修改后软件项目管理方法与实践课后习题答案.docx
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修改后软件项目管理方法与实践课后习题答案
修改后软件项目管理方法与实践课后习题（答案）
第一章
一、选择题（不定项）
1、以下属于项目的是（A,B,C）。
A．公务员每天上班B.ERP系统的二次开发C.数据移植工作D.担任领导岗位
2、下列是项目的利益干系人（A,C,D,E,F）。
A.项目业主B.竞争对手C.项目客户D.项目经理E.项目实施组织F.项目组成员
3、在ISO质量体系中，下面（D）是最终检验和试验的质量保证模式标准。
A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9002D.ISO9003E.ISO9004
4、下面（C）是软件项目的特点。
A.项目交付成果不明确B.项目进度难以界定C.项目需要的原材料较多D.项目变更难以控制E.项目工作对开发人员依赖性很大5、在PMBOOK中，项目人力资源管理的主要内容包括（A,B,D）。
A.人力资源组织规划B.招聘人员C.人员汇报方式D.人员班子建设6、项目团队在项目结束后解散，这反映出项目的（C）属性。
A.独特性B.开放性C.临时性D.一次性7、增强团队凝聚力属于PMBOOK中九大知识领域中的（D）。
A.进度管理B.人力资源管理C.范围管理D.沟通管理8、项目管理的基本要素是（A）。
A.成本、范围、时间、质量、组织、客户满意度
B.成本、时间、质量、风险、计划、沟通C.团队、范围、进度、成本、整合、项目经理D.成本、时间、质量、需求分析、解决方案、采购9、项目的成功主要依赖于（AB）。
A.进度计划、成本控制和质量B.客户满意度
C.定义客户需求时客户的妥协D.通过形象工程体现客户的要求二、填空题
1、在PMBOOK中，把项目管理划分为以下几个知识领域，即范围管理、时间管理、
成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、整体管理。
2、一般的软件项目的核算方式有三种，分别是业务负责制、有限责任制、项目外包制。
3、在PMBOOK中，项目范围管理的主要内容包括
启动、范围规划、范围定义、范围核实、范围的变更控制。
三、简答题
1、介绍CMM的五个级别对应的组织过程成熟度的特征。
（P4-5）2、描述软件项目核算方式中业务负责制的主要特点和方式。
（P12-13）3、分析我国软件项目管理现状特点。
（P11-12）四、设计题
1、一个班级要组织一次篮球赛，谈谈如何进行计划与安排，以保证篮球赛的顺利进行以及如何取得良好的效果
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第二章
一、选择题（不定项）
1、合同项目确定合同的方式一般有（A,B,D）。
A.公开竞争性招标B.有限竞争性招标C.强制签订合同D.直接签订合同
2、项目可行性分析，主要从（A,B,C,D）进行分析。
A.成本效益B.技术C.市场D.法律E.需求3、下面（A,B,C,D）是软件项目存在的关键风险。
A.目标不明确B.前期投入太大C.验收标准不明确D.项目成员不稳定
4、项目合同的主要类型有（C,D）。
A.项目计划书B.项目责任书C.总额支付合同D.可报销成本加酬金合同
5、可行性研究应在项目管理生命周期（A）阶段完成。
A.启动阶段B.计划阶段C.实施阶段D.验收阶段6、确定项目成本预算的方式有（B,D）。
A.平摊法B.自上而下法C.德尔非法D.自下而上法7、下列关于投标的叙述中，不正确的是（D）欢迎访问软件考试网（A.两个以上法人可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标
B.在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收C.招标人不得相互串通投标报价
D.竞标时，投标人可以自行决定报价，报价数额不受限制
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8、当一个组织选择一个项目决策方式时其最重要的参照特征是（A）。
A.可行性研究B.可能性C.现实性D.易用性E.成本9、在项目启动后与客户的界面管理是（C）的职责。
A.项目投资方B.项目小组C.项目经理D.职能经理E.以上都有可能根据项目的复杂程度及规模而定
10、让一个公司接受并使用项目管理模式来进行管理的可能性取决于项目的（C）。
A.竞争及经济价值B.行业类型及人力要求C.规模及特性D.质量要求及人力要求
11、确定项目的技术要求是重要的一个步骤，因为这些要求（B,D）。
A.用平实的语言说明了可交付成果的特征B.帮助项目人员确定工作目标C.对项目人员和客户都有用。
D.可以用来确保客户知道他们可以从项目中得到什么。
12、以下哪一项工具或技术用于项目启动（C）
A.确认替代方案B.配置管理C.决策模式D.分解13、在什么时间选择并指派项目经理较为理想（A）A.项目启动过程期间B.项目计划编制过程期间C.项目生命周期概念阶段结束时D.在项目生命周期发展阶段开始之前14、以下哪项不是项目启动的输入（D）
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A.产品或服务说明B.组织战略计划C.项目筛选计划D.项目章程15、你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。
管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。
你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。
但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。
当与干系人一起工作时，你应该（B,C,D）。
A.把干系人分成容易辨别的几类
B.对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预
C.要认识到不同的干系人往往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难
D.认识到角色和义务可能会出现交叠二、填空题
1、对于软件项目，项目组与软件公司签订开发协议时，应明确的项目经费主要包括
直接报销费用、工资及劳务费、奖金。
2、项目合同的基本组成要素有合同彼此一致性、报酬原则、合同规章、合法的合同目的、依据法律确定的合同类型。
3、项目范围的主要内容包括项目的合理性说明、项目目标、项目可支付成果。
三、简答题
1、描述公开竞争性招标的一般程序。
（P17-18）2、描述确定项目成本预算的自上而下法。
（P21）
3、对于软件项目，对于参与软件开发人员的收益进行分析（P21-22）。
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四、设计题
1、有一个客户有开发进销存管理系统，你为一个软件公司的技术骨干，你了解了这个信息，你如何获得该项目，并进行有效的立项运作。
答：
站在用户的角度，充分为用户考虑，了解用户的需求。
并对用户的需求进行修缮，让用户觉得一切都是为他着想，获取用户的信任以获得该项目。
获得此项目后对项目进行分析，制定工作计划，进行团队工作分配，按计划实施项目。
在满足客户需求的同时，尽可能多的为团队盈利。
2、超市开发会员管理系统的可行性研究。
1）一个位于一所有15000多人高校旁边的中型超市，为了吸引顾客能够来超市多消费，打算推行一种会员制度，顾客可以办理会员卡，持有会员卡消费可以积分，另外在某些情况下可以享受一定的优惠措施，会员积有一定积分可以兑换奖品，针对这种会员制度开发一个会员管理系统。
2）从市场需求、业务运作、采用技术以及投入、成本和效益等方面进行可行性研究分析，提交一份可行性分析报告。
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第三章
一、选择题（不定项）
1、工作分解结构（WBS）是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划的重要基础，其主要用途包括（A,B,C,D）。
A.WBS是一个描述思路的规划和设计工具。
D.WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。
2、项目经理在项目管理过程中需要收集多种工作信息，例如完成了多少工作，花费了多少时间，发生什么样的成本，以及存在什么突出问题等等，以便（A,B,C）
A.执行项目计划B.进行变更控制C.报告工作绩效D.确认项目范围3、在软件开发项目策划阶段，需要考虑项目需要的人力资源，下面（A,B,C,E）是软件开发项目需要的人员。
A.界面设计人员B.分析设计人员C.编码人员D.产品销售人员E.测试人员
4、在软件开发项目策划阶段，需要考虑项目需要的物质资源，下面（A,B,C,D,E）是软件开发项目需要的物质资源。
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A.项目工作分解表B.项目范围C.估算人员的经验D.历史数据6、在软件项目策划中，下面（A,B,C,D）应该做计划。
A.软件测试B.质量管理C.风险管理D.配置管理E.市场推广7、描述项目的目标工作内容可交付成果及项目最终产品的文件是（E）。
A.项目章程B.产品描述C.分解文件D.范围说明E.WBS8、当在选择一个最适合的项目组织形式时第一步工作是（A）。
A.制定WBS并以此决定项目组织形式
B.建立项目初始计划并决定每项任务的负责职能部门C.与决策层确立的项目章程相对应
D.建立项目进度计划包括一份自上而下的流程图,并确定实施每项工作的职能部门
E.使组织机构与合同任务相符以提高成本控制9、下面哪一项包含在项目生命周期的获取阶段（D）.
A.设计及开发B.开发及计划C.实施及收尾D.设计及计划10、对用户需要而进行的明析定义通常是制定（A,B,C）的直接基础。
A工作分解结构B功能要求C项目成本估算D终止的决定11、编制项目计划的目标是（C）。
A.将初次估算制成文档B.将确定的估算制成文档C.将预算及估算制成文档D将数量及估算制成文档
12、在一个项目的计划阶段,你了解到不只一个职能部门掌握完成一项给定任务
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的技术决窍,则项目经理处理这种情况的最好方法是（A）。
A.作出决定并在职责分配图中予以确定并将此图下发给所有的部门B.让相关部门自己协商由谁来完成这项工作C.请执行总裁作决定
D.让相关部门各自分担部分工作二、填空题
1、软件项目主要需要的人员包括项目经理、系统分析员、架构设计师、软件设计师、程序员、测试员、质量保证员、配置管理员、软件发布人员、部署实施人员、软件维护人员。
2、瀑布型软件生命周期把软件过程分为可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护。
3、利用UML进行软件建模主要包括用例模型、类模型、组件模型、部署模型三、简单题
1、简述德尔菲估计的方法和过程。
（P43）
2、描述主程序员制、功能型、矩阵型三种项目人员组结构形式的组织方式和优劣。
（P48-50）
3、简述软件项目策划的主要活动和内容。
（P47-54）
答：
软件项目策划需要从四个方面进行：
1、定义项目的物质设备和开发环境2、制定项目进度安排3、制定项目的相关规章和规范4、软件测试计划
四、设计题
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1、有一个软件开发项目，项目经理为一位技术骨干担任，他工作非常努力，自己负责开发的程序模块完成的也很好，但是整个项目的工作进展很缓慢，项目组成员之间工作脱节，软件开发工作缺乏成效，其中一个很重要的原因是项目经理没有很好地进行项目计划安排，请分析一下软件项目策划中对于一个从技术人员出身的项目经理最可能出现的问题有哪些？
2、公司要开发一个小区物业管理系统，你作为该项目的项目经理，根据下面的一些要求，进行项目策划，写一份项目开发计划书。
1）系统简介
面向社会广大的物业管理开发商，适用与一切的物业管理功能，将帮助广大的用户更好的管理，服务与业主。
主要的实现目标有：
（4）财务管理；包括物业管理费、小区停车费、物业维修基金、“水费、电费、煤气费”三费的收取。
（5）信息管理；小区出租、出售房屋信息发布，投诉管理。
（6）小区工作人员和保安人员的岗位人员管理。
2）技术要求及限制条件
（1）物业费、物业维修基金、三费按照每住户收取，其中物业费、物业维修基金按照住户房屋面积某相应比例收取，物业费按每月收取，物业维修基金在住户入住时一次性收取，三费按照表的实际数额收取。
（2）当年物业费应最迟在下年7月份之前交清，超出的按照未交部分某超出
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月数某相应比例收取滞纳金，未满一月按一月计算。
（3）小区停车分固定车位和临时停车两种，固定车位按照每车位一月停车费收取，临时停车按照每小时计算停车费。
（5）超限还书的违约金按超出天数计算，计算公式为超出天数某违约金比例。
（6）物业管理公司应定期公布物业费的收取和使用情况。
（7）应该为每个住户建立收费台帐。
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第四章
一、选择题（不定项）
1、下列各项都是进度计划的里程碑除了（E）
A.结束日期B.合同日期C.计划的关键事件D.固定日期E.活动的工期
2、对开发工作量进行估算的指导标准包括（ABCD）A.假定设备及人员的正常水平B.假定一个正常的工作周C.使用一致的时间单位
D.使用已发生的实际工期作为参照
3、下列哪一个网络计划理论可以显示在前一项工作的62%已经完成时下一项工作的最后10%才可以完成（E）
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