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岗位评价报告终稿
东华工程科技股份有限公司
岗位评价报告
北大纵横管理咨询公司
二○○三年九月
目 录
第一部分 岗位评价报告
一、岗位评价的意义
作为企业进行工资决策的关键环节，岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的衡量标准，对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统、定量的评比与估计，得出各个岗位在企业中的相对价值的大小顺序。
它的目标是建立一种员工认同的公正、公平、合理的工资结构。
2003年8月东华员工调查问卷显示，一半以上的东华员工认为目前的薪酬体系没有实现内部公平、外部公平和自我公平。
在人均总收入远远高于当地平均水平的情况下，员工对薪酬仍旧普遍不满，究其深层次原因，这实际上是对现有薪酬等级评定、薪酬结构及岗位价值未得到充分体现的不满意。
因此，东华需要一种更为科学的方法来衡量岗位间的价值，重新界定薪酬体系，以提高员工对于收入水平的满意度和收入分配的公平感，实现东华薪酬更充分的激励作用。
经过充分的调查、讨论，东华工程科技股份有限公司与北大纵横管理咨询公司东华项目组在这点上达成了共识。
先期调动全员开展了人力资源管理的基础工作——岗位分析，对全公司各个岗位进行深层次分析和描述，形成了内容全面、具体、规范的岗位说明书汇编。
二、岗位评价的原则
为了使岗位评价的结果最大程度体现岗位性质和岗位价值的差异，摒弃主观、个别人为因素的影响，在进行岗位评价时突出贯彻了如下基本原则：
原则一：
对事原则。
强调岗位评价针对的是具体的工作岗位而不是目前在这个岗位上工作的人。
原则二：
一致性原则。
所有岗位通过同一套评价因素进行评价。
原则三：
因素无重叠原则。
岗位评价因素定义与分级表上的各项因素，彼此间是相互独立的，各项因素都有其各自的评价范围。
（见第二部分：
岗位评价因素定义与分级表）
原则四：
针对性原则。
评价因素应尽可能结合企业实际。
正式打分之前，北大纵横管理咨询公司东华项目组专门召集了部门正职以上的中高层管理人员，结合东华的具体特点，对岗位评价的各个因素的选择、定义及权重进行研究讨论，并搜集了书面反馈意见，尽可能使各类因素的定义和权重更切合东华实际。
原则五：
共识原则。
岗位评价需要达成两项共识：
一是专家小组成员对各因素的理解要达成共识，避免在实际打分中出现理解上的偏差；二是公司内部要达成共识：
岗位评价确定的是某一个岗位的得分，而不是该岗位的薪资数，从岗位评价打分到最后的薪资确定还有很长的路要走。
原则六：
独立原则。
参加对岗位进行评价的专家小组成员必须独立地对各个岗位进行评价，绝对不允许成员之间互相串联，协商打分。
原则七：
反馈原则。
对所有专家的打分进行统计分析，咨询公司及时掌握某一个岗位在某一个因素上得分的平均值和标准差，并根据一定的标准进行筛选，将离散度大的因素进行反馈，必要时组织岗位评价小组成员进行研讨，促使各成员了解产生偏差的原因以及其他成员的观点，及时调整自己的思路，同时加深对评价表中各项因素的理解。
原则八：
并行原则。
要能够及时地反馈结果，就要求进行数据处理的操作统计组要设计好工作流程，与专家组并行运作，使评价工作提高效率。
原则九：
保密原则。
由于薪酬设计的极度敏感性，岗位评价的工作程序及评价结果在一定的时间内应该处于保密状态。
当然，在完成整个薪酬制度的设计之后，应该使全体员工了解到自己的岗位在公司所有岗位中的位置。
三、岗位评价的方法
目前普遍应用的岗位评价方法有四种：
排序法、分类法、评分法和要素比较法。
前两者称为“非分析法”，后两者称为“分析法”。
二者的主要区别是：
“非分析法”不把岗位从多个要素方面分析，不对岗位进行量化测量，主观性强，评价结果的准确程度不高且不稳定，适用于规模小、岗位数目少、生产流程简单的企业；而“分析法”则是岗位内各要素之间的比较，并对岗位进行量化测量。
评分法运用的是明确定义的要素，如：
责任因素、能力素质因素、岗位特性因素及工作环境因素等。
每一个要素被分成若干等级层次，并赋予一定的分值（这个分值表明了每个要素的权数）。
然后对评价岗位分别从各要素方面进行分析和评分。
把各个要素的分数加总就得到了一个岗位的总分值，这个总分值决定了它在岗位序列中的位置。
要素比较法是从评分法衍化而来的。
但这种方法首先要求工资总额是已知并且固定的；其次，要将既定的工资总额合理分解，使之与各影响因素相匹配，最后再由工资数额的多寡表示岗位价值的高低，其操作过程复杂且易掺杂更多的人为因素。
经过对东华实际情况的了解和对东华岗位特性的分析，北大纵横东华项目组决定采用评分法。
同时，评分法是国际上目前比较通用的岗位评价方法，70%以上的公司都采纳了这种方法，它的科学性和权威性已经得到了实践的证明。
四、岗位评价的流程
主要步骤介绍：
第一步：
修改评价因素指标及权重
评分法所使用的岗位评价因素定义表采用国际通用的评价标准，其整体上的科学性是毋庸质疑的。
但是由于公司的实际情况各异，在应用到某个具体的公司时，专家组成员对评价表各项指标理解的差异会直接影响到岗位评价的质量。
因此，针对东华的实际情况与价值导向，设定了责任因素、能力素质因素、岗位特性因素和工作环境因素四大部分，其比例为350:
390:
210:
50，总分为1000分。
（具体因素表见第二部分）
第二步：
组建专家组
专家组成员的素质以及成员总体的构成情况将直接影响到岗位评价工作的质量。
这是因为专家组的成员是岗位评价工作的主体，要求专家组成员必须能够客观地看问题，在打分时能尽可能摆脱本位主义。
因此，一方面在选择专家时就充分地考虑到每一名成员是否能一贯公正客观地看待问题，是否有较高的群众威信，是否熟悉东华的业务性质，全面了解东华岗位的工作情况，并充分考虑到专家组成员在构成上具有各类岗位及专业的代表性；另一方面在岗位评价工作开始前，对所有的专家进行培训，使专家对整个的情况有较为全面的了解。
第三步：
培训专家组成员并进行试打分
培训主要介绍为什么要进行岗位评价，岗位评价的方法，为什么要选择评分法，岗位评价的流程，岗位评价常出现的问题及解决方法，以及岗位评价的结果与薪资结构的关系。
在培训时，反复强调岗位评价针对的是岗位而不是人，从岗位评价结果到最后的薪酬体系还有很长的路要走。
这种强调的目的是为了破除两种在专家头脑中形成的思维定势：
一是在给某一岗位打分时，依据对这个岗位上某个人的印象，而不是根据岗位本身的客观情况来打分；二是部分专家可能会认为岗位评价的分数就是岗位的收入，从而在打分时倾向于某些岗位。
这两种思维定势都会影响岗位评价的客观性。
第四步：
正式打分
专家组集中时间对所有岗位进行正式打分。
同时，统计组成员（包括分析人员和录入人员）并行进行数据录入和分析工作。
根据统计分析方法将打分不符合要求的因素找出来，准备重新打分。
第五步：
重新打分
经过计算，如果标准差和变异系数超过一定范围，该因素要重新打分，直至得到合理结果为止。
五、东华岗位评价结果
此次岗位评价共评价了228个岗位，其中常设岗位204个，项目岗位24个，每个岗位要评价责任、能力素质、岗位性质及工作环境四大类、28小项因素。
专家评分组成员共26位，主要来自东华高管、职能部门和专业室负责人。
（一）岗位评估分值表
1、按职系划分，可以分为高管、中层、专业技术、项目和一般管理员工五大系列，具体见下表：
序号
高管
分值
1
总经理
862
2
总工程师
780
3
副总经理
779
4
财务总监
607
5
董事会秘书
555
6
工会主席
454
序号
中层
分值
1
经营部主任
656
2
国际事业部主任
646
3
报价和项目经理部主任
620
4
工艺管道室主任
617
5
建筑二室主任
604
6
环境工程室主任
602
7
项目控制部主任
601
8
电控室主任
596
9
计划部主任
594
10
设备室主任
594
11
建筑一室主任
594
12
采购部主任
593
13
技术经济室主任
587
14
投资发展部主任
569
15
技术中心主任
559
16
工程部主任
558
17
技术质量部主任
552
18
翻译室主任
533
19
国际事业部副主任
529
20
人力资源部主任
527
21
经营部副主任
527
22
总经办主任
521
23
财务和资产部主任
518
24
计算中心主任
514
25
报价和项目经理部副主任
505
26
工艺管道室副主任
505
27
环境工程室副主任
499
28
电控室副主任
495
29
建筑二室副主任
494
30
设备室副主任
490
31
建筑一室副主任
489
32
采购部副主任
482
33
技术经济室副主任
481
34
项目控制部副主任
479
35
工程部副主任
470
36
档案室主任
463
37
技术中心副主任
456
38
技术质量部副主任
438
39
翻译室副主任
422
40
人力资源部副主任
417
41
财务和资产部副主任
406
42
纪检监察室主任
401
43
工会副主席
401
44
计算中心副主任
400
45
党委工作部主任
398
46
总经办副主任
391
47
档案室副主任
360
48
纪检监察室副主任
297
序号
专业技术系列
分值
1
副总工程师
599
2
工艺管道室主任工
530
3
设备室主任工
517
4
电控室主任工
516
5
建筑一室主任工
516
6
环境工程室主任工
515
7
建筑二室主任工
514
8
技术经济室主任工
505
9
技术中心主任工
498
10
技术质量部主任工
491
11
采购部主任工
489
12
翻译室主任翻译
487
13
工艺管道室工艺一岗
463
14
工艺管道室管道一岗
456
15
建筑二室建筑一岗
452
16
设备室设备一岗
451
17
设备室粉体一岗
450
18
建筑一室建筑一岗
449
19
建筑一室结构一岗
449
20
环境工程室设计一岗
449
21
建筑二室结构一岗
444
22
电控室电气一岗
442
23
电控室自控一岗
442
24
技术经济室技经一岗
441
25
技术经济室工程造价一岗
440
26
建筑一室总图一岗
437
27
建筑二室设备一岗
437
28
翻译室翻译一岗
393
29
工艺管道室工艺二岗
392
30
工艺管道室管道二岗
385
31
设备室设备二岗
380
32
建筑二室建筑二岗
380
33
设备室粉体二岗
379
34
环境工程室设计二岗
379
35
建筑一室建筑二岗
378
36
电控室电气二岗
374
37
电控室自控二岗
374
38
建筑二室结构二岗
374
39
技术经济室技经二岗
373
40
技术经济室工程造价二岗
372
41
建筑一室结构二岗
367
42
建筑一室总图二岗
365
43
建筑二室设备二岗
365
44
环境工程室试验研究
341
45
翻译室翻译二岗
335
46
工艺管道室管道三岗
331
47
工艺管道室工艺三岗
319
48
建筑二室建筑三岗
308
49
环境工程室设计三岗
308
50
设备室设备三岗
307
51
设备室粉体三岗
307
53
建筑一室建筑三岗
306
54
建筑一室结构三岗
304
55
电控室电气三岗
303
56
电控室自控三岗
303
57
建筑二室结构三岗
303
58
技术经济室技经三岗
299
59
技术经济室工程造价三岗
299
60
建筑二室设备三岗
295
61
建筑一室总图三岗
294
62
翻译室翻译三岗
272
63
工艺管道室工艺四岗
233
64
电控室自控四岗
231
65
环境工程室设计四岗
230
66
工艺管道室管道四岗
229
67
建筑二室建筑四岗
227
68
电控室电气四岗
226
69
设备室设备四岗
224
70
设备室粉体四岗
224
71
技术经济室技经四岗
224
72
技术经济室工程造价四岗
224
73
翻译室翻译四岗
224
74
建筑二室结构四岗
223
75
建筑一室建筑四岗
222
76
建筑一室结构四岗
222
77
建筑二室设备四岗
213
78
建筑一室总图四岗
212
序号
项目系列
分值
1
一类项目经理
666
2
二类项目经理
602
3
三类项目经理
549
4
四类项目经理
504
5
项目施工经理
495
6
项目开车经理
492
7
设计经理
475
8
项目采购经理
471
9
项目报价经理
465
10
五类项目经理
463
11
项目控制经理
425
12
六类项目经理
425
13
项目专业负责人
412
14
项目质量经理
404
15
项目安全经理
396
16
项目财务经理
386
17
项目主项负责人
378
18
项目费用控制工程师
353
19
项目材料控制工程师
350
20
项目估算工程师
348
21
项目进度计划工程师
346
22
项目行政经理
345
23
项目库房经理
339
24
项目秘书
292
序号
一般管理员工
分值
1
经营部商务经理
430
2
报价部报价审核人
403
3
国际事业部销售管理
402
4
投资发展部战略研究
392
5
技术中心技术经营
375
6
投资发展部对外投资管理
373
7
采购部采买工程师
370
8
国际事业部合同经理
366
9
建筑二室经营岗
357
10
经营部计划及合同经理
356
11
技术中心技术开发
350
12
工程部工程管理
333
13
计算中心系统网络组组长
331
14
计划部工日管理
327
15
计划部绩效考核
318
16
计算中心硬件维护组组长
308
17
技术质量部体系管理
306
18
技术中心科技奖励
292
19
项目控制部生产计划
290
20
计划部计划统计
287
21
技术质量部基础工作
286
22
技术质量部资质管理
284
23
财务和资产部稽核及财务预算
283
24
财务和资产部总账及财务分析
281
25
计划部制度管理
279
26
财务和资产部资金运作
273
27
技术质量部标准规范管理
271
28
人力资源部薪酬管理
259
29
总经办秘书
258
30
人力资源部人事管理
257
31
财务和资产部成本核算
251
32
财务和资产部制证及费用报销
250
33
财务和资产部合同发票及税务综合
246
34
计算中心系统管理岗
245
35
人力资源部外事和资质管理
243
36
项目控制部生产统计
242
37
人力资源部培训管理
241
38
财务和资产部工资及往来核算
237
39
经营部合同管理
234
40
计算中心硬件维护岗
232
41
计算中心软件库/出图管理
225
42
国际事业部计划及信息管理
221
43
总经办司机
220
44
财务和资产部出纳
219
45
财务和资产部资产管理
215
46
党委工作部干事
215
47
技术中心计划统计
214
48
纪检监察室干事
214
49
工艺管道室计划统计
214
50
设备室计划统计
213
51
电控室计划统计
213
52
建筑一室计划统计
213
53
建筑二室计划统计
213
54
环境工程室计划统计
213
55
翻译室计划统计
211
56
技术经济室计划统计
209
57
国际事业部合同及文件管理
205
58
报价和项目经理部计划统计
205
59
工程部计划统计
205
60
工会干事一岗
204
61
总经办文书
203
62
采购部计划统计
203
63
经营部事务管理
198
64
项目控制部事务管理
198
65
档案室电子档案管理
193
66
档案室底图管理
189
67
工会干事二岗
186
68
档案室文书档案管理
180
69
总经办通讯管理
179
70
档案室书刊及标准管理
178
71
档案室蓝图管理
172
72
工会阅览室管理员
143
2、按部门划分
序号
高管
分值
1
总经理
862
2
副总经理
779
3
总工程师
780
4
财务总监
607
5
董事会秘书
555
6
工会主席
454
序号
经营部
分值
1
经营部主任
656
2
经营部副主任
527
3
经营部商务经理
430
4
经营部计划及合同经理
356
5
经营部合同管理
234
6
经营部事务管理
198
序号
国际事业部
分值
1
国际事业部主任
646
2
国际事业部副主任
529
3
国际事业部销售管理
402
4
国际事业部合同经理
366
5
国际事业部计划及信息管理
221
6
国际事业部合同及文件管理
205
序号
计划部
分值
1
计划部主任
594
2
计划部工日管理
327
3
计划部绩效考核
318
4
计划部计划统计
287
5
计划部制度管理
279
序号
投资发展部
分值
1
投资发展部主任
569
2
投资发展部战略研究
392
3
投资发展部对外投资管理
373
序号
总经理办公室
分值
1
总经办主任
521
2
总经办副主任
391
3
总经办秘书
258
4
总经办司机
220
5
总经办文书
203
6
总经办通讯管理
179
序号
财务和资产管理部
分值
1
财务和资产部主任
518
2
财务和资产部副主任
406
3
财务和资产部稽核及财务预算
283
4
财务和资产部总账及财务分析
281
5
财务和资产部资金运作
273
6
财务和资产部成本核算
251
7
财务和资产部制证及费用报销
250
8
财务和资产部合同发票及税务综合
246
9
财务和资产部工资及往来核算
237
10
财务和资产部出纳
219
11
财务和资产部资产管理
215
序号
技术中心
分值
1
技术中心主任
559
2
技术中心副主任
456
3
技术中心主任工
498
4
技术中心技术经营
375
5
技术中心技术开发
350
6
技术中心科技奖励
292
7
技术中心计划统计
214
序号
技术质量部
分值
1
技术质量部主任
552
2
技术质量部副主任
438
3
技术质量部主任工
491
4
技术质量部体系管理
306
5
技术质量部基础工作
286
6
技术质量部资质管理
284
7
技术质量部标准规范管理
271
序号
人力资源部
分值
1
人力资源部主任
527
2
人力资源部副主任
417
3
人力资源部薪酬管理
259
4
人力资源部人事管理
257
5
人力资源部外事和资质管理
243
6
人力资源部培训管理
241
序号
计算中心部
分值
1
计算中心主任
514
2
计算中心副主任
400
3
计算中心系统网络组组长
331
4
计算中心硬件维护组组长
308
5
计算中心系统管理岗
245
6
计算中心硬件维护岗
232
7
计算中心软件库/出图管理
225
序号
项目控制部
分值
1
项目控制部主任
601
2
项目控制部副主任
479
3
项目控制部生产计划
290
4
项目控制部生产统计
242
5
项目控制部事务管理
198
序号
采购部
分值
1
采购部主任
593
2
采购部副主任
482
3
采购部主任工
489
4
采购部采买工程师
370
5
采购部计划统计
203
序号
报价和项目经理部
分值
1
报价和项目经理部主任
620
2
报价和项目经理部副主任
505
3
报价和项目经理部报价审核人
403
4
报价和项目经理部计划统计
205
序号
工程部
分值
1
工程部主任
558
2
工程部副主任
470
3
工程部工程管理
333
4
工程部计划统计
205
序号
工艺管道室
分值
1
工艺管道室主任
617
2
工艺管道室副主任
505
3
工艺管道室主任工
530
4
工艺管道室工艺一岗
463
5
工艺管道室工艺二岗
392
6
工艺管道室工艺三岗
319
7
工艺管道室工艺四岗
233
8
工艺管道室管道一岗
456
9
工艺管道室管道二岗
385
10
工艺管道室管道三岗
331
11
工艺管道室管道四岗
229
12
工艺管道室计划统计
214
序号
设备室
分值
1
设备室主任
594
2
设备室副主任
490
3
设备室主任工
517
4
设备室设备一岗
451
5
设备室设备二岗
380
6
设备室设备三岗
307
7
设备室设备四岗
2
升级会员 