演讲与口才听课笔记.docx

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演讲与口才听课笔记

《演讲与口才》大学公开课笔记

北京航空航天大学姚小玲专家

导语：

成功=15%专业技能+85%人际关系——戴尔•卡耐基

（附：

一种人价值不在于她能力高低而在于她融入社会速度和限度）

人际关系=善良（真诚）+沟通

沟通=听+说（成败是说岀来，机遇是听出来）

"见什么人说什么话，到什么山唱什么歌"

"干什么吆喝什么”

说-口才，"口才”是用艺术手法表达自己思想。

"话不在多，达意则灵”

口才是公民必备技艺，口才是一种综合能力，口才是综合素质结晶，口才是社交中实用技能。

高档口才不但要会说话，并且要说好话。

美国人卡耐基说：

“成功靠15%专业技能加85%人际关系。

”

人际关系靠善良加学会沟通。

沟通靠会说话嘴巴和会听话耳朵。

当今世界三大武器：

口才电脑金钱。

第二次世界大战世界三大武器：

口才原子弹金钱

一人之辨重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄师。

一一《站国策》

一句话使人笑，一句话使人跳。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

徳才学识胆情体道徳才干学识见识胆魄情感体魄

成功人未必有口才，有口才人一立能成功。

说话水平决左了沟通成败：

应当说什么必要说什么容许说什么禁止说什么不该说什么

言之有理言之有物言之有序言之有文言之有情

口才最高境界：

言不在多，达意则灵。

能说话会说话说好话

林肯：

你能在所有时间欺骗一左人，你也能在一泄期间欺骗所有人，但绝对不也许在

所有时间欺骗所有人。

见什么人说什么话，到什么山唱什么歌。

第一讲口才概述

言之有物，言之有理，言之有文，言之有序，言之有情

1•成功与口才

徳，是口才灵魂：

才，是口才核心：

学，是口才基本；识，是口才方向;

胆，是口才条件：

情，是口才保证：

体，是口才前提。

能说话+会说话=说好话。

2•口才类型及构成要素

★口才类型：

应用上一寻常谈话、竞选演讲、调査访谈等;

形式上——朗读、解说、演讲、辩论、主持等：

★口才构成要素：

（1）口语表达能力：

口才基本，口才重要内容。

（2）听话能力：

会听话耳朵。

"机遇是听出来”

（3）体态表达语言：

人情感表达由三某些构成：

7%语调词+38%声调+55%体态。

行为语言要坚持三原则：

①精确性原则：

②适度原则：

③自然原则。

（4）心理素质：

对自己情绪情感控制和对听众心理把握。

（5）认知思维：

观测力、记忆力、想象力和逻借思维能力。

（6）人际交往意识：

交往要以对方为中心。

（7）人格魅力：

学会做人，以理服人，以徳服人。

（8）知识面、阅历和智慧：

话题就会多……

多看，多听，多问，多写，多记，多思，多学，多练

附：

口才构成三要素（四要素）：

说话者、信息、听话者、（环境）

3.口才功能

<1）口才社会功能：

1政治生活中鼓动辩驳功能

2经济竞争中攻关谈判功能

3教诲活动中传播感染功能

4寻常生活中协调沟通功能

（2）口才艺术审美功能：

①说话者②说话内容③听众

★口才训练基本办法：

1敢说：

②坚持以科学办法为指引；③勒说、勤练。

（口才像游泳，要像下水练游泳同样找场合练口才）

（本讲结束语：

"口才干助你成功，口才干加速你成功!

"）

第二讲演讲本质

1•演讲本质及类型

演讲=演（辅）+讲（主）

★五个要素：

演讲者，听众，信息，环境，反馈

★类型：

-让人知，让人信，让人激，让人动，让人乐（从功能上分）；

-主题演讲，即兴演讲（从表达形式上）

-政治演讲，生活演讲，学术演讲，法庭演讲，宗教演讲（从内容上分）

2.演讲特点、作用及功能

★特点：

现实性、艺术性、真实性、道徳性

★作用功能：

增进作用、教诲作用、美感作用

3•演讲特性及其她

★特性：

独白式现实活动言态表达

（三方人物、四重联系、五个环节）

★演讲及其她关系：

演与讲（讲为主，演为辅）

演讲与朗读

演讲与报告

演讲与口才（演讲是口才中口才）

★演讲需要准备、需要学习、需要技巧

（本讲结束语：

"人人都要学会演讲，人人都能成为有口才人!

”）

第三讲演讲听众

1•听力技巧

（演讲目是向听众传递信息）

听，是一种技能，是积极行为。

听众配合是完毕演讲重要因素。

演讲是听众一某些，听众也是演讲一某些。

（互动）

听众主观因素靠演讲者来激发。

2•听众心理及类型

（康维尔，一种主题，6000次演讲，《火星钻石》）

★听众心理特点:

1听众注意（指向性、集中性）

2听众态度（抓住听众认知和情感，进而意向）

3听众心理需求（满足听众）

4听众从众心理

★打动听众心理办法：

-树立名誉和威望，激发听众信赖感和注意力

-诱导听众情绪，换发听众激情（而部表情、身段表情、言语表情）

-强化听众意识，满足听众心理需求（幽默）

-掌握听众认知心理，与听众达到共识

例如：

10分钟演讲，前3分钟要抓住听众

（变换你多样性，髙音、低音、慢、快语速变化，用停顿办法打断喧闹）

（学生实例讲评：

竞选班长演讲）

★听众心理类型：

-必迫相容型

-否泄相斥型

-中庸淡漠型

（演讲时注意转化中庸淡漠型为必左相容型）

依照不同原则，听众可分为相容型、相斥型和淡漠型。

★理解听众心理规左：

精神需要、增长心智、愉悦怡情

（从演讲稿上下功夫）修辞敏感度：

指依照环境、场合和对象不同，有效地传递恰当信息能力。

-路人型听众：

暂时。

引起注意，产生兴趣。

-群体听众：

由正式或非正式团队构成，她们有共同兴趣和价值观，有正式或非正式行为规范，她们能互相影响互相作用。

-研讨型听众：

听众有明确共同目。

演讲内容深刻，演讲者要有坚强信心。

-严密组织型听众：

听众是一种有严密组织构造团队，很少有抵触情感。

演讲者要有权威感。

3.演讲技巧一克服怯场技巧：

★怯场因素：

由于过度紧张而导致精神紧张

1缺少自信

2紧张演讲不被听众接受

3紧张失败会带来不良影响

（抛开自我，听众角度一我注）

★对策：

-调节情绪，放松自己

-开展心理预演，增强自信心

-专注演讲目的，不要追求完美

-掩饰紧张情绪，竭力体现安静

★控场技巧：

是指演讲者对演讲场面进行有效控制技能和办法。

演讲是个动态过程，在开场、中场、收场整个过程中，都需要演讲者运用一定技巧塑造良好形象。

1开场技巧：

（演讲者焦急水平在头30秒之后会大幅下降）

-开场前准备要充分（演讲稿）

-上台（稳步、环顾听众，看中间、看左边、看右边，对两三个听众交流眼神）

-致问候i耳和开场白（不要说没准备好：

挥霍被人时间等于谋财害命：

找共同话题）

（在10分钟之内抓住听众，需要不断变换，注重与听众交流）

2解决突发事件技巧：

-挣脱"卡壳”（自信、振奋、专注精神状态；巧记演讲稿：

联想记忆，重复记忆法，插话法，突然想起就使用过渡语：

值得注意是…，想不起就直接结尾：

用于联系相似语速语调进行演讲）

-纠正"口误”

-避免"撞车”

-应付“难堪”

（现场感一定要强!

）积极热诚

3控制时间技巧：

-要给听众反映留下足够时间

-不能用加快语速压缩演讲时间

-要给结论留下时间

-要告诉听众你有很强时间观念

4收场技巧：

-以积极情绪收场

-真诚地谢场

-从容地离场

5情感技巧:

-貞•诚态度-感性主题和材料

-富有体现力语音系统（语音、语速、语调、语调）

-有一左力度态势语言（而部表情，手势）

（本讲结朿语：

"你说什么不重要，听众听最重要!

"）

第四讲演讲稿组织

1•演讲准备：

1选取话题：

•三原则（适合演讲者，适合听众，适合主持者）

-好题目（生动、精炼、新颖）

2分析听众：

-演讲中心环节，核心是听众需要什么

-分析三方而（听众是什么，听众感兴趣话题，听众规模及态度）

3收集材料：

-适合听众材料

-不同类型材料

-把材料归纳整顿

-准备额外材料（正而、反而等，防止突发事件）

4写作演讲稿：

-是思想烂熟和深化过程-口语化（写完后要读，演讲稿字是立在纸上，中间先写，先后后写，尽量双音肖）

当太阳升起时候（7）当太阳升起时（X）

5制作视觉辅助物：

•图片、图表、PPT、实物等

-简朴、淸晰，是辅助物

6设计态势语言：

-一种表情达意手段

-既防止"过”，也不要不"足”

7修饰形象：

-是演讲者思想、道徳、情操、学识和个性外在体现

-衣着、发型、风度是性格、气质、文化品位反映

-恰当形象修饰展示内效率修养及个人魅力

-快节奏社会，第一印象重要适合自己，才是最佳。

服饰就是你人格（莎士比亚）。

8编制摘要：

-写岀要点和次要点

-列出构造提纲

-摘录重要材料核心性信息

-提示词和标记回绝“然后”

9全而演习：

-重复全而地练习，熟悉内容、强化声音、体态表达、视觉辅助物运用等

10熟悉演讲环境：

-演讲环境是重要因素看教室、桌子、黑板等小细节

2•演讲稿组织：

独特文体，口语化，成文性口语★语言特点:

-听众明确性

-语言即时性短句排比句设问句

-表达现场性演讲稿是为人耳朵准备，不是为眼睛准备。

★演讲最容易岀错误：

•书面化

★演讲稿是一种通过高度地概括、提炼和艺术加工而成口语

-语言简洁、流畅、生动、通俗坚持口语化，杜绝口水话、理论化。

-内容精准、全面、富有逻辑性、规范、优美（1分钟250音节，写、记、扔）

-形式声韵美、意境美

★演讲稿对演讲积极作用：

-保证内容对的、全而和富有逻辑

-加强语言规范性和体现力

-有助于克服怯场，增强信心

-协助演讲者恰本地掌握时间

（演讲稿环节：

写、记、扔）

★演讲稿特性：

-声传性：

表达心声，上口、入耳

-临场性：

现场调肖

-整体性：

三方人物、四重联系、五个环节

★演讲稿构造：

-演讲文稿由开头、中间和结尾三某些构成

-演讲开头提出问题，中间某些分析问题，结尾解决问题

-开头左好基调，中间形成髙潮，结尾发人深省

（良好开头是成功一半，10分钟演讲，前3分钟要抓住人）

（结尾也重要，要意味深长）

（开头最后一刻写，开场白，前3分钟抓住人心涉及评委）

★演讲开头：

五个目的：

-决左听众盼望值；

-奠左演讲基调：

-预告演讲框架：

-发展与听众交流共同基本；

-建立演讲者可信度。

★开场白有效形式：

-故事、共同基本、个人参照、个人经历、赞美、惊人陈述、抒情、悬念、比喻、提问、

排比、幽默、双关等

★开场白注意问题：

-长度要适中-最后再写开场白

-避免开场大忌：

平淡、自我吹嘘、谦词太多

★开头类型：

10分钟演讲开场白占3分钟。

■设问式开头

有问有答，不要设问过多

-叙事式开头

适合初学者，新颖

-解题式开头

解释阐明演讲题目，自然过渡到正文

-明旨式开头

适合学术报告、严肃演讲中

-抒情式开头

渲染氛囤，学会收回主题

-示物式开头

适合军事演讲、法庭演讲

★演讲主题:

是指对话题展开阐述某些，是演讲核心，肩负着阐述、论证观点，达到说服和感染听众目重要任务。

★安排完整、有序、淸晰构造：

-只需设立两三个重要论点，否则不利于听众理解

-强调用标志性语言来标示构造（加强构造明晰性），如第一、第二、第三；一方而、另一方面、最后

★充分论证观点：

-借助分析、判断、推理、归纳等逻辑手段说理论证。

可采用并列、递进、正反等方式。

-选取真实、典型、生动材料，论据要精干。

-带有悬念、妙趣横生、具备幽默感、寓意深刻材料更能激发听众兴趣。

★设立情感高潮：

-演讲中对激情和气势营造

-修辞手法：

重复、排比句、设问和反问

（达到：

快者掀髯、愤者扳腕、悲者掩泣、羡者色飞）

★过渡语、内容预告、内部小结：

（当你拿不泄主意时候，就加上过渡一库什纳）

-过渡语：

不能太简朴、不能太相似、宁多勿少，并列式和递进式

-内容预告：

可事先预告听众接下来内容

-内部小结：

对比较长演讲特别重要

★演讲结尾：

-与开头同等重要

-给听众留下强烈印象★结尾要注意:

-激情洋溢，富有鼓动性-新颖巧妙，不落俗套，简洁精炼

-收拢全文，提示要旨

-不能匆匆了事，要耐人寻味

★结尾类型：

-总结式结尾

-感召式结尾提但愿、发号召、表决心、发誓言、祝喜庆、贺成就，激起听众感情波涛

-抒情式结尾

-警言式结尾

-呼应式结尾排比、顶针、回环

★演讲稿文采修饰：

-修辞涉及选词炼句和合理运用辞格（坚决不用文言文、故乡话）

-选词炼句：

句式选取、语音调配、词语锤炼

-恰当运用辞格（比喻、比拟、排比、层递、对比、设问、反问等）

王尔格：

第一种用花比美人是天才，第二个用花比美人是庸才，第三个用花比美人是蠢才。

★演讲稿修改：

-文不厌改

-修改顺序：

先整体、后局部；先观点，后材料（观点-材料-语言）

-修改范畴：

内容和形式（校正观点、增删材料、调节构造、变换手法、修辞语言）

（本讲结束语：

祝所有同窗们可以成为雄辩家、演讲家和交谈家!

）

第五讲口才运用一人际互动

人际互动是人们在社会中基本生存方式。

口才对人际互动有重要作用，是人际关系润滑剂。

一种人交往能力，固然是其思想、品徳、修养等诸多因素综合体现，但是口才在其中重要性尤为突出。

本节重要内容是人际互动原则以及技巧等。

1•人际互动口才原则

人际互动是人们在社会中基本生存方式。

一种人人际交往能力，固然是其思想、品徳、气质、修养、魄力、口才等诸多因素综合体现，但是口才重要性尤为突出。

★人际互动口才要遵循原则

目性原则：

说话行为意图

真切性原则：

事真、理真、情真

逻辑性原则：

判断精确、遵循逻傅关系、推理合乎逻借

时空性原则：

在适当时间、适本地点、说适当话

适度性原则：

讲什么话、怎么讲、多讲还是少讲，掌握火候和分寸

看对象说话；少用或不用"夸张”之辞：

承诺性发言要留有余地：

说话适可而I匕

口才就是有效地表达自己所思所想。

想要别人理解你，就要善于简介自己。

2•人际互动语言技巧

陌生结识、交谈、赞美、批评、说服、回绝、道歉、同情和安慰、调解、即席发言等等都需要理解人际交流语言技巧，良好人际互动能力可以让咱们拥有一流生存竞争条件，开拓美好将来。

★陌生结识：

自我简介简介她人（简介职务髙给职务低？

简介男给女？

年龄轻给年龄大？

）

★交谈：

如果你要使人喜欢你，如果你想让她人对你产生兴趣，你必要注意一点就是谈论别人感兴趣话题。

一一卡耐基

善于寻找话题、调节话题

★赞美：

从细微处、发自内心、适度、恰当、雪中送炭，抓住赞美点，不断地赞美、每天赞美，详细、及时。

“赞美是全球通行证。

”

★批评：

“双色糕法”：

先必泄后否能

“三明治法”：

两头必泄中间否泄

寻找共同点，先检讨自己，拉近对方心理距离。

恰当场合，对事不对人，精确有建设性，目在于协助別人。

★说服：

使别人产生自发意志

说服办法：

攻心法引证法侧击暗示法顺势疏导法

正话反说法：

“本电影院容许髙龄女士戴帽子。

”

★回绝、回绝、托辞：

回绝不是不为，而是不能为。

“我明天考试，我下次再买票和

你一起看这场电影。

”“你能保密吗？

”“我也能保密。

”

★道歉：

有声、物品、借助她人。

分淸''深表遗憾”“对不起”。

★同情与安慰：

倾听。

不谈自己处境。

不积极提建议。

★调解：

保持中立，树立双赢理念。

★即席发言：

暂时灵活。

知识准备心理准备借助周边人事发挥

★口语：

幽默（有哲理，不是汕腔滑调）模糊委婉

3.面试口才

面试时口才竞技场。

纯熟掌握自我简介、应答以及交谈技巧，你就拥有了胜岀强有力武器。

目性非常强

★而试原则：

诚实、精确、礼貌真实地表达自己

★语言技巧：

自然状况、学习状况、实践经历（最重要）、兴趣特长简介有针对性，分寸尺度，取舍避免很极非常我、咱们辅助语言：

目光、微笑、手势、服饰

最大长处要依照岗位来说

第六讲口才运用一态势语言

态势语言是一种特殊语言形态，在交流过程中发挥着特殊作用。

人们在口语交流过程中，态势语言是以而部表情、动作、空间距离、服饰装朿作为载体来传递信息。

态势语•言能有效配合有声语言传递信息，起到补充和强化有声语言作用。

本节重要内容是态势语言概述、作用以及运用。

1•态势语言概述

人们在口语交流过程中，传递信息有两种形式：

一是有声语言，二是态势语言。

有声语言是以声音作为载体来传递信息，态势语言是以而部表情、动作、空间距离、服饰装束

作为载体来传递信息。

态势语言是一种特殊语言形态，在交流过程中发挥着特殊作用。

★小拇指头，手心向内：

中华人民共和国：

倒数第一：

日本：

恋人：

美国：

打赌。

环状手势一0K日本人：

金钱标志法国人：

代表“零”上耳其、巴西人：

侮辱性手势

★握手

点头表达握手

和年轻女性或异国女性握手，普通男士不先握手。

握手时，年轻着对年长者、职务低对职务髙者都应稍稍欠身相握。

有时为表达尊敬，可以双手迎握。

男士与女士握手只宜轻轻握女士手指部位。

握手应注视对方，切忌交叉握手。

手上有水或不干净时应谢绝握手，但必要解释并道歉。

若要表达尊敬和热情可长时间握手并摇晃几下。

3-5秒钟女士35cm男士40cm第一印象80%来自于服装。

★空间语言

美国人类学家爱徳华•霍尔博士为人际交往划分了四种距离：

一是密切距离（o-45cm）。

这种距离是人际交往中最小间距。

处在0〜15厘米之间，彼此可以肌肤相触，耳鬓厮磨，属于密切接触关系。

这是为了做岀爱抚、亲吻、拥抱、保护等动作所必须距离。

常发生在爱情、亲友关系之间。

如果用不自然方式或强行进入她人密切距离，可被以为是对她人侵犯。

处在15〜45厘米，这是身体不相接触，但可以用手互相摸触到距离，如挽臂执手，促膝倾谈等，多半用于兄弟姐妹、密切朋友之间，是个人身体可以支配势力圈。

而势力圈以眼前为最大，也就是一种人对前方始终保持强烈势力圈意识，而对自身两侧和背后关怀次之。

据这一原理，飞机上、长途汽车上和影剧院都采用长排向前坐位，尽屋避免对而坐位，使每个人都拥有一种平均前方势力圈。

二是个人距离（45-120crn）。

这种距离较少直接身体接触。

处在45—75厘米之间，适合在较为熟悉人们之间，可以亲切握手、交谈;或者向她人挑衅也在这个距藹中进行。

处在75〜120厘米之间，这是双方手腕伸直，可以互触手指距离，也是个人身体可以支配势力圈。

三是社交距离（120-360cm）o这种距离已经超过密切或熟悉人际关系。

处在120〜210厘米之间，普通是工作场合和公共场合。

在当代文明社会，一切复杂事物几乎都在这个距离里进行。

如机关里领导干部对秘书或下属布置任务;接待因公来访客人;或进行比较进一步个人洽谈时大多采用这个距离。

处在210-360厘米之间，体现为更加正式交往关系，是会晤、谈判或公事上所采用距离，首长接见外宾或内宾;大公司总经理与下属谈话等，由于身份关系需要与部下之间保持一泄距离。

四是公众距离（360-750cm）。

这种距离人际沟通大大减小，很难进行直接交谈。

处在360〜750厘米之间，这是产生势力圈意识最大距藹。

如教室中教师与学生，小型演讲会演讲人与听众距离。

因此在授课和演讲时用手势、动作、表情以及使用图表、字幕、幻灯等，辅助教具都是为了“拉近距禽”，以加强人际传播效果。

处在750厘米以上距离位置，在当代社会中，则是在大会堂发言、演讲、戏剧表演、电影放映时与观众保持距离。

受文化习俗影响，各国有不同，日本人习惯30cm,中华人民共和国人习惯45cm,北美国家人习惯70cm.

2•态势语言作用

强调作用补充作用代替作用感染听众

3.态势语言运用

每一种表情、每一种动作都是一种特殊语言，都在反映着一种人内心世界。

咱们不但要学会看懂这些体态语言，还要学会运用。

如眼神、微笑、手势、头部动作、身姿动作、仪表运用等等。

★虚视法点视法环顾法闭目法仰望法俯视法

★运用眼神注意问题

注视部位：

长时间注视，为密切注视：

在对方眼睹与胸部之间移动，为社交注视

注视时间：

个体时，用正视，群体时，正视与环顾相结合。