商业特许经营基本情况表Word文档下载推荐.docx
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第一家直营店开业日期
第二家直营店开业日期
第一家直营店名称地址
第二家直营店名称地址
现有直营店
现有加盟店
经营地域
1．跨省经营 2.省内经营
二、特许权授权内容
注册号
注册类别
有效期
注册商标
专利
专有技术
企业标志
其它经营资源
三、申请备案特许人主要领导人背景资料
职务
姓名
曾任职、身份证明
法定代表人
总经理
填报企业盖章：
年月日
特许人中国境内全部直营店铺情况表
序号
店铺名称
营业地址/联系电话
特许人中国境内全部加盟店铺情况表
被特许人名称
被特许方式（划√）
营业地址
直接特许
分特许
市场计划书
一、网点开设计划
地区（省/市）
数量
直营店
加盟店
二、特许网点初期投资概算
类别
估计金额
（元；
低-高）
缴纳时间及方式，估算解释
特许人承诺书
本特许人作如下保证：
一、遵守《商业特许经营管理条例》、《商业特许经营备案管理办法》及其相关法律、法规、规章。
二、服从主管部门对商业特许经营的行业管理，自觉维护商业特许经营的经营秩序。
三、按要求认真填写、及时提交与经营活动有关的文件和资料。
四、《商业特许经营备案管理办法》要求的任何事项发生变化之日起，30日内到原备案机关办理变更手续。
五、所有备案材料及其备案变更材料中的信息是完整的、准确的、真实的。
以上如有违反，将承担一切法律责任。
特许人名称___________
法定代表人或授权代表人
（签字、盖章）
年 月 日
特许经营操作手册目录（仅供参考）
页码页数
序言1-22
建议内容：
对操作手册的简单评价，及企业寄语
第一章企业组织结构3-53
公司的介绍、公司文化、组织结构图、分公司分布图等
第二章总部建设6-72
总部职能定位、各职能部门职责等
第三章特许加盟店的有关规定8-103
说明业务体系的各个环节，如业务如何建立，各个组成部分如何衔接、
如何相互配合；
总部营运管理中心与加盟店管理权和经营权说明、特
许加盟店的字号、授权证书、门店选址规定、加盟店设计和装修施工
规定、开业促销、开业进度控制等
第四章特许加盟店的货品（物流管理手册）11-166
购货的管理、存货的管理、货品的摆放等
第五章特许加盟店的管理（内场管理手册）17-3317
岗位职责及日常工作流程，营业时间、店铺内外观及整洁、员工个人
仪容及卫生、接待顾客的基本要求等
第六章特许加盟店售后服务（售后服务管理手册）34-385
顾客投诉的处理、货品退换的规定等
第七章特许加盟店服务管理（岗位营运流程手册）39-446
各级别人员岗位职责
第八章特许加盟店市场推广（市场推广发展手册）45-495
宣传方案的制定、费用计划、宣传计划
第九章特许加盟店人事管理（人力资源管理手册）50-567
员工的招聘流程、入职管理、考勤、考评管理等
第十章特许加盟店培训管理（培训制度管理手册）57-626
培训制度、档案管理
第十一章特许加盟店设备管理（店内设备管理手册）63-664
各种设备的功能介绍、操作方法、保养和维护等
第十二章特许加盟店卫生消防安全管理（卫生及消防安全管理制度手）67-715
卫生及消防安全管理制度、防火检查规定
第十三章特许加盟店财务管理（财务制度管理手册）72-787
会计人员职业道德规范、岗位职责、财务管理制度、特许权使用费的支付等
（共78页）
授权委托书
委托人，法定代表人，住所。
受委托人
，单位
，职务
，住址
，（身份证号
联系电话
）。
委托事项：
现委托上述受委托人办理商业特许经营备案事宜。
委托权限：
全权代理。
委托人：
二00
年
月
日
许可使用授权书
许可人
被许可人
一、许可权利基本情况：
系许可人合法注册/申请注册的商标/专利，注册号/专利号/申请号为，核定使用商标（服务）类别/申请注册类别为第类。
二、许可期限：
自年月日始至年月日止。
三、许可地域：
许可人将本授权书所涉商标/专利授权被许可人在领域内使用。
四、授权权限：
许可人许可被许可人使用上述商标/专利，同时，被许可人有权许可第三方在许可期限及地域范围内使用上述商标/专利。
许可人：
被许可人：
法定代表人：
法定代表人：
年月日年月日
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