。

2.6.指挥中心图像切换系统建设需求

2.6.1.系统概述

在突发事件和紧急情况下，大规模综合性实时地指挥调度，缩短反应时间，提高整体反应能力，根据不同应用系统、视频会议、监控图像、无线图传等图像进行统一调度。

本项目建设的图像切换系统在复杂环境下，能提供准确的数据；

同时确保信息系统的安全和提供关键信息。

瞬时的数据路由切换通过图像切换系统，将计算机接口模块信号源和显示终端进行无缝切换，无任何黑屏，确保的重要决定能随时传达。

本项目为指挥中心部署的图像切换系统，包括图像切换系统主机及相关设备。

图像切换系统作为指挥中心、操作席及大屏显示系统信号传输及切换的管理系统，真正实现“看得到、调得动、反应快”的调控系统：

（）看得到：

完美图像质量、全高清图像切换系统，确保会议系统、监控等高清图像显示需求能得到满足。

（）调得动：

协同办公，任何时间、任意地点，实时调出数据信息，并进行实时操作，确保图像调度无延时。

（）反应快：

监看与调控同一套系统，解决以前的监看与调度不同步的问题，解决应用、调度、指挥是不同的部门或人员，真正有突发事件时，很难及时做出指挥调度的问题。

2.6.2.系统功能设计

本期将建设不少于通道的图像切换系统，同时配置一套可视化操作系统。

图像切换系统构建指挥中心的多种接口互通的混合音视频矩阵及切换，达到支持信号格式转换、倍频倍线转换功能、无缝切换、输入信号状态监测，能实时监测和显示当前各输入通道是否有效的信号接入。

要求系统应至少建设如下功能：

坐席跨多平台实时操作、坐席与大屏信息协同抓送、坐席全适应数据调用、坐席一人多机、坐席队列调控管理、数据一机多屏、图像切换权限管理、图像切换分组管理、坐席数据轮巡监控、数据运行管理，要求以图像切换为应用主题，选取下述应用功能的指标提供坐席调用、坐席实时操作及坐席形象直观展示。

实现大屏幕显示规模、显示分辨率、开窗、替换、缩放、漫游、移动、关窗、平铺、全屏、叠加、显示模式的执行操作场景。

建设一套可视化操作系统，共路预览路回显：

所有实时接入的信号不管是信息、还是图像，都可以同步进行预览与回显。

2.6.3.功能需求

大屏显示系统功能包含：

单屏显示、整屏显示、任意组合显示、领先的置信号处理技术、窄边设计、屏幕参数高效功能、美观的墙体结构。

2.6.4.控制软件

可实现对处理器显示模式管理、窗口管理、大屏幕控制、预案管理等功能，且所有操作到都能在软件和控制界面上完成。

该软件安装在用户的控制上，使得对显示终端，处理器的操作方便、快捷，操作界面友好直观，同时可以显示中英文的操作界面。

也可采用平板进行控制，实现多种方式控制。

2.7.指挥中心数字会议及音响系统建设需求

2.7.1.概述

该系统建设以满足指挥中心大厅会议及音响系统的需要，并配套专业的调音台、功放和音响系统。

在设计该系统时，重点考虑了系统的兼容性、设备的先进性、实用性及人性化的控制和操作，扩声系统的设计要达到最佳声场均匀分布效果的效果功能。

音频环境的建立离不开电声设备，它由以下四个部分组成：

（）声源设备：

指拾音设备、影音信号播放设备如：

会议话筒等设备；

（）调控设备：

指对声源设备送出的音频信号等多路的音频信号进行前级的放大和混音输出、音频信号处理的设备，如：

调音台等设备；

（）扩声功放设备：

本次考虑到指挥中心层高的问题，采用数字吸顶有源音箱，通过超五类线连接到路数字主机。

话筒连接到网络数字音频矩阵处理器中，使其达到全数字形式。

2.7.2.音质设计

室音质的评价是以主观评价、客观评价相结合的，其中主观评价可分为对语言声听闻的评价和对音质听闻的评价两大类，而客观评价则是以达到一定的技术参数标准为衡量准则，以确保声音效果能达到场所的必须参数要求。

对语言主要是清晰度和可懂度方面的要求，同时应有一定的响度，听起来不费力，也要求频谱的均衡，不失真。

对音乐，除了清晰度和响度的要求外，还有丰满度、平衡感、融和度、圆润度、层次感和空间感等方面的要求。

一个真正达到高保真指标的扩声系统，必须置于良好的声学环境中才能淋漓地发挥其特长，因此两者是相辅相成的。

如果在建声方面处理不好，很容易出现声频的多次反射现象，增加了反射声能量，而引起混响时间的增加，令声音听起来浑浊，严重影响了语言和音乐的清晰度。

声音在保证能够提供符合国家技术标准要求的声压级、传真增益、声场不均匀度的客观指标下，声音还力求体现有合适的响度；

中高频层次分明，清澈明亮；

中音浑厚有力，优美动听；

低音丰满柔和有弹性、有力度的主观听音效果。

而达到上述效果，在整个扩声系统中音箱是第一位的。

在系统中选用音频处理设备，通过处理器的多功能信号处理能力和记忆功能，可以有效地针对不同的使用场合和使用人员需要进行编辑储存，使系统在每个使用条件下，都有最适合它的音响效果。

同时，在话筒、音源、调音台等其他设备方面的选择，都结合了音质设计方面的问题加以考虑。

2.8.指挥中心综合布线及网络系统

2.8.1.系统概述

综合布线系统是智能化建筑的基础通信设施，是构建整体信息化系统的基础平台，通常用作计算机网络系统和交换系统的传输介质。

综合布线系统为开放式网络拓扑结构，支持语音、数据、图像、多媒体业务等信息的传递。

2.8.2.建设容

布线系统：

本项目主要对经开区楼宇个设备间