6-1.绩效与绩效考核PPT资料.pptx

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从字面上看，“绩”是指业绩，即员工的工作结果；

“效”是指效率，即员工的工作过程。

业绩绩效态度和行为能力、素质绩效的性质特点：

多维性、动态性、多因性,凝结劳动流动劳动潜在劳动,有几种意见：

组织因素、工作因素、个人因素一将无能，累死千军,个人业绩,先天才能才能兴趣个性生理,努力程度受到激励职业道德工作设计出勤,获得支持培训装备已经预期合作伙伴,影响绩效的因素,绩效的多因性,激励M,技能S,机会O,环境E,绩效P,（客观性）外因,（主观性）内因,P=F（SOME）绩效是技能、激励、机会与环境四变量的函数,考核是对素质、态度、业绩的综合评估,什么是绩效考核？

某科研院所为什么总是留不住年轻人？

情境1,请问，对此你怎么看？

某公司实施的绩效考评，全公司所有的人都使用一张考评表，考评项目包含“德、能、勤、绩”四大方面。

情境2,请问，对此你怎么看？

情境3,请问，对此你又怎么看？

某电子公司决定实施绩效考评，并采用浮动工资制，浮动工资的多少依据绩效考评结果发放。

整个公司根据不同的岗位分成“管理人员，技术人员，业务人员”三大类。

三类人员分别使用三张不同的绩效考评表，每一张绩效考评表都包含三大方面的指标：

工作态度、工作能力、工作绩效，每月考评一次。

考核方法选择的基本原则,其成果产出可以有效测量的，采用结果导向的方法。

考评者有机会观察下属需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法。

上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类。

上述两种情况都不存在，考虑品质导向的方法。

观点1：

现阶段宜以结果行为考核为主，素质考评为辅,“工作态度”分解成一些具体的行为规范。

对不同的岗位，应该作不同的分解。

例如：

酒楼的迎宾小姐的工作态度就应该是：

1、面带微笑，2、双唇微开，露出牙齿，3、目视客人，上身向前微倾4、右手展开，向酒楼方向呈45度角指引客人，5、同时说道：

欢迎光临食为天酒楼，请问?

”这就是迎宾的“工作态度”！

考评指标中，并不出现抽象的“工作态度”这四个字，而尽可能是一些可以客观衡量的行为规范。

考核方法选择的基本原则,谢谢学习。

休息一会儿。