网络工程师考试指南Word下载.docx
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中断、DMA、通道、SCSI（I）
I/O接口（RS232、USB、IEEE1394、红外线接口）（I）
输入输出设备类型和特征（I）
1.2操作系统知识
1.2.1基本概念
操作系统的功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式、嵌入式）（I）
多道程序（I）
内核和中断控制（I）
进程和线程（I）
1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理
进程的状态及转换（I）
进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占）（I）
死锁（I）
存储管理方案（分段与分页、虚拟存储器、页面置换算法）（I）
文件管理（I）
作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）（I）
1.3系统管理
1.3.1系统配置技术
系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）（I）
高可用性系统配置方法（双机、双工、热备份、容错）（I）
RAID技术（I）
1.3.2系统性能
性能设计（系统调整、响应特性）（I）
性能指标、性能评估（测试基准）（I）
1.3.3系统可靠性
可靠性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）（I）
可靠性设计（失效安全、软失效）（I）
部件可靠性及系统可靠性的分配及估计（I）
RAS（可靠性、可用性和可维护性）（I）
2.系统开发和运行基础知识
2.1系统开发基础知识
2.1.1需求分析和设计方案
需求分析和管理（I）
结构化分析与设计（I）
面向对象分析与设计（I）
模块设计、I/O设计、人机界面设计（I）
2.1.2测试评审方法
测试方法（I）
评审方法（I）
测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）（I）
2.1.3项目管理基础知识
制定项目计划（I）
质量控制计划、管理和评估（I）
过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）（I）
配置管理（I）
人员计划和管理（I）
文档管理（文档规范、变更管理）（I）
成本管理和风险管理（I）
2.2系统维护
维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）（I）
维护过程管理（I）
硬件维护，软件维护（I）
3.网络技术
3.1网络体系结构
Internet、Intranet和Extranet的基本概念（I）
C/S、B/S的基本概念（I）
ISOOSI/RM
七层协议的功能可以概括为以下7句话。
应用层：
为网络用户提供颁布式应用环境和编程环境（I）
表示层：
提供统一的网络数据表示，包括信源编码和数据压缩等（I）
会话层：
对会话过程的控制，包括会话过程同步控制和会话方向控制（I）
传输层：
提供端到端的数据传输控制功能（I）
网络层：
在通信子网中进行路由选择和通信流控制（I）
数据链路层：
在相邻结点之间可靠地传送数据帧（I）
物理层：
透明地传输比特流（I）
3.2TCP/IP协议簇
3.2.1 应用层协议（FTP、HTTP、POP3、DHCP、Telnet、SMTP）
·
功能、连接、过程和端口（II）
·
SNMP协议的体系结构（管理器和代理、轮询和陷入）（I）
3.2.2 传输层协议（TCP、UDP）
协议数据单元：
TCP/UDP报文中的主要字段及其功能（II）
连接的建立和释放（三次握手协议、连接状态、SYN、ACK、RST、MSL）（II）
·
流量控制（可变大小的滑动窗口协议、字节流和报文流的区别）（II）
3.2.3网络层协议IP
A、B、C、D类IP地址及子网掩码，单播/组播/广播地址，公网/私网地址（III）
VLSM和CIDR技术，NAT/NAPT技术（III）
ARP请求/响应，路由器代理ARP，ARP表，地址绑定（III）
ICMP的报文类型（目标不可达到、超时、源抑制、ECHO请求/响应、时间戳请求/响应等）（II）
3.2.4数据链路层协议
PPP协议：
帧格式，LCP协议和NCP协议，认证协议（PAP和CHAP）（I）
PPPoE和PPPoA（I）
3.3 数据通信基础
3.3.1信道特性
波特率、带宽和数据速率（II）
Nyquist定理和Shannon定理，简单计算（II）
3.3.2调制和编码
ASK、FSK、PSK、QAM、QPSK（I）
抽样定理、PCM（I）
NRZ-I、AMI、伪3进制编码、曼彻斯特编码、差分曼彻斯特编码、4B/5B和8B/6B编码（II）
波特率和数据速率、编码效率（II）
3.3.3同步控制
异步传输的效率（I）
面向字符的同步控制协议（BSC），传输控制字符（I）
面向比特的同步控制协议（HDLC）、帧标志、字节计数法、字符填充法、比特填充法、物理符号成帧法（I）
3.3.4多路复用
频分多路FDM、离散多间DMT（I）
统计时分多路复用的简单的计算（I）
E1和T1信道的数据速率、子速率（II）
同步光纤传输标准SONET/SDH（II）
WDM、DWDM（I）
3.3.5差错控制
CRC编码、CRC校验（II）
海明码、冗余位的计算、监督关系式（I）
3.3.6传输介质
STP，3类、5类、6类UTP（宽带和数据速率）（I）
RG-58和RG-11基带同轴电缆、CATV同轴电缆（I）
多模光纤MMF（线径62.5/125μm和50/125μm，波长850nm和1300nm，多模突变型与多模渐变型）（I）
单模光纤SMF（线径8.3/125μm，波长1310/1550nm）（I）
无线电波（VHF、UHF、SHF、ISM频带）（I）
卫星微波通信（C、Ku、Ka波段、VSAT）（I）
激光、红外线（I）
3.3.7物理层协议
V.28协议（Ⅰ）
V.35（Ⅰ）
V.24和RS-232（Ⅰ）
3.4局域网
3.4.1IEEE802体系结构
802.1、802.2、802.3、802.5、802.11、802.15、802.16（Ⅰ）
LLC服务和帧结构（Ⅰ）
3.4.2以太网
CSMA/CD协议、帧结构、MAC地址（Ⅰ）
10BASE-2、10BASE-T（Ⅰ）
最小帧长、最大帧长（Ⅰ）
网络跨距（Ⅰ）
3.4.3网络连接设备
网卡、中继器、集线器、网桥、以太网交换机（Ⅱ）
3.4.4高速以太网
802.3u、802.3z、802.3ae、802.3ab（Ⅱ）
3.4.5虚拟局域网
静态/动态VLAN（Ⅲ）
接入链路和中继链路（Ⅲ）
VLAN帧标记802.1q（Ⅲ）
VTP协议和VTP修剪（Ⅲ）
3.4.6无线局域网
无线接入点AP和AdHoc网络（Ⅱ）
扩频通信技术DSSS和HFSS（Ⅱ）
CSMA/CA协议（Ⅱ）
802.11a/802.11b/802.11g（Ⅰ）
认证技术WPA和802.11i（Ⅰ）
3.5网络互连
3.5.1网络互连设备
基本概念
中继器、集线器、交换机、路由器和网关的体系结构（Ⅰ）
广播域和冲突域（Ⅰ）
以太网交换机的工作原理：
存储转发/直通式/无碎片直通式交换（Ⅱ）
以太网交换机
Ø
分类：
核心交换机、接入交换机、三层交换机、模块化交换机（Ⅱ）
堆叠和级联（Ⅱ）
光口和电口、GBIC端口、SFP端口（Ⅰ）
背板带宽和包转发率（Ⅰ）
链路汇聚技术（802.3ad）（Ⅱ）
IP路由器
主干路由器、接入路由器、企业级路由器（Ⅰ）
端口：
RJ-45端口、AUI端口、高速同步串口、ISDNBRI端口、异步串口（ASYNC）、Console端口、AUX端口（Ⅱ）
内存：
ROM、RAM、FlashRAM、NVRAM（Ⅰ）
操作系统IOS：
命令行界面CLI，命令模式（Setup模式、用户模式、特权模式、配置模式），加电自检（POST）、引导程序（bootstrap）、启动配置文件（startupconfig）、运行配置文件（runningconfig），TFTP服务器（Ⅰ）
防火墙
包过滤防火墙（Ⅱ）
电路级网关防火墙（SOCKS协议）（Ⅱ）
应用网关防火墙（Ⅱ）
代理服务器（Ⅱ）
认证服务器（Ⅱ）
DMZ（Ⅲ）
ACL配置命令（Ⅲ）
3.5.2交换技术
电路交换（Ⅰ）
PSTN，PBX，V.90（Ⅰ）
ISDN，PRI和BRI（Ⅰ）
分组交换：
虚电路和数据报，X.25、LAP-B（Ⅰ）
租用线路服务（DDN）（Ⅰ）
帧中继（Ⅰ）
PVC和SVC（Ⅰ）
CIR和EIR（Ⅰ）
LAP-F、DLCI和显式拥塞控制（Ⅰ）
帧长和数据速率（Ⅰ）
DSU/DCU（Ⅰ）
X.21、V.35、G.703和G.704接口（Ⅰ）
ATM
VPC和VCC（Ⅰ）
信元结构（Ⅰ）
CBR、VBR、ABR和UBR（Ⅰ）
AAL（Ⅰ）
3.5.3接入技术
DSL技术（Ⅰ）
HDSL（Ⅰ）
VDSL（Ⅰ）
ADSL（虚拟拨号和准专线接入、DSLAM）（Ⅲ）
FTTx+LAN（Ⅲ）
HFC：
CATV网络和CableModem（Ⅲ）
无线接入（Ⅲ）
3.6Internet服务
Web服务器、HTML和XML、浏览器、URL、DNS（Ⅰ）
邮件服务器（SMTP和POP3）（Ⅰ）
FTP、匿名FTP、主动/被动FTP（Ⅱ）
TFTP（Ⅰ）
Telnet（Ⅰ）
电子商务和电子政务（Ⅰ）
3.7网络操作系统
网络操作系统的功能、分类和特点（Ⅰ）
文件系统FAT16/FAT32/NTFS/ext3（Ⅰ）
网络设备驱动程序：
ODI、NDIS（Ⅰ）
WindowsServer2003网络架构（Ⅱ）
ISA2004：
VPN服务器、远程访问属性、用户拨入权限、访问规则（Ⅲ）
RedHatLinux：
文件系统目录结构、用户与组管理、进程管理、网络配置与管理（Ⅲ）
3.8网络管理
网络管理功能域（安全、配置、故障、性能和计费管理）（Ⅰ）
网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-Ⅱ）（Ⅰ）
网络管理命令（ping、ipconfig、netstat、arp、tracert、nslookup）（Ⅱ）
网络管理工具（NetXray、Sniffer）（Ⅱ）
网络管理平台（OpenView、NetView、SunNetMa-nager）（Ⅰ）
4.网络安全基础
4.1安全技术
4.1.1保密
私钥/公钥加密（DES、3DES、IDEA、RSA、D-H算法）（Ⅱ）
4.1.2安全机制
认证（实体认证、身份认证、数字证书X.509）（Ⅱ）
数字签名（Ⅱ）
数据完整性（SHA、MD5、HMAC）（Ⅱ）
4.1.3安全协议
虚拟专用网（Ⅰ）
L2TP和PPTP（Ⅰ）
安全协议（IPSec、SSL、PGP、HTTPS和SSL）（Ⅲ）
4.1.4病毒防范与入侵检测
网络安全漏洞（Ⅱ）
病毒、蠕虫和木马（Ⅱ）
恶意软件（Ⅱ）
入侵检测（Ⅱ）
4.2访问控制技术
4.2.1访问控制
防火墙（Ⅰ）
Kerberos、Radius（Ⅰ）
802.11x认证（Ⅰ）
DDoS（Ⅱ）
AAA系统（Authentication/Authorization/Accounting）（Ⅰ）
4.2.2可用性
文件、数据库的备份和恢复（Ⅱ）
5.标准化知识
5.1信息系统基础设施标准化
5.1.1标准
国际标准（ISO、IEC、IEEE、EIA/TIA）与美国国家标准（ANSI）（Ⅰ）
中国国家标准（GB）（Ⅰ）
行业标准与企业标准（Ⅰ）
5.1.2安全性标准
信息系统安全措施（Ⅰ）
CC标准（Ⅰ）
BS7799标准（Ⅰ）
5.2标准化组织
国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）（Ⅰ）
美国标准化组织（Ⅰ）
欧洲标准化组织（Ⅰ）
中国国家标准化委员会（Ⅰ）
6.信息化基础知识
全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略（Ⅰ）
互联网相关的法律、法规知识（Ⅰ）
个人信息保护规则（Ⅰ）
远程教育、电子商务、电子政务等基础知识（Ⅰ）
企业信息资源管理基础知识（Ⅰ）
7.计算机专业英语
具有工程师所要求的英语阅读水平（Ⅱ）
立即本领域的英语术语（Ⅱ）
考试科目2：
网络系统设计与管理
1.网络系统分析与设计
1.1网络系统的需求分析
功能需求（待实现的功能）（Ⅱ）
性能需求（期望的性能）（Ⅱ）
可靠性需求（Ⅱ）
安全需求（Ⅱ）
管理需求（Ⅱ）
1.2网络系统的设计
拓扑结构设计（Ⅱ）
信息点分布和通信量计算（Ⅱ）
结构化布线（工作区子系统、水平子系统、主干子系统、设备间子系统、建筑群子系统、管理子系统）（Ⅱ）
链路冗余和可靠性（Ⅱ）
安全措施（Ⅱ）
网络设备的选型（成本、性能、容量、处理量、延迟）（Ⅲ）
1.3通信子网的设计
核心交换机的选型和配置（Ⅲ）
汇聚层的功能配置（Ⅲ）
接入层交换机的配置和部署（Ⅲ）
1.4资源子网的设计
网络服务（Ⅰ）
服务器选型（Ⅱ）
1.5网络系统的构建和测试
安装工作（事先准备、过程监督）（Ⅱ）
测试和评估（连接测试、安全性测试、性能测试）（Ⅱ）
转换到新网络的工作计划（Ⅱ）
2.网络系统的运行、维护和管理
2.1用户管理
用户接入认证和IP地址绑定（Ⅱ）
用户行为审计（Ⅱ）
计费管理（Ⅱ）
2.2网络维护和升级
网络优化策略（Ⅱ）
设备的编制（Ⅱ）
外部合同要点（Ⅱ）
内部执行计划（Ⅱ）
2.3数据备份与恢复
备份策略（Ⅱ）
数据恢复（Ⅱ）
RAID（Ⅱ）
2.4网络系统管理
利用工具监视网络性能和故障（Ⅲ）
性能监视
CPU利用率（Ⅰ）
带宽利用率（Ⅰ）
流量分析（Ⅰ）
通信量整形（Ⅰ）
连接管理（Ⅰ）
安全管理
内容过滤（Ⅱ）
入侵检测（Ⅱ）
网络防毒（Ⅱ）
端口扫描（Ⅱ）
2.5故障恢复分析
故障分析要点（LAN监控程序）（Ⅱ）
排除故障要点（Ⅱ）
故障报告撰写（Ⅰ）
3.网络系统实现技术
3.1网络协议
商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、Apple、Talk、TCP/IP、IPv6）（Ⅰ）
应用协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）（Ⅰ）
3.2可靠性设计
硬件可靠性技术（Ⅰ）
软件可靠性技术（Ⅰ）
容错技术（Ⅰ）
通信质量（Ⅰ）
3.3网络设施
3.3.1接入技术
ADSLModem的连接和配置（Ⅱ）
帧中继接入（Ⅱ）
FTTx+LAN（Ⅱ）
PPP（Ⅱ）
3.3.2交换机的配置
设备选型（端口类型、包转发率pps、背板带宽、机架插槽、支持的协议）（Ⅲ）
核心层、汇聚层和接入层（Ⅲ）
三层交换机、MPLS（Ⅲ）
级连和堆叠（Ⅲ）
命令行接口（Ⅲ）
Web方式访问交换机和路由器（Ⅲ）
静态和动态VALN（Ⅲ）
VLAN中继协议和VTP修剪，VTP服务器（Ⅲ）
DTP（DynamicTrunkProtocol）协议和中继链路的配置（Ⅲ）
生成树协议（STP）和快速生成树协议（RSTP）（Ⅲ）
STP的负载均衡（Ⅲ）
3.3.3路由器的配置
静态路由的配置和验证（Ⅲ）
单臂路由器的配置（Ⅲ）
RIP协议的配置（Ⅲ）
静态地址转换和动态地址转换、端口转换（Ⅲ）
终端服务器的配置（Ⅲ）
单区域/多区域OSPF协议的配置（Ⅲ）
不等量负载均衡（Ⅲ）
广域网接入、DSU/DCU（Ⅱ）
ISDN接入（Ⅰ）
PPP协议和按需拨号路由（DDR）的配置（Ⅱ）
帧中继接入的配置（Ⅱ）
3.3.4访问控制列表
标准ACL（Ⅲ）
扩展ACL（Ⅱ）
ACL的验证和部署（Ⅲ）
3.3.5虚拟专用网的配置
IPSec协议（Ⅲ）
IKE策略（Ⅲ）
IPSec策略（Ⅲ）
ACL与IPSec兼容（Ⅲ）
IPSec的验证（Ⅱ）
3.4网络管理与网络服务
3.4.1IP网络的实现
拓扑结构与传输介质（Ⅲ）
IP地址和子网掩码、动态分配和静态分配（Ⅲ）
VLSM、CIDR、NAPT（Ⅲ）
IPv4和IPv6双协议站（Ⅱ）
IPv6的过渡技术（GRE隧道、6to4隧道、NAT-PT）（Ⅱ）
DHCP服务器的配置（Windows、Linux）（Ⅲ）
3.4.2网络系统管理
网络管理命令（ping、ipconfig、winipcfg、netstat、arp、tracert、nslookup）（Ⅱ）
Windows终端服务与远程管理（Ⅱ）
3.4.3DNS
URL和域名解析（Ⅱ）
DNS服务器的配置（Windows）（Ⅲ）
LinuxBIND配置（Ⅱ）
3.4.4E-mail
电子邮件服务器配置（Windows）（Ⅲ）
电子邮件的安全配置（Ⅱ）
LinuxSendMail服务器配置（Ⅱ）
3.4.5WWW
虚拟主机（Ⅲ）
WindowsWeb服务器配置（Ⅲ）
LinuxApache服务器配置（Ⅲ）
WWW服务器的安全配置（Ⅱ）
3.4.6代理服务器
Windows代理服务器的配置（Ⅲ）
LinuxSquid服务器的配置（Ⅱ）
Samba服务器配置（Ⅱ）
3.4.7FTP服务器
FTP服务器的访问（Ⅲ）
FTP服务器的配置（Ⅲ）
NFS服务器的配置（Ⅱ）
3.4.8网络服务
因特网广播、电子商务、电子政务（Ⅰ）
主机服务提供者、数据中心（Ⅰ）
3.5网络安全
3.5.1访问控制与防火墙
Windows活动目录安全策略的配置（Ⅱ）
ACL命令和过滤规则（Ⅱ）
防火墙配置（Ⅱ）
3.5.2VPN配置
IPSec和SSL（Ⅱ）
3.5.3PGP（Ⅰ）
3.5.4病毒防护
病毒的种类（Ⅱ）
ARP欺骗（Ⅲ）
木马攻击的原理，控制端和服务端（Ⅲ）
4.网络新技术
4.1光纤网
无源光纤网PON（APON、EPON）（Ⅰ）
4.2无线网
移动电话系统（WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）（Ⅰ）
无线接入（LMDS、MMDS）（Ⅰ）
蓝牙接入（Ⅰ）
4.3主干网
IPoverSONET/SDH（Ⅰ）
IPoverOptical（Ⅰ）
IPoverDWDM（Ⅰ）
IPoverATM（Ⅰ）
4.4网络管理
通信管理网络TMN（Ⅰ）
基于CORBA的网络管理（Ⅰ）
4.5网络存储
DAS（DirectAttachedStorage）（Ⅰ）
SAN（StorageAreaNetwork）、iSCSI、FCSAN、IPSAN（Ⅰ）
NAS（NetworkAttachedStorage）、网络数据管理协议NDMP（Ⅰ）
系统容灾和恢复（Ⅰ）
4.6网络应用
Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）（Ⅰ）
Web2.0、P2P（Ⅰ）
网络虚拟存储（Ⅰ）
网格计算（Ⅰ）
IPv6新业务（Ⅰ）
三、题型举例
计算机与网络知识（样题）
1.下面4种编码方式中属于差分曼彻斯特编码的是
（1）。
2.T1载波每个信道的数据速率为
（2），T1信道的总数据速率为（3）。
（2）A.32Kb/sB.56Kb/sC.64Kb/sD.96Kb/s
（3）A.1.544Mb/sB.6.312Mb/sC.2.048Mb/2D.4.096Mb/s
3.设信道带宽为4000Hz，调制为4种不同的码元，根据
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