互联网运营部部门人员日常管理制度文档格式.docx

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3、网络运部内部工作人员要积极配合，团结协作，及时做好相互补位工作。

4、为保证工作的持续性，全体应发挥连续作战的精神，在没有请假的前提下，不得未经批准擅自离休和调班，违者按旷工论处，（迟到半小时以上等同旷工）旷工第一次罚款50，第二次罚款100第三次开除。

5、请假要要严格按照公司规章制度办事，请假要提前汇报部门领导，告知请假缘由，否则按旷工处理。

6、上班期间员工有事须离开办公室时，要向上级打招呼，获

得同意后才能离开，违者罚款20元。

7、接受领导安排任务，要尽心尽责去完成，不能无故推脱。

畏惧接受任务者，一经查明扣50元/次。

8、办公室工作人员禁止拉帮结派，因违反制度造成损害团结的事件，过错方除承当经济损失外，另给予100元扣罚，严重者退回人力资源部。

9、功过不能相抵，功就是功，错就是错，从态度上要时刻反省自己的行为。

10、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品，关门，关电，个人工作区域保持整洁。

11、日常工作中对于部门有突出贡献者，部长应该向上级汇报，请示上级上级给予嘉奖。

12、网络部员工不得向竞争行业泄露机密数据，造成严重后果者，移送司法机关处理。

13、网络部工作人员损毁公共财产，要按照公司财产管理制度进行赔偿。

14、网络部员工不得私自在企业宣传平台打广告，所有信息的发布必须经过严格审核，按情节权衡处罚力度。

15、网络部员工不得私自接受他人财物，应该洁身自好，严格要求自己。

16、对于自己电脑上的文档要分类整理，重要文件要加密处理，最好是为自己的电脑设置密码。

第二章企业信息发布工作流程

网络部在公众平台发布企业的信息要严格按照以下流程执行：

1、发布企业内部信息，填写附件一表格并交相关负责人审核签字，确认完毕方可发布信息。

2、发布外来源信息，填写附件二表格并交相关负责人审核签字，确认完毕方可发布信息。

第三章机房管理制度

1.主机房由网络运营部负责管理。

如发生突发事件，应在第一时间汇报公司领导并及时赶往现场，涉及到消防和安全的同时做好报警工作。

2.保持计算机机房整洁。

严禁将食品和杂物带入机房区域内；

在进入机房时必须穿好鞋套或拖鞋。

3.机房工作人员应严格按照有关操作规程使用设备，严禁私自拆卸、搬移设备或私自出借机房物品。

严禁擅自在设备中安装无关软件。

4.为保障机房安全，严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及与网络运营部工作无关的物品进入机房。

5.网络运营部全体员工应严格遵守保密制度，未经批准不得向外来人员提供任何数据信、数据资料，软件必须由专人负责保管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借。

不得擅自将自己拥有的各类口令告诉他人。

6.机房要求每天巡查1次，巡查人员离开机房时，必须检查

照明、监控、空调工作是否正常，所有的门窗是否关好。

第四章计算机及网络日常使用维护管理制度

为了确保公司办公网络安全畅通特制订本制度，本制度适用于公司所有员工；

1.各员工在日常使用中应妥善保管、维护计算机，做好防尘、防潮等工作，在擦拭设备时抹布要拧干，防止机箱、显示器内进水；

2.计算机在使用时必须按正常方式打开、关闭，正常情况下严禁强制进行关机和重新启动，下班后离开办公室前要关闭电脑及显示器，同时切断电源；

3.系统盘（一般情况为C盘）内不得装入任何与系统运行无关的软件，不得删除任何数据及程序文件，计算机因工作需要确实需要安装软件的应向系统管理员申请，经领导批准后方可安装。

桌面及系统盘内禁止存放各类文件，对日常工作的重要文件需在其他盘做好备份，软件内数据库需要备份的应向系统管理员申请协助做好定期备份工作；

4.不得自行更改办公计算机的系统配置和各项网络设定，不得随意插拔网络设备，以免造成网络故障，如有需要应向网络管理员提出申请协助处理；

5.因工作原因从互联网上下载的文件必须及时进行病毒查杀，防止病毒和木马入侵，使用外来的移动存储设备时需先进行病毒检测后方可使用，避免病毒传播；

6.使用人员不得擅自调换、拆卸、处理电脑及网络设备；

7.计算机使用人员应对公司的保密文件及信息进行妥善保管，未经领导批准不得使用各类移动存储设备拷贝公司数据；

8.员工应提高网络安全意识，防止重要资料外泄，敏感数据存储位置不得设置共享，需要设置共享的需设置访问共享口令，对重要的共享文件同时设置文件口令，禁止外来人员使用计算机及网络设备，个人电脑需设置复杂的密码，离开计算机时需将计算机设置为锁定或注销，防止他人借机使用；

9.严禁利用工作计算机观看在线视频、网络游戏、上网聊天、下载大型文件、炒股等与工作无关，影响网络安全及稳定的行为

10.严禁登陆反动、淫秽、暴力、政治以及其他不良信息网站，不准在任何网站散布、发表上述言论，严禁利用黑客技术手段攻击公司其他计算机及服务器，严禁在利用网络散布损坏公司形象的信息；

11.严禁利用公司计算机登陆具有赌博性质的网站进行博彩活动；

12.严禁员工私自将与工作无关文件信息以光盘、U盘、移动硬盘等移动外设、局域网及其它任何形式拷贝至公司计算机硬盘及在公司局域网内传播。

篇二：

网络运营部例会制度

篇三：

运营部网站管理制度

沃税网网站管理制度

第一章总则

第一条为了加强沃税网（以下简称网站）的管理，规范网站信息发布行为，根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和信息产业部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》和其他法律、法规的规定，制定本制度。

第二条网站以长久稳定持续的为纳税人提供沃税通业务服务、信息发布、客户交流为主要运营目的。

第二章网站的管理机构及职责

第三条网站由运营部统一管理，供沃税通用户、河北联通集团公司、地方税务局使用。

网站管理中具体职能如下：

（一）负责网站运营设备管理，负责网站总体结构设计、根据公司发展规划设定业务流程及开发实现；

（二）负责网站日常维护工作（包括服务器维护、数据库维护、程序维护），保证网站正常运行；

（三）负责网站上全部网页统筹规划；

（四）在开展网站管理相关工作时，对各管理人员及用户行使管理权；

（五）每季度提供网站整体运行报告，从网站架构、功能设置、用户关注、用户需求等方面对公司主管领导进行汇报。

（六）运营部设置技术服务部，每天监控网站的运行状态。

对突发事件，要及时进行处理，并向运营总监汇报，避免造成损失。

（七）技术服务部负责网站防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术与保障。

若发现网站被病毒、黑客攻击或发现网站运行不正常，应及时向运营总监报告，并协助技术服务工程师进行问题处理。

（八）运营部设置网站运营专员，负责网站的信息收集汇总、日常管理与维护，负责网站版面设计需求编写、调整、改换栏目设置、内容更新、新闻发布以及其他信息材料的管理、录入与发布。

第三章网站版面与栏目更新

第四条网站主页面原则上每年进行一次外观改版，改版内容包括页面的动画、颜色、栏目组合等；

原则上每两年进行一次后台程序调整，主要针对运行期出现的问题进行增加或修改。

第五条网站栏目根据用户需求适时修改，页面应适应网站特色和用户特点。

第六条标题新闻、浮动广告等小栏目根据需要更新，应具备动感和多样形式。

第七条页面改版由网站运营专员预先设计出方案，报运营总监审批后执行。

第八条网站运营专员如发现本网站某板块设计不再满足工作需求，可向运营总监提出具体修改建议，并审批通过后执行。

第九条公司各管理人员有责任及权利及时报送相关信息，对网站的建设、发展提出意见和建议

第四章信息的搜集与发布

第十条网站内容信息的搜索和整理，主要由网站运营专员提供最新相关信息。

（一）重大事务、活动；

（二）网站发展、大事记；

（三）新闻、媒介、客户、市场动态；

第十一条企业内外部业务部门若需更新或发布的图文资料，预先与网站运营专员进行技术实现可行性沟通，经报请运营总监批准后，由网站运营专员在网站后台管理后台对外发布，并做好信息发布记录（包括信息内容、发布时间、操作者签字等信息）。

第十二条网站运营专员对准备发布的信息，进行统一分类、整理、汇总后发布：

（一）一般信息，如市场动态等相关信息由各网站运营专员整理、汇总，报网站运营总监审批后，48小时内发布；

（二）重要信息，如重要事项、重要新闻等重要信息由网站运营专员及时整理，报运营总监审批后，24小时内发布；

（三）网站动态信息栏目内容的更新，由网站运营专员整理、汇总后，报运营总监审批通过后12小时内发布；

（四）网站静态信息栏目内容的更新，由相关人员组织材料，提供电子文档，报运营总监审批后，适时发布。

第十三条网站运营专员责网站涉密内容的审核及保密工作

第五章网站安全管理

第十四条网站系统的所有网络设备（包括交换机、路由器、防火墙、IDS以及其他网络设备）、操作软件目前应由技术服务部负责管理，按要求定期检查设备的网络及物理环境、检查操作软件系统更新维护，并按照机房物理安全要求进行维护。

第十五条技术服务部应配合行政部第一时间对所有网络设备进行资产登记，登记记录上应该标明硬件型号，厂家，操作系统版本，已安装的补丁程序号，安装和升级的时间等内容。

第十六条技术服务部应至少每天1次，对所有网络设备进行检查，确保各设备都能正常工作。

第十七条技术服务部应对各个网站设备上拥有用户账号的人员、权限以及账号的认证和管理方式做出明确的使用培训。

第十八条技术服务部对各网站设备的密码口令的选取、组成、长度、保存、修改周期以及存储应遵循如下原则：

禁止使用名字、姓氏、电话号码、生日等容易猜测的字符作为口令，也不应使用单个单词或命令作为口令，组成口令的字符应包含大小写英文字母、数字、标点、控制字符等，口令长度要求在8位以上；

不应将口令存放在个人计算机文件中，或写到容易被其它人获取的地方；

对于重要的网络设备，要求至少每个月修改一次口令，或者使用一次

性口令设备；

若掌握口令的人员调离本职工作时，行政部安排专员陪同技术服务工程师立即更改所有相关口令；

用户账号口令应以加密方式存储。

第十九条严格禁止非运营部相关人员直接进入网络设备进行操作，若在特殊情况下（如系统维修、升级等）需要外部人员（主要是

指厂家技术工程师、非本系统技术工程师、安全管理员等）进入网络设备进行操作时，必须由技术服务工程师登录，并对操作全过程进行记录备案。

禁止将系统用户账号及口令直接交给外部人员，在紧急情况下需要为外部人员开放临时账号时，必须向运营总监申请，在申请中写明开放临时账号的原因、时间、期限、对外部人员操作的监控方法、负责开放和注销临时账号的人员等内容，并严格根据安全管理机构的批复进行临时账号的开放、注销、监控，并记录备案。

第二十条技术服务部应尽可能减少网络设备的管理方式，例如Telnet、web、SNMP等；

如果的确需要进行远程管理，应使用SSH代替Telnet，使用HTTPS代替HTTP，并且限定远程登录的超时时间，远程管理的用户数量，远程管理的终端IP地址，同时按照“网络安全配置管理策略”中的规定进行严格的身份认证和访问权限的授予，并在配置完后，立刻关闭此类远程连接；

进行远程管理时，应设置控制口和远程登录口的超时时间，让控制口和远程登录口在空闲一定时间后自动断开。

第二十一条技术服务部应及时监视、收集网络以及安全设备生产厂商公布的软件以及补丁更新，要求下载补丁程序的站点必须是相应的官方站点，并对更新软件或补丁进行评测，在获得信息管理处领导的批准下，对生产环境实施软件更新或者补丁安装。

第二十二条软件更新或者补丁安装应尽量安排在非业务繁忙时段进行。

操作必须由两人以上完成，由一人监督，另一人进行实际操作，