店长月工作计划(酒店店长月度工作计划)Word下载.docx
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做情报搜集员——搜集区域、客户等门店业务活动中有用的情
报。
做好理算员的工作出现问题时,作为店长,尽快调整解决,使
其回复顺畅。
做一个——的沟通者。
将公司的政策、计划和目标正确、迅速
地传达给商场的下属。
做导师——教育指导下属当经理——管理店铺的经营活动,实现经营目标做好保存人——保存店内店铺、设备、商品等资产。
8作为活动家工作——我也是一名推销员,调查客户购买的单
价的重要性客户单价是营业额的第二要素,所以我们在收集、采购商品或
改变价格时不能忽视它的重要性。
虽然客户的高单价比较理想,但恰恰相反,请参考某城市的A店。
当其营业额增加时,会带来客户数量减少的后遗症。
营业额目标经营业绩客户数离职达成率比较目标绩效成功的第一步是把握好成交量。
增加营业额似乎是每个商店的
本能。
然而,无论营业额增加多少,如果不能获得适当的毛利,它就失去了意义。
比如,人们因过度支出而宣告破产的情况并不少见,尽管他们可以获得正常的毛利。
营业额可见,毛利和净利润是内部数字。
只有丰富内部,才能走上健康的商业轨道。
虽然我们都知道增加营业额的重要性,但在此之前,必须考虑毛利。
在零售业对部属指导的教育、训练科目,有以下诸事项:
1、基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。
2、销售业务的相关事项贩卖活动的意义——商店,服务的流通,贩卖的成立,提供充足和满意的需要。
卖家的方式——是与客户的关系,客户第一的原则,上下级合作。
在此基础上销售——,询问销售情况,与它联系销售。
3、有关处理业务方法的事项收集报表的方法——报表的方法、表格的书写方法和过程、数字的书写方法道具资产的收集方法——器具名称及收集方法。
4、顾客优先,商品有关事项库存商品含量——商品分类、主要商品、注意商品排列、每种商品的季节性、品牌类型等。
商品——的制造商和主要制造商的每种商品的名称,以及每种制造商的市场份额。
客户和商品名称——,主要客户和他们想要的产品,以及厂家、客户和自己店铺的关系。
5、开店准备打扫——店面、店面、窗户、仓库、洗手间、办公室等。
商品配置与补充——确认市场,替代商品,分配地点,供应商品。
展示方式——POP广告,确认广告品牌,改变装饰和灯光,展示海报和橱窗模型。
负责人与交易所——确认负责人,如有缺席,分配。
制剂库存——确认并补充零钱、传票、包装纸、袋子等制剂的数量。
6、营业中与业务有关的事项
1、待客销售技巧——接受法、购买心理、商品提示法、标准应答语法、敬语使用。
2.商品说明——商品特征、使用方法、质量、组合方法等。
3.货币接收和包装——。
取钱、确认、换钱、包装等方法。
4.交货方式:
——。
邮寄传票时的登录方法,贵重物品的注意事项。
5.第——项客户卡的安排。
7、打烊业关闭——设备、备件,铁门上锁计算业务——现金出纳之和,确认现金,制作当日买卖计算报告。