中国软件与信息服务外包企业调研问卷Word格式.doc

中国软件与信息服务外包企业调研问卷Word格式.doc

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4.调研数据仅作为统计分析用，贵单位数据将得到严格保密，保证不会在未经贵单位许可的情况下将企业信息以任何方式透露给任何企业或个人。

请单位对本调研问卷严格保密，不得向无关个人或单位转发。

5.请相关负责人认真填写问卷，并保证数据真实。

在填写问卷过程中有任何疑问，请随时与我们联系：

联系人：

彭澎王威信

电话：

010-63951881-8119（8126）

邮件：

pengp@；

wangwx@

1.基本情况

1.1企业性质

A.国有控股企业B.民营控股企业

C.中外合资，外资控股企业D.外商独资企业

1.2企业成立于 _______年

1.3企业从事外包业务的年数 _______年

1.4企业分支机构设立情况（分支机构包括：

子公司、分公司和办事处）

国内:

_____个，分布在________________________________

国外:

2.总体状况

2007年

2008年

2009年

业务收入（万元人民币）

其中：

ITO

BPO

国内

国际

员工数量（人）

3.业务来源

国内分布

华北

华东

华南

西北

东北

华中

西南

业务来源（按金额，%）

国际分布

美国

日本

欧洲

港澳台

其他

行业分布

电信

金融

制造业

政府

4.资质认证

4.1企业是通过认定的（可多选）

A.软件企业B.高新技术企业

C.技术先进型企业

4.2通过以下哪些资质（可多选）

A.CMM/CMMI认证等级___________B.ISO27001/BS7799

C.ISO20000D.ISO9001

E.PCMMF.SAS70

G.系统集成资质认证等级_________

5.合同状况

5.1企业所承接的外包项目合同金额（不包括硬件和产品费用）及年限

最大合同金额（万元人民币）

平均合同金额（万元人民币）

最长合同年限（年）

平均合同年限（年）

5.2企业2009年合同执行最佳案例（重点突出企业服务交付能力，限1000字以内，以附件形式提供）

6.人力资源

6.1企业的员工结构：

职位分布

管理人员

市场人员

技术人员

其他人员

人数

学历分布

博士

硕士/MBA

大学

经验分布

2年以内

2-5年

5年以上

6.2企业2009年员工离职率_____%

6.3企业2009年员工平均成本_______元/人/年

7.政策标准

7.1对软件与信息服务外包的相关标准有什么建议？

7.2国办函[2009]9号文有关政策措施（如技术先进型企业税收减免、人才培训补贴等）享受情况？

8.联系方式

单位名称

地址邮编

联系人

部门/职务

电话/手机

邮箱

感谢您对我们工作的大力支持！

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