内勤目标责任书Word下载.docx
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600
黑龙江销售二部（货架）：
塑料产品：
刘阳
70
110
120
批发：
30
245
外贸（货架+塑料）：
40
辽中塑料厂批发一：
15
65
辽中塑料厂批发二：
合计
8000
1770
2650
3030
注：
销售渠道来源：
公司派单与自主开发的比例：
第1季度：
8：
2；
第2季度：
7：
3；
第3季度：
6：
4；
第4季度：
5：
5。
（四）、利润指标：
（1）、销售额业绩、利润指标：
2014年1月1日到2014年12月31日实现销售额：
序号
销售公司名称
全年销售额
全年净利润额
回款率
1
万元
以合同中约定的付款条件与付款期限做为计算回款率的依据。
以货款全部到账（质保金以合同约定时间入账，不计入回款率、销售额、利润额、利润率）做为利润分红的基础。
（2）、收回现金指标：
到2014年12月31日合同收款率达到95%以上（质保金不计算在回款率内，也不计入在销售额中，计算利润率公式：
分子为：
理论利润-质保金；
分母为：
销售额-质保金）。
按合同份数及合同额完成95%以上的回款。
（3）、应收款指标：
应收款比例不得超过5%。
（4）、人均销量指标：
总销售额/业务员人数，人均销量不低于15万元/月，沈阳万科销售公司销售人员人数不少于5人,标准配置人员：
经理：
1名，销售内勤：
1名，销售人员：
5名，设计：
1名。
（5）、执行目标责任书
（6）、保密协议：
参照附件一
（7）、合同文本
四、岗位晋升标准：
岗位
职位待遇
晋升条件
连续达标
时限
直接上级
直接下级
职位权限
个人业绩标准
团队业绩标准
利润
标准
回款
人才
建设
培训考核
销售内勤
基本工资为1300元；
商业保密金200元；
绩效工资为1000元；
超产奖
万元/月
——
15%
95%
业务培训考核通过
3个月
销售经理
无
↓晋升/↑降级
高级客户经理
（销售代经理）
基本工资为元；
商业保密金元；
绩效工资为元；
业务提成：
利润提成（按月）发放
15万元/月
销售经理
基本工资为2200元；
商业保密金200元；
绩效工资为3600元；
利润分红：
利润分红（按月、季）发放
18万元/月
销售团队人数*个人业绩标准（根据相应职位业绩标准进行累加）+内勤人数*2万元/人+设计员人数*5万元/人（虚定销售额，不计入设计人员个人考核，但计入团队业绩考核）
不少于
4人
预备经理培训考核通过并向总经理述职
营销总监
客户经理
营销总监
基本工资为3600元；
商业保密金400元；
绩效工资为6000元；
利润分红（按月）发放；
超额完成奖金为超额利润奖金（按月发放）
20万元/月
销售团队人数*个人业绩标准（根据相应职位业绩标准进行累加）+内勤人数*2万元/人+总监助理人数*3万元/人+设计员人数*5万元/人（虚定销售额，不计入设计人员个人考核，但计入团队业绩考核）
不少于8人，其中销售经理不少于1人
预备总监培训考核通过并向总经理述职
战区营销总监
CEO
董事
五、绩效考核指标库和月绩效考核
（一）绩效考核指标库
绩效考核指标库
考核项目
指标要求
评分等级
月现金流量及销售明细（准确率）
每月5日前作出上月现金流量表及销售明细表,利润表，预算表此四份表每周上报（缺任意一张报表或准确率低于90%以上，得0分）要求各种数据资料的准确性
完成100%20分完成90%10分
（缺任意一张报表或准确率低于90%以上，得0分）
2
业务派遣单
督促及整理业务员业务派遣单的填写及回传公司，以每周的形式上报，派遣单反馈达到100%。
完成15分
未完成0分
3
应收或应付账款的统计
应收或应付账款，呆坏账以书面的形式上报财务部，并由所在部门领导，销售部领导，财务主管签字，需有不低于100字的处理意见。
完成10分
4
成单率，丢单率
成单数，成单率，丢单率，丢单分析报告，以日报，周报，月报完成形式交给销售管理部门，要求有本部门销售领导及部门领导签字，并以书面形式财务部存档。
5
询价
每月向总公司运营中心递交《询价成单报表》
完成5分
6
运营关联部门统计
运输部，生产部，采购部安装部及其管理部门，做每日工作计划，并以日报，周报，月报形式，形成书面档案形式，以备为其考核。
失误比例0%10分
失误比例5%以下5分，失误比例5%以上0分
7
客户见证收集
每月不低于10张的照片收集，关于安装现场，销售签单现场，发钱现场。
8
开发记录
要求总数不低于每人每月20张*人数
9
竞争对手分析报告
分析所在省级城市的各个市，不低于10家，关于产品，产品质量，价格，工期等优劣势。
10
按时按期完成客户跟踪单和客户意见反馈表
1.服务于客户，及时反馈客户的要求，要求满意率100%。
2.客户资料整理、合作客户的维护和跟踪、意向客户的跟踪，客户信息完整、准确，并及时汇总按时按.期完成客户跟踪单和客户意见反馈表的详细填写工作
11
采购询价报价
1.供应商询价比价（不低于三个供应商）。
2.报价毛利润不低于15%（特殊情况除外）。
12
工作总结及计划
月底上交当月工作总结及下月工作计划（《业务跟踪情况表》）
13
电话接听管理
1.所有参与销售电话做到100%完整性
2．准确记录每日接听电话内容整理汇总上报主管
3.信息保密
14
销售话术标准化
1.与客户使用标准化的话术交流
2.不使用通俗话语
3.数据名称统一化
4.形成话术手册
个人开发
要求每个月开发一个新供应商
16
协调性
1.协助销售人员完成当月销售目标
2.协助销售人员做好出差相关工作
17
日常办公事务
1.保持销售部办公区域干净整洁
2.销售会议的准备与全职服务
18
工作态度
1级：
能完成上级交给的工作
2级：
认真负责，能主动完成工作
3级：
态度温和，妥善处理相关事务
4级：
遇事沉着冷静，有主见创新精神
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
19
主动性
等候指示，能够根据指示完成工作
询问有何工作可给分配
提出建议，然后再作有关行动
行动，但例外情况下征求意见
5级：
单独行动，定时汇报结果
20
纪律作风
工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到，早迟，无故缺勤，不按规定办事
工作偶尔出现迟到。
早退现象
不违反纪律，对同事上级的态度不坏
不违反纪律，对同事、上级有礼貌
对工作满腔热情，遵守纪律，对同事、上级热情有礼
21
承担责任
承认结果，而不是强调愿望
承担责任，不推卸，不指责
着手解决问题，减少业务流程
举一反三，改进业务流程
做事有预见，有防误设计
22
团队合作
尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容
直言，分享他们的观点和信息使团队前进
支持团队领导者的决定，即使自己有不同意见
愿意提供即使是不属于自己日常工作职责范围的帮助
跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
（二）乙方月绩效考核表
月绩效考核表
姓名：
岗位：
所属公司直管领导：
业绩
绩效
权重
360考核
得分
月现金流量及销售明细
准确率
20%
每月5日前作出上月现金流量表及销售明细表,利润表，预算表此四份表每周上报
各种数据资料的准确性
财务
15%
信息
上级
10%
5%
总经办
失误比例5%以下5分
失误比例5%以上0分
人力资源部
销售管理部门
要求总数不低于每人每月20张*人数
加权合计
行为
考核
行为指标
指标说明
考核评分
25%
1：
2：
3：
4：
承担责任
纪律作风
工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事
对工作满腔热情，遵守纪律；
对同事、上级热情有礼
1级0分
2级5分
3级10分
4级15分
5级20分
总分
总分=业绩考核得分×
90%+行为考核得分×
10%=
考核人
签字：
年月日
（3）考核成绩与奖金系数对应表
考核分数
绩效工资系数（K）
95分以上
1.2
90-94
1.0
85-89
0.9
80-84
0.8
75-79
0.7
70-74
0.6
65-69
0.5
60-64
0.4
60分以下
1.考核奖金总额=考核奖金基数×
K；
2.连续3个月考核不及格，需自动离职；
六、乙方的薪酬结构及收益说明
（一）、乙方工资结构
年薪：
3.5万（基本工资+绩效工资+超产奖）
姓名
基本工资
绩效工资
超产奖
1500元
1000元
根据本部门业绩，超出目标产值，按绩效工资的20%作为超产奖；
未完成绩效工资按照90%发放。
基本工资为1300元+200商业保密金
月度绩效考核，每月1000元。
按《月度绩效考核表》
（二）、收益说明：
1、基本工资：
是1300元，按月发放，与日常职责履行挂钩，具体参照《岗位工作分析表》；
2、商业保密金：
是200元，按月发放。
乙方需要与甲方签订商业保险合同，乙需遵守《商业保密协议》，如有泄漏商业信息要追究乙方的法律责任。
（《商业保密协议》参照附件四）
3、绩效工资：
绩效工资按绩效考核表，具体参照《岗位月度绩效考核表》。
4、超产奖：
所在部门达成销售目标额，给予绩效工资的20%作为超额完成奖金，未达成目标销售额给予扣除绩效工资的10%；
七、乙方义务
1、乙方必须保守甲方的商业信息，如有泄漏商业信息要追究乙方的法律责任；
2、乙方在工作期间，不得利用职权进行违规作业；
3、乙方若工作非常突出，贡献较大，甲方可适当对乙方进行额外嘉奖；
4、若乙方在不满服务期主动离开公司，则取消服务期满后的绩效奖励资格；
若乙方在不满服务期被动离开公司，则按服务的期限考核兑现。
八、电网指标（讨论细化）
1.不使用公司指定业务手机号。
要求谈业务的手机号、固定电话号、名片印制的业务电话号为公司指定号码。
指定手机号为：
（要求手写）固定电话：
（要求手写）传真：
（要求手写）QQ:
（要求手写）邮箱：
（要求手写）
从通话记录中可显示使用公司指定的手机号和固定电话进行业务洽谈，无其他私人业务。
如没有使用公司指定的手机号和固定电话号进行业务洽谈，经查实，可扣除分红。
2.公物私用
3.电网指标
4.公物私用
5.不按标准用人
6.回扣
7.非公司行为行贿
8.泄露机密
9.公款私用
10.虚报假账
11.旷工（旷工次数超过3次，每月会议超过2次不参加）
12.煽动虚假消息（负能量，如抱怨等）
13.利用信息获得私人利益（佣金、卖单、泄漏标底等一次道德底线，所有利润分红归零）
14.销毁证据（合同、发票、各种单据）
15.虚假预算获得物质开支（如虚假发票）
16.违反品行指标
17.利用职务之便制造假数据获得利益
18.违法（处犯国家对应法律）
19.公司内不正当关系（单位内不得有非正常关系）
乙方触及电网指标,甲方有权对乙方进行停职、降职、降薪、换岗、调离或解约。
九、其他
1、本责任书一式二份，甲乙双方各执一份；
2、如果中间有变化，经双方友好协商调整。
3、如岗位变更，工资也随之变化。
4、未尽事宜双方协商确定
乙方：
（签字盖章）
签名：
签名（第一负责人）：
年月日年月
附件1：
竞业限制与保密合同
身份证号码：
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律、法规的规定，经甲、乙双方充分协商，签订如下竞业限制和保密合同条款，双方共同遵守：
第一部分保密条款
第一条保密内容和范围
1.1甲方的经营信息，包括但不限于：
商务合同（意向书）、商业计划书、投资方案、融资计划、经营战略、规划、统计报表、客户名单、营销计划、供方名单、定价政策、货源情报、产销政策、招投标中的标底及标书内容等。
1.2甲方的技术信息，包括但不限于：
技术文件、指标、研究记录、检测报告、实验数据、操作手册、样品、计算机信息等。
1.3甲方的阶段性科技成果、设计、程序、制作方法等。
1.4甲方的管理方法、规章制度、人员信息、薪酬资料、财务资料等。
1.5乙方在甲方工作期间，通过或利用甲方的物质技术条件、业务信息等产生的科研成果、技术秘密或商业秘密。
1.6甲方所有未被第三方知悉的成文或不成文的技术秘密或商业秘密。
1.7前款规定的范围包括公司本部、参股公司、全资子公司以及相关联的其他公司。
第二条双方的权利和义务
2.1甲方对乙方的工作成果予以支持和承认，并根据其创造的经济效益给予一定奖励。
2.2乙方在甲方工作期间，通过或利用甲方的物质技术条件、业务信息等产生的专利、技术秘密或商业秘密，所获得的知识产权属于甲方。
2.3乙方享有在甲方工作期间发表论文、成果申报、申请专利的署名权。
2.4乙方在甲方从事的项目研究与开发的所有资料应交甲方保存。
2.5乙方在甲方工作或学习期间所持有、保管或知悉的一切记录甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、磁带、磁盘、光盘、U盘等以及其他任何形式的信息载体，应在离开甲方或甲方要求时，无条件返还甲方。
2.6乙方必须严格遵守甲方的保密制度，防止泄露甲方的技术秘密、商业秘密。
未经甲方书面同意，乙方不应故意或过失以发表、出版或其他方式，使甲方技术秘密或商业秘密让任何第三方知悉。
第三条保密期限
乙方在甲方工作期间，以及乙方离开甲方起三年内（离职日期以离职通知单上的日期为准）。
第四条违约责任
4.1乙方违反本合同关于保密条款的约定，甲方有权解除乙方的聘用合同。
4.2乙方违反本合同关于保密条款的，应向甲方支付违约金
元；
如违约金不足以赔偿甲方经济损失的，则乙方应当赔偿甲方的全部经济损失。
第二部分竞业限制条款
第五条乙方应当履行如下竞业限制义务：
5.1乙方在劳动合同履行期间以及乙方与甲方解除或终止合同之日起一年内不得自行开展与甲方相竞争的业务：
（1）不得生产、销售甲方已有的同类产品；
（2）不得经营与货架相关的企业；
（3）不得使用甲方企业现有的销售渠道，并不得与甲方的销售领域相冲突；
（4）不得以甲方的管理模式、管理制度和营销模式、营销制度为内容向其他单位提供咨询服务；
（5）不得开展其他与甲方相竞争的业务。
5.2乙方在劳动合同履行期间以及乙方与甲方解除或终止合同之日起一年内不得受聘于与甲方进行竞争的单位：
（1）不得受聘于与货架有关的其他企业；
（2）不得受聘于生产甲方已有的同类产品的单位或其他与甲方进行竞争的单位。
第六条竞业限制补偿费
甲、乙双方在解除或者终止劳动合同后，从乙方离职之次月起由甲方按照乙方基本工资的30%标准，按月向乙方支付竞业限制补偿金。
甲方应于每月5日前（如遇节假日该期限相应顺延）向乙方离职前所使用之工资卡或者乙方指定的其他银行账户内支付前述补偿金，如果乙方届时已经停止使用该工资卡或者乙方指定的其他银行帐户，则乙方应当书面告知甲方，否则如因此而导致甲方无法支付补偿金的法律后果由乙方自行承担，且甲方有权停止支付补偿金，同时不视为甲方违约。
第七条违约责任
如乙方违反本合同关于竞业限制条款的约定，则应当返还甲方已付竞业限制补偿金，并向甲方支付违约金，违约金标准为乙方离职时年工资收入总额（如不足一年则按平均月收入*12个月计算）的五倍，同时甲方停止向乙方支付竞业限制补偿金。
如果该项违约金不足以赔偿甲方因乙方违反竞业限制给甲方造成的实际经济损失的，则乙方还应当承担赔偿责任；
情节严重的，乙方应当承担刑事责任。
第三部分其他条款
第八条有下列情形之一的，本合同自行终止：
（1）经甲、乙双方协商一致终止的；
（2）约定的保密期限和竞业限制期届满的；
（3）甲方不按约定支付竞业限制经济补偿金的；
（4）法律规定的其他终止情形。
第九条其他
9.1本合同执行过程中发生的争议，甲、乙双方应通过友好协商解决。
如协商不成，可向甲方所在地法院提起诉讼。
9.2本合同自双方签字、盖章之日起生效。
9.3本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
乙方（签字、按手印）：
年月
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