非凡队网店策划书.docx

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非凡队网店策划书

河南商专2012年度

网商创业大赛

“微尘之家”网店策划书

店铺名称：

微尘之家

团队昵称：

非凡队

团队成员：

陈丰刘亦凡王迎杨春意

辅导老师：

刘静

日期：

20121226

目录

一、店铺基本信息2

二、店铺设计3

（一）设计风格4

（二）设计理念5

三、营销策略

（一）产品策略5

（二）价格策略7

（三）促销策略8

（四）数据营销10

四、店铺业绩

（一）总业绩13

（二）近一个月的业绩14

一、店铺基本信息

✧店铺名称：

微尘之家

✧寓意：

浩瀚世界，微微轻尘。

它微薄、微细、微乎其微，寻找不到，又随处可见。

孤独的微尘漂浮在茫茫人海中寻找“微尘之家”。

微尘起初是一个充满爱心的群体，一个关爱他人的符号，“微尘之家”是爱的聚集地。

在这里我们希望能够以自己微薄的力量为广大消费者提供服务，让大千世界中漂浮的“微尘”感受到家的温暖。

✧店铺二级域名：

✧建立时间：

2012年8月28日

✧主营产品：

3C及其周边

✧网店的宗旨：

速度、质量、价位做到最快最好最低。

以我们的真诚服务换取顾客最大的满意。

✧经营模式：

分销。

由于大学生创业，最主要的问题是资金问题，我们没有多余的资金，所以选择了分销模式。

这样避免资金的积压，也降低了投资风险。

1.产品信息介绍：

主营产品：

鼠标、鼠标垫、键盘、耳机、U盘、内存卡、移动电源等电脑配件。

进货渠道有：

厂商订购、代理商合作、网络采购等渠道，并已和各种渠道货源建立了稳定联系，确保了货源的通畅性，我们的供货商都是我们层层筛选才决定建立合作关系的，在我们代理的前期，我们先对产品的质量进行了审查，认真的分析供应商的信誉度，确保所售商品的质量安全。

比较产品的价格，认真分析选择了合适的供货商。

我们能够真正的做到网店的宗旨质量最好、价格最低。

，

2.合作商家：

（1）福州苇航电子有限公司

黑爵旗舰店（

深圳市奥尼电子工业有限公司

（2）奥尼数码专营店（只做分销，在淘宝天猫没有自己的店铺）

耳机，音响

（3）杨明远（steenyang）

百灵通旗舰店（淘宝）（

u盘，耳机，移动电源

（4）深圳市福田区万商汇电子市场欧卡佳经营部

黄浙海（淘宝）（）

耳机，音响移动电源

（5）绥宁县权王数码有限责任公司

权王旗舰店（）

个性u盘

（6）东莞市微索电子科技有限公司

大硕旗舰店（）

鼠标，键盘

二、店铺设计

✧设计风格

本店主题风格采用中国红，红色代表活力、热情与希望，符合店铺商品消费人群年轻活力的整体风格。

而且红色能刺激消费者消费欲望，降低消费者的理性，从而提升交易成功率。

现从以下几个方面进行介绍。

a．店铺的店招

我们采用红色主题店招，目的是和店铺主题相吻合，给顾客以自然过渡，其上的亲切问候既代表了我们的热情，也表明了我们的决心。

b.店铺的宝贝分类

以更好的协助客户检索商品为原则进行分类，主要分为U盘/存储、鼠标垫、耳机、移动电源、有限套装、无限套装、有限鼠标，无限鼠标、有限键盘、无限键盘。

分类很详细。

c.店铺背景

店铺背景中红色添加亮点，仿佛有星星在其上闪烁。

预示着店铺的美好未来。

d．页面制作

我们的宝贝图片是由分销平台提供的。

所以我们不需要花太多的时间来处理图片。

鉴于淘宝站内搜索结果排名与宝贝标题描述有着重要关系，所以我们就重点放在宝贝标题关键词的优化上。

我们换个立场，假设自己是顾客，想象顾客会用什么词来进行站内搜索宝贝,顾客搜索使用率最好的词作为我们店铺的宝贝标题。

✧设计理念

本店本着服务于广大消费者的思想，其在网店风格设计理念上也紧扣这一主题。

红色代表蒸蒸日上，给人以奋发向上的勇气，在设计之初，我们就给自己定下了奋斗的基调，那就是一种热情如火，奋斗向前，为广大消费者服务全部。

三、营销策略

（一）产品策略

✧产品介绍：

本店主要经营3c数码配件。

主要包括耳机、鼠标、键盘、U盘、移动电源、小音响。

✧产品定位：

我们店铺主营黑爵等品牌产品，产品时尚，个性，主要为电脑游戏爱好者及时尚潮流的年轻人，推出质优价廉定位于音乐游戏娱乐用途的产品。

首先本店经营的是3c数码产品。

经营产品便会牵涉到成本问题，我们都是在校大学生，经济来源有限，以淘宝分销、阿里代销为主的网店，资金投入不大，资金回笼快；

其次经营3c数码是经过思考得出的结论。

随着电脑。

手机越来越普及，对3c数码配件的需求量也越来越大，因此我们选择代理3c数码配件的市场广阔，购买人数多。

数码产品随着互联网时代的逐渐的深入，越来越多的商家看上这一热门市场，就目前而言，3C数码产品市场仍有巨大潜力；

最后是顾客认可度问题，3c数码产品定位于广大网络爱好者和青年学生，目前学生群体尤其是在校大学生基本人手一台笔记本电脑，电脑及3C配件对于游戏爱好者更是不可或缺的部分，所以年轻人对3C产品的需求量很大，顾客认可度也相当高。

✧目标客户：

18-24岁年龄段游戏爱好者以及年轻时尚的年轻人

✧产品更新：

a.店内上传物美价廉、时尚有特色的3c数码产品，所有商品在线时间为1-2周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时的浏览量最高），保证每天都有新的商品上架和旧商品下架。

b.据统计上网高峰期：

10:

30-12:

00,12:

30-14:

00,15:

30-18:

30,19:

30-23:

00。

商品一定选择在黄金时段内上架，每隔半小时左右发布一个新商品。

因为同时发布也就容易同时消失。

如果分隔开来发布，那么在整个黄金时段内，你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，为带来的流量也肯定会爆增。

✧产品分析：

a.3C产品网购市场现状

3C产品即计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费电子产品（ConsumerElectronic）三类电子产品的统称。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》中发表的统计数字显示，截止2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万，互联网普及率达到38.3%。

而中国的网络购物市场由于互联网普及率的提高、电子支付安全性提高、物流体系日趋完善，取得了飞速发展。

近年来消费者已越来越倾向于低成本的网络购物渠道。

据相关数据显示，3C数码配件市场成交量在淘宝各行业中排名靠前。

b.竞争分析

目前，销售3C数码产品的店铺不计其数，淘宝上也有数万家的数码店铺，但微尘之家以3C数码配件为主打，坚持网店宝贝始终以最新款，最低价来带给顾客最高的消费满意度。

但现在3C网购市场混乱，价格低廉的水货、山寨产品、二手货、假货不在少数，微尘之家信誉已经达到一钻，各项动态评分均比同行业平均水平高30%以上。

同时微尘之家已签署了《消费者保障服务协议》，并已提交保证金，保证产品质量，如有纠纷，即可投诉，绝对保证顾客利益，让来微尘之家消费的顾客无后顾之忧。

c.消费者分析

通过对3C网购消费者特征进行调查分析发现，3C数码配件市场，虽然男女买家都比较多，但相较而言，男性买家占主体，男性买家与女性买家的比例基本维持在2:

1的水平。

25-29岁的年轻买家为主力买家，24-30岁和18-24岁年龄段的买家分列第二、三。

这和本身网络购物的人群年龄倾向和商品对象有关。

（二）价格策略

✧定价策略

本店产品定价策略有很多，如产品组合定价、和折扣定价、竞争导向定价法等

产品组合定价：

把店铺里一组相互关联的产品组合起来一起定价，如键盘和鼠标。

折扣定价：

对购买商品数量达到一定数额的顾客给予折扣，以达到赚取更多利润的目的。

竞争导向定价法：

以市场上相互竞争的同类商品价格为定价基本依据，随竞争状况的变化确定和调整价格水平。

（三）促销策略

一个店铺的促销策略做的好，很大程度上影响它的业绩。

因此，本店在促销策略上花费了大量时间。

a：

建立淘宝帮派:

本店掌柜有自己的淘帮派（淘宝小天地），其地址为：

在首页及要拍卖的宝贝页面做商品促销广告，同时申请帮派广告位，添加自己的商品。

b：

建立旺旺群:

本店建立了属于自己的旺旺群（淘宝达人），至此已有近千人加入该群，本店在群内发布店铺活动用来增加浏览量，并在显著位置添加商品广告。

c：

加入消费者保障服务:

为了本店产品在搜索中可以靠前，本店于2012年8月28日开店之初就签署了《消费者保障服务协议》，并已提交保证金。

d：

参加淘宝双十二，天天特价、独畅团

e:

开设手机店铺。

2012年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，增长速度更加趋于平稳；其中最引人注目的是，手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。

为了便于手机客户，我们开设了手机淘宝店铺，便于手机用户。

F：

通过淘宝客推广

淘宝客是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品，并按照成交效果获得佣金的人或者集体。

G：

淘宝粉丝推广对于粉丝有优惠价。

H：

微薄推广

（四）数据营销

✧浏览量:

通过流量查看，可以看出本店周期内有一个流量高峰，周六周日两天。

通过分析，我们确定了以下营销推广策略：

周六周日在自己店铺的浏览高峰期去发布要主力推荐的宝贝。

在高峰期一定要安排客服在线，及时响应询单用户，避免流量白白流失而未达成成交。

✧销售量:

基于本店刚开店不久这样的业绩没有降低我们继续奋斗的热情。

四、店铺业绩

通过上述对店铺精准的定位、专业的设计和规划、多方位的营销，使我们在短时间内取得了一定的业绩：

✧店铺人气：

✧店铺动态评分：

✧店铺服务情况：

✧卖家信用评价：

✧总业绩

本店总业绩成交302笔，近一个多月交易共30笔，未确认收货物品5笔。

（淘宝客5笔，旺旺群5笔，双十二1笔，淘宝搜索19笔）