主题7-教练技术在大学生职业生涯发展支持中的应用-钱静峰老师PPT课件下载推荐.pptx
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15918:
"用阳光的心态面对当下的工作,梁鲲鹏,职场打拼输赢在心,职场无论什么职业，都有竞争只要在竞争中，谁都想赢。
@#@如何赢？
@#@为何输？
@#@输赢关键在什么地方？
@#@在于“心”（小赢靠智，大赢在德）也就是心态、态度（工作态度、生活态度）对待工作的态度是一个道德问题。
@#@面对工作的态度面对领导的态度面对同事的态度对自己的要求、自我态度,一、对待工作的态度工作的前提，明白两件事1.我为什么而工作？
@#@你如何理解教师这个职业？
@#@2.我应如何面对工作？
@#@明白了这两个问题，也就解决了你工作是否愉快的问题。
@#@,1.为什么而工作？
@#@,为父母、为生计、为实现自我价值,教师：
@#@传道、授业、解惑学高为师，德高为范,教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。
@#@教师应当忠诚于人民的教育事业。
@#@,2.应如何面对工作？
@#@做事的第一步是学会如何去做，事情可以做好，也可以做坏，以高高兴兴并以此为荣认认真真的做，也可以愁眉苦脸强压烦躁的心绪，极其厌恶的去做。
@#@关于如何去做，这完全取决于我们自己，这是一个选择。
@#@一个人的工作，就象是他亲手制成的一件雕塑，塑造的是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他亲手制成的。
@#@,而一个人的一举一动，无论是写一篇调查报告，还是生产一个机器零件或是教师讲授一节新课，都是在说明雕塑的美与丑或可爱或可憎。
@#@如果一个人轻视他自己的工作，而且态度不认真很随便，那么他不只是不尊重自己的工作，也是对他自己本人的不尊敬。
@#@如果一个人认为他自己的工作，既辛苦又无聊没有意思，那么他决不会做好自己的工作，在工作中也不可能发挥他内在的特长。
@#@在生活中，有一些人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成是创造事业的要素和发展人格的工具。
@#@只把工作视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价是不可避免的劳动，这是一个错误的观念。
@#@常常抱怨工作的人，终其一生难以有真正的成功。
@#@而抱怨和推诿，其实是一种软弱的表现！
@#@无论做任何事情，务需竭尽全力，这种精神的有与无，可以决定一个人日后事业上的成功与失败。
@#@,看千里马如何成为废马有一匹年轻的千里马，在等待着伯乐来发现它。
@#@商人来了，说：
@#@你愿意跟我走吗？
@#@马摇摇头说：
@#@我是千里马，怎么可能为一个商人驮运货物呢？
@#@士兵来了，说：
@#@你愿意跟我走吗？
@#@马摇摇头说：
@#@我是千里马，怎么可能为一个普通士兵效力呢？
@#@猎人来了，说：
@#@你愿意跟我走吗？
@#@马摇摇头说：
@#@我是千里马，怎么可能去当猎人的苦力呢？
@#@日复一日，年复一年，这匹马一直没有找到理想的机会。
@#@,一天，钦差大臣奉命来民间寻找千里马。
@#@千里马找到钦差大臣，说：
@#@我就是你要找的千里马啊！
@#@钦差大臣问：
@#@那你熟悉我们国家的路线吗？
@#@马摇了摇头。
@#@钦差大臣又问：
@#@那你上过战场、有作战经验吗？
@#@马摇了摇头。
@#@钦差大臣说：
@#@那我要你有什么用呢？
@#@马说：
@#@我能日行千里，夜行八百。
@#@钦差大臣让它跑一段路看看。
@#@马用力地向前跑去，但只跑了几步，它就气喘吁吁、汗流浃背了。
@#@你老了，不行！
@#@钦差大臣说完，转身离去。
@#@,今天你做的每一件看似平凡的努力都是在为你的未来积累能量，今天你所经历的每一次不开心、拒绝，都是在为未来打基础！
@#@不要等到老了跑不动了再来后悔！
@#@学历不代表有能力，文凭不代表有文化，过去的辉煌都已成为历史和回忆。
@#@所以，昨天怎么样不重要，关键是今天做了什么，明天怎么样！
@#@,公司来了个“傻”员工公司来了个新员工，有点土，但很听话，其它员工都把工作推给他做，新员工不介意，默默地帮他们都完成，主管看到他勤快，叫他帮忙跟着做很多事情，可他一点都不介意，他帮主管做事都是义务的终于有一天，领导要开分公司了，主管要去新公司管理。
@#@主管居然跟领导推荐提升了那位新员工，其它老员工都在议论，明明那么多的老员工都比他做得久为什么却让那位新员工升职呢?
@#@主管给他们答案:
@#@因为他肯干事，不怕吃亏，默默地把主管所做的事情都学到了，而老员工却怕吃亏，每天还是做着自己的事情，能偷懒就偷懒。
@#@最后，老员工们都没话可说了,这个故事告诉我们：
@#@有时候不要斤斤计较，如果你任何事情都去计较，那么你一辈子也只能是一个服务员，没有任何人会给你钱让你去学习，只要心态好，能吃亏，就一定会发光,而有些人稍微苦点，就觉得不值得，就不想做,这样的人永远成不了人上人，要知道你现在所做的一切，都是在为你的将来铺路,也许短期内你是比别人辛苦，可将来你一定比那些怕多做事,比那些拿一份工资做一份事情的人容易成功，终有一天你会觉得，你所做的都是值得的无论你到哪里，怕吃亏，怕吃苦，你一辈子都只能拿普通店员的工资，看着其他同事升为主管，羡慕别人比自己工资高。
@#@每一个成功的人都是经过努力的，没有谁一生来就是成功人士，你现在的心态，决定你的未来!
@#@,一个员工最大的失败一个员工最大的失败，就是在多个地方工作过，却始终没和老板成为一伙人，也没成为老板的左膀右臂。
@#@工作没有做好，不是能力问题，心态才是一切的根源！
@#@经验也不是问题，感恩才是生命的开关！
@#@努力的背后就是增值，责任的背后就是机会，机会的背后就是收获，永恒的背后就是成就！
@#@你用心时，你的服务对象能感觉到！
@#@你奋斗时，你的领导能感觉到！
@#@你全力以赴时，机会能感觉到！
@#@,二、面对领导的态度,1.请珍惜对你要求高的领导要求不高的领导看似好，其实是一种自私的表现，不想让你下属变得强大超过你。
@#@我们要记住：
@#@越是对你有要求的，说你这不好那不好的，越啰嗦的领导，你有这样的领导一定要好好珍惜，他才是能真正帮助你成长的好领导。
@#@,凡是想方设法逼出员工能力，开发员工潜力的单位都会升腾不息，因为在这种环境下，要么变成狼，要么被狼吃掉!
@#@最不给员工安全感的单位，其实给了真正的安全感，因为逼出了他们的强大，逼出了他们的成长，也因此他们有了未来！
@#@,2.敢批评你的人才是你的贵人我们大家都还年轻，容易心高气傲，认为自己是世界上最优秀的人，面对他人的批评常常认为是挑衅，是找茬，是无理取闹，很少安静地审视自己的错误。
@#@回顾一下，从小到大批评自己最多的人是谁？
@#@是我们的父母。
@#@哪个父母不是望子成龙？
@#@在学校批评你最多的是谁？
@#@是我们的老师。
@#@哪个老师不是希望自己的学生将来有出息？
@#@同样，今天那些批评你的人，也是为你好，觉得你还是个人才！
@#@,人人都爱听肯定、表扬的话，所以才有“忠言逆耳利于行”的古训。
@#@对你负责任的人才会批评你；@#@认为你“孺子可教”的人才会批评你，真心待你的人才会批评你，愿意操心劳力教你带你帮你进步的人才会批评你良药苦口，这年头真正听到别人跟你说句心里话，别人真正为你成长与完善来批评你，是很不容易的！
@#@所以，一旦有人批评你，你一定要珍惜。
@#@当你拒绝的时候，一次、两次、三次之后，就没人会批评你了。
@#@这就是为什么在最终碰壁的时候，很多人会自我问道:
@#@“为什么没人早些告诉我？
@#@”,听到批评，你可以做两件事：
@#@一是尽力去做好你应该做的事，用事实证明你是对的，那么别人再怎么说，也无关紧要了。
@#@如果事情确实没做好，就是花10倍的时间和力量为自己辩解，也没有用；@#@二是去和批评你的人交谈，听取意见，也许你会知道自己错在哪儿。
@#@受到批评用不着气馁，关键是要去正视，这是相信自己，也是信任别人的表现。
@#@,三、面对同事的态度（同事交往）,同事：
@#@同事的工作态度与为人处世也会影响你的工作态度和为人处世。
@#@你的工作态度和为人处世会影响你的同事。
@#@近朱者赤，近墨者黑同事交往中影响工作的六种人，同样自己不要做这六种人。
@#@,在工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情。
@#@清楚你的人生目标、使命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，便拿来作参考。
@#@与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些“为什么”的问题，将焦点集中在工作上，学会心胸开阔。
@#@,职场中不可深交的六种人1）交浅言深者不可深交2）搬弄是非的“饶舌者”不可深交3）惟恐天下不乱者不宜深交4）顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交5）被上司列入黑名单者不宜深交6）爱发牢骚的人,1）交浅言深者不可深交初到一个单位，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。
@#@但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。
@#@这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。
@#@,2）搬弄是非的“饶舌者”不可深交一般来说爱道人是非者，必为是非人。
@#@这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个领导不好等等。
@#@长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。
@#@也可能怂恿你和上司争吵。
@#@他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到领导的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在单位的日子就难过了。
@#@,3）惟恐天下不乱者不宜深交有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。
@#@“学校要解聘多少多少老师”、“某某人得到上司的赏识”、“这个月奖金要发多少”、“哪个哪个领导今天说了什么话”、“哪个领导快干不成了”、“哪个领导来了要降工资了”等等，弄得人心惶惶。
@#@如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。
@#@当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：
@#@“噢。
@#@是真的吗？
@#@”,4）顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷”就随手拿走单位或同事个人的财物，比如订书机、纸张、碳素笔、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但领导绝不会姑息养奸。
@#@占小便宜还包括利用上班的时间、资源做私事或兼差，总认为单位给的薪水太少，上班时间联系自己的业务，干点兼职，上网聊个天找个活干，上班时间炒股，上班时间看电影消遣等等。
@#@这种占小便宜看起来问题不严重，一旦被领导发现，就很难立足了。
@#@占小便宜，吃大亏！
@#@,5）被领导列入黑名单者不宜深交只要你仔细观察，就能发现领导将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。
@#@但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？
@#@不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。
@#@,6）工作消极，爱发牢骚的人不宜深交负能量太多，容易影响你的情绪，影响你的判断标准，影响你的工作积极性和工作效率。
@#@你应该保持清醒。
@#@抱怨具有传染性，如果你发现自己陷入和周围人相同的负面思维惯性，赶快停止吧。
@#@消极的想法会浪费你不少的工作时间，更可怕的是它可能会吞噬掉你的工作热情。
@#@敬而远之。
@#@如果有人在说消极的话或发牢骚的话，就应该找个借口离开，到某个安静的地方去或到室外呼吸一下新鲜空气。
@#@你想成为什么样的人就跟什么样的人在一起，如果你想要积极的人生，那就离抱怨远一点。
@#@,我不傻只是我不想说我不喜欢勾心斗角，不喜欢被算计，不喜欢假假的友情。
@#@我喜欢简单的人，简单的事，傻傻的，每天嘻嘻哈哈过日子。
@#@我没别人想的那么聪明，但是，我也不傻，很多事，我都能看明白，只是不想说而已。
@#@我知道，谁是真心的待我，谁是面儿上对我好。
@#@我知道，谁跟我说的是掏心窝子话，也知道谁是在敷衍我，欺骗我。
@#@我知道，谁是好人，谁一般。
@#@那些当我是傻子的人们:
@#@对不起，其实我都看得清清楚楚明明白白。
@#@我没说破，没翻脸，只是因为我不想尴尬罢了，要知道撕破脸并不是什么难事。
@#@我不是什么大好人，更不是什么圣人，我也不是人民币！
@#@不一定让大家都喜欢的！
@#@我有着最平凡的理想和最平凡的生活，我只想跟真诚的人在一起好好的工作，也只想单纯的对待每一个朋友。
@#@有些事，不是不想说，只是不屑而已。
@#@,1每个人所拥有的一切，都是用失去换来的。
@#@,为自己工作,2文凭不等于水平，学历不等于能力。
@#@一个人有文凭更需要有水平，一个人有学历更需要有能力。
@#@一个人要职称，一定要称职，否则你就会背道而驰。
@#@单位是没有围墙的大学，在这里学到的每一个技能就是生存的专业，这份学历更重要。
@#@,“鸡妈妈”的话让我们沉思小鸡问母鸡：
@#@“妈妈，今天可否不用下蛋，带我出去玩啊”?
@#@母鸡道：
@#@“不行的，我要工作”。
@#@小鸡说：
@#@“可你已经下了许多的蛋了呀”?
@#@母鸡意味深长的对小鸡说：
@#@“一天一个蛋，刀斧靠边站”，孩子你要记住：
@#@存在是因为你创造了价值!
@#@淘汰是因为你的丧失了价值。
@#@过去的价值不代表未来的地位。
@#@所以每天都要努力!
@#@如果你是雄鹰，没有人鼓掌，你也要飞翔；@#@如果你是小草，没有人心疼，你也要成长；@#@如果你是深山里的花儿，没有人欣赏，你也要芬芳！
@#@如果你是创业者，没有人激励，你也要达成目标！
@#@,做事不需要人人都理解，但你要尽心尽力；@#@做人不需要人人都喜欢，但你要坦坦荡荡。
@#@梦想的坚持注定有孤独彷徨，因为少不了他人的质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！
@#@心情再差，也不要写在脸上，因为没有人喜欢看；@#@日子再穷，也不要挂在嘴边，因为没有人无故给你钱；@#@工作再累，也不要抱怨，因为没有人无条件替你干；@#@生命再短，也不要随意作践，因为没有人为你的健康买单；@#@生活再苦，也不要失去信念，因为美好将在明天；@#@品性再坏，也要孝顺父母，因为你也有老的那天！
@#@,努力工作享受生活,";i:
1;s:
9807:
"主管员工问题处理技巧,大纲,员工的行为图解了解员工的需求需求不满的行为如何面谈员工掌握需求如何处理员工问题如何解决员工绩效问题,员工行为之图解,员工行为之图解,人的需求大致可分为两种：
@#@一是受外部刺激所引发（刺激需求）；@#@另一为内在意识浮现在表面上，而促使外在行动（刺激需求）。
@#@前者，大部分属于潜在性的需求，一但遇有来自外部的有效刺激，则潜在的需求显现出来，而有既想如此作，又想那样作，甚至想逃避等的表面意识。
@#@意识表现在表面上后，则满足需求之具体目标即可决定，且可产生迈向该目标的行为。
@#@后者，如有空腹状态，伴随而来的飢饿，促使有外向求食的需求。
@#@再者，来自外部刺激的接纳方式，因需求的不同（所具有之意义），所受制的影响也不相同，有意获得肯定的部属，对管理者的笑容认为是赞扬的表情及是一例。
@#@而且一旦存有某种需求时，对以往没有什么感觉的事物，却好像有了引发刺激的意义。
@#@例如，内心一旦产生想买礼品的需求时，对以往从未感到有任何意义之礼品店的东西，有时即有拥有这东西可以当作礼物的感觉。
@#@来自外部的刺激种类繁多，内在的需求也受到个人的性格及环境等不同的影响。
@#@同时需求随刺激产生时状况的不同也有所差异，因此，所产生的行为模式，自然也是千变万化的。
@#@人的行为原本是某些原因下所产生的结果，因此，若未能确切掌握其原因予以详细分析，进而采取适当措施，则所期待的行为改变，就看不到了。
@#@,人类的需求,了解员工的需求
（1）,保健的需求把握机会的需求达成目的的需求追求变化的需求保持轻松心情的需求追求安定的需求,了解員工的需求
（2）,参与的需求追求肯定的需求追求公平的需求追求尊严的需求自我成长的需求,新新人类的特质,希望自己被认真对待、被信任、赋予重任习惯自己解决问题不愿意耗时间做没有意义的事不喜欢处处被抑制希望能照自己的意思做事期待肯定与反馈不期望组织会对他们忠诚不担心改变,需求不满会产生的行为
（1）,找借口辩解加以合理化不责备自己，反而对成为原因的附属事项说个不停把责任推给别人，认为自己的失败是别人的错误对自己的过失，总是心不甘情不愿预先把一切工作上的困难加以夸张，因此事先就准备好借口，并不实际上去行动攻击消极性攻击行动很少回答别人的问话。
@#@老是装着不高兴的样子。
@#@偷懒，只做人家所交代的事，提早下班，毫无意义的走来走去。
@#@经常离开工作岗位，很难缠，不求别人协助，不合作，使别人感到不易亲近积极性攻击行动喜欢抗辩，喜欢找别人的缺点或说坏话，指责别人，贬低别人，讽刺别人，再背后批评别人，造谣，故意为难别人，发言具有反抗意图，对器物的处理动作粗暴，乱发脾气替代行为任意更换当初的目标，而以容易实现的目标取代之,需求不满会产生的行为
（2）,逃避自闭请假。
@#@不说话。
@#@不与别人交往逃向疾病头痛、胃痛或其他症状会出现逃向幻想幻想脱离现实的事情逃避现实做事情毫无计划且冲动。
@#@故意吵闹个不停升华把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自己感兴趣且有意义的事情同化把别人的成就当作自己的成功形式化表面工作做好，做一天算一天放弃放弃需求，失去自信心，对别人的赞赏和责备，毫无感觉退化虽然是成人，但装出一副小孩子耍赖的样子或不正常的哭泣动作。
@#@过去能做的事，现在已不到，遇到了问题，失去冷静态度而不知所措固执明知道不行，仍然要重复同一错误。
@#@虽然知道自己不合理，但还是反覆不个不停。
@#@在不适当情况中，也要固执于某一特定手段,CaseStudy:
@#@人事问题的处理
（1）,陈老君在这家公司已经服务卅多年。
@#@他目前在营业课担任账单整理、记帐以及与客户的交涉等工作，最近，他的办公室迁到一个新的地方。
@#@说也奇怪，从那个时候以后，工作效率就变得不太理想。
@#@他在账单整理和分类等业务方面，也发生了许多错误。
@#@因此，营业课长曾经召见他两次，并提醒他在工作表现方面，要多加注意，但是，工作成果依然未见起色。
@#@孙课长检查了纪录的结果，发现工作量减少，账单处理的方面，也有许多错误。
@#@处理办法：
@#@孙课长所采取的办理办法如下：
@#@他想可能是因为老陈的工作情绪太差或年纪太老的关系，不过，最后他所下的结论是年龄的因素。
@#@所以，孙课长在第三次召见的时候，对他说：
@#@如果，工作表现再像这样差下去，你就应该对这后果有心理准备。
@#@但是，老陈的工作成绩在以后的日子里，仍然表现不佳且毫无进步迹象。
@#@于是，孙课长认为应该给一些行政惩罚到上级那里去请示这件事。
@#@不过，很意外地，上级一点也不理孙课长，反而指出孙课长的不对。
@#@于是，孙课长就认为，老陈一定很讨好这位上级，只好采取放这不管的办法，从此不想再曲馆老陈的事。
@#@请问：
@#@身为主管的孙课长面对人事问题应如何处理较佳？
@#@,CaseStudy:
@#@人事问题的处理
（2）,李课长检查送给老陈经手部分的账单无数字错误，结果并没有查出异常。
@#@所以，课长就守在能看清楚老陈整理账单的位置，时常注意他的作业情形。
@#@结果，看到他有时候把账单架在额前遮住阳光。
@#@同时，其他的同事也有同样的动作。
@#@因此，李课长尽快地在窗户旁边装设窗帘，遮住阳光以保护眼睛。
@#@果然全体员工的工作量因而提高一些，但老陈的工作表现依然是在标准之下。
@#@于是，课长把老陈请来谈话。
@#@首先，课长将自己在心理计划的某个改进案要求老陈出个建议。
@#@因为建议中有了一项内容很高明，课长就决定采用。
@#@稍后又做了一番恳谈。
@#@然后，课长开始试探说：
@#@老陈，你最近是不是有了工作上的困难？
@#@如果我能帮忙的话。
@#@老陈在经过短时间的沉默后，才叹息着慢慢说出来。
@#@老陈感觉自己的视力在衰退中，但却认为虽然给眼科医师看也治不好。
@#@原来是因为迷上赌博，经济上已经相当穷困，而且跟太太也合不来，并透露，家庭有了困难，是导致精神上承受不了的原因。
@#@又说，根本没有勇气说出这种有碍面子的事。
@#@课长更进一步地，详细听取苦经后，判断本问题的原因是老陈意志不坚定，经不起诱惑，连带造成精神上障碍以及视力减退，认为需从可能解决的事情开始逐一处理最要紧。
@#@当务之急，先劝老陈一定要去检查眼睛，同时关于其他事情等作了进一步的研讨再作决定。
@#@请问：
@#@1.李课长如何找出老陈的问题？
@#@有效的作法为何？
@#@2.老陈工作绩效低落的原因为何？
@#@,处理员工问题8步骤
（1）,提出问题检讨身为管理者是不是需要处理这种问题？
@#@充分注意问题的表现方法列举证据证据就是能证明问题存在的事实要具体化，能用数字表示就用数字寻找原因不只是注意表面的原因，而且还要找出潜在的原因要兼顾当事人的需求、态度、性格、刺激以及环境等各层面先从广泛范围思考，再行深入探索掌握核心原因如果没有这个原因，这个问题就不会发生了如果消除这种原因，就可以解决这种问题,处理员工问题8步骤
（2）,目的明确了解上级的目的和方针调查规则和惯例考虑自己的使命和任务决定处理方法先核对方针、惯例以及规则等多列举可行的办法要针对当事人的性格、需求、态度以及工作场所等，考虑各种处理可能带来的影响决定如何处理使用5W1H进行处理考虑自己的责任、权限、能力以及与对方之间的信赖程度等了解对方的立场确认决定时宜和次数注意当事人态度及行为上的变化注意所采取的措施是否适当是否已达成目的,人事问题处理表,處理者：
@#@,员工问题的分类,员工的个人问题员工的绩效问题组织造成的问题,员工的个人问题,个性习性态度健康家庭感情私生活价值观,员工的绩效问题
（1）认知,员工不知道为什么要做这个工作（WHY）员工不知道该如何做这个工作（HOW）员工不知道自己该做什么工作（WHAT）,员工的绩效问题
（2）想法,员工觉得自己的想法比较好员工觉得主管的作法行不通员工觉得自己正照着主管指示做事员工觉得做对事却招致负面结果员工觉得其他工作更重要,员工的绩效问题（3）奖惩,员工的努力得不到回报员工没有做该做的事，却得到奖励员工做了该做的事，却得到惩罚即使没有表现也不会有负面结果员工没有得到肯定,员工的绩效问题（4）限制,各种工作障碍超过员工所能控制员工受限于自己能力无法有良好表现观念与心态保守交付之工作没有员工做得到,组织所造成的问题,主管的管理风格制度流程之障碍工作环境的问题企业文化的问题,谢谢观赏,WPSOffice,MakePresentationmuchmorefun,WPS官方微博kingsoftwps,";i:
2;s:
7465:
",集团企业e-HR管理系统创造人力资本优势,股份公司组织机构,测试中心,EHR开发本部,服务支持组,大区本部,渠道支持部,渠道发展一部,香港分公司,国际业务发展与管理部,日本分公司（筹）,东南亚办事处,XXX分公司,XXX分公司,XXX分公司,XXX分公司,XXX分公司,运维服务总部,咨询实施总部,市场与伙伴部,行政部,销售及销售管理总部,开发管理部,应用研究及技术预研中心,U8u9产品本部,NC开发本部,集团产品管理与业务发展部,NC产品管理部,NC业务推进部,U8业务推进部,U8产品管理部,小型软件开发部,产品管理及市场部,渠道销售部,小型服务总部,总裁会,董事会,研发中心,职能部门,NC业务本部,U8业务本部,HR业务本部,小型事业部,培训教育事业部,在线事业部,销售服务平台,培训业务推进部,培训教育市场部,课件开发部,商业伙伴（渠道）总部,中央大客户总部,平台业务管理本部,国际业务部,大区机构,财务部,预算部,企业管理部,信息技术部,商务部部,人力资源部,集团品牌推广部,HR业务推进部,HR支持部,HR产品管理部,U8支持部,NC支持部,合资公司,WEB服务业务部,分公司管理部,XxABU,政府大客户经营部,建筑大客经营部,传媒大客户经营部,军工大客户经营部,战略客户经营部,渠道发展二部,质量管理部,大客户实施服务部,董事会机构,E-HR研发团队（47人）,用友市场地位,数据来源：
@#@CCID2004-2005年度市场调查数据,超越国际厂商,主导中国ERP市场,1998,2004-2005,2003,1995,1997,2000,NC-HR,U821-HR,NC-eHRv1.0,薪酬模块,NC-eHRv2.3,NC-eHRv3.03.1,2006,NC-eHRv3.5，U870-HR,2007,U850-HR,U860-HR,U861-HR,NC-eHRv5.0，,2008,NC-eHRv6.0，U9-HR,十二年HR产品发展历程,2002年中国最具有影响力的e-HR软件品牌财智杂志（中国）有限公司亚太人力资源网,2004年度优秀软件产品中国软件协会,2004年中国IT用户满意度调查：
@#@HR软件产品满意度第一中国质量协会用户委员会计算机世界传媒集团,荣誉介绍,2005-2006年度HRM软件市场最具有竞争力企业中国电子信息产业发展研究院、中国信息化推进联盟赛迪顾问股份有限公司,中国最大的HR专业团队,HR事业部是用友三大事业部之一；@#@目前有专职人员262人，分为北方、华东、中南、西南四个大区，其中专职销售35人，咨询顾问46人，市场7人，实施团队98人，研发团队47人，客户服务30人。
@#@,各知名学府专家、教授各知名咨询公司咨询顾问,外聘HR领域专家团队,已知当前全国HR项目共签约200个，其中HR专项项目112个，NC项目中含HR模块项目88个,用友e-HR签约状况,专项HR项目与NC含HR项目分布,112,88,HR专项项目,NC含HR模块项目,（中远地产中远货运）,本田（中国）,用友e-HR部分典型集团级用户（03年后集团版本用户）,用友集团e-HR部分典型用户
（2）,用友集团e-HR部分典型用户（3）,四川烟草,用友e-HR/集团级解决方案特色,国内厂商中率先支持集团管理模式的应用提炼200余家集团客户的需求，适应多种管理模式与咨询机构深入合作，支持咨询成果落地技术平台灵活，支持随需应变的应用，是企业发展的成长伙伴与国际厂商相比，完全支持本地化应用，并不断满足企业国际化改造的需求专业化队伍，专职的顾问、实施、研发和服务体系达262人，遍布四个大区；@#@,Youcanchooseanyone,Butbeforeyouchoose,YouhavetoknowwhoistheBest!
@#@,21世纪的今日，人力资源有效的管理与计划已经成为企业资源规划（ERP）之后，企业创造竞争优势的重要营运策略。
@#@近来的研究报告指出，愈重视人资源规划的企业，其资产报酬率也相对的愈高。
@#@根据ForresterResearchInc。
@#@（http:
@#@/）调查统计，HR部门每年花费约70%的时间与资源投入重复性比例极高的行政性事物，而能够促进企业快速成长的策略性事物却仅投入30%的时间。
@#@,SuccessfulHumanResourceEqualaSuccessfulBusiness,e-HR投资回报率-ROI,项目获得的直接价值,选型关键指标,总体拥有收益/TBO系统理念与企业人力资源管理需求的匹配度技术平台对业务需求变化的适应性产品体系与系统功能的完整性知识转移,总体拥有成本/TCO采购成本实施成本应用集成成本维护与使用成本失去成本,供应商能力供应商综合实力对e-HR业务投入程度集团级企业e-HR项目实施经验针对本项目可调用的开发、咨询、实施和服务资源,适合于多种人力资源管理解决方案的开放式平台,数据库优化引擎Oracle、SQL-Server、DB2,跨平台快速部署技术UNIX、LINUX、WINNT/XP/2000,e-HR核心技术平台J2EE、XML、N-Tie、数据总线、控制总线、商业适配器、中间件、组件化技术,e-HR应用平台预警平台、流程配置平台、审批流平台、动态会计平台、报表工具、建模工具、参数配置平台、注册管理平台,e-HR应用组件职务职能、员工信息、招聘甄选、培训管理、绩效管理、素质测评、考勤管理、薪资管理、福利管理,行业解决方案电信、金融、电力、政府、,专项解决方案,第三方产品,用友UAP平台UnitedArchitecturePlatform,1技术特色-适合大规模集团化应用的技术架构,informationatyourfingertips,基于B/S的多层结构,多层结构，易部署易管理，降低总行维护成本,支持穿透防火墙的部署,有效保护数据安全。
@#@,零安装、零维护、零升级降低支行维护成本,分支机构,集中数据中心,E-HR系统中的技术难点,高性能高并发量数据量大、业务量大系统弹性，个性需求大业务流程复杂灵活多变历史数据处理和查询多角色参与业务，协同工作与其他系统的集成,用友软件的UAP平台特点,平台无关性基于J2EE的应用平台，能够跨硬件平台、操作系统、数据库、中间件可伸缩性J2EE分层结构可实现应用分层部署通过集群提高并发处理能力可靠性应用服务器负责多线程和事务管理对象池、连接池和数据缓存技术提高了系统效率开放性接口开放的BAPI，方便二次开发EJB、JMS、XML等主流的技术规范，支持与同样规范的应用对接,E-HR系统关键技术,元数据服务工作流业务建模业务预警数据交换查询引擎消息中心组织模型和权限服务系统参数,信息集/信息项设置,工作流引擎,与组织机构结合,与单据处理结合,预警平台,消息平台,工作流系统,预警系统,即时消息系统,消息队列,消息展现平台（我的消息）,消息服务注册,提交消息,入队列,出队列,消息展现,数据交换平台,自定义查询引擎,业务建模,报表模版,打印模版,单据模版,我的需求,我的应用,查询模版,HR报表工具,门户系统HR-PORTAL/KM,整合OutlookorNotes.QQ/mobile,各种政府/银行/保险等格式文件/数据接口,数据标准接口开放避免信息孤岛现象,多系统集成、协同平台,人工成本分析预算管理预算分析人员编制招聘培训薪酬福利绩效任务,计划预算是集团企业人力资源管理的起点,支持集团各个层面多模式、方案绩效考核,";i:
3;s:
5203:
"上海交通大学学生工作指导委员会副秘书长/就业中心主任副教授、上海市职业咨询师、东方教育时报指导委员会副主任委员生涯发展支持工作室CDSS（CareerDevelopmentSupportStudio）合伙人上海市大学生职业发展云支持系统项目负责人，首席架构师全球职业规划师（GCDF）、全球生涯教练（BCCforCareer）主讲课程大学生发展与规划职业素养提升与成功就业训练主要工作：
@#@教育部全国就业中心课题主持人上海市德育实践课题主持人教育部首批辅导员骨干课题主持人全国青年德育论坛第13、14届优秀论文上海市首届十佳高校学生辅导员上海市育才奖上海市教学成果奖2项上海市高校思政教育优秀研究成果一等奖上海交大十大青年才俊,上海交大首届思政之星,Mobile&@#@WeChat:
@#@15902188226E-mail:
@#@qjfsjtu.orghttp:
@#@/,钱静峰JefffreyChien,钱静峰JeffreyChien2013年10月,大学生生涯发展支持的新探索教练技术在学生生涯发展支持中的应用,报告提纲,澄清目标,逐步推进,厘清资源,1.1教练技术的内在逻辑理解,1.2教练技术的价值理念观点,1.3上海交通大学的师资培训体会,与北森合作,历经与北森三年战略合作，重点选择在教练技术领域的师资培养合作，探索基于教练思维的学生生涯发展支持生涯经典理论的普及现状启发引导性思维的支持视角共鸣实操性和延续性的有效结合结构化的培训规范,报告提纲,2.1大学时期的生涯角色,2.2大学时代的生涯角色,学涯,职涯,生涯,维持,探索,建立,成长,探索,成长,探索,建立,建立,大学时代,2.3中国大陆学生生涯发展的现实,内容是擅长的回报是想要的节奏是自己的环境是喜爱的家人是支持的,2.获得路径成功就业,1.核心能力专业技能,3.成长道路职业素养,2.4聚焦职业发展核心的生涯教练逻辑,围绕学涯展开的教练起点,围绕职涯展开的教练重点,围绕生涯展开的教练焦点,职业目标,2.5大学生生涯发展与规划的教练,报告提纲,3.1教练技术中国高校应用的瓶颈预测,教练技术的边界条件之一：
@#@教练与被教练者其一是清晰目标现实的。
@#@,自助成长伴随,信息支持,资源投入匹配,职业发展素养,个体辅导,成功就业训练,决策意识强化,学生个体职业发展特质甄别,生涯决定者,生涯未定者,生涯犹豫者,生涯适应不良者,3.2大学生的生涯发展需求分析,你想怎样,你可怎样,你应怎样,你要怎样,你需怎样,你已怎样,你还需怎样,大一,大二,大三,大四,研二,研一,研三,3.3具象学生生涯发展的教练思路,角色觉知大学生涯管理逻辑生命线激励生命平衡论观点,规划逻辑关注自我实践激励决策分析元认知建构,认知自我职业意识发现特长弥补不足,关注职场变迁趋势建立职场发展意识理解企业人才文化职业素养意识强化,发现内心提升实践体验职业发展视角转换职业成长规划,学术成长规划学习动力激励核心竞争力强化意识建立,社会学习理论（职业发展教育的逻辑起点）,职业素养与通用职业能力求职技巧多元文化工作能力,3.4生涯发展理论在教育中的应用逻辑,生涯发展支持的进阶设计强调逻辑推进，引导学生逐步认知生涯发展的工具理性咨询师使用工具理性则更强调学生特质及咨询问题本身选择。
@#@关注后现代主义“非线性-非因果观点”的咨询理论应用（偶然因素规划与选择妥协）建构时空坐标下的职场世界观（关注中国社会的发展变迁）强化基于社会视角的自我发展（注重发展职业素养与成功就业训练）,3.4生涯发展理论在教育中的应用逻辑,建构“时空职场”模型t2+a2+c2=d2,3.5上海的探索,多维度,职业生涯发展与规划,职业素养与成功就业,职场信息,辅导与咨询,工作坊,生涯发展的云支持平台,行业季,职业发展协会,职场体验,训练营,生涯故事,测评工具,职场地图,网络实训,信息服务,教学影响,信息伴随,体验支撑,大二,大三,大四,大一,研二,研三,研一,3.6SJTU的解决方案,大学生生涯发展与规划,“求职类”指导课程,大学生成功就业指导,生涯发展与规划,职业素养与求职训练,3.6SJTU的解决方案课程设计,生涯导航可以为你带来什么？
@#@,3.6SJTU的解决方案课程设计,简历课程作业赛,工作坊内容研讨,求职技能讲座,名家工作坊,面试情景模拟,职场分析,3.6SJTU的解决方案工作坊设计,学生第二课堂的生涯发展体系建构,3.6SJTU的解决方案体验支撑,学界的世界眼光业界的创新精神政界的家国情怀,WININING赢在行动中,WING翼：
@#@展翅飞翔的寓意。
@#@WorldInnovationNativeGroup,3.6SJTU的解决方案翼计划训练营,3.6SJTU的解决方案E-coach,真诚感谢您的关注，恳请得到您的指正,人生，建立在工具理性上的价值追求；@#@生涯发展与规划，在价值追求下的工具理性！
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