人力资源管理师二级第三章 培训与开发 同步练习二文档格式.docx

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A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

12.课程内容选择的基本要求中，（）既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。

A.价值性

B.有效性

C.相关性

D.系统性

13.（）课程设计的主要思想是通过心理的调整，引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。

A.心理培训

B.观念培训

C.思维培训

D.技能培训

14.（）主要说明员工为什么要进行培训。

A.培训的目的

B.培训的目标

C.培训的对象

D.培训的范围

15.（）要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性和高效性。

A.系统性

B.标准化

C.有效性

D.普遍性

16.（）是用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.绩效成果

B.情感成果

C.技能成果

D.认知成果

17.要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。

18.从企业内部开发培训资源的优点不包括（）。

A.教师水平较高

B.培训成本较低

C.教师与学员易于交流

D.培训易于控制

19.（）就是把有关的人和故事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

B.动态评估法

C.目标评估法

D.比较评估法

20.管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括（）。

A.训练周密

B.管理人员能全力以赴进行学习

C.极大增强开发者的积极性

D.极大增强开发者的主动性

21.不属于培训师选择案例条件的是（）。

A.真实性

B.启发性

C.结合性

D.理想性

22.对培训效果进行学习评估时不宜采用的评估方法是（）。

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察

23.对培训效果进行反应评估的方法不包括（）。

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查

24.以下各项中不属于培训中使用的印刷材料的是（）。

A.工作任务表

B.岗位指南

C.学员指南

D.培训者指南

25.（）是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求，如通过教学活动使受训者掌握某一层次或级别的专业知识或技能。

A.教学目标

B.课程设置

C.教学形式

D.教学环节

26.培训效果的评估方法中，以下不适用于问卷调查法了解的信息是（）。

A.了解学员偏爱的学习方法

B.让学员清楚了解到自己的观念

C.检查培训目标与工作任务的匹配度

D.评估学员在工作中对培训内容的应用情况

27.美国佛罗里达州立大学的迪克和凯里教授提出的偏重于行为模式的教学设计程序是以（）为中心。

B.学员

C.教材

D.任务

28.思维培训课程设计的主要目的是要解决（）的问题。

A.会

B.知

C.创

D.悟

29.下列关于培训非正式评估的说法不正确的是（）。

A.不会给受训者造成太大压力

B.评估时需要大量的事实与数据

C.评估过程较为方便，成本较低

D.建立在评估者主管看法之上

30.在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。

A.课程时间长度

B.资料的结构

C.课程目标和内容

D.教学顺序和活动

31.作为企业人力资源开发的重要组成部分，（）在企业培训管理活动中具有极其重要的地位和作用。

A.员工培训规划

B.员工培训课程

C.员工培训设计

D.员工课程辅导

32.在培训的印刷材料中，（）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。

C.培训者指南

D.学员手册

33.属于培训评估定性评估法的是（）。

A.比较评估法

B.问卷调查法

C.收益评估法

D.综合评估法

34.（）是使管理者在不同的部门的不同管理或者非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容，得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A.职务轮换

B.设立副职

C.临时提升

D.替补训练

35.（）是组织中的主导力量。

A.管理人员

B.技术人员

C.操作人员

D.杂务人员

36.（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A.情感成果

B.认知成果

D.绩效成果

37.对于培训已经处于成熟期的企业或者一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（）。

A.从大中专院校聘请教师

B.聘请专职的培训师

C.从内部开发教师资源

D.聘请本专业的专家、学者

38.在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。

A.衰退期

B.发展期

C.成熟期

D.创业初期

39.培训项目的课程系列计划以（）为导向。

A.培训目标

B.培训过程

C.培训方法

D.培训结果

40.（）是目前常用的一种管理人员开发方法。

A.角色扮演

B.敏感性训练

C.跨文化管理训练

D.轮流任职计划

41.下列关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）。

A.无法将评估结论与最初计划相比较

B.对评估者自身素质的要求降低了

C.在数据和事实的基础上做出评判

D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准

42.课程系列计划是以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A.标准

B.条件

C.培训

D.目标

43.下列属于企业间接培训成本的是（）。

A.培训项目的管理费用

B.教材印发购置的费用

C.培训教师的费用

D.学院的交通、食宿费用

44.下列不属于制定培训总体目标主要依据的是（）。

A.企业的总体战略目标

B.企业人力资源的总体规划

C.企业培训需求分析

D.企业员工职业生涯规划

45.某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本，这属于培训的（）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

46.（）是指课程内容在垂直方向的组织，它要求课程内容的安排符合学员的逻辑思维和学习习惯。

A.范围

B.顺序

C.程序

D.步骤

47.培训的五大类成果中，（）的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。

A.技能成果

48.判断能力是（）应具备的能力。

A.高层管理人员

B.中层管理人员

C.基层管理人员

D.人力资源经理

49.（）属于企业培训的直接成本。

A.培训教室租赁费

B.培训项目设计费

C.培训项目管理费

D.培训主管的工资

50.（）的主要任务是使参训者持有的与外界环境不适应的观念得到改变。

B.思维培训

C.观念培训

D.知识培训

51.（）就是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.动态评估法

B.访谈法

C.比价评估法

D.目标评估法

52.培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

C.认知成果

53.在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A.目标

B.过程

C.方法

D.结果

54.课程内容的组织就是确定课程内容的范围和顺序，其中顺序是指课程内容在（）方向上的组织，范围是指课程内容在（）方向上的组织。

A.纵向；

横向

B.横向；

纵向

C.水平；

垂直

D.垂直；

水平

55.企业在成立初期，培训力量应集中于（）。

A.组建管理团队

B.提高创业者的营销公关能力

C.提高员工对企业的认同感

D.提高中层管理人员的管理能力

56.属于培训评估综合评估法的是（）。

C.问卷调查法

D.绩效评估法

B.收益评估法

57.在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进

B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

58.教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是（）。

A.评价一指令一判断

B.判断一指令一评价

C.指令一判断一评价

D.判断一评价一指令

59.以下属于员工培训直接培训成本的是（）。

A.培训项目的设计费用

C.培训项目的评估费用

D.培训项目的管理费用

60.以下不属于企业员工培训范围的是（）。

A.个人

B.基层

C.企业

D.客户

61.（）不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

62.高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）%。

A.52

B.38

C.10

D.20

63.在培训的过程中可以印刷一些书面材料，其中包括课程大纲、思考题和学员问卷调查表等，这种印刷材料称之为（）。

A.学员手册

D.工作任务表

64.（）不属于培训课程内容选择的基本要求。

B.相关性

65.（）是早期培训教学实际模型中最为简洁明确的一种模式，主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务加以综合考虑，统筹安排。

A.迪克和凯里的教学设计程序

B.肯普的教学设计程序

C.加涅和布里格斯的教学设计程序

D.我国常用的教学实际程序

66.（）主要用于描述设计文件的用途、设计者的名称、起草日期、审查人员的姓名以及他们的签字栏。

A.导言

B.附件

C.大纲

D.封面

67.（）可以用于整个培训过程，具有较高的表面效度。

B.操作性测验

C.行为观察法

D.内省法

68.在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是（）。

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

B.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

69.（）必须具备较强的概念技能。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.普通员工

70.在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。

71.企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要符合企业和学员的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应符合成年人的认知规律

D.应体现企业培训功能的基本目标

72.企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

A.创业初期

D.衰退期

73.培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础，它不包括（）。

A.企业培训计划

B.培训课程计划

C.课程系列计划

D.培训评估计划

74.技能培训课程设计的主要目标是要解决（）的问题。

75.课程内容的基本要求中，（）是判断培训水平高低的一个重要标准。

B.针对性

D.有效性

76.（）是指将员工现时的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。

A.任务分析

B.人员分析

C.组织分析

D.企业战略分析

77.属于培训后评估内容的是（）。

A.培训目标的达成情况

B.培训需求的整体评估

C.培训计划的可行性评估

D.培训机构和培训人员的评估

78.在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。

A.受训者在工作中、行为方式的变化和改进

79.教学计划中受教师、课程、教材、教案等因素影响的是（）。

C.教学环节

D.教学形式

80.以下说法中有误的是（）。

A.高层管理者应具备较强的概念技能

B.基层管理者应具备较强的业务技能

C.所有管理者都应具备人际沟通技能

D.高层管理者应具备较强的业务技能

81.在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。

A.教学资源

B.交付时间

C.资料结构

D.课程评估

82.对培训效果进行行为评估的方法不包括（）。

A.任务项目法

D.行为观察法

83.在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（）。

B.交付要求

84.企业培训课程设计的原则是（）。

A.流行什么，就培训什么

B.最前沿是什么，就培训什么

C.需要什么，就培训什么

D.员工需求培训什么，就培训什么

85.（）的主要任务是开发参训者的潜能。

C.技能培训

D.思维培训

86.某企业开展员工操作规范、质量标准等培训，这种培训成果属于（）。

87.对培训成果进行评估时，在调查问卷，“您对该培训项目满意吗？

”的提问属于（）的信息。

88.企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

B.应尽可能紧跟当前行业发展的趋势

89.课程设计的导言包括（）。

A.起草日期

B.开发要求

C.课时长度

D.资料的结构

90.不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训的方法是（）。

A.课堂讲授

B.测量工具

C.示范模拟

D.角色扮演

91.行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。

A.能够向学员当场反馈学习的进展

B.能够考核培训后学员的能力进步

C.能够检验培训项目设置是否合理

D.能够测量和评价学员的行为变化

92.（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。

93.培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。

94.（）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。

B.建设性评估

C.非正式评估

95.企业应以（）驱动培训。

A.供给

B.需求

C.资金

D.现实

96.（）是指将员工的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。

A.企业战略分析

B.组织分析

C.任务分析

D.人员分析

97.对培训效果进行行为评估，评估者应为（）。

98.（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

99.以下关于员工培训规划的说法不正确的是（）。

A.建立在培训需求分析的基础上

B.需从企业总体发展战略出发

C.需考虑企业培训资源配置情况

D.对培训与技能开发起辅导作用

100.培训效果的正式评估的优点不包括（）。

A.在数据和事实的基础上做出判断

B.可将评估结论与最初计划比较

C.容易将评估结论用书面形式表现

D.不会给受训者带来太大的压力

101.从企业内部开发培训资源的优点不包括（）。

102.在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。

103.（）的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。

104.不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适用于态度培训的方法是（）。

B.情景模拟

105.在培训效果的评估体系中，（）是第四级评估。

106.培训内容的有效性是判断培训水平高低的一个重要标准。

以下（）忽视了培训内容的有效性要求。

A.习惯导向

B.标新立异导向

C.领导导向

D.员工导向

107.企业员工培训规划制定的要求中普遍性是指（）。

A.要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需求

B.必须可靠

C.必须具有针对性

D.具有高效性

108.培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。

109.（）的缺失会导致培训规划的目标出现偏差。

110.管理者一般应具备三种最主要的技能，不是其中之一的是（）。

A.业务技能

B.人际技能

C.概念技能

D.操作技能

111.（）通过确定重要的任务和部门职责以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。

112.企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

113.（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

114.基于素质分析的管理人员培训开发的一般步骤是（）。

①明确开发目的；

②确认培训对象差距；

③分析差距并确定优先顺序；

④确定并执行培训计划

A.①②③④

B.③④②①

C.①③②④

D.④③②①

115.企业培训前评估的内容不包括（）。

A.培训环境评估

B.培训需求整体评估

C.培训计划评估

D.培训对象知识水平评估

116.在国外有一种偏重于行为模式的教学设计程序，是美国的（）提出的。

A.肯普

B.迪克和凯里

C.加涅和布里格斯

D.柯克帕特里克

117.（）是绩效考核的核心。

A.态度考核

B.过程考核

C.目标考核

D.行为考核

118.（）是在课程培训中进行的。

A.反应评估

C.行为评估

119.以下关于培训费用的说法错误的是（）。

A.培训费就是培训成本

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

120.（）是企业战略的制定者和企业发展方向的把握者。

A.总经理

B.董事长

C.高层管理者

D.管理层

121.（）是对最常用最关键的任务描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。

A.培训者指南

B.工作任务表

C.岗位指南

122.（）主要指教学程序的选择和教学资源的利用，它与学习活动密切相关，是学习活动的一个组成部分。

A.课程教材

B.教学策略

D.课程内容

123.对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。

A.聘请本专业专家

B.聘请专职培训师

D.从大中专院校聘请讲师

124.（）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。

125.下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

126.下列关于企业外部培训师的说法正确的是（）。

127.中层管理人员所应具备的能力不包括（）。

A.判断能力

B.决策能力

C.沟通能力

D.目标设定能力

128.对培训效果进行结果评估的时间应为（）。

A.课程进行时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后

129.在培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。

B.提高学习效果

C.关注信息反馈

D.节约培训时间

130.在培训效果评估过程中，（）是以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。

A.建设性评估

B.正式的评估

131.从规划的（）上看，企业员工培训规划可以分为长期、中期和短期计划。

A.内容

B.对象

C.目的

D.期限

132.培训课程的各要素中，（）是指学习活动的安排和教学方法的选择。

A.教学模式

B.教学组织

C.教学策略

D.教学安排

133.企业的培训目标一般可以分为三类，其中不包括（）。

A.制定公司战略

B.端正员工态度

C.更新员工知识

D.