饭店圣诞节活动策划方案策划书范文Word文档格式.docx

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酒店业如何建立制度化的管理方式，提高客房的出租率和就餐客人的餐饮服务，尤其是针对客人及管理制度存在的问题做出适当调整，以确立高品质的酒店服务，让每一个客人都能享受到宾之如故的服务，是提高竞争力的根本。

　　三、圣诞节对柳州市酒店业的冲击中国加入wto后，随着中西文化的交流，中国人在走出国门的同时也会越来越多地接受包括消费模式在内的西方文化。

由此可见，今后过圣诞节的中国人日趋增多，这已成为一种社会发展的事实。

　　在中国，酒店在早几年就开始举办圣诞节促销活动，洋节的氛围一年比一年浓郁，圣诞节促销活动的普及化，一方面表明伴随着全球化的浪潮和开放观念的深化，越来越多的人把过洋节纳入到自己的生活内容中;

另一方面，也说明了打造注意力经济，吸引公众的眼球正成为各行业的共识。

　　为了迎接圣诞节的美食高潮,柳州市不少的酒店提前发动了圣诞攻势,泽丰大酒店推出多种超低特价海鲜,超大规模接待能力让消费者尽兴而归。

为促进服务水准的提高,延安大酒店从湖南、云南、广东等地邀请了18家酒店代表队到柳州,举行服务技能技巧比赛,请来自全国各地的客人现场打分。

丽晶大酒店推出酒吧式火锅,让消费者可以过一个另类的圣诞。

　　而其它各大酒店也抓住圣诞或促销或提升形象:

柳州宾馆送圣诞礼物、每桌送沙律海鲜卷和云南柔红一瓶;

京都宾馆对每天前三位顾客可参加月底幸运顾客抽奖,圣诞节三天赠送特色薯条,派发礼品,还有抽奖;

丽江宾馆从20日就开始举办活动,把冬至和圣诞连在一起,一周之内天天有礼,送会员卡,也有变脸和吐火表演,这几天定婚宴和寿宴的顾客还有特殊礼品;

中交大酒店有露天化妆舞会、化妆游行、圣诞自助餐、猜谜、饮酒和烟火表演...

　　活动整体思路

　　一、活动目的：

XX年圣诞节即将来临!

为了让消费者体会到柳州饭店辉煌的品牌气势和独特的圣诞文化氛围，力争做到比往年更具庆祝圣诞节的气氛，我们在装饰和布置上突出新颖和独特;

在柳州市加大广告宣传力度，达到在经济利益增长的同时，最大程度的强化酒店的知名度，提升品牌影响力。

　　二、活动时间：

XX年12月24日26日

　　三、活动地点：

柳州饭店

　　四、活动主题：

让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把圣诞的祝福洒向人间。

　　五、活动内容：

（一）11月24日平安夜主题：

平安是福活动方式：

对当天到柳州饭店消费的顾客都可以进行赠送平安果（苹果）活动。

顾客可亲自采摘平安果，寓意一年的收获。

　　具体内容：

平安夜是一个很亲情的夜晚，同时也是柳州饭店改善品牌形象的好时机，为此，我们计划把平安果和包含亲情的亲情卡绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情、关爱、温暖的元素。

　　而祝福平安的亲情卡片也带着一份柳州饭店对顾客一年来的支持和一份祝福!

　　需要支持：

一棵大型的圣诞树（供应商支持）;

　　苹果XX0枚，费用大约6000元;

　　亲情卡片XX0枚，费用6000元。

（二）12月25日圣诞夜主题：

幸运25活动方式：

凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动。

　　活动要求：

腰围2尺5寸，鞋号25码（40#），年龄25周岁，手机尾号为25，生日是12月25日的等顾客，都是幸运顾客。

活动内容：

在酒店大厅设立一个活动区，做简单的布置，加强酒店的活跃气氛，重要的是让顾客有一种过节日的感觉。

而幸运顾客只要在一分钟内，在主持人的提示下猜出礼品的价格，猜中即赠。

幸运礼品（供应商支持）其它费用预测：

1000元（三）12月26日狂欢夜主题：

激情狂欢夜活动方式：

　　1、中西式餐厅、咖啡厅、绿岛食街等餐厅

（1）吃：

免费品尝最具柳州特色的风味小吃螺蛳粉

（2）喝：

免费品尝厂家支持的酒水饮料和咖啡

　　2、娱乐综合楼的卡拉

　　ok、歌舞厅

　　（3）玩：

免费进行喝啤酒比赛

　　（4）乐：

免费现场点歌活动

　　（四）、惊喜特价，超值回报24日26日，在这三天除了有以上的系列活动提升人气外，我们改变以往搞演出、请主持耗费大量人力物力的方式，结合酒店自身实际情况，设定以下活动：

　　1、每晚7：

0010：

00在大厅举办现场抽奖活动，将晚会推向高潮。

　　2、在一楼绿岛风味食街的自助火锅中增加超值价的牛排等西式菜品，丰富餐台食品;

　　3、二楼的包厢区域堆出圣诞节聚会定制化专案。

针对广大机关、企事业单位团体的需要，为其提供联欢聚会场地。

　　4、二--九楼的客房，为每位入住的客人赠送圣诞糖果，长住客人可免费到娱乐综合楼参加玩、乐活动。

　　活动操作策略

　　一、圣诞节酒店的布置及装饰

（一）、主景点布置

　　1、大厅外:

在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰（木工制作）,显得高大气派,吸引客人注意。

　　（包括周边装饰一起费用预算1500元）

　　2、大堂:

大堂准备摆两个景点:

一是总台前做一个长城雪景图（木工制作,费用预算1000元）;

二是在客梯前空地做一颗精美的圣诞树（用方木搭建，费用预算1000元）。

　　3、中西式餐厅、咖啡厅、绿岛食街、商场:

以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物。

　　（1000元）

　　4、大厅内外柱子:

以灯和喷绘做主体装饰物。

　　（1000元）

（二）、其他景点布置娱乐综合楼：

　　（三）、礼品主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元。

　　（以上共计预算费用10000元。

）

　　二、酒店整体气氛布置

（一）、酒店所有的员工都必须着红色圣诞装，加强节日气氛。

（二）、安排两名圣诞天使迎宾。

　　（三）、安排两名圣诞老人和小丑给每一位顾客发送圣诞帽，最好有酒店形象标志的。

　　（可以其他商家合作）

　　（四）、酒店内播放圣诞颂歌。

　　（播放的曲目：

　　《平安夜》、《普世欢腾，救主下降》

　　《天使歌唱在高天》

　　《缅想当年时方夜半》

　　《圣诞钟声》等等）

　　三、产品设计策略

（一）、客房客房分别于12月24日、25日推出平安房圣诞房（套房），全价出售;

房内配送金百合一束、圣诞贺卡一张，圣诞蛋糕一份，自助餐券两张。

其余房内全部配置圣诞贺卡一张。

用传统的圣诞老人袜装好送到房间,给客人惊喜。

　　拟订方案：

圣诞祝福套房

　　1、时间：

12月24日26日

　　2、地点：

二九楼的客房

　　3、规模：

25间

　　4、内容：

特别设定一些圣诞祝福套房。

　　5、气氛布置：

房间配置白色烛光，放祝福音乐，强调幽静祥和，浪漫情调的气氛。

　　6、房价：

588元/间

（二）、餐饮餐饮部推出圣诞特价菜单，具体可分为：

圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。

厨房设计出圣诞节菜肴，菜肴内容包括：

冷热开胃小吃、正餐、软饮料（果汁、香槟塔）无限畅饮、火鸡2～3只限量供应、蛋糕点心羹粥类。

冷热开胃小吃和蛋糕点心可以适当的多一些，正餐少一些。

烛光晚宴

24日26日19：

0022：

00

一楼星河厅

80100人

烛光晚宴、家庭套餐。

适合家庭、情侣。

全场烛光，放轻音乐，强调安静祥和，浪漫温馨的气氛。

　　6、票价：

情侣票200元/张家庭票250元/张（两大一小）

　　（三）、娱乐娱乐综合楼内有游泳池、卡拉

　　ok、歌舞厅、美容、桑拿、健身房等娱乐设施。

在圣诞节期间，可针对性地打一定的折扣，以便刺激消费;

而卡拉

　　ok、歌舞厅则举行圣诞狂欢晚会，引导年轻一族的消费意识。

拟订方案：

　　ktv狂欢圣诞晚晚场

0024：

0024：

00凌晨7：

二楼包厢及娱乐综合楼

所有包厢

包厢价格上涨小包厢：

晚场680元/场，晚晚场480元/场（送啤酒4瓶，大果盘一份，小碟两份，清茶免费）中包厢：

晚场1280元/场，晚晚场1080元/场（送啤酒8瓶，大果盘二份，小碟四份，清茶免费）大包厢：

晚场1580元/场，晚晚场1280元/场（送啤酒12瓶，大果盘二份，小碟四份，清茶免费）

　　（四）、圣诞节各项工作倒计时

　　1、12月1日12月7日拉赞助，12月5日到位摆置大厅。

　　2、12月2日具体布置及装饰方案制出。

　　3、12月5日圣诞票、贺卡、宣传单制出。

　　4、12月6日开始卖圣诞票。

　　5、12月6日开始布置景点。

　　6、12月10日景点布置完毕，开始在媒体上做广告。

　　7、12月11日贺卡、礼物准备完毕。

　　8、12月12日核定娱乐部节目。

　　9、12月15日下发晚会备忘录。

　　10、12月23日下发圣诞服装。

　　11、12月

　　24、25日、26日作好晚会各项工作。

　　广告宣传策略在柳州市的主要媒体上发布本次活动的广告，内容主要突出柳州饭店设计的圣诞节活动策划的特色。

　　一、媒体的选择

（一）、报纸：

　　《南国今报》、《柳州日报》、《柳州晚报》

（二）、电台：

柳州电台音乐频道、新闻频道、交通频道

　　（三）、户外媒体：

横幅、海报、宣传册等（电视媒体因费用比较昂贵，暂时不安排。

　　二、广告内容及形式以报纸、电台的广告诉求为主，介绍柳州饭店圣诞节活动策划的特色，突出柳州饭店圣诞节活动与其他酒店圣诞节活动的差别等，通过对比的心理诉求来吸引消费者;

再配合一定的户外广告，主要介绍圣诞节活动的简单内容。

（一）、12月10日24日，在《南国今报》、《柳州日报》、《柳州晚报》等报纸上刊登1/4版的文章（要求刊登在2～3版）。

（二）、12月10日24日，在柳州电台发布45秒的宣传广告，其中：

音乐频道晚上11：

30新闻频道中午12：

30交通频道早上8：

30

　　（三）、12月15日24日，在柳州市的繁华地段打出主题条幅、海报。

　　（四）、12月20日24日，圣诞老人花车巡游柳州市区，散发圣诞节活动的宣传单。

　　三、广告软文拟定报纸软文好玩又好吃柳州饭店圣诞节活动精彩纷呈当圣诞钟声离龙城的新潮一族还很遥远的时候，龙城的柳州饭店已经开始紧张忙碌地帮圣诞老人打理圣诞大餐。

今年柳州饭店的圣诞大餐味道究竟如何?

　　圣诞主题宴圣诞节吃大餐，仍然是众多龙城人的首选。

12月24日26日，柳州饭店在一楼的星河厅推出了200元的情侣套餐和250元的家庭套餐，让更多的龙城人们过一个祝福满溢的圣诞节。

而且，在圣诞期间，凡是在进酒店消费的都可以获得圣诞帽，符合条件参加活动的还有大礼送呢!

　　此外，柳州饭店还精心推出了平安夜、圣诞夜、狂欢夜等系列活动，引导龙城人们度过一个新的圣诞节。

其中,有在酒店里播放圣诞歌曲，圣诞老人为你派送精美礼品、幸运抽奖等精彩圣诞活动。

　　狂欢实惠多柳州饭店把二楼的包厢和娱乐综合楼结合在一起，举办盛大的圣诞狂欢晚会。

圣诞节当天的大厅，除了慈祥的圣诞老人外还有美丽的圣诞小姐，并伴有悠扬的圣诞歌声。

快来吧!

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