行政组织理论7超全版Word格式文档下载.docx
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C．组织环境
19.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（B）。
B．内部环境
20.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的（C）。
C．外部环境
21.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（B）。
B．层级化
22.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（D）。
D．部门化
23.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为（A
）。
A．管理幅度
24.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为”（A）。
A．反比例关系
25.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（D）。
D．分权制
26.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（C）。
C．集权制
27.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（A）。
A．《战略与组织结构》
28.国务院是由（A）组织产生。
A．全国人大
29.国务院是最高国家（B）。
B．行政机关
30.秦朝的郡县制奠定了以（C）为特征的行政建制。
C．中央集权
31.我国地方各级政府是（D〕的执行机关。
D．各级国家权力机关
32.省级政府每届任期（B）。
B．5年
33.中国当前的城市，在行政级别上分为（A）个层次。
A．4
34.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（C）的统一领导。
C．国务院
35.民族自治地方分为自治区、（B）和自治县三级。
B．自治州
36.在影响组织的各种因素中，（A）的因素是最为重要的。
A．人
37.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（C）。
C．需要
38.在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（B）。
B．自我实现的需要
39.赫茨伯格的双因素包括保健因素和（A）。
A．激励因素
40.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（A）的综合作用。
A．期望概率
41.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（C）。
C．非正式群体
42.群体凝聚力是一个（C）的概念。
C．中性
43.（C）是领导者的最基本职责。
C．决策
44.从某种意义上讲权力是一种（D）。
D．影响力
45.领导心理方面的研究主要体现为（B）的研究。
B．领导素质理论
46.管理方格论有（A）代表性的领导类型。
A．5种
47.行政组织决策的目的是为了实现（C）。
C．社会的共同利益
48.行政组织决策是以（D）为后盾。
D．行政权力
49.风险型决策的决策后果（D）。
D．可以预测，需要冒一定风险
50.（A）是行政组织进行决策的起点。
A．发现问题
51.（C）是行政组织决策的中心。
C．中枢系统
52.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（B）。
B．团体决策模型
53.现代观点认为，冲突（C）。
C．既具有建设性又具有破坏性
54.组织中最佳的冲突状态是（A）。
A．适度冲突
55.解决冲突的基本策略是（C）。
C．正视策略
56.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（B）。
B．克制型
57.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（D）。
D．正式沟通
58.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（C）。
C．双向沟通
59.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（C）。
C．上行沟通
60.组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件。
政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（A）。
A．下行沟通
61.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（C）。
C．平行沟通
62.20世纪90年代初（A）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
A．陈国权
63.本课程教材第11章对于行政组织学习的分类是在（C）关于组织学习方式分类基础上提出的。
C．阿吉里斯
64.组织学习的研究开始于（D）。
D．20世纪7O年代
65.行政组织文化研究的兴起来源于（A）和组织文化研究的影响。
A．政治学
66.行政组织文化主要包括行政制度文化和（C），但是受行政物质文化的客观影响。
C．行政领导文化
67.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（D）。
D．当代行政组织文化
68.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（A）。
A．目标导向功能
69.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（C）的特性。
C．强制性
70.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（A）。
A．投入
71.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（B）。
B．结果
72.效率就是指投人与产出之间的比例，力求以最少的投人获得最大的产出，其关心的是（C）问题。
C．手段
73.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（B）。
B．按权力来划分的组织变革模式
74.组织发展起源于ZO世纪SO年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。
它的先驱是法国心理学家（D）。
D．烈文
75.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。
这个小组后被称之为（C）。
C．“组织发展小组”
76.作为一套极有系统的组织发展方案。
格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。
此模式创立者为（A）。
A．布莱克和默顿
77.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。
系统变革模式的创始人为（D）。
D．利维特
78.美国心理学家埃德加·
薛恩在其《组织心理学》一书中提出了（C）。
C．适应性变革循环模式
79.罗宾·
斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（B）。
B．情境变革模式
二、多项选择题
1．学者们从不同的角度和方法去透视组织，给子不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ABCD）。
A．静态的组织观B．动态的组织观C．生态的组织观D．精神的组织观
2．按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（BD）。
A营利组织B．正式组织C．非营利组织D．非正式组织
3．美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（ABC）。
A强制性组织B。
功利性组织C．规范性组织D．集权性组织
4．美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为（ABCD）。
A．互利组织B．服务组织C．企业组织D．公益组织
5．从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：
（BCD）。
A．“调节”功能B．“聚合”功能
C．“转换”功能D．“释放”功能
6．组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（BCD）。
A．职务
B．职权C．职责
D．职位
7．世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（BCD）。
A．建立法律基础
B．保持非扭曲的政策环境
C．投资于基本的社会服务与基础设施
D．保护环境
8．古典组织理论的主要代表人物有（ABC）。
A．泰勒B．法约尔C．韦伯D．梅奥
9．韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（BCD）。
A．行政的权力B．理性——法律的权力C．传统的权力D．超凡的权力
10．美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（BC）。
A．物质因素，B．激励因素C．保健因素D．精神因素
11．西蒙指出，决策有（BC）两种极端的类型。
A．风险型决策B．程序化决策C．非程序化决策D．确定型决策
12．里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征：
A．过渡性B．异质性C．形式主义D．重叠性
13．里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（ABC）三种基本模式。
A．农业社会B．棱柱社会C．工业社会D．信息社会
14．邓肯将组织环境分为（BC）。
A．一般环境B．内部环境C．外部环境D．特殊环境
15．邓肯从组织环境的（CD）和（）两个维度对影响组织的环境因素进行了深人的分析。
A．内部与外部B．直接与间接C．简单与复杂D．静态与动态
16．依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（ABCD）等基本阶段。
A．环境扫描B．环境监视C．环境预测D．环境评价
17．伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（BC）。
A．平行式组织结构
B．机械式组织结构C．有机式组织结构
D．矩阵式组织结构
18．行政组织环境的基本特点为（ABCD）。
A．环境构成的复杂性和多样性B．环境的变化和环境的变动性
C．行政组织环境的差异性D．行政组织环境的相互作用性
19．组织的环境大致可以分为（AD）和（），他们都不同程度地对组织的管理带来影响。
A．一般环境B．社会环境C．政治环境D．工作环境
20．依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：
（ABCD）。
A．静态一简单的环境B．静态一复杂的环境
C．动态一简单的环境D．动态一复杂的环境
21．社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点（ABCD）。
A．稳定性B．层级性C．相对性D．开放性及变异性
22．组织结构的构成要素可划分为（AB）两大类。
A．组织的“显结构”B．组织的“潜结构”C．组织的“权力结构”D．组织的“职能结构”
23．组织结构的“潜结构”的构成要素包括（ABCD）。
A．目标认同程度B．价值趋同程度C．气质协调程度D．能力互补程度
24．组织结构分化的方式和途径为（CD）。
A．交叉整合B．职能分解C．平行分化D．垂直分化
25．促进组织活动一体化的手段和途径主要有（ABCD）。
A．目标手段B．政策手段C．组织手段D，信息沟通手段
26．组织设计中应注意组织设计的程序问题。
一般来讲，组织设计的程序可有两种（BD）。
A计划设计B．演绎设计C．项目设计
D．归纳设计
27．国务院是最高国家行政机关，它（AD）。
A．由国家最高权力机关产生
B．由中共中央产生
C．行使最高国家权力D．在国家行政系统中处于最高地位
28．我国省级政府包括（BCD）。
A．省级政府B．特别行政区政府C．自治区政府D．直辖市政府
29．县级政府包括（ABCD）政府。
A．自治县B．市辖区C．旗D．自治旗
30．乡级政府行使的职权有（ABC）。
A．行政执行权B．行政管理权C．行政保护权D．制定行政规章权
31．民族自治地方的自治机关是（ABC）的人民代表大会和人民政府。
A．自治区B．自治州C．自治县D．自治乡
32．我国特别行政区享有（BCD）。
A．外交权B．立法权C．独立的司法权和终审权D．独立的地方财政权
33．组织管理心理主要由（ABC）组成。
A．个体心理B．群体心理C．组织心理D．需要心理
34．人的行为机制主要包括（ABCD）。
A．需要B．动机C．行为D．反馈
35．下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（CD）。
A．同事B．监督C．工作富有成就D．工作本身的重要性
36．推行目标激励理论的主要困难是（ABC）。
A．目标难度的确定B．目标量化C．目标质的规定D．目标的公平合理
37．群体发展大致经历的阶段有（ABCD）。
A．形成阶段B．磨合阶段C．成长阶段D．成熟阶段
38．群体意识主要包括（ABC）。
A．群体归属意识B．群体认同意识C．群体促进意识D．群体抵触意识
39．行政组织领导的特点是（ABCD）。
A．时代性B．权威性C．综合性D．执行性
40．权力性影响力主要源于（ABCD）。
A．法律B．习惯C．职位D．暴力
41．非权力性影响力主要源于（ABCD）。
A．才能因素B．品格因素C，情感因素D．知识因素
42．勒温将领导者的作风分为（ABC）三种类型。
A．专制B．民主C．放任D．独裁
43．费德勒提出的情景因素有（BCD）。
A．关系结构B．领导者与被领导者的关系C．任务的结构D．职位权力
44．根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ABC）。
A．确定型决策B．风险型决策C．不确定型决策D．经验决策
45．正确的决策目标应该具备的条件是（ACD）。
A．定量化B．没有时间限制C．有一定的时间限制D．要明确责任
46．西蒙的决策过程包括（ABCD）。
A．情报活动阶段B．设计活动阶段C．抉择活动阶段D．审查活动阶段
47．冲突的特性有（ABC）。
A．客观性B．主观性C．程度性D．激烈性
48．符合现代冲突观点的是（ACD）。
A．冲突本身没有好坏之分B．健康的组织中没有冲突
C．有些冲突对组织具有破坏性D．有些冲突对组织具有建设性
49．根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ABC）。
A．横向冲突B．纵向冲突C．直线／职能冲突D．工作冲突
50．回避策略中，解决冲突的方法包括（ABC）。
A忽视B．分离C．限制D．妥协
51．减少冲突的策略主要有（ABCD）。
A．谈判B．设置超级目标C．第三方介人D．结构调整
52．从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：
A动态性B．互动性C．不可逆性D．环境制约性
53．以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：
（BCD）。
A．正式沟通B．下行沟通C．上行沟通D．平行沟通
54．根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：
（AC）。
A．直接沟通B．双向沟通C．间接沟通D．网络沟通
55．在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：
（AB）。
A正式沟通网络B．非正式沟通网络C．双向沟通网络D．单向沟通网络
56．戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ABCD）。
A．单线式B．流言式C．偶然式D．集约式
57．在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（BD）。
A．组织机构弓I起的障碍B语言障碍
C．距离障碍D．沟通方式不当引起的障碍
58．组织沟通中存在的客观性障碍主要有（BCD）。
A沟通方式不当引起的障碍B．信息过量引起的障碍
C．组织机构引起的障碍D．空间距离所引起的障碍
59．组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ABD）。
A．行为的改变B．组织体系的改变
C．组织目标的改变D．组织成员认知的改变
60．行政组织学习的类型可分为（BCD）。
A．复环学习B．双环学习C．单环学习D．三环学习
61．行政组织学习的途径包括（ABCD）。
A．组织学习B．试验C．外部咨询D．经验学习
62．行政组织学习途径之一的试验，可分为（AD）。
A．持续性试验B．稳定性试验C．设计性试验D．示范性试验
63．完善的信息系统包括（CD）。
A．信息维护系统B．信息保持系统C．信息收集系统D．信息交流系统
64．目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（ABC）等观点。
A．大行政组织文化概念B小行政组织文化概念
C．辨证综合的行政组织文化概念D．多元行政组织文化概念
65．我国行政组织文化正在向（ABCD）方向迈进。
A法治型文化B．开放型文化C．参与型文化D．服务型文化
66．行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括：
（ABC）。
A．政治绩效B．社会绩效C．经济绩效D．文化绩效
67．一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：
A．计划绩效B．监控绩效C．评价绩效D．反馈绩效
68．绩效指标包括的要素有（ABD）。
A．考评要素
B．考评标志C．考评对象D．考评标度
69．在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：
A．目标一致性B．可测性C．独立性D．差异性
70．组织变革并非凭空产生，它是有原因的。
组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：
（AD）。
A．外部环境因素B．经济诱因C．利益诱因D．内部环境因素
71．对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：
（BD）。
A．内部环境因素B．一般环境因素C．系统环境因素D．特殊工作环境
72．美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：
A．技术B．结构C．人员D．任务
73．哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。
他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：
（ABD）。
A．独权B．分权C．集权D．授权
74．罗宾·
斯特克兹于1972年提出情境变革模式。
他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。
根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：
（ABCD）。
A．自然性变革B．指导性变革C．合作性变革D．计划性变革
75．组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。
美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：
A．反馈B．诊断C．执行D．评估
76．心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：
A．“解冻”B．“改变”C．“再冻结”D．“适应”
77．根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：
A．心理上的抵制B．经济原因引起的抵制C．组织本身的阻力D．社会的原因
78．以资料为基础的组织发展技术包括：
（BD）
A．统计法B．调查反馈法C．工作分析法D．职位期望技术
79．组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。
以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：
A．职工事业发展计划辅导B．敏感性训练C．团队建设D．过程咨询
80．工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。
工作再设计的途径和方案为：
A．工作弹性化B．工作轮换C．工作扩大化D．工作丰富化
81．由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。
比较常用的团从建设的方式或模式有：
A．目标建立模式B．问题分析模式C．角色分析模式D．人际模式
82．组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。
组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：
A．组织结构B．组织程序C．信息与控制D．组织行为
三、名词解释
1.组织：
是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
2.行政组织：
就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
3.非正式组织：
是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
4.正式组织：
是指以明文
升级会员 