项目管理范文.docx
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项目管理范文
项目管理范文
01项目组成员表ProjectTeamMembers一、项目基本情况I.
ProjectBasicInfo项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808制作人preparedby：
张三审核人reviewedby：
李四项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2021-7-8二、项目组成员II.
ProjectTeamDirectory成员姓名Name项目角色ProjectRole所在部门Dept.Name职责Reponsibility项目起止日期Data投入频度及工作量Time联系电话Tel
No.
主管经理Supervisor李四项目赞助人SponsorA国代表处项目赞助
张三项目经理ManagerVIP
客户接待策划处总体负责
王五项目核心成员CoreteamA国代表处客户关系
赵六项目核心成员CoreteamGTS重大项目部
吴丹项目核心成员Coreteam供应链管理部供应链支持
刘峰项目核心成员CoreteamPSMT固网产品线研发支持
张芳项目核心成员Coreteam客户工程部客户接待
___项目非核心成员e_tendedteamVIP
客户接待策划处接待策划
___项目非核心成员e_tendedteam固网产品国际行销部产品技术支持
___项目非核心成员e_tendedteamGTS重大项目部技术服务支持
___项目非核心成员e_tendedteam供应链管理部供应链支持
___项目其他人员OtherpersonelA国代表处客户关系
___项目其他人员Otherpersonel客户工程部客户接待
签字signature：
日期date：
项目赞助人Sponsor李四2021-7-8项目经理projectmanager张三2021-7-8
02项目策划/任务书（ProjectPlan/Charter）
一、项目基本情况I.
ProjectBasicInfo项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808制作人preparedby：
张三审核人reviewedby：
李四项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2021-7-8二、项目描述II.
ProjectDescription1.
项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）
1.
Projectbackgroundtarget（everyprojectstartsatspecificbusinessproblems,andthispartbrieflydescribesthese.
背景：
A
国是公司的战略市场，其第二大运营商为
TELE
公司，我司于
2021
年
4
月
5
日正式中标一个
100
万线固网项目（N项目），该项目在2021年6月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题：
1.
延迟交货；
2.
发错货问题严重；
3.
初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力；
这些问题引起了TELE高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度目的：
改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心2.
项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）
2.
Projectobjectives（includingtimelimit,costobjectives,deliverablesandbriefdescriptionoftheirfeatures）在
2021
年
7
月
31
号前邀请
TELE
公司
CTO
带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心，项目预算20万。
三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III.
Projectmilestones（includingtimelimitanddeliverablesofprojectmilestones）7月8日
7月11日
7月14日
7月17日
7月22日
7月25日成立项目组
递交邀请函
行程确认
启程
考察结束
回访四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV.
Projectacceptancecriteria（todescribeconditionsunderwhichthedeliverablesareCTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；
考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行）；
客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项目按照双方共同达成的时间表实施）；
考察费用不超过预算（20万元）
则项目成功。
五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）
V.
Projectassumptionsandconstraints（todescribethemainprojectassumptionsandthe?
假定：
1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资都能落实；3、假定我司以外的接待资都能获得（如签证、国际机票等）
约束：
1、客户考察必须在7月底之前完成；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少一位对等级级别的高层接待。
六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等干系人）
姓名name类别（加下拉菜单）
部门职务李四项目赞助人A国代表处代表张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理王五项目组成员A代表处T客户群客户经理赵六项目组成员总部技术服务部N项目接口人吴丹项目组成员总部供应链N项目接口人刘峰项目组成员总部研发N项目接口人张芳项目组成员总部客户工程部接待经理
03WBS表
ProjectWBS一、项目基本情况I.
ProjectBasicInfo项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808制作人preparedby：
张芳审核人reviewedby：
张三项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2021-7-10二、工作分解结构II.
WBS（R-负责responsible；
As-辅助assist；
I-通知informed；
Ap-审批torove）
分解代码WBScode任务名称Task包含活动Activitiesincluded工时估算EstimatedTime人力资EstimatedHR其他资Estimatedresources费用估算estimatedcost工期E_pecteddays张三Teammember1李四Teammember2王五Teammember3赵六Teammember4吴丹Teammember5刘峰Teammember6张芳Teammember71.1邀请客户提交邀请函给客户0.52
1IAPRIIII1.2安排行程23
2RAPASIIIAS1.3与客户确认行程安排0.51
1IAPRIIII2.1落实资安排我司高层接待资12
1RAPASIIII2.2安排各部门座谈人员26
2APIIASASRI2.3确定总部可参观场所0.54
1APIIASASRI3.1预定后勤资预定国际机票0.51机票6张120_01APIASIIIAS3.2预定酒店0.251酒店房间6间350001APIASIIIR3.3预定陆上交通车0.2512辆车_7天150001APIASIIIR3.4预定用餐0.51
20_01APIASIIIR3.5预定观光门票0.51门票6套100001APIASIIIR4.1实施考察接待启程13
1IASRIIIAS4.2展厅、生产线、物流参观0.56
1ASASASIRASAS4.3实验室考察0.53
1IIASIIRAS4.4样板点考察14
1IIASRIASAS4.5系列座谈220
2RASASASASASAS4.6观光12
1IIASIIIR4.7返程12
1IASRIIII5.1后续事宜跟踪座谈交流问题点落实36
3RASASASASASI5.2代表处主管回访0.52
1IRASIIII5.3代表处反馈考察效果0.51
1IAPRIIII5.4提交总结报告13
1RAPASIIIAS
注：
以上工期及费用估算均用最可能值Note：
asfortheabove-mentionedestimateddurationandcost,themostfeasiblevalueistobeadopted.
05项目风险管理表ProjectRiskManagement一、项目基本情况I.
ProjectBasicInfo项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808制作人preparedby：
张三审核人reviewedby：
李四项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2021-7-10二、项目风险管理II.
ProjectRiskManagement风险发生概率的判断准则theestimationruleofriskheningprobability:
高风险：
>60发生风险的可能性highrisk:
>60ofriskheningprobability中风险：
30-60发生风险的可能性mediumrisk:
30-60ofriskheningprobability低风险：
<30发生防线的可能性lowrisk:
<30ofriskheningprobability序号SequenceNO.
风险描述Riskdescription发生概率Heningprobability影响程度Influencedegree风险等级Risklevel风险响应计划Riskresponseplan责任人Riskowner开放/关闭Open/closed1主要客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户，做好关系铺垫李四OPEN2公司高层临时有其他重要事宜中大高事先汇报，联系好备选高层张三OPEN3样板点临时关闭低中中提前通知样板点做好安排赵六OPEN4座谈会交流效果不佳中中中交流材料严格审核，挑选精通业务的交流人员刘峰OPEN5后勤安排出现细小失误高小中挑选经验丰富的接待人员，逐条落实后勤资张芳OPEN6
7
8
9
10
11
12
13
14
06项目沟通计划表ProjectmunicationPlan一、项目基本情况I.
ProjectBasicInfo项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808制作人preparedby：
张芳审核人reviewedby：
张三项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2021-7-10二、项目沟通计划II.
ProjectmunicationPlan利益干系人stakeholders所需信息Infoneeded频率Frequency方法Means责任人OwnerSponsor李四总体进展每日电话/EMAIL张三客户行程安排每日电话/口头王五项目核心成员关键进展每两日项目会议张芳项目所有成员总体进展每日会议纪要/状态报告张芳
07项目会议纪要ProjectMeetingMinutes（T客户考察公司项目）会议纪要（2021-7-16）
一、基本信息I.
BasicInfo会议名称MeetingName:
T客户考察公司准备工作通报（电话会议）
召集人CalledBy：
张三会议日期MeetingDate：
2021-7-16开始时间Starttime：
17：
00会议地点MeetingPlace：
华为深圳总部F4室持续时间Meetingduration：
1小时30分钟记录人Minutedby：
张芳审核人Reviewedby：
张三二、会议目标（简要说明会议的目标，包括期望达到的结果）
II、MeetingObjective（tobriefthemeetingobjective,includingthee_pectedoute）各项资的负责人汇报资的落实情况，以确认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段三、参加人员（列出参加会议的人员，他在项目中的头衔或角色）
III、Meetingattenders（tolistthemeetingattenders,andtheirtitlesorprojectroles）李四：
项目赞助人，（A国代表处代表）；张三：
项目经理，（总部VIP客户接待策划处）；
项目团队核心成员：
王五（A
国代表处
T
客户群客户经理）；赵六（总部技术服务
N
项目接口人）；吴丹（总部供应链
N
项目接口人）；刘峰（总部研发N项目接口人）；张芳（总部客户工程师）
四、发放材料（列出会议讨论的所有项目资料）
IV、Materialsdistributed（tolisttheprojectmaterialstobediscussedatthemeeting）
1、T客户考察日程表；2、技术服务座谈会汇报材料；3、供应链座谈汇报材料；4、研发座谈汇报材料；5、高层交流发言稿。
五、发言记录（记录发言人的观点、意见和建议）
V、Speakingnotes（tonotethespeakers&rs;pointsofview,opinionsandsuggestions）
1、王五：
经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认。
（附
T
客户考察日程表）；张芳补充：
根据日程表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为
20~25
分钟，其他各项后勤资也已确认；
2、赵六：
该项目情况已向技术服务部李总汇报，由李总亲自指定了交流人员3名，即赵六（我本人），技术骨干__，和有多个工程项目实施经验的___。
与客户经理王五沟通后，我们确定了技术服务座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺，将N项目确定为公司级重大工程项目，在8月上旬派___前往A国任大项目经理；（附技术服务座谈会汇报材料）；
3、吴丹：
在海外出差的供应链管理部刘总电话指示，供应链成立
N
项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障
N
项目后续发货及时率。
（附技术服务座谈会汇报材料）；
4、刘峰：
已召集固网产品线
5
位专家开会，通报了
06
年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专家，并对测试中已出现和后期可能的问题讨论出了解决办法或应急处理措施，（附研发座谈会汇报材料）；
5、张三：
由于原定出面接待客户的王总需紧急前往背景出差，已向张总汇报情况，协调张总出席高层交流，征求王五意见后拟定的发言稿已呈张松审阅，还在等他最终确认（附高层交流发言稿）；综上所述，考察的各项前期准备已基本就绪，可以进入考察实施阶段；
6、
李四：
感谢各位通过积极有效的工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持，为T客户考察公司做好了周密的准备，打下了良好的基础。
在实施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进行。
六、会议决议（说明会议结论）
VI、Meetingdecisions（tostatethemeetingconclusions）
考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段；
七、会议纪要发放范围VII、Distributionscopeofmeetingminutes报送：
王总、张总、李总、刘总主送：
项目组全体成员抄送：
供应链N项目供货支持小组、固网产品组N项目特性开发小组、GTSN项目组
09项目变更管理表ProjectChangeManagement一、项目基本情况I.
ProjectBasicInfo项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808制作人preparedby：
张芳审核人reviewedby：
李四项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2021-7-22二、历史变更记录（按时间顺序记录项目以往的每一次变更情况）
II、Previouschangerecord（torecordeachpreviouschangecircumstanceoftheprojectintimesequence）序号SequenceNO.
变更时间Changedate涉及项目任务Taskconcerned变更要点Changeto变更理由Whyrequested申请人Requestedby审批人rovedby12021-7-16资落实迎接客户的高层领导由王总改为张总原来安排的高层领导王总临时前往北京张三李四22021-7-19考察实施NGN样板点讲解人员由张鹏改为李民原来安排的讲解人员由张鹏临时前往上海刘峰张三32021-7-19考察实施高层座谈的领导由王总改为张总原来安排的高层领导王总仍在北京未返张三李四三、请求变更信息（建议的变更描述以及参考资料）
III、Requestedchange（todescribetheraisedchangeandreference）1.
申请变更的内容1.
projectitemrequestedforchange客户由原计划从深圳乘车直接前往香港机场改为在香港停留一天2.
申请变更原因thereasonofchangerequest客户希望在香港游玩购物四、影响分析^pIV、Outeofimpactsanalysis受影响的基准计划Originalplanaffected1、进度计划2、费用计划3、资计划是否需要成本/进度影响分析^p？
Cost/scheduleimpactanalysisneeded?
□是□YES□否□NO对成本的影响impactoncost：
客户在香港停留一天，将引起交通费￥120_，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000对进度的影响impactonschedule：
客户在香港停留一天，将引起项目延迟一天完成对资的影响impactonresource：
客户在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人员陪同变更程度分类levelofchange：
□高□high□中□medium□低□low若不进行变更有何影响Whatistheconsequenceifnochangeistaken?
不变更影响较大，变更对项目的影响在可接受范围内，建议同意客户变更要求申请人签字王五申请日期2021年7月22日五、审批结果V、Signatureofchangerover审批意见同意陪同客户在香港停留一天，并由我司负责相应的后勤安排和费用。
审批人签字李四日期2021-7-22
10项目总结表ProjectOverviews一、项目基本情况I.
ProjectBasicInfo项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808制作人preparedby：
张三审核人reviewedby：
李四项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2021-7-27二、项目完成情况总结II、Projectfulfillmentsum-up1、时间总结1、timeaspect开始时间：
Startdate：
2021-7-8计划完成日期：
E_pectedfinishdate：
2021-7-26实际完成日期：
Actualfinishdate：
2021-7-27时间（差异）分析^ptime（discrepancy）
analysis：
客户在香港停留一天（原本计划从深圳乘车直接前往香港机场），项目比计划推迟一天完成2、成本总结2、cost（discrepancy）analysis：
计划费用：
E_pectede_pense：
￥20__,000实际费用：
Actuale_pense：
￥250,000成本（差异）分析^pcost（discrepancy）
analysis：
客户在香港停留一天，引起交通费￥120_，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000.
3、交付结果总结3、deliverables
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