交通安全疏导的活动方案docWord文档格式.docx

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工程项目组成:

本项目由小学教学楼1#、小学教学楼2#、小学教学楼3#、小学教学楼4#、小学实验综合楼5#、行政楼6#、初中实验综合楼7#、初中教学楼8#、初中教学楼9#、食堂及浴室10#、宿舍楼11-12#、连廊及塔楼1-4#（其中5#连廊及塔楼与算在宿舍11-12#中）、传达室收发室公共卫生间工程、地下消防水池及泵房工程规模：

本标段工程总建筑面积：

约为42445.5m²

。

结构形式：

框架结构

基础形式：

桩承台基础

施工现场情况：

满足施工要求。

环境保护要求：

创建安全文明工地。

本项目在江苏省连云港市灌云县，提供给社会车辆通行，同时保证施工车辆正常进出入施工现场。

场内设置一条临时便道,保证施工车辆施工运行.

本工程所修道路两侧进行围挡全封闭，保证施工区域与社会场地的分开，保证施工现场内财产安全及社会人员交通通行安全。

交通疏导原则

为顾及社会影响，交通疏导方案按照“严禁堵塞、减少干扰、确保畅通”的总方针组织。

为减少施工与交通间的干扰，施工区域实行全封闭作业，实行施工区与交通车道分开，即在施工作业范围设置施工围护，力求做到互不干涉。

当施工与正常交通有冲突时，要先服从交通后安排施工。

交通疏导阶段划分

施工期间应保持施工便道的畅通，通过布设必要的临时性排水、交通减速警示设施及施工标志、行车标志组织引导交通。

落实好施工期间的交通秩序维持工作，安排专人管理负责，设必要的交通指挥岗。

施工路段在施工方案批复后方可开工。

一旦发现问题要及时组织处理，出现抢道堵车现象应立即有专人指挥，不可由司机自由行驶。

同时应加强施工车辆、施工人员与交通车辆之间的交通安全管理。

交通疏导措施

在管线与光缆未迁移之前见缝插针组织施工，在管线与光缆迁移完毕后，现场各施工区同时全面展开施工，管理上做到“分区施工、分区管理、总体协调、统一指挥”。

全面平衡人工、机械、材料的需要量，力求实现均衡施工。

1、采用全场封闭施工的施工组织方案。

同时修建施工便道提供社会车辆通行。

施工场地内交通与施工便道交通同时进行疏导，既要保证施工便道社会车辆的运行与施工车辆的安全，也必须保证场内机械设备的行驶安全，并指定摆放。

2、施工现场先围蔽后施工，保证施工期间的施工安全、交通安全、交通顺畅。

3、桥梁、地道的施工围蔽的原则同前述。

4、为确保工程质量和工期要求，项目部将投入足够施工机具和人力同时在各施工区进行施工。

根据施工图纸显示,各施工区基本沿线性分布，可分别进行独立施工。

5、在须留置必要路段的施工区域实行分阶段施工，通过合理的施工安排调度，每一阶段施工完成后，暂时不拆除施工围挡，保证现场施工道路完全畅通后方可通车。

通过上述的施工安排，有效地减少同一路段道路两侧同时施工造成道路通行瓶颈阻塞，减少了交叉作业而带来的影响，也能保证工期的要求，从而确保整个工程的顺利进行。

每个施工段各自组织流水作业，保持施工作业的连续性，

有效地组织资源调配保证施工质量。

6、施工过程中，在留置通行施工便道布置水码、减速带等必要的保证社会车辆安全的各类设施。

7、在通道口的施工区域采用围墙封闭施工，需留通道口区域的围蔽板采用南京市文明施工新标准规定的弧形彩色压型钢板，围蔽严格执行南京市建委（市政园林）要求。

8、因施工的需要须临时改道的道路，改道的修建要满足行车荷载、车道宽度、及道路临时排水等要求，在路口设安全指挥岗。

9、施工期间在行车道上设置交通标志牌、指示牌、人员、反光衣、夜间警示灯、指示灯，并必须符合公安交通管理的有关规定，以保证行车安全。

10、经批准可以临时封闭的路口，按照公安交警的要求，做好路口封闭和车辆导向、路口交通值班指挥交通工作，设置施工期间的交通导向、警示标志牌，防止社会车辆误入造成交通意外。

在车辆绕道处设置大型醒目的绕道行驶标识牌，让过往车辆能顺利绕道行驶，达到目的地。

11、设专职维持交通人员，成立交通管理小组，24小时值班，在施工期内，协助交警做好交通疏导工作，协调与交通组织有关的单位、人员之间的关系，处理有关问题，在路口交汇处指挥车辆通行，保证道路交通顺畅。

12、为确保临时便道的行车质量，我项目部将专门成立养路班组，负责日常的道路平整修补，同时，确保周边的环保，将安排一台洒水车每日定期进行施工场内及周边道路的洒水降尘。

13、加强对施工车辆的管理，遵守交通规则。

不堵塞道路交通，不抛洒弃土、弃浆，及时办理道路占用、开挖手续，完成后按规定进行修复。

施工机动车辆在公路上行驶，遵守道路管理部门的管理规定，

遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，自觉维护交通秩序，文明驾驶，礼让三先，保证运输畅通。

14、施工所用机械设备、材料存放避免侵入临时道路限界，且不影响交通。

如需占用临时道路路面，事先与交通管理部门取得联系，征得同意、办好有关手续后再占用，占用路面地点前后按规定设置警示牌及夜间警示灯。

15、交通疏解小组每天由组长根据项目总工程师的进度安排布置交通组织方案，副组长负责各自管理范围内交通组织落实、管理、巡查。

发现有阻碍交通的障碍物或道路损坏时，及时进行清理，维修。

处理不了的问题，及时反馈到项目经理部，并与有关部门沟通。

16、加强与其它有关单位的沟通、联系，听取他们的意见及建议，取得他们的支持。

（赠送）

售后服务方案

1.售后服务概述　　

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺　

一、项目售后服务内容承诺　

我公司贯彻执行：

“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

　　我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。

在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

　　二、服务与保证期　

在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

　　１、售后服务期；

２、维护人员；

　３、售后服务项目；

４、服务响应时间。

三、售后服务期　

在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。

　售后服务期=质量保证期+质量维护期　　

质量保证期：

在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。

如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

　　质量维护期：

在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

　　四、具体措施承诺　

1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

　　3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

　　4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。

　　5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

　　6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

　　7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。

　　8、施工保证　　将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

　　9、系统保修　　作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

　　10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；

同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

　　总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

　　五、保修服务内容及范围

　　我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

　　1、响应时间：

具体的响应时间将按故障级别划分；

　　2、维修地点：

用户现场。

　　我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。

非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

　　我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。

所谓不合格的产品包括：

非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

　　下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

　　1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；

　　2、现场环境不符合我公司建议的规范；

　　3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；

　　4.设备的维护和信息处理方式。

　　六、系统维护

　　１、系统运行管理工作

　　为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

　　２、系统维护保养

　　我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。

３、月度保养

　坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

　　七、维护及服务支持措施

　　１、电话支持服务

　　电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。

如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

　　２、现场排除故障或技术指导

　　我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

　　３、电话咨询服务　　对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。

　　４、投诉受理服务

　　我方在公司设有用户投诉电话