最完善的员工手册Word文档下载推荐.docx
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工会委员会成员开会讨论《员工奖惩制度》签到表………………………………41
工会委员会成员开会讨论会议记录………………………………………………42
《员工奖惩制度》公示在公告栏的影印件…………………………………………43
董事长致辞
欢迎您加盟 限公司！
首先，恭喜您做出了正确的选择，选择了 ，选择了走向成功之路!
份必因为您的到来增添生机与活力。
我们虽然有过灿烂的昨天，可是我们今天又站在了起跑线上，我们相信通过各位同仁的共同努力、发奋图强，必将创造明天的辉煌！
公司成立于2004年10月，10年磨一剑，经过无数 人的无私奉献与努力拼搏，如今已成为国家高新技术企业，是国内具有较大影响力的智慧政务与智慧教育整体解决方案及智慧城市建设综合服务提供商。
公司获得了“计算机信息系统集成企业二级证书”、“广东省软件企业认定证书”、“广东省诚信示范企业”、“广东省创新型企业试点单位”、“广东省级企业技术中心”、 ”等资质和荣誉。
每当你打开这本手册，作为本企业的员工，您都有责任和义务去了解企业的一切，维护企业的一切，并为之努力工作。
因为只有我们共同努力，才能发挥团队战斗力，才能与企业一起共同发展。
这本手册不是束缚我们的绳索，而是指引我们走向成功的桥梁；
不会禁锢我们的手脚，而将为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。
今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请让我们紧紧握住双手，共同播种明天的希望。
亲爱的朋友：
当你读到这份员工手册的时候，意味着我们已经成为亲密无间的工作伙伴，对此我感到十分荣幸！
并对你的加入表示由衷的欢迎!
相信我们会在接下来的岁月里，愉快地度过我们人生中一段美好时光!
对于公司企业文化、员工考勤制度、工作纪律、行为准则、绩效考核、劳动人事、薪资福利、奖惩制度等，本手册作了十分细致的规定，希望大家能够调整工作心态，珍惜工作机会，严格按照手册规定要求自己，以尊重自己今天所做的选择。
如果在工作中你遇到了你的上司不能解决的问题，可以找人力资源部的同事协助解决，或直接找我本人或用电子邮件的形式向我寻求帮助，我将乐于为您提供服务。
最后希望您在这里的工作能成为您人生和事业的一个新的起点，希望我们能够成为事业上的伙伴，生活中的朋友，共同创造属于我们自己的灿烂明天!
董事长：
2014年4月10日
《员工手册》颁布令
为了维护公司正常的工作、生活和管理秩序，用规范的管理制度依法保障员工利益和公司利益，倡导奖励先进、鞭策后进原则，营造企业公平、公正、公开的管理环境，打造一支遵守国家法律、法规，遵守公司管理规章，高效率、高战斗力的员工队伍，根据国家《劳动法》、《劳动合同法》和广东省、 市地方相关法规，结合公司管理实际，公司制定了系统的《员工奖惩制度》和其它单行管理制度办法，合称《员工手册》（2014A版），是公司员工行为规范的总纲。
《手册》明确规定了员工哪些行为是公司提倡和鼓励的，应当受到何种奖励，哪些行为是公司禁止的，应当受到何种处罚。
并经过了公司各部门经理开会审核定稿，工会代表开会讨论通过，履行了法律规定的程序，由董事长签署，现予发布并公告，从2014年 月 日起生效，各部门全体员工必须严格遵照执行。
今后，公司会不断完善各项管理，健全管理制度，建立更加符合公司实际的管理体系。
工会委员会意见（章）董事长签发：
代表签字：
时间：
2014年4月 日
第一章企业文化理念
我们的目标：
创 。
我们的使命：
。
。
我们的理念：
经营理念：
；
企业精神：
务实、诚信、团结、创新、亲和；
服务理念：
微笑、诚挚、专业、快速、满意、卓越；
质量方针：
质量第一、信誉至上、技术创新、服务满意；
职业道德：
诚信、共享、欣赏、尊重；
企业教育方针：
培育卓越人才、成就卓越事业；
我们的“四绝”行动纲领：
绝不推卸责任；
绝不违法乱纪；
绝不损公谋私；
绝不泄露机密。
我们的“六要”工作准则
要尽责；
要主动；
要效率；
要多省；
要创新；
要超越。
第二章员工工作纪律
为了进一步规范办公室工作纪律，提高员工工作的自觉性、纪律性，保障各项工作正常、有序开展，制定以下办公室工作纪律规范。
一、按时上班，做到不迟到，不早退，不旷工，有事要请假。
二、要具有高度责任心，恪尽职守，完成本职工作，当天工作任务未完成的必须自觉加班完成工作任务。
三、着装：
所有员工应着装整洁、仪表端庄，办公室内不得戴帽子，不得穿拖鞋、短裤、超短裙、露背装、背心、圆领汗衫进入办公室。
四、仪表：
所有男士不得留胡须，不得剃光头，女士提倡化淡妆。
五、语言：
在工作场合应用语规范，统一用普通话交流，不得讲家乡方言；
并且，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
六、称呼：
同事之间有职务的称呼职务，没有职务的称呼姓名或叫名字的最后一个字，如“阿×
”，不得叫外号。
七、上班时间所有员工需佩戴公司胸卡、胸牌。
八、手机在每日8：
15—23：
30（含周六周日）期间须保持开机状态（通讯补贴已列入工资结构），无故关机或设呼叫转移的，须在十五分钟内回复来电。
如因此影响事件处理，向员工追究因紧急情况给公司造成的损失。
九、对上级来电、领导交办的工作，及时办理，做到不拖延缓办；
对其他部门发出的工作配合请求，必须全力以赴，不相互推诿。
一十、工作报告管理：
全体人员每周五晚/每月30号晚23:
30分前须缴交由部门负责人审核通过的工作报告，未按时提交或工作报告质量不合格者（总经办审核质量），本人及部门负责人同时接受工作纪律处罚，《工作报告》优秀者可接受公司给予的一定奖励。
一十一、如果有客人来访，应当提前作好迎接准备；
当有客人经过身边时，应当点头微笑；
当客人从前方走来时，应主动侧身让路，不得抢道。
一十二、遇有需请示的问题必须逐级报告，不得无故越级请示；
确因本级主管不在位而越级请示的，事后应及时向本级领导汇报。
一十三、要认真干好本职工作，确保不出差错，并做好工作记录、登记和存档工作。
一十四、要不断提高自身素质、维护办公室整体形象，处理来电、来访要做到热情接待，服务周到。
一十五、应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面整洁。
一十六、举止文明，坐立端正，谈吐文雅，待人热情，讲究礼貌，不卑不亢，不准躺在沙发上或坐/趴在桌子上或其它不雅动作。
一十七、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由人力资源部安排专人定期的清洁保养工作。
一十八、坚持勤俭办事。
节约用水、节约用电，最后离开办公室的员工自觉关好办公室所有灯、气、水及其它设施的开关；
领取文具以旧换新；
内部文件使用双面打印。
一十九、切实保守机密，下班时锁好资料、文件，不该知道的事情不打听，不该看的资料不看，非专职人员不准擅自使用前台设备和门禁系统。
二十、注意安全，落实防火，防风，防盗措施，及时消除各种隐患。
二十一、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向人力资源部或技术部门报修，以便及时解决问题。
二十二、未经批准不得私自将与工作内容无关的U盘、移动硬盘、VCD、DVD等储存工具带入公司使用，以防公司网络感染病毒。
二十三、上班时间不准打牌，不准玩电脑游戏或利用电脑做与工作学习无关的事情。
二十四、工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
工作时间外出的要在前台登记。
二十五、门禁管理：
公司钥匙不得随便转交他人；
非上班时间员工返回公司处理事物，主管必须陪同，确保公司财物安全。
二十六、休息时间员工可以在公司内部用餐，但必须注意残渣剩饭管理，不得影响场所卫生。
用过的碗筷必须自己清洗之后统一保管，不得随意摆放在茶水间或办公区。
二十七、坚守工作岗位，上班时间非工作原因不准串岗，影响到他人工作。
二十八、办公室各自工作台面与周边环境应保持整洁，并注意办公室的安静。
二十九、接待来访及业务洽谈应在会议室、接待室或其它办公室进行。
三十、严禁私自将非公司人员带入办公场所，有朋友来私人参观的需要进入办公场所的，必须经人力资源部负责人同意并填写来访登记。
特殊情况有自己小孩进入办公场所的，所属员工必须要管好自己的小孩，不得任由其在办公室随意走动和大声吼叫，影响办公秩序。
三十一、接听电话要长话短说，不要长时间占用电话。
不得公话私用。
三十二、未经允许，不要使用其他同事的电脑。
三十三、工作时间员工个人不得放音乐，影响办公秩序，音乐由人力资源部统一安排。
三十四、拿出部门的文件必须经部门经理审批，拿出公司的文件必须经总经理审批。
三十五、公司规定前台外面电梯大厅为吸烟区，严禁在其他办公场所、卫生间和其他非吸烟区吸烟。
三十六、在公司却拒绝参加各种会议包括培训者，扣除1天工资并扣除绩效考核分数20分，如登记人弄虚作假，同样处理。
三十七、工作纪律处罚：
违反以上规定者，每条每次贡献30元现金作为员工活动基金，用于公司员工的活动经费或表现好的员工奖励。
第三章会议纪律
一、会议召开1、应明确会议目的，不开无明确主题的会议，要会而有议，议而有决，决而必行，行而必果。
2、参会人员应提前作好发言准备，并准备好相关文件材料。
3、与会者发言要言简意骇，主持人每次开会前应强调发言人的时间要求，必要时可提醒。
4、与会人员必须做会议记录，人力资源部或总经办将不定期抽查参会人员会议记录情况。
二、会议决议传达和执行1、重要会议决议或记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。
2、公司级会议的会议纪要由人力资源部专人负责整理并由公司领导审阅签发，会议纪要应分发给与会人员并编号存档，必要时，公告全体员工。
其它会议由召集部门责成专人负责记录整理，由主管领导审阅签发并编号存档。
3、会议精神的传达面，应根据会议涉及的工作关系而定，涉及到员工的必须公告全体员工。
4、会议结束后人力资源部或其它会议组织部门负责将会议决议进行整理、报审、下发。
公司级会议决定事项，由人力资源部和总经办根据规定的时间节点，专人负责督办、检查和追踪，并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。
5、所有人员必须严格执行会议决议，凡不按会议决议执行的，视情节追究责任，未造成严重后果的，直接责任人捐款100元/次，部门负责人负同等连带责任；
情节严重的按公司管理制度另行处理。
三、会议纪律1、每周六公司管理例会原则上任何人不得请假。
各部门负责人有对外公务的要提前安排好，尽量参加例会；
确因工作原因在外不能参加的，必须安排人员参加。
其它会议一经确定，都不得请假。
2、参会严格守时，提前3分钟到达会场。
不得缺席、迟到、早退，会议记录人员检查签到情况。
迟到、早退每次向“员工活动基金”捐款30元，如请假需经会议主持人批准。
无故缺席者，捐款50元。
3、所有参会人员手机等通讯设备设置为关机或振动状态，出现一次铃声响捐款30元。
4、不得将与会议无关的物品如笔记本电脑等带进会议室（指定会议记录者和需用电脑演示电子文档者除外）。
会议期间，所有与会人员不得做与会议无关的动作比如玩手机、玩电脑。
违者，每次捐款50元。
工作原因可以接听手机，但应离位小声，不影响会议秩序。
5、与会人员必须尊重会议主持人和参会人员，不得在会议中交头接耳开小会。
6、会议需要表决时，原则上采取少数服从多数的方法，特殊情况可由公司领导集中，一经会议决议之事，应按期完成。
不按会议决议完成的每次捐款30元，情节严重的按照公司管理制度另行处理。
7、对于需要在会议上讨论的问题，应提前与会议发起人沟通，以便于及时通知所有参会人，在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。
第四章 考勤管理制度
一、作息时间：
公司实行5.5天制（备注：
周六上午的0.5天已按加班列进工资结构中），除假期外，上下班时间为：
8:
15－12:
00；
14:
00－18:
15。
二、节假日：
按国家法定节假日执行。
节假日期间尽量安排休息或轮休（原则上轮休不能与其他节假日并休）。
三、上下班实行考勤打卡制
1、公司副总级或以上不需打卡，其余人员每天须打4次卡；
广州分公司业务人员每天须打上午上班、下午下班2次卡）。
2、员工须严格按照公司考勤制度上、下班，不得迟到、早退。
3、因公外出或有特殊原因未能打卡者，应于返回公司24小时内在公司OA上填写《未打卡说明》经审批后由人力资源部进行补签；
逾期递交的，部门负责人有权不予审批；
未打卡或无部门负责人审批者，按空卡处理，当事人扣款30元/次。
4、空卡规定：
未在OA上提交表单或提交表单的时间超过24小时且没有通过审批的，按空卡处理（每月累积超过三次忘记打卡记录，按空卡处理）。
5、中午打卡时间规定：
中午下班与下午上班打卡时间间隔必须在30分钟以上，否则将被视为打卡无效，按空卡处理。
6、因工作性质特殊须实行轮流值日休假的部门，具体工作时间由部门负责人安排，并将轮休安排报人力资源部备案。
7、迟到：
超过8:
15分打卡即算迟到，扣款50元;
公司每月给予每个员工3次3分钟以内迟到不以迟到处理的机会。
四、请假
1、员工因事因病必须请假。
1天由部门主管审批生效，3天（含）以内由部门经理审批生效，5天（含）以内由常务副总经理审批生效，5天以上由总经理审批生效。
2、事假：
事假应提前一天申请,公司批准后才可离岗。
公司不同意其请假申请而擅自离岗者，按旷工处理，一年内连续旷工3天或累积旷工5天按自动离职处理。
遇特殊情况不能提前一天书面请假者,应在上班前30分钟内电话请假，事后须补办手续否则按旷工处理。
员工到岗后擅自外出且未在公司前台填写《员工外出登记表》而擅自外出者，将视情节严重与否，按事假或旷工处理。
一周内请事假三天以上者，本周工薪按实际上班天数计算。
（1）请假不足1小时按1小时计算，时薪计算方法：
时薪=月工资收入÷
30天÷
8小时
（2）每月最多准许请3天（次）假。
（3）经常请假者将影响每月考核成绩和年终福利。
3、病假:
有医生证明，以看病发票或病例表（门诊开具病例证明）为准，没有相关证明的按事假处理（需执行请假规定）。
病假期间发放基本工资的80%。
（1）每月最多有3天病假，其余一律按事假处理（特殊情况需特殊审批）。
（2）试用期员工在试用期内请病假或事假均视为事假。
五、旷工:
指未履行请假手续无故缺勤；
未经过上级主管许可擅自离岗的行为。
（1）旷工1小时以上者，扣时薪+30元并记口头警告；
（2）旷工半天以上者，扣1天工资并记口头警告；
（3）旷工1天的，扣2天工资，记书面警告；
（4）连续旷工2天的，扣4天工资，记大过一次；
（5）一年内连续旷工3天或累积5天，将予以开除、违纪辞退或做自动离职处理，并不作任何补偿（未发放的所有工资、培训津贴、奖金提成均不发放）。
六、加班规定：
（注：
加班人员可申请快餐补贴，标准为每次每餐15元标准。
）
1、员工加班须填写《加班申请表》，详细写明加班日期、时间、工作内容等，经部门负责人批准后，报人力资源部备案。
如因特殊情况不能事先办理加班审批，手续应电话向部门负责人请示，经批准后并于2日内补办相关手续，否则一律不予核算。
2、加班管理
平时加班（3.5＜H＜4小时），可第二天9：
00上班；
平时加班（4小时＜H＜6小时），可第二天10：
平时加班（＞6小时），可第二天14：
15上班；
周末加班，适时安排调休。
调休者必须得到部门负责人审批并报人力资源部备案后方可调休。
3、以下几种情况不能视为加班：
（1）员工因白天工作延误而没有在正常工作时间内处理完工作。
（2）员工因自身过失造成的工作延误而需加班的。
（3）参加公司组织的教育训练人员而不能准时下班的。
（4）参加公司或部门组织的会议而不能准时下班的。
七、严重违反公司考勤制度的处理方式：
1、每月迟到、旷工等违反公司考勤制度的行为5次（含5次）以上，属于严重违反公司考勤制度。
严重违反公司考勤制度者，工资额外扣罚200元。
2、连续三个月如此，公司可视情况随时解除劳动关系，而无需任何补偿（未发放的所有工资、培训津贴、奖金提成均不发放）。
八、国家法定休假
1、婚假
（1）凡在公司服务满一年,符合国家法定婚龄规定，在领取结婚证一年内，享受3天有薪婚假；
符合晚婚条件者（男≥25周岁，女≥23周岁）可享受7天有薪婚假。
（2）员工请婚假应凭结婚证复印件，提前一周申请；
部门负责人批准后方可休假；
婚假期间发放除绩效工资之外的其他工资。
2、产假、护理假规定
（1）凡在公司服务满一年，符合国家有关计划生育政策规定者,女方可享受产假；
男方可享受3天护理假。
（2）产假必须提前一个月提出申请，经部门负责人同意，方可休假。
（3）女员工产假110天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。
如符合国家计划生育政策,女方分娩时，男方可给3天有薪护理假。
产假期间按基本工资规定金额发放（含公司社保部分费用）或享受国家的生育津贴。
发放时间在休假期满复工起次月发放工资时一次性发放（产假后须在公司服务一年以上（含一年），方可享受此待遇，否则公司有权收回3个月的基本工资）。
（4）休假期满复工的，由本人提出申请，部门负责人同意，重新安排岗位,可以享有每天一小时哺乳假至小孩满8个月。
每天2次，每次30分钟。
（5）符合国家计划生育政策的正式女员工怀孕期间，每月可享受半天有薪孕期检查假。
3、年假:
在公司累计工作满一年的员工享受5天有薪年假;
年假时间安排在春节（国家规定放假时间）前后，休假5天。
在公司累计工作不满一年的员工，只能享受5天无薪年假，放年假期间的当月工资按实际上班天数计算。
4、丧假
（1）员工直系亲属（指父母、配偶、子女）去世，持有户口证明，可申请3天的丧假；
员工旁系亲属（指岳父母、公婆、兄弟、姐妹）去世，可申请1天的丧假。
丧假期间发放除绩效工资之外的其他工资。
（2）超过规定的丧假期限，其超额部分作事假处理。
5、工伤假
（1）公司员工在工作中非自身过失因公受伤，可休工伤假；
公司为所有员工购买社保，因工受伤的住院医疗费用由社保报销给予支付。
（2）根据伤势轻重及区级以上医院证明建议确定是否可休工伤假，工伤期间，享受基本工资、补贴。
属非工伤性质休假者按请假处理。
第五章、劳动人事管理制度
一、准则
1、在人力资源开发及管理活动中，我们致力于寻求人格平等化、机会均等化、能力绝对化和方式透明化。
2、全体员工无论性别、民族、地域、职位、宗教信仰，在人格上一律平等的；
3、公司鼓励员工在精诚合作和责任承诺的基础上展开良性竞争，并为员工在工作中的竞争、薪资调整和职务升迁提供均等的机会和条件；
4、以员工在完成本职工作中的能力和潜力作为对员工进行公正评价的最高准则；
为使员工权利得到制度化保障，在公司重要决策及有关制度的制订过程中，我们将尽力创造条件，让部分相关人员参与进行，并在保守经营秘密和尊重人格的前提下，公开或个别公开制度执行的依据和结果。
二、招聘与录用
1、公司采用公开招聘的方式录用新员工。
招聘的主要依据为岗位要求的能力,包括主要技能,经验,年龄等;
所有应聘者应无条件接受公司的背景调查。
2、部门负责人填写《人力需求申请表》→人力资源部招聘→应聘者资料初选→用人部门面试→总经理面试（主管级以上人员）→复试后决定是否录用→入职前培训→试用期→转正。
（1）入职前由人力资源部组织培训各种制度和岗位技能，安排学习公司规章制度和ISO文件及部门作业流程。
（2）培训考试合格后由人力资源部办理正式入职手续，填写《员工履历表》并签订《员工劳务合同》。
3、新员工入职，须如实填写《员工履历表》，对弄虚作假者公司有权随时予以辞退，并追究由此造成的经济损失。
4、特殊岗位如：
财会、司机、仓管、业务人员属外地户口在聘用时必须有本市户口的合法担保人担保。
三、试用与转正
1、新员工原则上1-3个月试用期，并按试用期工资发放薪资，优秀者经总经办批准可提前结束试用（以《提前转正申请书》为准）。
2、试用期间一个月只允许请一天假，超出请假时间一天作两天处理。
公司可视试用情况随时解聘而无需任何补偿。
3、试用期内累计请假及迟到超过3次以上的，不能提前转正且可导致被违纪辞退。
4、试用培训期缺席累计3次缺席培训者，不能提前转正且可导致被违纪辞退。
6、试用期满，员工达不到岗位要求或绩效考核分数平均都达不到80分者,公司选择不录用或员工选择离开，则风险留存金和工资正常发放。
试用期满后离职，应提前10天向公司申请，经批准后，依照离职移交规定办妥善一切移交离职手续。
则风险留存金和未发放工资按公司制度正常发放。
7、转正员工在合同期内，按不同年限享受公司的福利待遇。
8、公司员工，须履行行业保密条约。
特殊岗位须与公司签订《保密和同业竞争协议》。
在本公司合同期满离职后半年内不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位工作，也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或经营同类业务，否则公司有权追究其法律责任，并追讨经济损失（注：
凡是公司程序开发人员，在本公司离职后，在公司任职期间所开发产品的核心技术和相关原代码不得带出公司或外泄给竞争对手或潜在竞争对手，否则公司有权追究其法律责任，并追讨经济损失。
9、公司鼓励敬业、负责、管理有效的员工长期为公司服务，但不排除对经考核不能胜任本职工作或犯有严重过失的员工进行辞退，也不排除企业因效益问题而导致经营性裁员。
10、公司建立考核反馈机制,定期对每位员工进行业绩和
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