岗位任职资格标准.docx
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岗位任职资格标准
任职资格标准
大类
子类
通道
一业务
〔一〕软件
01分析设计AD
02软件开发SD
03软件测试ST
04界面设计UI
05售前PE
06售后PSE
〔二〕咨询
07行业参谋IA
08技术参谋TA
09产品PDM
10技术专家TP
〔三〕集成
11集成实施SI
12集成管理IM
〔四〕效劳
13维护ME
14客户效劳CS
二管理
-------------
15经营管理CM
-------------
16工程管理PM
三职能
-------------
17质量管理QM
18市场管理MM
19财务FM
20人力资源HR
21商务BM
22总裁办AM
四销售
-------------
18客户CM
-------------
19销售SM
五监理
-------------
20监理SE
设置的通道已有任职条件。
通道代码：
AD
分析设计：
形成与用户理解一致的需求说明，形成开发人员可直接使用的系统设计说明。
通道职责
1.采用合理的调研方法了解用户需求，形成用户调研报告。
2.对用户调研得到的信息进展分析整理，形成用户需求说明书。
3.确定系统框架并划分功能模块，形成系统功能说明书。
4.与用户进展沟通，完成工程各阶段需求确认。
5.确定工程技术路线、技术框架和可复用构件或产品。
6.进展系统概要设计，形成概要设计和数据库设计文档。
7.协助工程经理进展工程实施。
任职条件
系统分析师〔二级〕
高级系统设计师〔三级〕
资深架构设计师〔四级〕
〔一〕岗位要求
1.全面了解用户应用需求，根本满足工程实施的需要。
1.全面准确地理解用户应用需求，并具有一定的深度和前瞻性。
1.全面准确地理解用户应用需求，善于引导和挖掘用户的潜在需求，给用户提供必要的咨询，并能与用户的长远业务规划相结合。
2.了解系统建立目的和用户业务现状；
准确描述信息化系统中用户业务流程和主要业务场景。
2.理解应用系统建立目的和用户业务现状，根本把握应用系统对业务的影响；
能够准确描述信息化系统中用户业务流程和主要业务场景；
关注主要内容的需求可测。
2.深刻理解应用系统建立目的，对用户业务现状进展恰当评价；
做到主要内容的需求可测；
准确判断和引导用户对应用系统建立的期望，找到信息系统与用户业务流程的结合点，必要时协助用户进展业务流程再造。
3.合理确定系统框架，保障应用系统可顺利实施。
3.合理确定系统框架，保障应用系统可靠高效，并一定程度上考虑系统扩展的潜在需求；
考虑系统功能模块的复用。
3.合理确定系统框架，保障应用系统可靠高效，并充分考虑系统扩展和升级的潜在需求；
系统功能模块的复用性强；
进展合理的功能模块划分，明确主要模块之间的界面，便于工作任务的划分。
4.帮助用户理解和认可需求分析结果。
4.以用户容易承受的方式，使用户理解和认可需求分析结果，使其对即将开发的应用系统有进一步的预期。
4.善于使用各种用户容易承受的方式，使用户充分理解需求分析结果，同时检查需求分析是否有遗漏之处；
帮助用户正确认识即将开发的应用系统并使用户明确其本人的后续责任。
5.在工程中建议使用适合的技术框架和可复用构件或产品。
5.在工程中选择适合的技术框架和可复用构件或产品。
5.确定各工程的技术路线，在各工程中建议使用可复用构件或产品并提供必要的技术指导和帮助，风险防X；
适时引入新的技术框架和技术。
6.进展合理的系统模块设计，准确描述数据构造、业务规那么和模块接口，实现功能需求。
6.能够作出合理的系统分层和模块设计，准确描述数据构造、业务规那么和模块接口，具有一定的可扩展性。
6.能够作出合理的系统分层和模块设计；
准确描述数据构造、业务规那么和模块接口，具有良好的需求兼容性和可扩展性，便于可能的业务构件的抽取。
7.对软件工程师的详细设计工作和测试人员的测试方案设计工作提供支持和指导。
7.对软件工程师的详细设计工作和测试人员的测试方案设计工作进展工程组内部的评审。
7.对软件工程师的详细设计工作和测试人员的测试方案设计工作进展工程组内部的评审。
8.作为工程组成员参加工程的需求分析评审、系统设计评审、系统测试方案评审。
8.参加各工程的需求分析评审、系统设计评审、系统测试方案评审。
8.组织主持各工程的需求分析评审、系统设计评审、系统测试方案评审。
9.向用户介绍应用系统及其实现业务需求的方法，得到用户认可；
进展用户需求变更控制。
9.以用户容易承受的方式，向用户介绍应用系统及其实现业务需求的方法，得到用户认可；
有效进展需求变更控制。
9.以各种用户容易承受的方式，向用户介绍应用系统及其实现业务需求的方法，得到用户认可；
疏导用户提出的需求调整要求，有效进展需求变更控制；
对潜在的需求变更进展预判，并作出应对。
10.识别风险，并作出应对策略；
降低风险的危害影响。
10.识别应用系统开发实施过程中的各类风险；
降低风险出现概率；
快速妥善处理出现的风险，并降低危害影响。
10.识别应用系统开发实施过程中的各类风险，对其变化情况敏感；
对各类风险的应对有着丰富的经历，善于利用一切资源躲避风险及降低出现概率；
快速妥善处理出现的风险，将危害降到最小。
11.了解新技术、新框架，并有学习理解的能力。
11.了解新技术、新框架，善于学习相关的技术、产品及解决方案，并深刻理解其特性；
将新技术新框架应用到实际工程中。
11.主导部门的技术路线、技术框架的选择，对其系统功能、性能、效益等进展分析、模拟和评估；
能够带着团队迅速有效地了解新技术及其相关产品或解决方案，做好技术准备；
在实际工程中准确选择包括新技术在内的技术路线或技术框架，并成功应用。
——
12.辅导工程组成员的技术能力；
结合实际工程对技术要点和难点进展总结交流。
12.考察部门人员的技术能力，扶植技术骨干；
总结技术要点和难点并与部门人员交流或组织相关培训。
——
13.制定、完善部门各种软件开发规X，并在工程中推进执行。
13.总结、梳理、形成适合部门情况的软件开发流程及各种开发规X，并在部门内部推广应用。
——
14.指导所在工程中的系统分析员的需求分析和设计工作。
14.指导各工程中的高级系统设计师和系统分析员的需求分析和设计工作。
——
15.为工程经理提供软件开发及测试工作量的估算作为参考。
15.准确估计软件开发及测试的工作量，提出工作分配的建议，并协助工程经理检查工程实施进度方案。
〔二〕必备知识
了解需求分析原理与方法、文档撰写方法、业务知识。
熟悉需求开发与管理、需求管理工具，业务知识、架构常用框架、架构设计流程、设计方法、架构文档撰写方法。
精通业务建模、业务分析技术、设计方法、业务知识、架构文档撰写方法。
通道代码：
SD
软件开发：
通过设定的工具，完成设计要求中程序代码的编写、测试、完善及维护。
通道职责
1.积极学习先进技术，掌握相关工具。
2.理解系统设计文档，理解并参与制定编程规X。
3.按照软件开发方案，根据设计文档和编程规X，完成代码编写任务并进展评审和重构。
4.完成必要的单元测试和联调测试工作，并修改测试发现的BUG。
5.能总结和推广软件开发经历教训。
任职资格
助理软件工程师〔一级〕
软件工程师〔二级〕
高级软件工程师〔三级〕
资深软件工程师〔四级〕
〔一〕
岗位要求
1.理解系统设计文档和编程规X。
1.理解系统设计文档和编程规X。
1.制定软件开发规X。
1.与资深架构设计师共同进展高难度新产品的研发。
2.编制软件开发指南的相关内容，进展工程文档和质量记录的工作。
2.编制软件开发指南的相关内容，进展工程文档和质量记录的工作。
2.对工程组的代码进展评价、评审和重构。
——
3.在软件工程师的指导下，进展软件简单模块的开发、测试。
3.按照软件开发方案，根据设计文档和编程规X，独立完成分配的较为复杂的代码编写任务。
3.完成公用部件开发；
根据设计文档，划分开发模块并进展分配。
2.熟悉系统软件内核，进展内核级、驱动级的软件开发。
4.完成必要的单元测试，修改测试发现的BUG，编写测试用例。
4.完成必要的单元测试，独立编写测试用例；
修改测试发现的BUG，配合模块间的联调。
4.完成跨模块间的联调测试。
5.学习先进技术，掌握新技术开发工具。
5.学习新的软件技术，并对助理软件工程师进展技术支持和指导。
5.指导软件工程师进展开发工作；
——
——
——
6.推广软件开发经历，提炼可复用的资产和构件。
3.推广软件开发经历；
提炼可复用的资产和构件,并在此根底上进展前瞻性的设计，进一步提高软件的成熟度、效率。
——
——
7.研究关键技术和关键算法，并制定试验方案，进展操作实施和维护改良。
——
〔二〕
必备知识
1.了解工作要求的其中一门语言编程根本知识：
JAVA、C#、__、__；
2.掌握一种数据库的根底知识；
3.了解软件工程相关知识，了解软件工程的各个阶段；
4.了解面向对象的分析和设计方法;了解UML设计建模；
5.了解ISO9001、CMMI相关质量体系和规X。
1.熟练使用工作要求的其中一门语言编程根本知识：
JAVA、C#、__、__；
2.熟练掌握一种数据库的知识；
3.熟悉软件工程相关知识，熟悉软件工程的各个阶段；
4.熟悉面向对象的分析和设计方法;熟悉UML设计建模；
5.熟悉ISO9001、CMMI相关质量体系和规X。
1.精通多门语言编程知识：
JAVA、C#、__、__；
2.熟练掌握编译原理、程序优化相关知识；精通J2EE或者.NET架构及各种设计模式知识；熟悉各种主流应用效劳器配置及管理知识；
3.精通数据库编程相关知识；
4.熟悉软件工程相关知识，熟悉软件工程的各个阶段；
5.精通面向对象的分析和设计方法;精通UML设计建模。
6.熟练掌握ISO9001、CMMI相关质量体系和规X。
1.精通多门语言编程知识，精通编译原理、程序优化相关知识；精通J2EE或.NET架构及各种设计模式知识；精通各种主流应用效劳器配置及管理知识；
2.精通数据库编程相关知识，精通数据库体系构造知识；
3.熟悉软件工程相关知识，熟悉软件工程的各个阶段，熟练掌握各种软件开发模式；
4.精通面向对象的分析和设计方法;精通UML设计建模。
5.熟练掌握ISO9001、CMMI相关质量体系和规X。
通道代码：
PM
工程管理：
建立和保持良好的客户认知，组织协调工程中各方关系，控制工程实施情况，保证工程质量工作。
通道职责
1.根据工程的合同要求和公司对工程的目标要求，界定工程必须完成的工作X围，并对工程工作X围进展有效管理。
包括清晰定义工作X围、与用户确认工作X围以及合理控制工作X围的变更。
通过这些活动，将工程工作X围控制在客户和公司共同满意的X围内。
2.对工程进展工作分解，定义工程的各项任务，合理估计任务时间，制定工程的进度方案并行控制。
包括工程的总体进度方案、里程碑节点方案、各阶段方案的制定与跟踪，通过跟踪及时发现工程实际进展与进度方案的偏差，并采取必要的措施控制偏差。
3.工程启动之初进展工程的费用预算，并在工程执行过程中将工程控制预算X围之内，包括资源和费用的规划、费用预算和费用控制。
4.对工程组成员进展有效管理，确保工程团队成员发挥最正确绩效，包括人员规划、团队组建、人员培训、团队建立、工作考评等。
5.根据公司工程管理要求，对工程进展有效的质量管理，确保工程满足客户需要的质量，包括制定质量方案、开展质量保证活动、识别质量问题、采取措施进展质量控制。
6.开展充分有效的沟通活动，确保工程相关信息能及时、准确地得到处理，包括沟通方案的制定、定期交流、工程实施报告和问题报告。
通过有效的沟通管理，让工程组、公司管理层和客户都能及时了解工程进展情况。
7.针对工程的具体情况，对工程进展风险管理，包括进展工程风险的识别、设定风险影响程度，制定风险缓解措施，跟踪风险处理情况。
8.当工程需要采购软、硬件设备时〔包括工作分包〕，要确保工程所需要的外部资源得到满足，包括制定合理的采购方案、及时跟踪采购进展、进展到货确认。
9.为保证工程的成功实施，应对工程各项活动进展综合协调与管理，包括工程方案的制定和执行、工程整体变化控制、团队建立、客户关系等。
积极主动协调处理工程中出现的各种问题，跟踪问题的状态直至问题关闭。
任职条件
工程经理〔二级〕
高级工程经理〔三级〕
资深工程经理〔四级〕
〔一〕
岗位要求
1．管理小型工程：
拥有2-3年以上专业工作经历
具备管理3-5人工程团队的经历，或20-50万合同额工程的实施经历。
1．管理复杂工程：
拥有3年以上工程经理经历。
具备管理5-15人工程团队的经历，或同时管理2-3个工程组的经历，或50-500万合同额工程的实施经历
1．管理大型复杂工程：
拥有5年以上工程经理经历或2年以上高级工程经理经历。
具备管理15人以上工程团队的经历，或同时管理4-5个工程组的经历，或500万合同额以上工程的实施经历。
2．目标管理：
对工程的目标、X围、进度、交付物等要求准确把握，为工程设定明显的启动环节，将上述问题与客户干系人及工程组内部均达成一定的共识。
2．目标管理：
在对工程显性目标具备管理能力的同时，还对工程隐性目标具备敏锐的洞察力；
对于可能存在的风险提前准备应对措施。
2．目标管理：
面向共赢，一定程度上可以引导改变用户不够合理的目标，使双方利益最大化。
3.工程日常管理能力：
工程管理全程具有方案，并且方案动态更新并可跟踪；
对工程实施与方案的偏差及时采取有效措施；
工作任务分解分配合理，并对工作结果进展跟踪监控。
3.工程日常管理能力：
对全过程的推进节奏掌控合理，包括工程实施以及客户互动方面；
能敏锐地发现工程关键路径，并进展有效推进；
对工程实际推进与进度方案的偏差可做到事前控制；
在到达工程目标的情况下，资源分配优化。
3.工程日常管理能力：
工程成果注重复用与可推广性；
工程组资源分配优化。
4.工程预算：
对工程工作量、费用预算等，在工程启动环节进展明确清晰的方案。
定期对工程费用进展核算，形成费用偏差比对〔软件人员投入、集成等提前人员投入、交通费、差旅费、工程奖励、客户活动费、其它不可预计费用〕。
4.工程预算：
在工程推进过程中，对可能引起工作量变更、费用变更的内外因素具备敏锐的洞察力，并及时采取合理的应对措施，或变更工程费用预算。
4.工程预算：
在工程推进过程中，对可能引起工作量变更、费用变更的内外因素具备敏锐的洞察力，并及时采取合理的应对措施，或变更工程费用预算。
5.工程团队管理：
在一定程度上进展团队管理，有效鼓励团队士气。
5.工程团队管理：
有效管理团队，注重团队知识共享。
5.工程团队管理：
高效管理和建立，注重知识共享及团队能力提升，注重培养工程经理及技术骨干。
6.采购管理：
对软硬件设备采购或分包工作进展方案，协同商务法律部进展设备采购并跟踪。
6.采购管理：
对软硬件设备采购或分包工作进展方案并跟踪，并对外部节点进展重要工作提醒。
6.采购管理：
对软硬件设备采购或分包工作进展方案并跟踪，并对外部节点进展重要工作提醒。
7.风险管理：
对于工程过程中出现的日常问题，能够进展明确的分类、定级并提出应对措施，予以有效解决。
对于重大问题及时上报，协同事业部或者公司力量予以解决。
7.风险管理：
对于问题的处理注重技巧，对于危及工程质量的重大问题，处理得当，能化解危机甚至由于危机处理得当而提升客户满意度。
7.风险管理：
对于工程过程中的问题进展管理，并积累形成问题管理知识，对工程团队进展培养。
〔二〕必备知识
工程管理：
了解根本的工程管理概念和要素；明确工程经理的角色；掌握根本的工程管理工作流程；掌握工程管理工具的使用。
质量规X：
了解公司质量体系规X，掌握工程开发管理的各环节职责和要点。
业务知识：
了解工程客户所在行业的根本知识和流程，以及跨行业的咨询方案的规律和共性。
工程管理：
掌握小型或单一工程方案的制定方法；掌握有效的团队管理的方法；任务跟进及工程进度控制方法。
质量规X：
熟悉公司质量体系规X，掌握工程开发管理的各环节职责和要点。
业务知识：
熟悉工程客户所在行业的根本知识和流程，以及跨行业的咨询方案的规律和共性。
工程管理：
掌握工程的本钱管理、风险管理及定价策略；工程谈判及招投标技巧；能够对复杂工程进展可行性评估；防止工程延期、防止费用超支和出现重大质量缺陷。
质量规X：
精通公司质量体系规X，掌握工程开发管理的各环节职责和要点。
业务知识：
精通工程客户所在行业的根本知识和流程，以及跨行业的咨询方案的规律和共性。
通道代码:
PDM
产品：
负责产品的筹划、管理和执行。
在开发产品阶段管理产品的研发与设计，在产品的推广阶段协调市场信息、广告和市场活动和公共关系等一系列活动。
通道职责
1.产品市场营销。
根据公司的整体规划、事业部的需求，提出或者建议新产品研发。
提出产品开展规划。
制定产品营销方案、推动产品的营销活动。
2.产品需求管理。
负责收集工程组用户、最终用户需求，制定用户需求说明书。
3.产品研发管理。
从宏观上制定产品系列及版本的研制进度表。
组建产品团队，明确分工，协调进度。
4.产品发布及应用管理。
制定产品发布方案，保证产品发布方案按要求执行。
进展产品宣传、推广和应用实施。
5.沟通管理。
协调与各个团队的接口关系，保证信息交流和信息共享。
任职条件
高级产品经理〔三级〕
资深产品经理〔四级〕
首席产品经理〔五级〕
〔一〕岗位要求
1.协助制定产品的营销方案，积极推进产品的市场营销活动；
协调事业部工程组、市场信息、广告和市场活动和公共关系等一系列活动。
1.负责制定产品市场营销方案；
对产品进展功能、特性、竞争优势、典型使用场景等方面的定位；
提出产品改良方案。
1.提出新产品规划；
能够对产品改良方案、产品营销方案进展评估；
指导产品营销方案的制定。
2.能够收集工程组用户、最终用户需求，参与编制产品的需求。
2.负责产品的需求定义，组织产品的需求文档编制，并且协调进展产品需求评审，依据来自客户、市场的反应不断的优化需求。
2.能够指导编制产品需求，能够对产品的需求进展有效的评审。
3.制定产品研发方案，协助构建产品研发团队；
及时了解产品研发的进度，发现存在问题，并及时处理问题。
3.制定产品研发方案，负责构建产品研发团队，协调处理团队成员之间的任务和问题；识别并管理产品研发风险。
3.指导本通道内人员制定产品研发方案；
评估产品研发的风险并给出减缓建议；
协助解决产品研发中的重大问题。
4.组织产品培训及技术讲座；
积极地支持产品的售前/售后各类活动，在事业部相关工程中推广产品的应用。
4.制定产品的发布方案和培训方案，并协调推进产品的宣传、培训；
协调处理产品在应用过程中出现的各类问题。
4、评估产品的发布方案和培训方案；
能够依据客户的反应信息优化产品的培训及支持流程。
5.与工程组及用户进展良好的沟通，获取与产品相关的需求以及对产品的反应意见。
5.就关键问题与用户进展有效的沟通，能够正确处理用户的反应意见并得到其认可。
5.针对不同类型的用户向本通道内人员提供沟通策略的建议；
妥善处理与用户之间有关产品方面出现的各类重大问题，并得到用户的理解。
〔二〕必备知识
通道代码：
SI
集成实施：
负责售前、售后工程中方案设计、安装配置等具体的集成实施工作。
通道职责
1.负责售前工程中系统架构与集成方案的设计，并提供与系统平台产品相关的设备选型、配置确认、指标比拟等技术支持。
2.负责售后工程中系统平台产品的规划、安装配置、系统迁移、调试、优化等各项集成实施工作，并解决实施过程中出现的各类技术问题。
3.负责各工程中系统平台产品的二线维护支持工作，解决故障，保障系统的平稳运行。
4.负责编写各类集成技术文档。
任职条件
助理系统工程师〔一级〕
系统工程师〔二级〕
高级系统工程师〔三级〕
资深系统工程师〔四级〕
〔一〕岗位要求
1.具有系统集成的根本概念，了解相关平台产品的根本操作方法。
1.至少熟悉一个领域内平台产品的安装配置、故障诊断与调优的根本方法，了解本类市场主流产品的大致情况，并对集成工作中涉及的其他产品的根本概念有所了解。
1.至少精通一个领域内的平台产品，了解其根本原理，能熟练运用操作维护、诊断排错及调优的各种方法，熟悉本类市场主流产品的动态情况，对集成工作中涉及的其他产品和各种体系架构、解决方案也有一个根本的了解。
1.熟悉系统集成工作涉及的各类产品，至少精通两个领域内产品线的具体情况，全面了解和掌握各种体系架构、解决方案的根本原理、应用场景与特点。
2.完成某一单一产品的根本安装与配置工作，并在现场负责一些简单的维护工作，处理简单故障。
出现无法自行解决的问题时，能够描述问题的根本现象。
2.熟练操作相关的平台产品，独立完成至少一类产品的规划、安装与配置工作，完成根本的排错和调优工作。
2.独立完成主攻产品的规划、安装配置、诊断排错和调优工作，完成工程实施中涉及的多种其他产品的根本安装与配置工作。
2.全面、准确地分析业务流程和业务特点，组合各类适宜的产品，设计出合理的系统架构，并在实施中迅速发现问题，按需调整、优化，指导团队中的其他同事完成安装调试工作。
3.在指导下完成售后文档中的局部相关内容。
3.独立完成售后文档中相关产品的内容，并能在指导下完成售前文档的局部内容。
3.牵头并组织、协调相关工程师完成售后规划/实施//验收文档，并能根据销售或工程经理的要求独立完成售前文档中的相关内容。
3.牵头并组织、协调相关工程师完成售前、售后工作中的各类集成技术文档。
4.在指导下较快的掌握所需的知识点，初步独立地自行学习各类专项技能。
4.主动自学所需的各类专项技能，并应用到实际工程中。
能向工程组提出自己对本工程实施的想法和建议。
4.通过自学或培训，快速熟悉和掌握不熟悉的技术技能，并很好地应用到工程中。
在工程中能指导其他同事很好地完成工程任务。
4.及时、全面地掌握市场动态，并应用于工程中。
善于和用户沟通，准确理解用户的想法，并能挖掘用户的深度需求。
5.在工程中承当辅助执行者的角色，在指导和帮助下完成所分配的任务。
5.在中小型工程【设备合同金额根本在500万以下】中承当执行者的角色，根本独立完成分配的任务。
5.在大中型工程【设备合同金额超过500万】中作为相关技术核心人员，并做出技术奉献。
5.在大型工程【设备合同金额超过1000万】中作为集成技术负责人员，完成集成方案的设计，解决实施中遇到的技术问题。
——
6.有1年以上的系统集成实施经历
6.有3年以上的系统集成实施/售前经历
6.有5年以上的系统集成实施/售前经历
〔二〕必备知识
通道代码：
IM
集成管理：
依据工程情况、用户需求和产品概要，负责组织、协调各种资源，完成相应的集成工作
升级会员 