办公室工作总结ppt.docx

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办公室工作总结ppt

2020年办公室工作总结ppt

20XX年办公室工作总结ppt以下是工作总结为大家提供的《20XX年办公室工作总结ppt》，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本，供大家参考！

首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。

一年来，办公室在校党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要为指导，以开展保持共产先进性教育活动为契机，全面贯彻落实十****中、五中全会精神，紧紧围绕校党委20XX年度的中心工作，内练素质，外树形象，在协调服务、文秘档案、生育、信息宣传等方面，抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松，充分发挥办公室的枢纽、保障职能作用，有力推进了全校各项工作的开展。

现将办公室工作汇报一、加强学习，努力提高办公室全体同志的思想政治素质和工作能力。

办公室作为校党委领导的办事机构，承担着沟通上下、协调左右、联系内外的任务，是反映党校形象的一扇窗口。

办公室的参谋助手和综合协调、督促检查等职能作用要得到充分发挥，必须提高全室同志的综合素质，不断加强学习。

根据校党委统一部署，我们组织开展并带头参与了我校的先进性教育活动，坚持做到在学习动员、分析评议、整改提高和建立长效机制各个阶段，认真履行，发挥模范带头作用，引导和带动全校党员干部积极参加教育活动。

学习动员阶段，办公室作为校先进性教育活动办公室，在学深吃透中央和省市委文件精神的基础上，多次召开总支、支部大会，组织全体党员，认真学习文件精神，深刻理解开展保持共产党员先进性教育活动的目的[网-找文章，到网]和重要意义，把党员教育活动与做好当前各项工作结合起来，与学习党章结合起来;与创建学习型、服务型、创新型单位结合起来。

同时不断创新教育方式、创新教育载体：

比如组织观看电教片、赴革命圣地接受爱国主义教育;参加党章知识及先进性教育知识测试;引导同志们推选出在群众中具有感召力、说服力、影响力的xxxx同志作为全校党员学习的先进典型。

通过开展重温入党誓词，弘扬革命传统等主题活动，帮助党员同志加深理解“三个代表”重要思想的深刻内涵和指导意义，激励党员找准差距、奋发向上、永葆先进。

分析评议阶段，带头开展谈心活动，深刻进行党性分析。

组织召开了先进性教育活动领导小组专题会议和总支、支部委员会，反复就如何组织党员征求意见、搞好党性分析、如何评议和认定不合格党员等问题，进行专题研究安排。

同时还要求全校党员就如何正确对待批评和意见、如何正确开展批评和自我批评，进行深入的讨论，较好地引导了全校党员实事求是地联系自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面的实际表现，找出存在的突出问题和发挥先锋模范作用的主要差距，从人生观、世界观、价值观深处挖掘思想根源，找准问题症结，从而总结出经验教训，明确了努力方向。

整改提高阶段，根据的实际情况，认真落实市委先进性教育活动领导小组办公室关于整改提高阶段工作的安排，进一步明确了要解决的突出问题，制定出本校关于做好整改提高工作的安排意见，并带头制定整改，狠抓整改措施的落实。

要求每个支部和每位党员都要根据前阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，特别是对照自己在解放思想、干事创业、加快发展等方面存在的问题和差距，进一步制定整改措施。

使整改措施既有明确的目标，又有解决问题的具体措施和方法，还有明确的时间要求。

先进性教育活动的开展，有效地提高了办公室同志的政治思想水平，通过自我评议、对照整改，进一步强化了党的宗旨意识，增强了执行党的路线方针政策的自觉性，达到了锻炼队伍、服务群众的目的。

与此同时，按照办公室工作一专多能的要求，全室同志利用各种机会，加强了对政治、经济、文化、历史、科技、计算机技术等方面知识的学习，加快了知识更新，以适应新形势的要求。

二、强化了“三种意识”，努力维护办公室的良好形象。

做好办公室工作，提高服务水平，关键是要有一支政治合格、业务精湛的干部队伍。

一年来，我们在办公室内部进一步加强了思想教育，重点强化了“三种意识”。

一是强化奉献意识。

甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。

服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。

再加上办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。

因此，我们通过宣传教育、典型示示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。

二是强化大局意识。

服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。

我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与党校工作大局协调统一。

三是强化责任意识。

办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。

因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。

奉献意识、大局意识、责任意识的强化，增进了全室同志的团结，增强了开展办公室工作的凝聚力和战斗力，也较好地维护了办公室的良好形象。

三、发挥主观能动性，切实做好各项工作。

好的工作态度、工作作风、工作业绩既能展现办公室良好的形象，又能教育人、塑造人、鼓舞人，激发办公室同志蓬勃向上的精神。

20XX年，我们着力于办文、办会、办事，不断发挥办公室同志工作的主观能动性，提高了工作效率。

首先，办文高效严谨。

办文包括撰写稿、草拟文件、印发文件、处理来文等。

我们要求文秘人员认真学习有关规章，熟悉并掌握公文处理及行文规则，严格程序操作。

全年草拟各类材料如先进性教育活动各个阶段的动员讲话、阶段总结、典型汇报、工作要点、中心组理论学习计划、党建工作目标安排、党委民主生活会情况汇报、贯彻------有关情况总结汇报、年度工作总结、班子、党风廉政建设报告、班子的思想政治建设情况报告等7xxxx篇，均能按时按要求完成。

其次，办会精心组织。

我校的----班开学、结业典礼的会场布置、请记者、接待领导，以及校内的大小会议都由办公室负责。

每次会议，办公室在人员通知、会标设计、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议的顺利召开第三，办事规范周密。

我们要求办公室的每一位同志重点把握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办。

按市委规定我校办公室的电话是对外通联电话，要求上班时间和节假日必须有人值班，值班人员接到上级通知后必须及时办理。

为此，我们在办公室推行“首问首办负责制”，即谁值班谁办理，谁接到通知谁办理到底，问题不能上交。

在20XX年度，我们主要做了以下工作：

一是突出重点，为校党委科学决策服务。

注意及时获取有关的政策信息，兄弟院校的经验以及本校的情况，为校党委的科学决策提供情况、意见和建议;抓住====这一机遇，向市委及时汇报我校=======工作的开展情况，争取支持，以赢得主动。

二是在校党委和主管的指导带动下，踊跃参与并积极推动我市的=====活动。

在活动开展中，坚持深入到=====，进行督促检查。

由于校领导的重视和我们精心的组织，我校连续两次被市=====评为====单位，受到了市委主要领导的表扬。

三是在分管校长的具体指导下，上半年组织开展了全校教职工健身比赛和庆“七一”歌咏大赛，活跃了校园文化生活。

下半年在全校教职工中开展了一次为期xxxx月的宣传贯彻十六届五中全会精神学习活动。

并于元旦前夕举行了“贯彻十六届五中全会精神”比赛，同时协助机关党总支对全体同志学习五中全会精神所做的笔记进行了展评。

四是分期分批组织了赴=======等地的学习考察，并于12月下旬，组织中层干部参观=====，接受革命传统教育。

五是强化了文秘信息报送工作，先进性教育活动期间编发了======29期，其中4篇被市委先进性教育活动领导小组采用，另被====报、电台、电视台采稿2xxxx篇;六是认真做好保密、档案、计划生育工作，全年无发生泄密现象和计划外生育问题，其中档案、保密和普法教育工作被评为先进。

七是搞好督促检查。

重点抓了考勤、学习制度、卫生制度的贯彻落实工作。

三项制度的落实情况每月统计一次，并报送给主管。

八是文印工作提高了工作效率和质量，全年油印材料2xxxx万张，打印讲稿10xxxx份，尤其是=====前夕，文印室的同志加班加点，常常工作到深夜。

九是加强了车辆管理，强化了司机的安全责任意识，保证了领导与科室办公用车的需要。

十是完成了年度报刊征订任务，按需要为各科室征订了报纸、杂志，全年分发报刊与各类信件、包裹近xxxx份。

回顾一年来办公室的各项工作，我们在各科室的支持帮助下，虽取得了一定成绩，但与校党委和全校同志的期望相比，还存在一些不足：

管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与各科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。

在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在校领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，正视缺点不足，认真加以克服，按照“三个服务”的要求，把办公室工作提高到一个新水平。

：

篇2：

2020年医院优质护理服务工作总结20XX年医院优质护理服务工作总结20XX年护理部在院领导的关心、支持下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作，从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。

在此期间，我们认真思考，总结经验，克服困难，不断探索。

现将一年来的工作总结如下。

一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要（20XX-2020）》和贵州省卫生厅文件精神，根据我院实际情况，全面推进优质护理服务活动。

1、目前，我院已开展优质护理病房6个，覆盖率为60%；2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习，借鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为创建工作奠定基础。

科室之间交叉参观学习、经验交流，全面推进优质护理服务工作。

二、加强管理，强化措施1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。

2、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水平，为患者提供“优质、安全”的护理服务。

4、合理调配人力资源，优先满足“护理示范病房”人力资源配置，保障基础护理有效落实。

三、突出重点，拓展内涵1、创新模式，学习先进做法。

动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。

2、明确工作职责，实施责任护理。

实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，实行弹性排班。

实行无缝隙、全程责任护理。

4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组，设置责任组长、责任护士。

5、简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。

制定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范全院护理文件书写，将时间还给护士，把护士还o病人。

6、更新工作流程，实现责任追究。

修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。

7、夯实基础护理，提供满意服务。

将护理服务内涵、服务项目进行公示，接受社会及广大患者的监督。

四、协调职能部门，实施垂直管理护理部积极协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统，为“优质护理服务活动”有效开展提供有力的后勤保障。

五、加强培训，提高素质1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。

2、每月开展全院护理查房，邀请科主任参加现场指导，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，内容包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能，并进行考核，合格者方能上岗，有效降低了护理风险。

4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训，激发年轻护士努力学习，对全院在职护理人员进行分层培训、考核，稳步提高各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握、灵活运用，最大限度保障护理安全。

5、积极推动护理科研管理及新业务、新技术的开展，近两年已有多项护理科研项目立项，填补了我院护理科研的空白，今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训，并将该技术应用到临床工作中，取得良好效果，同时成立了静脉输液管理小组，规范输液流程。

6、通过积极组织各种有意义的活动，如：

品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等，增强了护理人员的凝聚力、向心力。

全面优化临床护理工作，改善护理服务，构建和谐医患关系；使护理工作更加贴近患者，贴近临床，贴近社会。

7、规范实习生带教管理，促进教学相长。

六、加强监控，保障质量1、护理部自制护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。

完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

2、加强护理质量的重点、关键环节监控。

对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

对病人环节进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控控。

护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，提倡无处罚不良事件的上报，发现问题，有效解决，并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题，吸取教训，总结经验，提出防范与改进措施。

七、取得的成绩1、护理人员理念改变：

以病人为中心，满足病人需求。

2、工作模式改变：

实行责任分组，所有护理工作落实到人，增加了责任意识。

3、护理内容改变：

治疗和基础护理逐渐等同化。

4、护理排班模式改变：

弹性排班，减少交接班次数，实施全程无缝隙护理。

5、护患关系改变：

和谐了护患关系，形成良好的了护理工作氛围。

6、病房环境改变：

陪护减少了，病区环境安静、整洁有序。

7、满意度的改变：

护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。

八、存在问题1、医院部分职工转变观念不到位，缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。

2、医院的支持系统需进一步完善。

3、护理垂直管理不到位。

4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

20XX年将全院铺开，稳步推进优质护理服务，力争提高医院整体护理水平，以适应医院改革发展创新的需要。

护理部将不断完善、不懈探索，努力将优质护理服务工作做实做细，让我们的服务达到“患者满意、社会满意和政府满意”。

篇3：

2020年初中八年级班主任工作总结20XX年初中八年级班主任工作总结流年似水，在忙碌中，已近学期尾声。

回想这一学期以来开展的各项工作，感慨班主任工作是复杂的，细致的。

我只有与时俱进，努力学习基本的教育理论，关爱学生，讲究方法，才能教育和管理好班级。

我班共有学生47名。

男女比例相当。

但由于我班生源的特殊性，学生比较难管理。

我班80%的学生是外来民工子弟，处于无人管理或管理不力状态。

一学期下来，我总结出只有爱每个学生，关心每个学生，建立一个温暖的集体，才能让学生真正改变，融入到班集体中。

下面我具体谈谈我的做法：

一、立班级管理目标和要求。

作为八年级（4）班的班主任，与大部分学生相处才半年时间，对他们的基本情况有所了解，并作一个初步的分析：

1、学生学习基础相对较差，有三分之二的学生没有良好的学习习惯，还有部分学生，上课老是讲话，捣乱，不写作业等，他们的学习习惯有待进一步培养。

2、很多学生非常冷漠、自私，缺乏集体观念，喜好用暴力解决问题，班干部缺乏威信，没有管理力度。

3、男女生的学习状况差距很大：

名列班级前茅的全是女生，可具有表现欲望的学生不多，好多女生的性格较为内向;而男生不仅学习态度差，而且行为习惯也差，班级找不到一个男生的“领头羊”。

4、班级的后进生较多，学习完全处于放弃的状态，这就给班级的良好氛围的形成造成了极大的阻碍;5、卫生习惯较差，随地吐痰，乱扔垃圾，动手能力不强,也不愿意动手，更不愿意劳动，有的甚至斤斤计较。

然后制定本学期的总目标：

加强班级的凝聚力，继续培养学生形成良好的日常生活习惯、卫生习惯、学习习惯;掌握正确的学习方法;形成积极向上的精神风貌;促进学生的个性发展。

二、营造氛围，促进优良班风的形成。

狠抓日常行为规范和养成教育，做到“抓反复、反复抓”。

一开学我就组织学生重新学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，在此基础上，订出切实可行的、为绝大部分学生所能遵守的《班级公约》，尽可能贴近学生的生活，所出台的惩罚条例更有人情味，容易为学生接受。

比如有学生违反课堂纪律，写说明书和批评扣分，义务劳动，让违者明白做错事要付出一定代价的。

借助班级墙面和黑板报的布置，创设班级文化氛围。

借助班队活动，加强班级凝聚力。

如运动会入场式，利用训练机会反复灌输集体的概念;综合实践活动一再强调班级、学校的荣誉，要求学生有“班荣我荣”的意识。

利用班会课，抓住契机，对学生进行人生观、价值观的教育，让学生具有一定的道德观念，对同学开始有爱心了，对班级活动有热情了。

流年似水，在忙碌中，已近学期尾声。

回想这一学期以来开展的各项工作，感慨班主任工作是复杂的，细致的。

我只有与时俱进，努力学习基本的教育理论，关爱学生，讲究方法，才能教育和管理好班级。

我班共有学生47名。

男女比例相当。

但由于我班生源的特殊性，学生比较难管理。

我班80%的学生是外来民工子弟，处于无人管理或管理不力状态。

一学期下来，我总结出只有爱每个学生，关心每个学生，建立一个温暖的集体，才能让学生真正改变，融入到班集体中。

下面我具体谈谈我的做法：

一、立班级管理目标和要求。

作为八年级（4）班的班主任，与大部分学生相处才半年时间，对他们的基本情况有所了解，并作一个初步的分析：

1、学生学习基础相对较差，有三分之二的学生没有良好的学习习惯，还有部分学生，上课老是讲话，捣乱，不写作业等，他们的学习习惯有待进一步培养。

2、很多学生非常冷漠、自私，缺乏集体观念，喜好用暴力解决问题，班干部缺乏威信，没有管理力度。

3、男女生的学习状况差距很大：

名列班级前茅的全是女生，可具有表现欲望的学生不多，好多女生的性格较为内向;而男生不仅学习态度差，而且行为习惯也差，班级找不到一个男生的“领头羊”。

4、班级的后进生较多，学习完全处于放弃的状态，这就给班级的良好氛围的形成造成了极大的阻碍;5、卫生习惯较差，随地吐痰，乱扔垃圾，动手能力不强,也不愿意动手，更不愿意劳动，有的甚至斤斤计较。

然后制定本学期的总目标：

加强班级的凝聚力，继续培养学生形成良好的日常生活习惯、卫生习惯、学习习惯;掌握正确的学习方法;形成积极向上的精神风貌;促进学生的个性发展。

二、营造氛围，促进优良班风的形成。

狠抓日常行为规范和养成教育，做到“抓反复、反复抓”。

一开学我就组织学生重新学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，在此基础上，订出切实可行的、为绝大部分学生所能遵守的《班级公约》，尽可能贴近学生的生活，所出出台的惩罚条例更有人情味，容易为学生接受。

比如有学生违反课堂纪律，写说明书和批评扣分，义务劳动，让违者明白做错事要付出一定代价的。

借助班级墙面和黑板报的布置，创设班级文化氛围。

借助班队活动，加强班级凝聚力。

如运动会入场式，利用训练机会反复灌输集体的概念;综合实践活动一再强调班级、学校的荣誉，要求学生有“班荣我荣”的意识。

利用班会课，抓住契机，对学生进行人生观、价值观的教育，让学生具有一定的道德观念，对同学开始有爱心了，对班级活动有热情了。