社会工作综合能力复习题6文档格式.docx
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C．游戏治疗服务
D．老人文体活动
E．老人教育权益保护工作
7、下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。
A．充实社会工作知识
B．恪守公私分明
C．公平服务社会大众
D．维护社会正义
8、社会工作价值观的实践作用可以概括为以下几个方面：
（）。
A．社会工作价值观是社会工作者的实践动力
B．社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据
C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践
D．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键
E．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量
9、以“三岁看到老”等观念看待矫正对象，是违背了矫正社会工作中的（）原则。
A．接纳
B．可塑性
C．个别化
D．案主自决
E．非批判
10、教育性督导的主要内容有（）。
A．教导有关“服务方法”的知识
B．教导“社会服务机构”的知识
C．教导有关“社会问题”的知识
D．教导有关“工作过程”的知识
E．提供专业性“建议和咨询”
11、飞飞是一名社会工作者，在一次与服务对象小胡的例行会谈中，小胡和飞飞说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处。
他自己现在感觉自己的做法很不对，但是当时他别无选择，因为当时孩子病重急需用钱治疗。
小胡恳求飞飞不要向学校反映这一情况。
此时，飞飞面临的难题是（）。
A．价值介入与客观性的矛盾
B．自我决定原则和家长制
C．保密问题
D．人情与法制及规定的冲突问题
简答题
12、某城市的青少年卫生习惯总体良好，但有一部分青少年缺乏基本的卫生常识，没有养成科学、健康文明的生活方式，吸食毒品、沉溺网络、患艾滋病等现象日益增多，严重侵害了青少年的心理和生理健康。
该城市教育部门对此问题非常重视，决定以社区为单位，对青少年开展科学、系统的公共卫生与健康教育。
[问题]
13、下列属于教育性督导的内容的是（）。
A．教导有关“服务对象群”的特殊知识
B．教导有关“社会问题”的知识
C．协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏
D．安置和引导工作人员
14、国际社会工作界认同的专业价值观有（）。
15、社会工作者要对服务对象的状况和处境进行评估，其所运用的知识属于（）。
A．学科知识
B．政策知识
C．技术知识
D．文化知识
16、行政性督导的内容有（）。
A．社会工作者的招募和选择
B．工作授权、协调与沟通
C．工作监督、总结和评估
E．工作任务和分配
17、小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A．同情
B．保密
C．接纳
D．尊重
18、社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想，这体现了社会工作价值观中的______。
B．践行社会公正
C．注重能力培养和再学习D．注重服务中人与人之间关系的重要性
19、社会工作者常晓大学毕业后一直从事老年社会工作，刚开始时她觉得能为老人提供帮助很快乐，但是五年过去了，她越发觉得毫无价值。
由此，提醒老年社会工作者在开展工作过程中应注意（）。
A．价值观问题
B．反移情现象
C．自我意识和督导
D．职业伦理问题
20、社会工作督导的工作目标是（）。
A．认同和实现服务机构的目标
B．为服务对象提供有效和高质量的服务
C．消除其他专业对社会工作专业能力的质疑
D．增强社会工作机构领导和同事对社会工作的了解
21、社会工作价值观的操作原则中，“个别化”是指（）。
A．与我国社会主流价值之间存在对立的
B．社会工作者追求自身的个性化发展
C．社会工作者应尊重服务对象的个体差异
D．社会工作者鼓励服务对象保持个性
22、残疾人社会工作者在预防残疾中可以发挥（）等积极作用。
A．帮助服务对象识别高危的致残因素并及早采取措施
B．帮助残疾人获得经济独立和社会保障
C．在社区中普及残疾原因方面的知识
D．挖掘服务对象潜力，恢复残疾人社会功能
E．提供康复信息，帮助获得各种康复功能训练
23、社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。
它包括（）。
A．社会工作者对主流文化的看法
B．社会工作者对自己的看法
C．社会工作者对服务对象的看法
D．社会工作者对政府的看法
E．社会工作者对助人活动的看法
24、流浪街头的少年儿童要么以乞讨为生，要么拉帮结伙进行偷盗，很容易被不法分子操纵和利用，处于被社会疏远的危险境地。
某流浪儿童保护中心从20世纪90年代末期起开展流浪儿童街头救助工作。
在火车站、广场等流浪儿童相对集中的地方，开展街头救助、宣传、咨询和服务，为流浪儿童提供衣食等生活用品。
这些亲切的举动使得这些流浪少年儿童和社会工作者建立了信任关系。
社会工作者尊重他们的观点和决定，及时地发现求助对象，及时地为他们解决困难。
本案中社会工作者的工作取得了什么效果
25、下列哪一项不是国际社会工作界归纳的社会工作价值观的内容（）。
A．服务、能力
B．社会公正
C．个人的尊严和价值
D．同理心
E．诚信、人类关系的重要性
26、张海涛的妻子因患乳腺癌于去年去世，当时女儿童童只有3岁，妻子的离去使张海涛的生活陷入了混乱，平时工作繁忙的他无法照看幼小的女儿。
社会工作者任洁了解到该情况后协调张海涛所在社区的家政服务机构，解决了张海涛女儿的照管问题。
任洁提供的这项服务体现了社会工作（）的目标。
A．缓解困难
B．解除危难
C．促进社会工作
D．促进社会发展
27、尊重服务对象的自我决定的权利是社会工作专业的基本价值观，但在以下哪些情境中，社会工作者的干涉行为是必要的（）
A．当服务对象是个儿童，以至于缺乏做出适当选择的能力时
B．服务对象自己主动放弃自我决定的权利
C．当服务对象有心智障碍或缺乏现实感，以至于无法了解决定可能带来的结果时
D．当行为的结果无法预测或是无法改变时，例如自杀倾向的行为
E．当暂时性的阻碍服务对象的自由，可以增进服务对象未来的自由和自主性时
28、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标的工作方法是（）。
29、下列选项中，（）不属于预防性青少年社会工作的主要内容。
A．提供被忽略或虐待的青少年的保护服务
B．改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧
C．倡导有效的青少年服务和发展政策
D．探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
30、老年社会工作的主要内容包括（）。
A．身体健康方面的服务
B．认知与情绪问题的处理
C．精神问题的解决
D．社会支持网络的建立
E．婚恋问题的处理
31、我国社会福利行政的专业化主要体现在（）。
A．培育和发展民间社会服务机构提供福利服务
B．社会工作专业方法被运用于社会行政实践
C．社会行政人员注重服务对象的需要和参与
D．吸收公众参与政策的制定、实施和评估
E．政府部门重视社会政策评估
32、作为一名光荣院的社会工作者，应当从事下列（）工作。
A．做好服务对象入住前的评估和准备工作
B．鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动
C．引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧
D．协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与家庭沟通，加强互助支持
E．影响社会及环境的决策
33、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）。
A．做好心理辅导
B．提供经济援助
C．促进其社会支持网络的发展
D．寻求资源，支持他们，帮助他们走出困境
34、下列表述错误的是（）。
A．老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务
B．老人发展服务、老人社会参与是老人服务的重要内容
C．妇女社会工作主要针对成年女性，不包括女童
D．女性发展属于社会工作的服务范畴
35、宏观儿童社会工作的主要内容包括（）。
A．推动有关儿童的立法
B．促进对儿童的养育
C．开展儿童家庭服务
D．增强儿童权益的保护
E．提供有关儿童的信息与资讯
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1-答案：
A,C,D,E
[解析]除了选项ACDE外，国际社会工作界认同的专业价值观还包括践行社会公正、注重服务中人与人之间关系的重要性。
2-答案：
A,B,C,D
[解析]社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：
①职业助人活动；
②注重专业价值；
③强调专业方法；
④注重实践：
⑤双方合作；
⑥多方协同。
我国学术界对于“志愿者”这样定义：
志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
3-答案：
A
A项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。
4-答案：
D
[提示]在社会工作专业化发展历史上，需要记住以下几个重要的发展阶段：
20世纪初，现代社会工作逐步形成；
到20年代，个案社会工作方法逐渐成熟；
40年代和60年代，小组社会工作和社区社会工作相继作为社会：
工作的专业方法被接受；
到70年代，随着社会工作行政作为间接的工作方法被接受，社会工作成为一个比较成熟的专业。
5-答案：
[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程；
在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标。
6-答案：
A,B,D,E
老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。
贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老人的医疗保健服务、离退休老人对社会生活适应、老人的心理健康、老人丧偶后的生活适应等都是重要的社会工作领域。
另外，老人发展服务、老人社会参与也是老人服务的重要内容。
7-答案：
综观各国（或地区）的社会工作专业守则，其主要的内容包括：
（1）尊重受助者利益。
（2）严守受助者秘密。
（3）公平服务大众。
（4）重视同僚工作。
（5）恪守公私界限。
（6）维护社会正义。
（7）信守机构政策。
（8）充实社会工作知识和能力。
（9）促进专业发展。
（10）约束不当行为。
（11）增进公共福利。
（12）共同执行守则。
其中，充实社会工作知识属于社会工作的专业责任。
8-答案：
[提示]这道题考查对社会工作价值观作用的理解和记忆。
社会工作价值观的作用主要体现在理论和实践两个方面。
而实践作用主要体现为四个方面：
社会工作价值观是社会工作者的实践动力；
通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践；
社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键；
社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。
不要和理论作用相混淆。
具体内容见教材第二章第一节。
9-答案：
B
[提示]参考教材第七章第一节。
社会上有许多人用“江山能移、秉性难改”、“三岁看到老”等观念来看待犯罪者。
但是在矫正社会工作者看来，犯罪者首先是一个人，具有一般人所共有的“可塑性”。
10-答案：
B,C,D,E
[解析]社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。
具体内容包括：
①教导有关“服务对象群”的特殊知识；
②教导“社会服务机构”的知识；
③教导有关“社会问题”的知识；
④教导有关“工作过程”的知识；
⑤教导有关“工作者本身”的知识；
⑥提供专业性“建议和咨询”。
11-答案：
在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要是以下几方面的问题：
（1）保密问题。
社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。
由此可见，飞飞面临的难题是保密问题。
（2）人情与法制及规定的冲突问题。
（3）价值介入与客观性的矛盾。
（4）社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突。
（5）自我决定原则和家长制。
故答案选D。
12-答案：
上述案例中，该城市社区青少年健康教育计划活动的举办需采用社区教育模式，利用青少年喜闻乐见的方式，举办一系列有针对性的教育活动，整个活动计划可历时一年，主要包括以下三个阶段：
暂无解析
13-答案：
A,B,E
CD两项分别属于支持性督导和行政性督导的内容。
14-答案：
15-答案：
C
[解析]社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。
重要的包括调查研究的技术，口语和文字表达技术，现代资讯工具使用技术等。
调查研究的技术是社会工作者必须掌握的。
社会工作者要在多种情况下对服务对象的处境和状况进行评估，就需要掌握调查研究技术，只有正确地进行评估，才能选择合适的介入方法，有效地开展工作。
16-答案：
[解析]行政性督导是社会工作督导的功能之一，其工作的主要内容包括：
①社会工作者的招募和选择；
②安置和引导工作人员；
③工作计划和分配；
④工作授权、协调与沟通；
⑤工作监督、总结和评估；
⑥督导者扮演多种角色。
17-答案：
[解析]对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。
对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
18-答案：
[解析]社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考），建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。
19-答案：
老年社会工作者长期从事老年社会工作，可能会感到透支了精力和情感，会觉得自己的工作没有价值。
因此，社会工作者应注意自我意识和督导，敏锐体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。
20-答案：
[解析]社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育被督导者，使他们的工作更具效力；
支持被督导者，让他们能完成任务。
21-答案：
22-答案：
[提示]参考教材第六章第二节。
残疾人社会工作者在预防残疾中可以发挥积极作用。
比如，在社区中普及致残原因方面的知识，帮助服务对象识别高危的致残因素并及早采取措施，对于已经残疾的服务对象，提供康复信息，帮助他们获得各种运动治疗、作业、语言、心理治疗等康复功能训练，使用辅助用品用具，改善功能和日常活动能力。
23-答案：
B,C,E
24-答案：
本案例中，社会工作者的工作所取得的效果：
25-答案：
[提示]选项D中的同理心属于社会工作者的工作态度和工作技巧，是受社会工作价值观指导的，所以它是正确答案。
有关社会：
工：
作价值观的内容在第二章第一节有专门阐述。
26-答案：
[解析]人生不同的发展阶段有不同的任务，会遇到不同的困难。
有些困难是一般性的，是人们在人生过程中都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭、亲友自己解决。
但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，需要别人帮助才能解决。
由于社会工作机构的专业性及其对受助者的尊重、保密等承诺，它在帮助受助者摆脱困境特别是解决受助者不希望他人知晓的问题方面发挥着重要作用。
在题干案例中，任洁的帮助解决了张海涛照管女儿的问题，体现了社会工作缓解困难的目标。
27-答案：
28-答案：
29-答案：
30-答案：
[提示]老年社会工作的主要内容包括身体健康方面的服务、认知与情绪问题的处理、精神问题的解决、社会支持网络的建立、老年特殊问题的处理等。
因此，答案是A、B、C、D。
31-答案：
A,B,C,E
[解析]我国社会福利行政的专业化主要体现在：
①着手改进政府运行和管理体制，培育和发展民间社会服务机构直接提供福利服务；
②政府着手大力发展社会工作专业，社会工作的平等、权利、参与等观点正在被社会行政人员接受；
③社会工作的一些专业方法被尝试运用于社会行政实践；
④社会行政人员开始逐渐改变自上而下的管理模式，注重服务对象的需要和参与；
⑤政府部门开始越来越注重社会政策评估工作；
⑥社会工作学者被政府部门主动吸纳参与政策的制定、实施和评估。
32-答案：
[解析]光荣院社会工作的主要内容包括：
①做好服务对象入住前的评估和准备工作；
②协助服务对象适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系；
③为服务对象提供个案心理辅导；
④通过策划、组织一些简单易学的活动，增进服务对象群体之间的交流，互帮互助；
⑤提高服务对象自我管理和自我服务的能力；
⑥鼓励服务对象参与力所能及的院舍活动；
⑦引导服务对象正确看待死亡而不会焦虑和恐惧；
⑧利用社区或社会资源为服务对象服务；
⑨推动志愿服务并对志愿服务进行督导；
⑩促进光荣院专业服务的发展和专业质量的提高；
⑩影响社会及环境的决策。
D项属于烈士褒扬社会工作的内容。
33-答案：
[解析]危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，面对这种境况，社会工作的基本目标就是寻求资源（包括物质资源和社会资源），支持他们，帮助他们走出危难。
34-答案：
妇女社会服务（或称女性社会工作）是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。
因此妇女社会工作既针对成年女性，也针对女童。
35-答案：
A,B,C,D,E
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