第五章礼仪应用文PPT格式课件下载.ppt

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如：

某中学五班召开三十年同学会，当年的班主任马老师已是市教育局的马局长，礼仪上称呼要“就高不就低”，按礼仪要求在同学会中要称呼马老师为马局长。

班长为举办同学会一事先与马局长沟通了一下，马局长希望大家还称呼自己马老师，大家也想暂抛掉现有的身份在活动中直呼其名，于是班长在致欢迎词时尊重大家的要求,使用了各位同学三十年前的称呼，同学们都感到很亲切，现场气氛热烈而又感动。

礼仪应用文中的小称呼包含大学问，只有处处注意礼仪，才能真正写好礼仪应用文。

二、欢迎词的特点,感情真挚、热情奔放、语言文雅、通俗大方，如是国际间的迎送往来还应使用适当的外交辞令；

内容精要，篇幅简短，一般不涉及具体的细节问题，重在表示热情友好的交往态度。

三、欢迎词的作用,活跃社交气氛，交流宾客感情，密切相互关系，从而给客人或主人留下深刻而良好的印象。

四、例文导读,欢迎词尊敬的曼彻斯特市代表团各位朋友，女士们，先生们：

首先，请允许我代表武汉市政府以及全市六百万市民，热烈欢迎以古莱汉斯君格议长为首的曼彻斯特市代表团光临武汉市访问,并借此机会,向曼彻斯特市人民致以亲切的问候和良好的祝愿。

标题,称谓,开头,“有朋自远方来,不亦乐乎。

”这是中国两千多年前著名的论语中的一句话,此时此刻我就是这种心情。

代表团这次是为商谈两市缔结友好城市关系、促进两市友谊而来,对朋友们这种努力为两市友好作贡献的行动,我表示诚挚的谢意!

武汉市、曼彻斯特市建立友好城市关系有着共同的基础:

中英两国关系近年在许多领域有了可喜的进展,香港问题的圆满解决,为中英关系向更高水平迈进创造了新条件,使中英友好合作进入了一个新的历史时期；

近几年来我们两市的政府和人民彼此间有了更多的接触,加深了了解,增进了友谊。

建立友好城市关系是我们两市政府和人民的普遍愿望。

代表团此次来访,对增进两市的了解和友谊,对于两市友好关系的缔结以及今后两市的全面交流与合作,都将产生深远的影响。

主体部分,天涯纵远,愿望相通。

尽管我们相隔关山万里,但遥远的空间障碍已让位于两市人民加强友好合作的共同心愿和愿望。

有句英国谚语说的好：

“路途虽然遥远，越走会越近。

”朋友们,你们访汉的日程已经开始,希望你们在汉期间生活愉快,身体健康,预祝朋友们的访问获得圆满成功!

主体部分,结尾祝语,五、欢迎词写法小结,案例1修改稿,案例剖析案例2,案例2与案例1比较,一、用语分析两则欢迎词都是用了那些相同的词语或句子？

二、对象分析案例1的欢迎对象是：

案例2的欢迎对象是：

三、场合分析案例1所在的场合是：

案例2所在的场合是：

七、欢迎词写作要点,看对象说话看场合说话热情而不失分寸关于称呼欢快性口语性,案例2中潘董事长这样说行吗？

为什吗？

1、女士们、先生们，你们的到来，使我们厂蓬荜生辉。

2、弟兄们，欢迎你们的加入！

3、我们厂正要仰仗各位再创佳绩！

开头：

开门见山对宾客表示热烈欢迎。

说明举行的是何种仪式、发言者代表什么人、向哪些来宾表示欢迎。

主体：

致词的中心内容，主要根据双方的关系和场合，阐明宾客来访对增强宾主友谊及合作交流所具有的历史意义和现实意义，并说明欢迎的理由。

欢迎词的一般写法,3、正文,结尾：

再次表示欢迎，并表达自己对今后的良好祝愿。

可以简述双方的交往与友谊、介绍和赞颂宾客的业绩和品格；

可以介绍双方交往合作的成就，表达增进交往、加强合作的信心；

应客观评价欢迎对象的特长,并表示赞赏，然后简单介绍本单位或组织的情况与特点,就本组织的事业发展、政策走向等作扼要说明；

也可以帮助新成员解难释疑，共同展望美好的未来。

欢迎词的一般写法,返回,欢迎宾客的致词,欢迎新成员的致词,欢迎词的一般写法,用于讲话的欢迎词无须署名。

若需刊载，则应在标题下面或文尾署名及日期。

返回,（4）署名及日期,欢迎词的写作要求,

（1）措辞要有针对性。

（2）表达诚恳委婉，热情但不失分寸。

（3）语言注重礼貌、通俗动听。

（4）篇幅简短。

返回,欢迎词例文评析,在公司成立30周年纪念会上的欢迎词女士们、先生们：

我是飞达公司董事长王毅，今天是我们公司成立30周年的纪念日，大家跋山涉水来到这里参加我们的庆典，辛苦了。

正如大家所知，我们公司在社会上有着良好的声誉与一定的影响。

但是我们依旧不断进取，毫不懈怠，所以才能30年屹立不倒。

今天，见到朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，使我颇感欣慰。

朋友们为增进双方友好关系做出努力的行动，定然有助于使本公司更上一层楼。

在此，我向朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系，为我们的生意兴隆，干杯。

飞达公司董事长：

王毅二O一三年五月十八日,返回,欢迎词例文评析,简析,这篇文章存在着以下的毛病：

1、文章没有首先表明欢迎的态度，而仅仅用了不冷不热的“辛苦了”表示了慰问，最后才在结尾处表示欢迎，无法让客人产生“宾至如归”的感受。

3、作为公司周年庆典的欢迎词，致辞者应利用这个场合对公司的发展历史及发展现状做出简单回顾，以便让来宾对本公司的情况有更多的了解，本文却在这方面几乎没有提及。

2、文章的措辞毫无礼貌可言，它没有顾及听者的感受，目中无人，自吹自擂，如对公司的自我评价“我们公司在社会上有着良好的声誉与一定的影响。

但是我们依旧不断进取，毫不懈怠，所以才能30年屹立不倒。

”完全抹杀了客户和合作伙伴的支持与协助，毫无谦恭之意。

对客人来访意义的说明“朋友们为增进双方友好关系做出努力的行动，定然有助于使本公司更上一层楼。

”也是从自身获利的角度出发而谈，会让客人产生被利用的感觉。

欢送词的概念与特点,欢送词是指在欢送集会或欢送仪式上,团体或个人送别宾客或学生毕业时发表的表示欢送、惜别和祝愿的致词。

“惜别性”是欢送词的突出特点。

返回,欢送词的种类,根据欢迎对象的不同，欢迎词可以分为两类：

欢送来访宾客的致词,欢送学生、同事的致词,返回,欢送词的写法,在标题下的第二行顶格书写。

外交活动中的欢送词，对主宾的称呼要用全称，在姓名后加职位、头衔，以示尊重。

一般社交场合中的欢送词，则可以用“女士们、先生们”、“同学们”等统称。

有时可加上“亲爱的”、“尊敬的”等修饰语。

同欢迎词一样，欢送词也包括标题、称呼、正文和署名4部分。

标题的写法一般有两种：

一、欢迎场合加文种构成，如在湖南体育代表团挥师广东参加九运会欢送仪式上致的欢送词；

二、直接以文种“欢迎词”作标题。

返回,

（1）标题,

（2）称呼,结语：

向被欢送者表示祝福和勉励，对宾客表达期待再次会面、合作的心愿，对远行的亲朋同事则应表达希望早日相聚的心情。

欢送词的写法,开头：

开门见山说明欢送原因，欢送何人，并表达惜别与祝福之意。

是欢送词的重点，要充分地表达致词者的惜别之意，并表现出致词者对友谊的无比珍视。

返回,（3）正文,主要是回顾宾客来访期间友好交往的过程，阐述本次合作交流的意义，肯定宾客付出的努力与取得的成绩，对宾客来访所产生的积极作用给予高度评价，表达增进交往、加强合作的信心。

欢送词的写法,主要是肯定并评价被欢送者的工作、学习成绩和个人品格，简要回忆既往与之相处的时光，说明被欢送者即将开始的新的工作、学习的意义，表达自己的依依不舍但又欢欣鼓舞的复杂感情。

欢送宾客的致辞,欢送同事或学生的致辞,用于讲话的欢送词无须署名。

欢送词的写法,返回,（4）署名及日期,欢送词的写作要求,

（1）要以情动人，但惜别的格调不宜太过低沉。

（2）措辞要慎重。

（3）语言通俗动人，言简意赅，篇幅简短。

返回,欢送词病例评析,欢送词各位同事：

今天，是一个让我们非常伤感的日子。

是因为我们的同事马艳丽小姐荣升为我公司上海分公司经理，马小姐这样一位优秀的人才和亲密的同事，就要与我们分开了。

往事不堪回首：

马艳丽小姐的能力与才华，对我们有多么重要。

我们部门的成就，离开了她的贡献，将难以想象。

马小姐的离去，是我们部门的巨大遗憾。

“苟富贵，毋相忘”，我们相信马艳丽小姐必定会如此。

我们都会想念她，希望她也能记着我们大家。

希望马小姐多多保重！

再见了，马艳丽小姐。

公司经理二O一四年五月八日,返回,（3）文中有些词语也使用不当，如在回忆与马小姐共事的日子时，用了“往事不堪回首”，此话表达的是“往事不尽如人意，不忍回首”之意，与致辞者表达美好回忆的意思刚好相反。

欢送词病例评析,简析,

（1）这篇文章确实写出了依依不舍的惜别之情，但因为过分的强调和渲染，使文章的格调过于低迷和感伤；

（2）文中的欢送对象马艳丽小姐离职的原因是升任上海分公司经理，马小姐虽然离开，但事业却从此攀上了一个新的高峰，这是一件可喜可贺的事情，致辞应在表示送别之余表达对马小姐表示祝贺和鼓励，祝福她在新的工作岗位上工作一切顺利。

可是此文却过多地使用了“非常伤感”、“往事不堪回首”、“巨大遗憾我们都会想念她，希望她也能记着我们大家。

”等伤感的话语，无法达到“欢送”的真正目的。

返回,【评析】这是一篇毕业欢送词。

全文分为三部分。

第一部分（第一、二段）先对毕业生致以问候和表达惜别之情，以景入篇，以景衬情。

第二部分（第二、三段）先回顾同学们大学的难忘时光，用排比句浓缩了几年时光中令人回味的时刻和场景，进而对毕业生提出殷切的期望。

第三部分（最后一段）再次表达母校对毕业生的惜别之情、殷切的厚望和深深的祝福。

第二、三部分均引用经典诗文，强化了欢送的情感。

称呼加上修饰语“亲爱的”，显得更加亲切近人。

该篇欢迎词虚实结合，情辞俱佳、激奋人心。

请作为师兄师姐的代表拟写一份2011级新生开学典礼的欢迎词.,请柬的写作,若需邀请亲朋友好去你家做客，你是如何邀请的？

【情景导入】六张请柬见证历史变迁,一段历史，就融化在这六张请柬里,梁富华小心翼翼地从包里取出一个大信封，再从信封里抽出一叠材料。

摊开来，六张精美的请柬便呈现眼前。

他端详着依然簇新的请柬，说道：

“一段历史，就融化在这六张请柬里呢！

”作为香港工会联合会副会长，梁富华亲眼见证了十年前那历史性的一刻。

酷爱收藏的他，将六张1997年6月30日至7月1日各项活动的请柬当成了宝贝。

方寸之间，尽显历史巨变。

红色的实木桌上，六张请柬排成两排。

梁富华一一拿起，向记者介绍：

时间最早的是1997年6月30日下午6时15分，英方在添马舰东部举行告别仪式，请柬落款是英国外交及联邦事务大臣和港督，请柬左上方是英国国徽，右上方是渐渐淡出的米字旗；

第二张是当晚9时，英方在会展中心举行政权交接前的晚宴，落款处没有了港督，请柬也没有了飘扬的米字旗；

第三张是当晚11时30分中英双方联合举办的交接仪式，请柬中文版上方的中国国徽和英国国徽分居左右，仪式主礼人是中华人民共和国和大不列颠及北爱尔兰联合王国政府，而另一面的英文版正好相反。

政权移交之后，7月1日当天的香港特区政府成立庆典、酒会，以及宣誓就职仪式三张请柬上，则不再有英国的任何标志。

“英国在香港的统治永远结束了，一国两制、港人治港的新时代来临了。

”,交接一刻，梁富华记忆犹新。

“我就在会展中心大会堂中间”，他说，“听国歌响起，看五星红旗升起，我心里很冲动，很想大声唱出来，但看看周围大家都很肃穆，只好在心里默默唱着国歌。

”那晚，他一宿未睡，给朋友打电话，接朋友打来的电话，大家分享着共同的喜悦：

“香港回家了！

”还有一个细节，至今令他难忘。

7月1日宣誓仪式上，行政长官和政府主要官员在宣誓时，参差不齐的普通话让梁富华感慨颇多。

“不过，这也正常，因为回归之前香港主流社会都是讲英文的”，他紧接着说，“但前几天看曾荫权演讲，普通话非常流利，说明香港正和内地加速融合。

”,十年后，开心收到邀请函十年历程，点点滴滴在心头。

金融危机、SARS爆发、禽流感袭击，桩桩件件，都曾压得香港几乎喘不过气来。

不过，走出低谷的豁然，让每一位香港人都特别“心情舒畅”。

梁富华反复强调了“心情舒畅”四个字。

就像他自己，大儿子2005年从暨南大学毕业之后，进入大公报工作，小儿子去年从香港城市大学毕业，也被一家英国建筑公司招录了。

“香港经济欣欣向荣，孩子们都找到工作了，我也没什么好忧心的了”，舒心的笑容，一直绽放在这位父亲的脸上。

而在工联20多年的服务经历，让梁富华常常能够见微知著。

譬如，前几年经济不景气的时候，常有人打电话来投诉减薪等劳资纠纷，但却是雷声大雨点小，最后真正到工联来登记的人，少之又少，“因为那时经济不好，谁也不想因为这一丁点事丢了工作”。

现在不同了，工人电话咨询后马上就到工联登记投诉。

“还是因为工作机会多，工人们没有后顾之忧。

”,“不靠中央和内地，单靠自己，香港不可能发展得这么快、这么好”，梁富华的语调突然提高了几分。

他说，平均每一个内地游客要在香港消费6000港元，而每年1000多万人次的内地游客，给香港旅游业带来多少收入啊。

“你算一算是多少？

”梁富华将这道简单的数学题抛给了记者，不待记者回答，他马上又说道：

“所以啊，不懂普通话就没法做生意，而香港和内地的联系，也必然越来越紧密。

”,历史性时刻，总让人期待。

梁富华说：

“我已经收到回归十周年庆典的邀请函了，问我要不要参加，当然要参加了。

”,一、概述请柬是单位或个人邀请有关人士出席隆重会议、典礼或参加某项活动时发出的礼仪性通知书，又叫请帖。

使用范围十分广泛，比如节庆、奠基、落成、开业、娱乐、宴会、典礼、仪式、展览、舞会、演出、新闻发布等等都可以使用请柬。

邀请函是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项活动时所发的请约性书信。

在国际交往以及日常的各种社交活动中，这类书信使用广泛，更正式，可以盖公章。

一次国宴，白宫遭遇多位不速客,二、请柬、邀请函的分类,

（一）概念邀请书（信），是邀请亲朋好友或知名人士、专家等参加某项重要活动时所常用的请约性书信。

在国际交往以及日常的各种社交活动中，这类书信使用广泛。

一、邀请书（信）,

（二）特点礼仪性确指性发送对象是针对特定的单位或个人（三）类型会议类邀请书，专为庆祝会、纪念会、座谈会等发出；

活动类邀请书，专为仪式、宴请、执行等发出；

工作类邀请书，专为成果的评审、鉴定、决策的论证而发出。

一、邀请信,一、邀请信,（四）邀请信的文体结构和内容结构标题在纸上方中间用大于正文的字体标出“邀请书”三个字。

也可在“邀请书”三字前用小字标出发邀请书的单位名称。

称谓在正文的上一行顶格写被邀请者（个人或者单位）名称。

姓名之后可加“书记”、“校长”等职称或者“先生”、“女士”等尊称。

单位名称要用全称，以示尊敬。

称呼之后加冒号。

正文在称呼下一行空两格写正文内容。

正文一般写清邀请的目的、活动内容、性质、时间、地点及应注意的一些问题。

结尾通常写“敬请光临”、“敬请莅临”、“敬请光临指导”或“恭候光临”等礼貌用语。

落款写清发邀请书（信）的单位名称或个人姓名，下一行注明年月日。

如果单位名称在标题中已标出，可从略，但为了表示礼貌，一般都是要再次注明的。

关于邀请出席专业建设指导委员会财务会计专业岗位能力与课程体系改革研讨会的函尊敬的公司财务总监张女士：

经我系推荐，学院批准，拟聘请您担任经济管理系专业建设指导委员会专家委员，并请您出席“财务会计”专业岗位能力与课程体系改革研讨会。

一、会议目的为使我系的专业定位更加准确，课程设置、教学计划更加符合职业岗位的要求，突出高职特色，特举办本次研讨会。

烦请您对我系“财务会计”专业的培养目标、专业定位、岗位能力的分解及课程设置提前准备好指导意见。

二、会议主要内容

（一）成立专业建设指导委员会，并由学院领导为专家委员颁发聘书。

（二）专业岗位能力与课程体系改革研讨。

三、会议时间、地点时间：

2006年6月30日（周四）上午8:

3011:

30。

地点：

职业技术学院经管系206会议室。

四、联系人：

耿浩，电话：

123456789敬请莅临！

职业技术学院经济管理系二OO六年六月二十六日,这是一份邀请函。

称谓采用敬称，将职位与称呼结合使用，体现对被邀者的尊重。

正文先交代邀请对方的目的，参加会议的主要内容，同时十分清晰地交代了研讨会的时间、地点和联系人。

全文思路清楚，措辞得体谦恭，体现出邀请信具有的礼仪性的特点。

二五年全国普通高校评卷教师邀请书中学老师：

经研究，决定邀请你参加今年全国普通高考语文科评卷工作。

如果你不需要回避，无直系亲属参加今年普通高考，请于七月十一日到师范大学阅卷场报到（请开具介绍信，并带工作证）。

此致敬礼！

全国普通高考师大阅卷场办公室二五年六月二十八日,这份邀请信因是邀请评卷，因而措词带有体现工作性质的严肃和庄重，还具有类似于行政公文的指令性特征，可作为邀请信的特例。

这说明邀请书的用语，也并不完全是礼貌、典雅、恭敬，而是得考虑邀请对方参与的工作或活动内容的性质，并与之相统一。

邀请函,尊敬的_先生/女士：

您好！

感谢您一直以来对阿里巴巴的支持与信任。

八年来，您与阿里巴巴风雨同舟，共创辉煌。

在过去的一年里，我们的中国供应商会员通过网上贸易编织了不少精彩的财富故事，阿里巴巴承载着全球投资者的信任和上千万客户的期望成功在香港上市；

展望新的一年，阿里巴巴的老客户又会给予阿里巴巴怎样的期待与寄语，阿里巴巴又将给广大的中国供应商会员带来什么新的回馈和服务。

现诚邀您参加“点点商机，硕果累累”阿里巴巴07年网商答谢会活动。

阿里巴巴诚挚期望在新的一年能与各位新老客户携手并进，共同开创网上开拓海外市场的新纪元。

活动时间：

2007年12月18日活动地点：

_青岛丽晶大酒店_恭候您的光临！

回复函,1标题2称谓回复函要使用敬称。

3正文首先，要感谢对方的邀请，并对对方举办的重大活动表示庆贺；

其次，若接受邀请，就要表明接受邀请之意，并简要提出参会时需要对方协助办理的相关事宜。

回复函,尊敬的某某先生/女士：

感谢4月12日来函邀请我们参加2005年北京国际电子产品博览会。

我们将非常高兴地参加并计划展示我公司的电子产品。

公司李云峰副总经理对参展各项事宜做出具体安排，并将按时参会。

具体要求我们将以电子邮件发送给贵公司。

非常感谢您的邀请！

青岛海达电子通讯公司2005年4月16日,

（一）概念通常也叫请帖、简帖、柬帖，是为邀请客人参加各种纪念活动、婚宴、晚会、诞辰和重要会议等而发出的一种书面形式的通知。

在决定比较重大的事项或庄重的场合，需要宾客参加时通常都发出请柬，一般用套红制成帖子形式。

邀请书与请柬的区别邀请书与请柬有相似之处,它实际上就是一种比较复杂的请柬，但它使用范围比请柬更广泛,信息容量更大,除了起请柬的作用外，还有向被邀请者交代有关需要做的事情的作用。

请柬比邀请书庄重、典雅，表达的礼仪、情感色彩更浓一些。

二、请柬,

（二）特点注重礼貌，措辞典雅对象明确、制作精美请柬尊敬的先生：

敝公司定于2005年6月30日至7月5日8：

0017：

00在上海瑞金大厦3号楼展览大厅举办现代家具贸易洽谈会。

恭候光临。

新大地公司二五年五月二十五日,二、请柬,简析：

这是一份邀请对方参加贸易洽谈会的请柬。

时间、地点具体明确，内容简洁，语言谦恭得体。

二、请柬,（三）请柬的类型按内容分为会议请柬和喜庆请柬,（四）请柬的结构和写法从形式上分为横式写法和竖式写法两种。

竖式写法是从右边向左边写。

从内容上看，请柬作为书信的一种，又有其特殊的格式要求。

（五）请柬的写作要求发请柬的目的要明确，时间、地点要准确。

如果有需要注意的事项如联系人、联系电话、食宿或携带物品、文件要求、交通路线等，要在请柬的后面注明。

如果有签到卡，可把签到卡附在请柬里。

请柬的措词要简洁、文雅，除用礼貌用语外，语气带有希望、请求之意，以表诚心。

要精心制作柬贴。

力求美观悦目，书写工整流畅，把柬贴制成一个有珍藏价值的纪念品。

若购买制好的现成请柬，要注意字迹必须端正工整，以示尊重对方。

（六）例文与简析,请柬尊敬的先生：

敝公司定于2006年6月30日至7月5日8：

00在宁波国际会展中心3号楼展览大厅举办现代家具贸易洽谈会。

新兴远家具公司二六年五月二十五日,（六）例文与简析,请柬女士/先生：

兹定于9月9日晚700900在市教育局礼堂举行教师节茶话会，届时敬请光临。

此致敬礼！

市教育工会二00六年八月三十日,（六）例文与简析,先生：

我校定于二00年月日上午九时在本校礼堂举行建校二十周年校庆纪念日活动。

敬请光临。

接待地点在本校行政大楼会议室一二六室。

学院（公章）年月日联系人：

高,请柬（封面是图案）,正面,反面,以上是三封例文邀请目的不同的请柬。

第一、二封是某公司邀请对方参加贸易洽谈会和教育局邀请有关人士参加教师节茶话会而发出的请柬，内容简洁，时间、地点具体明确，尤其是第二封请柬，由于是邀请参加教师节茶话会，行文显得既庄重，又喜庆，体现出对广大教师的尊重之情。

例文三则采用竖排形式，以学院的名义发出20周年纪念会的邀请，不仅起到邀约的作用，实际还起到了传递信息，扩大宣传的效果。

全文语言简洁明快，典雅不俗。

单帖,双帖,组合帖,活动请柬,返回,节日请柬,这是1944年12月24日国际饭店圣诞晚餐的请柬。

它是我们获得的半个世纪以前的圣诞节活动的唯一现场有关的佐证。

请柬设计得非常精致，详细列出当晚晚餐的内容，从第一味水果“鲜果名杯”到最