物业服务合同.docx
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物业服务合同
物业服务合同
甲方：
；
法定代表人：
；
住所地：
/；
邮编：
。
乙方：
；
法定代表人：
；
住所地：
；
邮编：
；
资质等级：
一级；
证书编号：
。
根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供物业管理服务事宜，订立本合同。
句容公司承担具体合同权责
第一章物业基本情况
第一条物业基本情况:
物业名称；
物业类型住宅；
座落位置；
建筑面积45000㎡。
物业管理区域四至：
东至；
南至；
西至；
北至。
第二章服务内容与质量
第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：
1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件二）；
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件三）；
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
4、公共绿化的养护和管理；
5、车辆停放管理；
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
7、装饰装修管理服务；
8、物业档案资料管理。
9、积极处理地下人防车库的管理经营使用权。
10、相关的违建一经发现必须在3天内协调拆除。
（如协调无效及时报告政府相关部门）
11、积极协助甲方的招商工作并为业主提供招商咨询代收租金等服务。
12、相关公共设施设备（消防）如果由于乙方管理不善造成的损失及后果由乙方负责赔偿。
第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：
1、家庭保洁、绿化电路维修、疏通下水道、修理门锁等有偿服务；
2、组织或协助社区、街道开展社区文化活动。
第四条乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（物业管理服务质量标准见附件）。
第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第六条甲方对乙方的工作存在与服务标准不相符的情形，如书面提出整改意见3次以上仍无任何进展，甲方有权终止与乙方的物业服务合同。
第三章服务费用
第六条物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积（及时）交纳，（如逾期不交纳需承担千分之三的迟纳金）具体（眚收费）标准如下：
1、物业管理服务费按（每月）每平米2元交纳。
由乙方自行收取。
2、甲方支付乙方10万元整进行物业费相关补贴。
3、公共部分能耗依据法规规定按发生的实际费用照实分摊。
（1）公用水电费用由全体使用人（包括业主和其他使用人）分摊，按照小区总户数计算。
（2）乙方每6个月向业主公示一次公用电费分摊明细表，每年6月、12月根据实际分摊水电费金额。
乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
第七条甲方在物业交接使用前向乙方提供达到简装要求的管理用房平方米由乙方无偿使用。
第八条2015年物业费结算按合同签订日起三个月试运行后执行并今后的物业费按规定自行收缴，并加强管理。
第九条物业服务费用从试运行起由乙方负责收缴。
第四章物业的经营与管理
第十条停车场收费采取以下方式：
停车位等公共服务场所由乙方与业主商量管理模式，若收费按物价局审批标准执行，社区使用不在收费范围内。
公共收益除去乙方管理成本后，主要用于小区的公共设施的维修、改造。
第五章物业的承接验收
第十一条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备（以及与本物业相关联的图纸及资料）进行查验：
1、包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
2、包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等；
3、包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；。
第十二条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自与物业管理方面承担责任的依据。
第十三条乙方承接物业时，甲方应协助乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；
4、业主清册（包括业主姓名、联系地址和电话，房屋建筑面积、交付时间等）
5、物业的使用、维护和管理所必需的其他资料；
6、物业管理用房的清单；
7、未能全部移交前款所列资料的，甲方应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
第六章物业的使用与维护
第十四条乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。
第十五条乙方可采取规劝、制止、报告等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。
第十六条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
第十七条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第十八条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第十九条甲方应于交接前按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。
物业管理用房建筑面积平方米。
第二十条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第七章专项维修资金
第二十一条专项维修资金的缴存相关文件执行。
第二十二条专项维修资金的管理相关文件执行。
第二十三条专项维修资金的使用相关文件执行。
第二十四条专项维修资金的续筹相关文件执行。
第八章违约责任
第二十五条甲方违反本合同第十一条、第十三条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十六条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，应及时整改，甲方视其严重性，有权终止合同，并追究乙方赔偿责任。
第二十七条乙方违反本合同第六条、第十条，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。
第二十八条合同期满，乙方若不及时把物业用房，相关物业资料及信息完善的移交给甲方，乙方承担相关的损失及违约赔偿金。
第二十九条以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；
2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
3、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
4、/。
第九章其他事项
第三十条本合同期限自2015年11月10日起至2016年11月9日止。
期限为1年。
第三十一条本合同期满前1个月，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。
第三十二条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交甲方。
第三十三条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第三十四条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
（本物业前期服务合同在小区未成立业主委员会前自动延续。
）
第三十五条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第2种方式处理：
1、向仲裁委员会申请仲裁；
2、向所在地人民法院提起诉讼。
第四十三条本合同一式2份，甲、乙双方各执1份。
甲方（签章）乙方（签章）
法定代表人法定代表人
委托人
2015年11月10日
附件一：
物业构成明细
类型
幢数
套（单元）数
建筑面积
（平方米）
高层住宅
/
/
/
多层住宅
别墅
/
/
/
商业用房
/
/
/
公建及配套建筑
办公楼
/
/
/
车库
/
/
会所
学校
/
/
/
幼儿园
物业管理用房
合计
备注
附件二：
物业共用部位明细
1、房屋承重结构；框架结构
2、房屋主体结构；框架结构
3、公共门厅；
4、公共走廊；
5、公共楼梯间；
6、内天井;
7、户外墙面；
8、屋面；
9、传达室；会所一层
10、/；
11、/。
附件三：
物业共用设施设备明细
1、绿地平方米；
2、道路平方米；
3、化粪池个；
4、污水井个；
5、雨水井个；
6、垃圾中转站个；
7、水泵个；
8、水箱个；
9、电梯部；
10、信报箱个；
11、消防设施消防栓个；
12、公共照明设施路灯；
13、监控设施；
14、避雷设施；
15、共用天线；
16、机动车库个/平方米；
17、露天停车场个/平方米；
18、非机动车库个平方米；
19、共用设施设备用房平方米；
20、物业管理用房平方米；
附件四：
物业管理服务质量标准
标准按照【江苏省住宅物业管理服务标准DB32/T538-200】（以下简称【省标】）相关要求执行.
一、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1、巡检装修管理按【省标】执行.
2、装修管理按【省标】执行
3、油漆粉饰按【省标】二级执行.
4、建筑外立面按【省标】执行
5、排水设施按【省标】二级执行
6、供配电系统按【省标】执行
7、弱电系统按【省标】执行
8、避雷接地系统按【省标】执行
9、道路及配套设施按【省标】执行
二、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1、公共卫生间保洁按【省标】二级执行
2、道路保洁按【省标】二级执行
3、标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁按【省标】二级执行
4、绿化带保洁按【省标】二级执行
5、娱乐、休闲、健身设施保洁按【省标】二级执行
6、门卫、岗亭、监控探头保洁按【省标】二级执行
7、垃圾桶、果皮箱保洁按【省标】二级执行
8、垃圾收集与处理按【省标】二级执行
9、卫生消杀按【省标】二级执行
三、公共绿化的养护和管理
1、草坪的养护与管理按【省标】二级执行
2、园林树木的养护与管理按【省标】二级执行
3、花坛的养护与管理按【省标】二级执行
4、人工水系、喷水池管理按【省标】二级执行
5、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品的管理按【省标】二级执行
四、车辆停放管理
1、按【省标】执行
五、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1、人员组织按【省标】二级执行
2、门卫按【省标】二级执行
3、巡逻按【省标】二级执行
六、装饰装修管理服务
1、按【省标】执行
2、/；
3、/。
七、物业档案资料管理
1、按【省标】执行
2、/；
3、/。
八、其他服务
1、按政府相关文件或规定标准执行；
2、/；
3、/。
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