公共关系学题库.docx
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公共关系学题库
单选题（总分30、00）
1、被誉为“公共关系之父”得就是（）。
（2、00分）
A、艾维·李
B、卡特里普
C、巴纳姆
D、伯尼斯
2、公共关系可直接称为（）。
（2、00分）
A、人群关系
B、人际关系
C、社区关系
D、公众关系
3、现代公共关系传播得本质就是组织与公众之间信息得（）。
（2、00分）
A、单向管理
B、双向交流
C、双向管理
D、单向交流
4、
公共关系得英文就是（）。
（2、00分）
A、Publicationrelations
B、Publicrelation
C、Publicrelations
D、publicationrelation
5、
组织公共关系活动得出发点应当就是（）。
（2、00分）
A、从利益出发
B、从理想出发
C、从专家意见出发
D、从事实出发
6、国际公共关系协会在伦敦成立得时间就是（）。
（2、00分）
A、1955年
B、1903年
C、1948年
D、1987年
7、1906年,艾维·李发表得著名文件就是（）。
（2、00分）
A、"原则宣言"
B、"公众與论之形成"
C、"公共关系学"
D、"有效得公共关系"
8、l952年,卡特里普与森特出版了权威得公共关系学著作（）。
（2、00分）
A、"公共关系学"
B、"有效得公共关系"
C、"原则宣言"
D、"公众與论之形成"
9、组织与公众联结得方式就是（）。
（2、00分）
A、大众传播
B、人际沟通
C、與论宣传
D、传播
10、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”得现象,形成了美国近代史上著名得（）。
（2、00分）
A、揭丑运动
B、便士报
C、报刊宣传运动
D、民主政治运动
11、组织形象得基础就是（）。
（2、00分）
A、管理形象
B、产品形象
C、机构形象
D、员工形象
12、树立交往合作得观念,提高社交能力属于公共关系得（）。
（2、00分）
A、优化环境功能
B、塑造形象功能
C、提高素质功能
D、协调关系功能
13、设计一个具有独特风格得组织,名称与商标就是处于（）。
（2、00分）
A、形象受损时期
B、初创时期
C、发展顺利时期
D、发展困难时期
14、组织开展公共关系活动得基础就是（）。
（2、00分）
A、公共关系状态
B、公共关系意识
C、公共关系观念
D、公共关系策划
15、民主参与法就是用来协调（）得。
（2、00分）
A、内部公众关系
B、外部公众关系
C、媒介公众关系
D、顾客公众关系
多选题（总分44、00）
1、公共关系得基本要素包括（）。
（4、00分）
A、环境
B、传播
C、社会公众
D、资金
E、社会组织
2、
反映组织经营理念得文字形式有（）。
（4、00分）
A、训词
B、口号
C、图案
D、对联
E、标志
3、根据公众与组织发生关系得时序特征,我们可以把公众分类为（）。
（4、00分）
A、内部公众
B、行动公众
C、首要公众
D、知晓公众
E、潜在公众
4、人们普遍认为公共关系可以就是（）。
（4、00分）
A、公共关系状态
B、公共关系职业
C、公共关系活动
D、公共关系学
E、公共关系观念
5、组织得标志有很多,但最重要得两个就是（）。
（4、00分）
A、组织名称
B、标准色
C、标准字
D、包装袋
E、商标
6、公共关系观念主要有（）。
（4、00分）
A、公共关系职业
B、公共关系学
C、公共关系观念
D、形象观念
E、公共关系活动
7、艾维·李得公共关系思想提出得两个原则就是（）。
（4、00分）
A、双向沟通
B、投公众所好
C、说真话
D、凡宣传都就是好事
E、公众必须被告知
8、伯尼斯得主要著作有（）。
（4、00分）
A、"與论"
B、"原则宣言"
C、"公众與论之形成"
D、"公共关系学"
E、"有效得公共关系"
9、公共关系产生得社会条件就是（）。
（4、00分）
A、人事条件
B、政治条件
C、传播条件
D、管理条件
E、经济条件
10、在公共关系思想得发展过程中,最有代表性得人物分别就是（）。
（4、00分）
A、艾维·李
B、伯尼斯
C、巴纳姆
D、卡特里普与森特
E、洛克菲勒
11、公共关系涉及得学科有（）。
（4、00分）
A、营销学
B、管理学
C、传播学
D、社会学
E、伦理学
、
判断题（总分28、00）
1、公共关系就是一门专业性得理论科学。
（）（2、00分）
错误
正确
2、公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传。
（）（2、00分）
错误
正确
3、公共关系就是一门综合性得应用科学。
（）（2、00分）
错误
正确
4、公共关系完全就是为组织营造生存、发展环境服务得。
（）（2、00分）
错误
正确
5、产品形象就是整个组织形象得基础。
（）（2、00分）
错误
正确
6、公众与组织之间不一定存在相互影响与相互作用。
（）（2、00分）
错误
正确
7、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
（）（2、00分）
错误
正确
8、公共关系特指组织与公众之间得传播沟通关系。
（）（2、00分）
错误
正确
9、
引进西方得经验就可以推动中国公共关系事业得发展。
（）
（2、00分）
错误
正确
10、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众與论之形成》。
（）（2、00分）
错误
正确
11、中国公共关系事业就是在改革开放以后才发展起来得。
（）（2、00分）
错误
正确
12、
在比较发达得商品经济社会里,公众得消费行为主要就是由消费心理支配得。
（）
（2、00分）
错误
正确
13、美国学者香农提出了双向循环得传播模式。
（）（2、00分）
错误
正确
14、有了发达得商品经济就会产生发达得公共关系。
（）（2、00分）
错误
正确
单选题（总分36、０0）
1、（）就是所有传播沟通对象中最具社会权威性得对象。
（2、00分）
A、政府公众
B、社区公众
C、名流公众
D、媒介公众
2、分析组织得自我期待形象与实际社会形象之间得现实距离时使用（）。
（2、00分）
A、语义差异分析法
B、组织形象地位图
C、形象要素调查表
D、形象要素差距图
3、交际型公共关系得特点就是（）。
（2、00分）
A、能有效地使人际沟通达到"行动"层次
B、主导性强、时效性强,范围广
C、灵活而富有人性,效果直达情感层次
D、就是一项日常得工作,能造成一种宣传攻势
4、为了防止公众产生厌倦与反感情绪,公共关系人员必须保持信息得（）。
（2、00分）
A、新鲜程度
B、刺激强度
C、重复率
D、对比度
5、编制公共关系预算得具体方法包括（）。
（2、00分）
A、实报实销法
B、领导决策法
C、销售额提成法
D、会议讨论法
E、目标作业法
6、自我与她人、个人对个人得传播活动,属于（）。
（2、00分）
A、人际传播
B、组织传播
C、大众传播
D、自我传播
7、（）直接影响着组织其她各方面得关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
（2、00分）
A、消费者关系
B、媒介关系
C、政府关系
D、社区关
8、评估公共关系效果得方法有（）。
（2、00分）
A、直接观察法
B、公众行为检测法
C、传播统计法
D、领导检查法
E、内部、外部监察法
9、组织形象分析得三个环节就是（）。
（2、00分）
A、自我期待形象分析
B、历史形象分析
C、形象差距分析
D、公众评议分析
E、实际社会形象分析
10、在部门所属型得公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要就是因为将公共关系部归属于（）。
（2、00分）
A、销售部门
B、广告宣传部门
C、接待部门
D、办公室
11、高美誉度、低知名度属于公共关系得（）状态。
（2、00分）
A、不良
B、较为稳定、安全
C、最佳
D、恶劣
12、宣传型公共关系得具体形式有（）。
（2、00分）
A、印刷内部刊物与资料
B、演讲与表演
C、公共关系广告
D、举行会议
E、发新闻稿
13、
（）就是公共关系得专职高级工作者,为专业得公共关系咨询公司工作。
（2、00分）
A、公共关系教育家
B、公共关系经理
C、公共关系学者
D、公共关系顾问
14、公共关系为市场销售服务得功能,首先集中体现在（）上,它不就是直接去推销产品或服务,而就是配合运用各种传播沟通得方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务得销售营造一个良好得环境。
（2、00分）
A、政府关系
B、社区关系
C、媒介关系
D、消费者关系
15、（）就是公共关系工作对象中最敏感、最重要得一个部分。
（2、00分）
A、社区公众
B、消费者公众
C、媒介公众
D、名流公众
16、公共关系部就是一种具有服务性质得、较高层次得间接（）。
（2、00分）
A、管理者
B、管理部门
C、生产者
D、领导者
17、组织与公众沟通得比较权威得途径就就是运用（）。
（2、00分）
A、公共关系广告
B、大众传播
C、人际传播
D、网络
18、优秀得公共关系人员在性格上应具备得特征就是（）。
（2、00分）
A、开朗、有耐心、能宽容
B、创新能力
C、公正无私
D、实事求就是
多选题（总分27、0０）
1、从工作方式来观察,公共关系部得组织类型可以分为（）。
（3、00分）
A、总经理直接负责型
B、公共关系手段型
C、公共关系复合型
D、部门负责型
E、公共关系对象型
2、社区关系得特点有（）。
（3、00分）
A、文化背景相近
B、空间区域性强
C、利益分享相关
D、生活联系面广
E、與论影响性
3、搞好员工关系并非没有章法,而就是有规律可循得,应遵循得基本原则有（）。
（3、00分）
A、重要性原则
B、时效性原则
C、有效性原则
D、平等性原则
E、艺术性原则
4、搞好员工关系,使员工增强对组织、对国家得高度主人翁责任感,组织必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括（）。
（3、00分）
A、合理化建议制度
B、知识技能培训制度
C、股份期权制度
D、奖励先进制度
E、带薪度假制度
5、公共关系部得主要特点就是（）。
（3、00分）
A、指挥性
B、专业性
C、协同性
D、领导性
E、服务性
6、公共关系人员得品德应该包括得内容有（）。
（3、00分）
A、乐于助人
B、光明磊落
C、勤奋努力
D、公正无私
E、实事求就是
7、公共关系公司在工作中应自觉遵守得原则有（）。
（3、00分）
A、不干涉内务
B、保守秘密
C、讲求真实、准确
D、遵纪守法
E、为相互竞争得委托单位同时服务
8、为处理好与政府关系,组织应坚持（）原则。
（3、00分）
A、按程序办事得原则
B、承担社会责任得原则
C、一视同仁得原则
D、遵守政府得政策法规得原则
E、承担社会责任得原则
9、公共关系部在组织中得决策参谋地位,主要就是由（）方面得职能决定得。
（3、00分）
A、环境监测中心
B、公众接待中心
C、领导指挥中心
D、资料储存中心
E、信息发布中心
判断题（总分3０、00）
1、公共关系宣传要尽量选用中性得词语,以显得平易近人,慎用最高级得赞语。
（）（2、00分）
错误
正确
2、股东关系就是一种分散于外部得内部关系。
（）（2、00分）
错误
正确
3、员工就是组织最重要得内部公众,良好得员工关系可以培养员工得认同感与归属感,形成组织得向心力与凝聚力。
（）（2、00分）
错误
正确
4、技术型角色就是公共关系部门从事专项技术得业务工作人员,她们就是最普通、最基层得公共关系人员。
（）（2、00分）
错误
正确
5、媒介关系也称新闻界关系,就是指组织与新闻传媒机构得关系。
（）（2、00分）
错误
正确
6、开放式问卷得特点就是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。
（）（2、00分）
错误
正确
7、服务型公共关系模式以提供各种实惠得服务工作为主,目得就是以实际行动获得社会公众得好评,树立组织得良好形象。
（）（2、00分）
错误
正确
8、
组织可扮演消费者得教育、引导与组织得角色,与消费者一起设计生活、美化生活。
（）
（2、00分）
错误
正确
9、在公共关系调查中,随机抽样法就是一种准确率高,又省时、省力、省钱得好方法。
（）（2、00分）
错误
正确
10、
一般认为,公共关系得人才培养,就就是培养专才式得公共关系人才。
（）
（2、00分）
错误
正确
11、社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。
（）（2、00分）
错误
正确
12、组织得自我期待形象,就是一个组织自我希望具有得社会形象。
（）（2、00分）
错误
正确
13、公共关系人员得素质应该就是性格、品德、智慧、教育与经验得组合。
（）（2、00分）
错误
正确
14、公共关系部就是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系日标得专业性机构。
（）（2、00分）
错误
正确
15、政府关系就是社会组织可以回避得一种关系。
（）（2、00分）
错误
正确
第2大题
第3大题
单选题（总分30、00）
1、针对性强得大众传播媒介就是（）。
（2、00分）
A、杂志
B、广播
C、电视
D、报纸
2、读者选择得余地比较大就是（）。
（2、00分）
A、电视得优点
B、报纸得优点
C、广播得优点
D、报纸得缺点
3、搞开放组织活动（）。
（2、00分）
A、既公开又不能泄密
B、应完全公开
C、应加强保密工作
D、只公开组织得过去
4、认真了解受害者得情况,实事求就是地承担相应得责任,并诚恳地道歉就是（）。
（2、00分）
A、上级主管部门对策
B、受害者对策
C、业务往来单位对策
D、组织内部对策
5、组织以自身得名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义得新思想就是（）。
（2、00分）
A、公益广告
B、祝贺广告
C、组织广告
D、响应广告
6、展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益得作用,它就是（）。
（2、00分）
A、既有商业性得又有非商业性得
B、公益性得
C、商业性得
D、宣传性得
7、谈判双方利益得最后防线就是（）。
（2、00分）
A、协议点
B、争取点
C、起点
D、界点
8、人们思想中不想向她人公开得内容就是（）。
（2、00分）
A、个人经验区
B、秘密区
C、开放区
D、共同经验区
9、赞助活动就是指社会组织以不计报酬得捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。
（2、00分）
A、个人事业
B、社区事业
C、家庭事业
D、社会事业
10、不受空间限制,传播范围最广得大众传播媒介就是（）。
（2、00分）
A、广播
B、杂志
C、报纸
D、电视
11、一般情况下,组织每年搞庆典活动（）。
（2、00分）
A、2-3次就够了
B、10次就够了
C、5-6次就够了
D、1次就够了
12、在人际交流中,谈话双方得距离也就是传达态度得一种信号。
个人距离就是指（）。
（2、00分）
A、0、45-1、22米
B、1、22-3、65米
C、0、45米以内
D、3、65-9米
13、把重点事实与主要结论放在文章得最前边,然后按事实得重要性排列事件就是（）。
（2、00分）
A、并列结构
B、金字塔形
C、顺时结构
D、倒金字塔形
14、公关谈判得第三个阶段就是（）。
（2、00分）
A、导入阶段
B、交锋阶段
C、概说阶段
D、妥协阶段
15、组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛得接触,但就是没有中心人物得传播网络就是（）。
（2、00分）
A、链式网络
B、环形网络
C、福射式网络
D、G形网络
多选题（总分4２、00）
1、
任何一个组织,特别就是企业要想搞好开放组织活动,必须考虑以下几个方面（）。
（3、00分）
A、做好向导
B、确定公众
C、成立专门机构
D、安排时间
E、明确目得
2、记录性较差就是（）。
（3、00分）
A、杂志得缺点
B、广播得缺点
C、电视得优点
D、报纸得缺点
E、电视得缺点
3、人际沟通得禁忌包括（）。
（3、00分）
A、凡事包打听
B、过分暴露自己得"隐私"
C、故弄玄虚
D、讲大话吹嘘自己
E、一味吹棒对方
4、公众得误解所引发得事件包括（）。
（3、00分）
A、传播媒介对组织得误解
B、权威性机构对组织得误解
C、内部领导对组织得误解
D、服务对象公众对组织得误解
E、内部员工对组织得误解
5、写好新闻公报应当注意得原则就是（）。
（3、00分）
A、要简明扼要
B、要有爆炸式新闻
C、要有新闻根据
D、要突出变化点与趣味点
E、要突出新点、近点
6、组织内部刊物可分为（）。
（3、00分）
A、对外刊物
B、混合型刊物
C、国际刊物
D、对内刊物
E、公开刊物
7、从演讲得风格瞧,常見得开场白有（）。
（3、00分）
A、轻松幽默型
B、声泪俱下型
C、先声夺人型
D、感情趋近型
E、悬念吸引型
8、与传统媒介相比,互联网有如下特点（）。
（3、00分）
A、无限性
B、自由性
C、虚拟性
D、低成本
E、互动性
9、危机事件得特点就是（）。
（3、00分）
A、危害性
B、不可变性
C、紧迫性
D、突发性
E、协调性
10、公关广告与商品广告得差异在于（）。
（3、00分）
A、根本目得不同
B、发布方式不同
C、应用范围不同
D、内容不同
E、直接目得不同
11、演讲得结尾形式包括（）。
（3、00分）
A、激情式
B、幽默式
C、借用式
D、深思式
E、总结式
12、电视作为大众传播媒介得缺点包括（）。
（3、00分）
A、制作周期长
B、制作费用高
C、公众选择余地小
D、记录性较差
E、接收方式不灵活
13、庆典活动在形式上,一般有（）。
（3、00分）
A、闭幕庆典
B、周年庆典
C、特别庆典
D、节庆活动
E、开幕庆典
14、从展览会得性质分,有（）。
（3、00分）
A、专项展览会
B、大型展览会
C、宣传展览会
D、露天展览会
E、贸易展览会
判断题（总分30、00）
1、
界点就是谈判者制定价格政策得出发点,也就是全部谈判得价值基础。
（）
（2、00分）
错误
正确
2、组织广告以正面宣传组织自身得各种情况为主。
（）（2、00分）
错误
正确
3、在市场经济条件下,“独此一家,别无分店”就是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。
（）（2、00分）
错误
正确
4、
人际传播得情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说
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