美甲店开店专项策划书.docx
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美甲店开店专项策划书
美甲创业计划书
一、市场分析
二．现有美甲店与消费者现实状况
三、地址分析
四、开店投入
五、受欢迎美甲店铺服务方法
六、项目未来
正文
一、市场分析
美甲行业蕴涵巨大利润空间,据专业调查机构汇报显示,中国美甲市场每年以300％左右增加率迅猛发展。
中国含有庞大消费人群。
美甲行业是公认高利润、高回报行业,已成为最具前景投资项目。
面对这么一个巨大女性消费市场,各行各业投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,不过单纯依暴利和投机经营初级模式已不可行。
专业,诚心,超值,未来美甲行业经营发展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将展现以下多个形式:
实力雄厚品牌经营、产品企业美甲服务示范店、整合美甲服务综合美甲店铺、个人品牌命名信誉店。
美甲店铺定位越正确,越轻易被用户记住。
能够提供个人化超值服务能力是美甲店铺经营制胜之本!
二、现有美甲店与消费者概况
⒈消费者在选择美甲店铺时候通常会注意这么几点:
（1）美甲店铺专业水平;
（2）美甲店铺服务水平;
（3）美甲店铺环境;
（4）美甲店铺美甲师能力和名气;
⒉消费者对美甲店铺有这么多个要求:
（1）期望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
（2）期望美甲店铺服务环境有所改善;
（3）大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平;
（4）期望美甲店铺提升美甲师整体素质;
（5）部分用户期望美甲店铺能够改善服务种类
（6）超出百分之六十用户对美甲师服务和整体素质不满,期望得到改善。
⒊用户选择美甲店铺路径;
（1）经过自己具体了解和亲身体验而接收人数占大多数;
（2）经过美甲师介绍而接收占一部分;
（3）经过好友介绍而接收又占一部分;
（4）还有是经过广告慕名而来。
绝大数用户认为美甲师服务水平通常,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数用户满意,谁就有机会拥有着巨大市场。
在这个行业中,美甲师人员流动性较强。
好店铺应在人员培训上多下工夫,同时也有自己方法留住那些优异美甲师。
了解职员心中理想选择是什么,需要怎么样去处理现实存在最根本问题。
三、地址分析
关键选择靠近市中心、办公楼集中区域,内部设置应做到淡雅脱俗,有品位,面积约90平米
地址选为:
福州五一中路大利嘉城对面X楼
五、开店投入
预估为10万元左右。
包含:
多种认证许可2万
装修2万
仪器产品3万
房租3500元/月
流动等多种费用资金
六、受欢迎美甲店铺服务方法
（1）在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理技术和服务要与用户需求有很好配合。
每一位美甲师都要很清楚自己工作并能够很好完成它。
（2）美甲师能够正确抓住用户需求,并建立起用户对自己信任,从而使用户相信这是一家专业美甲店铺。
（3）每一位美甲师都应该做到:
她为用户所提供服务是用户所需要,而且是对用户有利,而不是认为自己是在欺骗用户钱财。
（4）美甲师要学会与用户有效沟通,在学会有效沟通技巧同时,也要学会换位思索,站在用户角度来领会用户需求,从而真正满足用户需求。
（5）美甲师与用户之间应该保持一个信任与信服关系。
美甲师对用户展露亲情和热情只能让用户产生信任,其实,这也是种敬业态度,大部分美甲师是能够做到这一点。
（6）提升我们专业性,让客人为我们专业而买单。
（7）美甲店铺要有一个正确而独特经营定位,这么才能够使企业在竞争中立于不败。
七、项目未来
伴随本行业发展,美甲将成为美容行业中一大分支。
伴随店铺发展,可向分店及连锁方法发展,前景宽广。
八,教学
九,美甲宣传方案
美甲宣传方案
美甲店活动方案设计
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法
分级护理法
低门槛法:
其政策大致以下:
方案一:
一天一块钱美甲,用户只要缴纳365元,就能够享受整年美容护理,关键是利用低价位把用户吸引进来,再经过整年销售来赚取其它利润。
方案二:
年卡2400元,做满38次以上,年底返1000元。
方案三:
手足5元一次（仅限一次）然后推广整年手足卡,1880元99次（要预约）,不到19元/次,一是拓客,二是这块能够不赢利。
方案四、年卡740元,送产品380元,30次手足,10次速丽甲。
说明:
以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:
高端美甲不否可用这种低门槛方法呢？
当然能够,如一高级店促销设计为1000—1万卡基础上,加入一个988元准入卡,限用5个月,限时限量来表现机会。
类似方案还有很多:
如与“三．八”,只花“38”元促销口号,美甲全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。
十一时侯,100元选美甲三个项目连做服务。
今年是建国六十周年,还能够与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进美甲光疗迎国庆活动,反正只要敢想动脑筋,促销方案就多得很。
透支法:
其政策大致以下:
储值卡:
现有很多美甲用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新用户情况下,其促销政策为:
通常消费者缴纳8000元给美甲,其护理,项目五折,产品六折。
可能还有八千,六千等。
这种促销政策设计有优点,但对于美甲利润来说损失具大;
2、 保值卡:
消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美甲股票;
3、 任选卡:
消费者缴纳8000元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜爱各类服务。
4、 终免卡:
将美甲项目拆分,进行终生无偿服务,如水晶甲终生卡;基础护理终生卡;手足护理
说明:
其实美甲本身就有融资性质,以下多个方法手段不过突出部分,美甲最常见一个方法,
5、“消费储值”模式:
消费储值方法经过变相返点返现形式,能够提升用户消费附加值,并可留住用户长久消费。
1． 每1000元作为一个储值基底数,以用户名义在银行设置一个户头;
2． 用户累积（期限2个月）或单次消费满1000元,存入用户银行帐户10%现金,存入用户积分卡10%积分点数,赠予‘亲情卡’2张;
积分点数金额用户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购置产品抵50%现金使用;
4． 银行现金帐户金额作为用户保险基金或儿女教育基金由用户自行支配。
注:
每张亲情卡可做2次无偿护理,本人不可使。
对比法
其政策大致以下:
1、美甲店年卡1800元,同时下六个月赠予送价值600礼品套盒;
2、美甲店年卡元+1方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,（前三个月只做服务不卖产品。
）
说明:
就用户而言,更喜爱比较和占廉价,其实政策设计就是让用户选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美甲店设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区分,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上好处才能打动用户,而与1280元卡与2880元卡,在用户看起来相当于2倍,假如有3倍以上好处,用户就很轻易接收了。
撕单法:
其政策大致以下:
一、如相关手足项目,号称五百元做一百个项目,其实从手到手臂到脚,一次就做了五个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、假如用户现场能成交,依据不一样消费者会有多达五六种礼品赠予,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案比如:
美甲店常见促销政策:
年卡:
元,送1000元产品,额外再送手护10次
手护保养10次。
后面送得再多,用户也会认为羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美甲店开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:
美甲店六个月卡1500元,送产品1000元,限活动当日开卡有效;
第二步:
假如用户再加500元,就可享受整年卡,是上个六个月卡二分之一优惠。
第三步:
假如用户再愿意,足部护理5元/次,限10次,手护理保养10元/次,限10次
说明:
不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾欲望;因小失大。
划点法:
其政策大致以下:
自由划卡式消费:
中大型美容院普遍采取一个销售形式,立即美容院全部项目计算成积分,经过用户划卡划点式消费。
但也有问题,就是积分与具体金额划等号,用户很清楚单次价钱,通常最好地改良方法为:
如用户存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这么用户每次消费都不清楚具体花了多少钱,很轻易做消耗。
说明:
利用用户懒得算帐心理来消费,而且经过赠积分来做工消耗,总有花完时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
现金法:
其政策大致以下:
1、美甲店年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美甲店年卡元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美甲店年卡元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠予同时送700礼品套盒
说明:
三种方案其实对于美甲店赢利都是差不多,不过第三种方法用了焦点销售,让用户产生注意力,轻易达成。
体验法:
其政策大致以下:
方案一:
在美甲店开设体验日,每个月二天,每次二个人,老用户能够花58元体验其它项目（通常都是光疗等高价位服务）,老用户介绍新用户能够花10元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,天天花1到31元来美容院选择项目做。
A案例:
某美甲店开业之际,在周遍小区散发6000余张宣传单,宣传其推出“1—30元钱,就能买年卡”促销活动。
促销活动要求,在促销活动期间美甲店天天低价销售30张美甲服务年卡,其售价,依据消费者来店购置次序依次定为1元——30元。
售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美甲店为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了“0—25元体验价,体验后,依据感觉付款”促销活动。
活动要求,凡在本店体验任何美甲服务项目,其最高体验价格均为50元,且消费者体验完成后,可依据本身感受酌情付款。
就是本人促销百法感觉定价拓客。
某家从上海进入北京SPA美甲俱乐部,一进北京便在其周围大型小区内广泛发放“99元,体验什么是SPA”服务体验优待券。
优待券上标明,凡持此优待券消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元面部芳香手足护理和水晶、光疗各一次。
因为该美甲店装修豪华,且周遍居住消费者含有较高消费能力,所以在促销前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为了该俱乐部会员（美甲店共发放优待券4000余张）。
这种方法我在美甲店文化与管理一书就提到,假如现场在配部分SPA文化东西如碟,书,展板等就愈加好了。
说明:
体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多企业在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法影子。
特价法:
其政策大致以下:
北京一家设在某医院周围化妆品零售店,为达成招揽生意,同时清理库存目,在5．12护士节期间,举行了为期十天“只要你是护士,就可享受3折”凭证优惠促销活动。
通常医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即能够3折价格购置指定20余种产品。
说明:
此种方法前店后院是一个不错方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很关键。
超值法:
其政策大致以下:
活动期间消费者选购消费企业产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱礼包:
送一个大礼包包含:
XXXX产品价值148元。
XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。
5某美甲店与巧婚庆企业及花店加盟店联合举行“漂亮情人鲜花浪漫日”礼品促销活动。
活动要求:
凡在2月14日情人节当日和结婚周年庆,在该美甲店、婚庆企业及花店购产品消费服务者分别“加5元、10元、15元,可取得不一样种类美甲服务、婚庆照片和玫瑰花一支”。
购手足套装＋16元就送简约套装+防紫外线伞＋68元购置原价380元结婚纪念相册典套
又如:
用户购家装专业套装特卖2680元（定价2880元）,尤其赠予手部年卡（或美甲一张）,打时间差,用来锁定用户整年来美甲店;
说明:
这是我们厂家很多年前常常见一个方法,不能过20元礼包盈利,而经过它带动300元产品销售,当然美容院也能够去部分大市场购部分类似东西,自己来做促销。
到以后演变成与会员制结合,办一张卡,再加98元钱,可每个月有礼品,价值3800元,但礼品不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者部分非常规销售产品。
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抽奖法:
美容院举行了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度消费者都有机会参与现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
置换法:
也称抵价法:
凡活动期间购置纤体项目服务卡用户,均可参与“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:
元/10次（无产品）
推荐产品搭配:
腹部减肥:
循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？
元）
腿部减肥:
循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？
元）
相关精油空瓶对应抵用金额:
１. 抵用５０元空瓶有:
茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油）
２. 抵用７０元空瓶有:
天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用１００元空瓶有:
玫瑰油
活动期间,新用户凭未消费完成其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩下次数护理（注:
不超出该卡二分之一次数）,同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在美容院购置对应产品,一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠,二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠,三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注:
总数不超出三个）;
说明:
第一可针对老用户,第二能够针对新用户,用置换概念让用户认为价值。
捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素）
半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜）
三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素）
再如:
购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关隶属产品等）
说明:
结适用户注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来盈利,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售工具。
打包法:
在很多大店里面,计算用户整年消费,一年年卡元,卖用户20瓶产品,每瓶100元,共元,共4000元,不过推销20次会让用户感到尤其不舒适,不如做一个用户整年美容方案:
整年护理卡4000元加自由选择产品20次（瓶）,要固定品牌。
这么基础上满足了用户整年居家产品需求。
说明:
这么不至于常常推销让用户反感,而且相对是赠予,用户愈加好接收。
转卡法:
学习销售型连锁转卡形式,以用户爱占小廉价心理,让用户消费更高价值卡种。
即用户做了780元卡,假如转卡为3800元卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。
依次类推。
或者余额翻倍。
还有一个转卡则是。
某某美甲店首常常举行“月月有抽奖,天天有优惠”活动,让有潜力有意向用户去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,用户贪图廉价,又面子薄,受到优惠诱惑,销售了740元超值特惠卡,内容为15次面部经络美甲护理。
等用户第二次来时候,不管她是否想买了,经过店长、部长、经理说服,推销价值元手足护理30次。
在此基础上,视用户购置力和欲望,可升为3800卡,或者直接升为5800卡。
假如钱不够,可由店长代垫,下次还她,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。
另外,还有办9800终生卡,有很多优惠和好处,假如用户带个人也来办终生卡,该用户能享受积分优惠,价值不等。
终生卡,也分类型:
如美甲终生1万5,手足终生1万5。
假如用户在美甲店做护理,就多提部分转卡人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达成转卡作用。
双倍法:
凡来店用户购置任一服务卡项赠相同服务卡一张比如:
办金卡赠金卡。
买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。
还有一类方法就是双人来美容就能够只收一个人或一个半人钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策怎样设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就能够,另外送一瓶产品,让另一个购置。
说明:
该赠卡能够送一个好友或者不一样好友,但要限次数,时间。
转介绍法:
如年卡元,送价值900元产品,几瓶最好有差价。
再送友谊卡一张（月卡四次,价值480元）,惠顾卡一张（一次,180元）,两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
无偿提供“美甲店月票”:
某美甲店为推出新产品,开发新市场,举行“无偿月票”促销活动:
消费者可无偿领取“美甲店月票”,对该促销产品进行为期一个月无偿体护理;凡在当月购置一定数量该促销美容品消费者,可无偿取得下一个月“美甲店月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求消费者来本店领取“美甲店月票”并进行体者,可无偿取得下一个月“美甲月票”。
活动推出后一个月,美甲店共发放“美甲月票”90余张,有近40人领到了第二个月“美甲月票”。
整年一元钱做美甲方案,将用户去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获无偿做美甲机会。
其介绍用户消费能够作半冲抵,如介绍二个用户花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,通常见户钱都不会拿回去。
连环累计法:
滚动累计促销案例:
“18元包月滚动模式”介绍:
用低价吸引客源增加人气后,经过滚动促销促进消费者增加消费。
用户消费18元可取得:
无偿护理4次,
再消费月卡200元可取得:
前面18元可做购置产品优惠,及带一位好友无偿护理一次,
再消费季卡540元可取得:
前面所消费218元做其她护理（任选）充值,并可取得100元美甲产品赠予,
再消费六个月卡960元可取得:
前面所消费758元做其她护理（任选）充值,并可取得280元美甲产品赠予,
再消费年卡1680元可取得:
前面所消费1718元做其她护理（任选）充值,并可取得500元美甲产品赠予,
“1000元充卡滚动模式”介绍:
用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再经过滚动促销促进消费者增加消费。
用户消费1000元可取得:
店家赠予礼包:
无偿护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其她项目单次护理卷及好友无偿护理卷一张（共价值 元）。
再消费季卡1540元可取得:
前面所消费100元做其她护理（任选）充值,并可取得厂家赠予礼包:
380元家居产品赠予,一个小礼品,一张其她项目单次护理卷及好友无偿护理卷两张（共价值 元）。
再消费六个月卡2960元可取得:
前面所消费1540元做其她护理（任选）充值,并可取得厂家赠予礼包:
800元家居产品赠予,一个小礼品,及好友无偿护理卷三张（共价值 元）。
再消费年卡6680元可取得:
前面所消费2960元做其她护理（任选）充值,并可取得厂家赠予礼包:
2500元家居产品赠予,一个小礼品,及好友无偿护理卷五张（共价值 元）。
注意:
所谓“其她护理（任选）”指项目较高附加值护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。
（全部价格能够随当地消费习惯和终端商本身情况不一样进行调整）
美容院推出一项新答谢老用户促销方法。
其促销方法要求:
凡在该美容院购置“年卡”和“六个月卡”用户,若在继续购置“年卡”和“六个月卡”则在“年卡”和“六个月卡”折扣基础上“六个月卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。
而且,以后每年如此,直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院无偿服务,新用户也可在未来消费中享受该方法。
（即:
假如拥有“年卡”享受“6折”消费者,购置“年卡”则享受“5折”,购置“年卡”则享受“4折”。
促销方法宣告后一周内,有100余消费者购置了该美容院“年卡”和“六个月卡”,同时仍有些人陆续咨询该活动。
分级护理法:
漂亮一生终极卡
只需花16888元,可享受价值服务32968元服务,仅限8名。
服务内容:
开业三天内定购,能够成为终生永久性会员,以后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,（或8000元第二年护理消费金。
价值8000元）。
特聘为某某美容中心巡查顾问,立刻检验本中心全方面工作,有直接与美容中心资方沟通权利与义务,宣传推广本中心,向本中心提供好意见或提议,年度答谢获赠顾问尤其奖励。
整年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元/次,共4800元。
整年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元/次,共2400元。
整年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元/次,共2400元。
整年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元/次,共4800元。
一次性全效性无菌极致护肤课程:
美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。
价值30元/次,二年,共2880元。
提供整年美容服务整合方案,专门指定式服务,配置私人美容顾问和健康顾问。
价值600元。
另外无偿赠予整年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。
能满足整年家居护理定量需求。
整年优惠身体亚健康基础体检一次。
价值1000元。
提供亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。
价值1200元。
说明:
在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包含:
项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级
另外高端美容院
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