银行信贷人员实习总结Word文档格式.docx
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按照人总行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统,成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作,经中国人民银行征信管理局验收,我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库,为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。
五是在线审批开始推进了。
在科技部的大力支持之下,经过反复磋商、协调和测试,我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批,审批方式和审批效率进一步改善,也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。
六是综合管理工作基本迈入了正轨。
具体表现在以下几个方面:
一是职责分工基本明确;
二是信贷管理系统得到进一步优化;
三是信贷档案完成了一期交接;
四是完成了引资上市所需信贷资料的准备工作;
五是迎接了各种专项检查6次;
六是组织了全行的信贷培训5期
二、廉洁自律方面
作为一名党员干部,我深刻认识到廉洁自律的重要性,并以推进案防工作为契机,认真学习银监会的十三条军规,坚持踏踏实实做事,堂堂正正做人,在具体的工作中严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;
没有私自从事营利活动的行为;
遵守公共财物管理和使用的规定;
没有假公济私、化公为私的行为;
没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;
做到了勤俭节约,没有讲排场比阔气、挥霍公款、铺张浪费。
同时,为了防范商业贿赂,还拟订了《授信工作人员廉洁自律暂行规定》,签订了《反商业贿赂承诺书》,做到了警钟常鸣,进一步规范了自己的行为
三、存在的不足
本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步,组织和协调能力也得到了一定的锻炼,但工作中还存有一些差距和不足,与我行当前快速发展的要求相比,还有一些应该改进的地方,主要表现在以下三个方面:
(一)理论水平有待于进一步提高。
学习不够刻苦,思想上存有惰性,有时借口工作忙、事务多,放松了对学习的要求,缺乏刻苦钻研的劲头。
有时认为自己从事银行工作年限长,有一定的理论功底,满足于浅尝辄止、浅显认识,缺乏对理论的深刻理解,忽视了m金融理论的不断更新。
(二)思想还不够成熟。
在工作创新上做得还不够,缺乏新点子、新办法,有时工作中存在懒惰和急躁情绪,在改革创新和锐意进取方面存在不足。
(三)工作还不够深入。
工作方法有时简单,遇事不够冷静,缺乏一抓到底的作风和精、细、准的工作方法,工作布置得多,检查得少
通过这次实习,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,
这才是我们实习的真正目的。
在此,感谢信贷部这个和谐的团队,感谢朝气蓬勃、充满活力的各位同事,特别是敢于在综合管理工作岗位上默默无闻的奉献者,谢谢你们
以上这篇是银行信贷部实习总结。
就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。
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篇二:
银行信贷部实习心得
银行信贷部实习心得
xx年7月--9月,我和另两名同事分配到**支行实习。
**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;
另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。
在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。
由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。
同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在**实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。
我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;
再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。
例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
二、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。
首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。
以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。
在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;
其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。
**是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府
的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中篇二:
银行信贷员实习心得
要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?
如何去做?
我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。
就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结,我认为优秀信贷员要做到“三个十,即:
牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情
一、牢记十大戒律增强遵纪守法意识
三字经中有一句话是“子不教,父之过;
女不教,母之错”。
那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:
职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。
我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。
再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。
做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;
只要我们视制度如神圣;
只要我们两袖清风一尘不染;
只要我们心中装着集体利益,牢记“十大戒律”,就能作好信贷工作。
银行信贷员个人工作总结
一戒不学无术,滥竽充数。
信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。
随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。
如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
篇三:
商业银行信贷部实习报告
实习报告书
在2013年2月16日到3月16日这一个月里,作为西南财经大学金融专业的大四毕业生,我为了增加对银行业务的了解,也为了给将来的工作做好铺垫与准备,我来到宜宾市商业银行西郊支行的信贷部,营业部与会计部这三个部门实习。
作为报告开头,我想先介绍一下宜宾市商业银行的一些基本情况。
宜宾市商业银行于2006年12月28日正式挂牌营业,截至2010年12月31日,宜宾市商业银行注册资本为亿元,资本充足率达到了%,全行资产总额达亿元,相比成立时的亿元增幅达%。
宜宾市商业银行总行现位于宜宾市女学街1号,下辖1个异地分行(内江分行)和29个支行,机构网点集中分布在宜宾市各区县(除屏山县),是宜宾市城区营业网点最多的金融机构。
在国家信贷政策的指引下,宜宾市商业银行始终坚持“服务中小企业、服务区域经济、服务城镇居民”的市场定位,而这种服务型的市场定位最突出的体现就是银行的信贷业务与各种存贷款业务,而银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。
为了加强对这些业务的了解,我选择了在信贷部,营业部以及对这些业务进行核算与监管的会计部进行实习。
银行信贷部顾名思义是管理信贷的部门,它的任务是争取企业的
存款,审核和发放企业的贷款,信贷部的员工一般叫信贷员,或者叫项目经理,每个人负责若干个企业(或个人),他们要熟悉企业的经营情况和财务状况,掌握企业使用贷款的情况。
在信贷部实习的时间里,我主要学习了信贷业务的处理流程,一般来说,应该是通过:
客户申
请;
申请人提供相关资料;
客户经理实地调查;
进行评级,授信;
客户经理形成贷款调查报告;
落实贷款前提条件;
发放贷款;
贷款的后续管理;
到期收回贷款这样的流程。
而对于决定是否发放贷款,即授信,则需要有以下几方面的考虑:
一,贷款用途是否合法合理;
二,贷款人是否具备还款能力;
三,贷款人是否有好的担保来源;
四,贷款人在征信系统中是否有不良的记录;
五,贷款人是否有齐全可信的资料。
作为一个的银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”,主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力,向其提供贷款方面的政策咨询,需具备出色的判断力和敏锐的观察力,良好的倾听、亲和力和沟通能力。
在这次实习之前,我只从书上学到过信贷业务的基本概念,对真正的业务如何处理并没有具体的认识。
而在亲身的接触中,我深切体会到了书本上的知识,比如如何通过与客户的谈话确定他是否有诚意贷款;
在实地考察以及相关会计报表的审查中确定贷款人是否有还款能力等。
在对信贷部的工作的工作有了一定了解后,我又转战到营业部继续我的实习。
营业部包括了银行各种业务的办理,如最基本的存取款,转账业务;
一些比较高级的承兑,托收等业务,还有新兴的网银办理,代缴水电费,给公交卡充值也包括在内。
营业部涉及到现金的行商量应对措施与惩处方案,看来在银行的工作人员真需要具有非常高度的谨慎态度;
另外,银行工作者对于客户良好的服务态度也让我深受教育,西郊支行主要的业务办理者是当地一些做小本生意的人和当地的居民,因为文化素质不是特别高,所以对于银行的很多业务的办理流程都不太了解,并且拿来的钱里有很多比较破旧的角票。
每次银行里的职员都非常耐心的教他们如何填写相关的申请表,并且把那些很难数的角票一一的清点好。
这其中有一件事情让我印象尤为深刻。
有一位阿姨拿来了一个十多年钱的老存折,里面有几百块钱,说是当宜宾市商业银行还是9几年的信用社的时候存进去的放在那里一直没有取,现在才想起来,抱着试试看的心态来这里问问可不可以取出来。
营业部的员工们仔细的询问了阿姨的情况,并且到总部去调取十多年钱的存档资料,经过重重查找,费尽九牛二虎之力终于找到了这位阿姨的存款资料,让她取到了那几百元钱。
从这件事中,我看出了作为银行职员应该树立的良好的服务精神和态度,以及商业银行必备的完备的资料的存储。
最后的一段时间我在会计部进行我的实习,会计部对银行的业务进行核算,监督,起着非常重要的作用,在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。
在练习操作中,我还向会计部的前辈请教有关操作原理和业务知识的问题,力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。
通过看、问和动手操作,
我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。
现在我已经大致明白了审票和解付的过程。
另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
在当然,一些对于实际的工作尤为重要的但是在书本上无法学到的东西,更是我这次实习的经历中的重大收获:
比如作为一个新人,在与办公室的前辈们相处过程中,应该学会耳听八方,眼观四路的技巧,随时发现自己可以学习的机会,并且虚心的向前辈请教;
另外,由于银行的工作对于资金融通的特殊作用,对于银行的工作者,谨慎细致的工作态度是必不可少的,实习过程中我有录入上百份档案的资料,也有填写一些重要的合同,在做这些工作的过程中一直非常小心,因为任何一个数字的错误都是很严重的;
再者,我非常幸运的参加了两次聚会,一次是办公室的聚餐,一次是银行全体员工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一个企业的工作中,保持良好人际关系的处理技巧,让其他同事认可与接收你是尤为重要的一件事,有时候情商比智商更为重要;
最后,让我尤为感动的,是宜宾市商业银行的亲切的且富含人文气息的管理风格与企业文化,银行内部设有乒乓球室,不管职位的高低,大家
都能在闲暇时切磋球技,既锻炼了身体,又增进了彼此的交流与感情,我作为才去的实习生,也与行长较量了几场呢。
这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。
一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。
篇三:
银行个贷部实习总结
中行实习总结根据学校阶段性实习要求,本人于xxxx年6月8日至7月15日期间于xxxxxxx个人信贷中心进行了为期5周的阶段性实习。
很感谢实习指导XXX老师的实习推荐,让我有幸在大学期间感受了中国银行的严谨又轻松的工作氛围。
也同样感谢部门X总经理对我们的照顾,让我们一开始就放下了忐忑又紧张的心。
最后还得感谢部门里的叔叔阿姨哥哥姐姐们,在我们工作中不厌其烦得给什么都不懂的我们耐心解答。
在这几个礼拜,我负责的主要是个人信贷档案的整理,将支行提交过来的房贷档案进行编类标号,最后录入电脑。
在这个过程中,一点失误就会导致一连串的错误,所以在工作的第二天,就开始一直小心翼翼,依旧还是会犯错,但当听到指导姐姐带着无奈的责备,然后替我们收尾,总是特别愧疚,只能暗暗在心底告诫自己,再不犯错。
在这段时间,我熟悉了个贷中心的主要业务活动,较好掌握了贷款所需的各项材料,为自己日后贷款打下了扎实的基础,也提高了自己实际工作能力与面对社会的抗压能力。
这次实习,除了让我对个贷的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我感受到一个最大的不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
大家都签了保密协议,都会严格遵照协议,手机从未贪图方便而连上电脑充电,也不会去泄露谈论贷款人的个人信息,大部分的工作时间大家还是在各忙各的,少部分时间会去偷吃些同事带来的东西。
就摆在桌上,想吃的人都可以直接去拿,严谨踏实又不失轻松愉快的工作氛围。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们个人严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
而在团队中,又需要合作和谐的氛围。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,更主要看的是
个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中学习能力才是最重要的。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
最后依旧还是感恩,真诚地感谢每一位曾经帮助过我的、对我提出批评的或给过我建议的同事们,如果有幸毕业后能有缘再次成为同事,我会付出我更多的时间精力感谢大家。
实习生:
XX
《银行信贷人员实习总结》