经营师职业资格考试真题精选.docx
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经营师职业资格考试真题精选
[单项选择题]
1、战略管理过程的主要程序依次为（）
A.战略分析、战略实施、战略控制
B.战略制定、战略控制、战略实施
C.战略制定、信息反馈、战略实施
D.战略制定、战略实施、战略控制
参考答案：
A
[填空题]2（）遵循“集中决策、分散经营“的总原则。
参考答案：
事业部制结构
[单项选择题]
3、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长身有感触地说：
“有人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况表明（）
A.个人性权力产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力。
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小。
C.非正式组织越来越盛行，并且发挥越来越大的作用。
D.这里所描述的只是一种偶然现象，并不具任何实际意义。
参考答案：
A
[填空题]4（）是公司为实现产品销售，组织产品送达顾客和市场经销网点的外部物流。
参考答案：
销售物流
[单项选择题]
5、时间性特征要求服务企业必须解决库存缺乏所引致的（）不平衡问题
A.市场供求
B.顾客需求
C.产品供求
D.售后服务
参考答案：
C[填空题]6公司治理的本质是要解决因所有权与经营权相分离而产生的（）。
参考答案：
代理问题
[单项选择题]
7、根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动上有环节和下游环节，以下哪一个过程不属于下游环节（）
A.售后服务
B.市场营销
C.成品物流
D.生产加工
参考答案：
D
[填空题]8代理人与委托人之间信息的不对称会形成（）问题，造成机会主义行为。
参考答案：
“道德风险”
[填空题]9（）虽是公司的最高权力机构，但只保留了对董事、监事的选择权及对合并、增资和剩余分配等重大事项的审查权和否定权。
参考答案：
股东大会
[单项选择题]
10、深圳某电脑外设生产厂接到一批订单，要求按照买方设计的技术规格制造一批鼠标，以买方的品牌体在国外销售，这种国际分包的方式属于（）
A.OBM
B.ODM
C.OEM
D.来料加工
参考答案：
C
[填空题]11（）是形成一个人良好行为习惯的重要因素和基础。
参考答案：
优秀的品质
[单项选择题]
12、在资本运营战略制定的依据中最先考虑的是（）
A.战略时机
B.战备态势
C.战略执行前景
D.企业资源评价
参考答案：
A
[填空题]13综合指标体系一般采用公司内部的（），而较少采用市场基础指标。
参考答案：
财务指标和非财务指标
[单项选择题]
14、系统开发过程中与企业目标关系最密切的是（）
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实现
D.系统规划
参考答案：
D
[填空题]15一个股东，如果其购股的资金是自己的而不是其他投资者的，并且购股所带来的风险（利的和损失）由这个股东直接承受而不是间接地由其他出资人承受的股东，称之为（）。
参考答案：
原生股东
[单项选择题]
16、以下哪一个不是公司法人治理结构形成的原因？
（）
A.弥补股东的功能性缺陷
B.克服责任无人承担的责任
C.维护股东和公司的权益
D.克服有限责任的缺陷
参考答案：
D
[填空题]17股东年会的间隔虽然以一个日历年度为单位，但也有一定的弹性，不过通常不得超过（）个月。
参考答案：
15
[单项选择题]
18、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（）
A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中，不易出现信息失真情况。
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效益。
C.全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神。
D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
参考答案：
C
[填空题]19（）是指董事有义务对公司事务付出适当的时间和精力，关注公司的经营，并按照股东和公司的最佳利益谨慎行事。
参考答案：
勤勉义务
[单项选择题]
20、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果没有销出几个这种产品。
这家公司开发该新产品失败的原因是（）
A.未能让广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能，而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要部捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
参考答案：
B
[填空题]21独立董事的约束机制主要包括（）和（）两种。
参考答案：
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[单项选择题]
22、美国社会心理学家霍夫斯蒂特将人们在模棱两可、不确定的场合中感受到威胁的程度及他们试图建立避免不确定性机制的程度称为（）
A.权力差距
B.价值观的刚性
C.价值观的柔性
D.不确定性的规避
参考答案：
D
[填空题]23我国公司法第52条规定：
有限责任公司设监事会，其成员不得少于（）人。
参考答案：
3
[单项选择题]
24、一般来讲国际战略联盟主要分为两大类，即产品联盟和知识联盟。
其中最重要的知识联盟是（）
A.单边与多边联盟
B.互补与接受型联盟
C.技术开发联盟
D.多层次合作联盟
参考答案：
C
[填空题]25（）是向公司内部人员提供信息。
（）是向公司外部人员提供信息。
参考答案：
管理会计；财务会计
[单项选择题]
26、投资股票属于（）
A.金融资本运营
B.产权资本运营
C.无形资本运营
D.A与B
参考答案：
A
[填空题]27（）又称总体战略，是公司最高层管理者为整个公司确定的长期目标和发展方向。
参考答案：
公司战略
[单项选择题]
28、在企业信息系统的开发过程中，我们把那些对企业用户需求进行技术性分解的人员称为（）
A.系统设计者
B.系统建造者
C.系统用户
D.系统拥有者
参考答案：
A[填空题]29公司要做的比竞争对手更好，可采用业务层战略中的成本领先战略、（）、目标聚集战略等。
参考答案：
差异化战略
[单项选择题]
30、下列不属于企业组织结构设计的权变因素中环境范围的是（）
A.供应商
B.竞争者
C.职员
D.顾客
参考答案：
C
[填空题]31职能层战略一般可分为（）、（）、（）、（）、财务战略和人力资源战略。
参考答案：
研发战略；采购战略；生产战略；营销战略
[多项选择题]
32、从资本运营的形式和内容来划分可将资本运营分为（）
A.实业资本运营
B.金融资本运营
C.产权资本运营
D.无形资本运营
E.存量资本运营
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]33（）即要明确企业要从事什么事业，而不是某项具体的业务或产品。
参考答案：
明确事业领域
[多项选择题]
34、部门的建立通常可以依据以下哪种方式进行（）。
A.职能
B.产品
C.地区
D.人员
E.过程
参考答案：
A,B,C,E
[填空题]35一般而言处于行业新兴期的企业，大多采用（），集中资源，扩大规模。
参考答案：
专业化战略
[多项选择题]
36、下列因素中属于决定潜在竞争对手进入一个产业时障碍的因素是（）
A.转移成本
B.销售渠道
C.政府的作用
D.规模经济
E.产品差异化优势
参考答案：
A,B,C,D,E
[填空题]37（）是指同一市场上提供同类、同种商品或服务的企业之间的合并。
参考答案：
横向并购
[多项选择题]
38、企业实施运营过程中，选择的战略主要包括（）
A.发展型资本运营战略
B.稳定型资本运营战略
C.紧缩型资本运营战略
D.风险型资本型运营战略
E.组合战略
参考答案：
A,B,C,E
[填空题]39双兼顾原则是指什么？
参考答案：
兼顾需要和可能，确保企业投资规模不损害现行生产过程。
[多项选择题]
40、在产业环境中，哪几股基本竞争力确定修养业的竞争状态？
（）
A.现有竞争对手
B.潜在的竞争对手
C.供应商
D.替代品生产商
E.买方
参考答案：
A,B,C,D,E
[填空题]41目标聚集的缺陷和风险包括什么？
参考答案：
目标市场变化所带来的风险。
[多项选择题]
42、影响跨国公司人力资源管理的因素（）
A.社会因素
B.经济因素
C.文化因素
D.自然因素
E.政治因素
参考答案：
B,C,E
[填空题]43立足于低价格的战略，应归属于波特提出的（）。
参考答案：
成本领先战略
[多项选择题]
44、企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）
A.集中强调质量
B.加强员工培训
C.广告宣传强调
D.利用推广技巧
E.善用口碑
参考答案：
A,B,C,D,E
[填空题]45运营系统的硬件要素主要包括：
运营技术、（）。
参考答案：
运营设施
[多项选择题]
46、企业文化的载体可分为（）
A.主体载体
B.组织载体
C.制度载体
D.物质载体
E.精神载体
参考答案：
A,B,C,D
[填空题]47促销的作用是什么？
参考答案：
传递产品销售信息；突出产品特色、增强市场竞争力；反馈信息，提高经济效益。
[多项选择题]
48、资本运营决策就是落实企业资本运营战略的活动。
其特点包括（）
A.选择性
B.可变性
C.时效性
D.决定性
E.预见性
参考答案：
A,D,E
[填空题]49可口可乐和雀巢联手组成（）。
参考答案：
水平渠道系统
[多项选择题]
50、公司发展战略中的中心多样化战略可以通过（）来实现。
A.生产能力利用型
B.资源多样化
C.劳动种类多样化
D.技术关系多样化
E.品牌多样化
参考答案：
A,B,D,E
[填空题]51虚拟化运营的原则是什么？
参考答案：
（1）不求大，但求强
（2）不求全，但求精
（3）不求广，但求专
[多项选择题]
52、整合传播组合的主要传播工具包括（）
A.销售促进
B.直销
C.人员撤销
D.直复营销
E.广告
参考答案：
A,B,C,D,E
[填空题]53延迟的具体实施策略是什么？
参考答案：
延迟供应策略、延迟交付策略、延迟包装策略、延迟服务策略
[多项选择题]
54、从品牌战略角度来看，品牌决策包括（）
A.多品牌
B.合作品牌
C.新品牌
D.产品线扩展
E.品牌延伸
参考答案：
A,B,C,D,E
[填空题]55知识管理的主要内容是什么？
参考答案：
知识管理是由信息管理发展起来的，是企业信息技术应用一个新领域，知识管理主要由四个方面内容：
1.知识库，将与企业相关的各类文档、笔记、报告、演示文稿、文章等进行结构文化处理后存入知识库，是之易于提取，存入知识库信息又可分为来自外部竟争对行信息，研究报告和产品资料内部信息以及涉及公司机密的非正式讨论记录的。
2.知识通道，当某人需要知识时，能找到需要拥有此项知识的人，并将知识传递给需要它的人，使知识处于知识共享的范畴。
3.知识环境：
在组织内部建立一系列行为准则和激励机制，使组织形成能适应知识管理文化及行为模式。
4.知识资产：
将企业知识视为一种资产进行管理。
[多项选择题]
56、供应链管理主要涉及到（）
A.生产计划
B.销售
C.采购
D.物流
E.需求
参考答案：
A,D,E
[填空题]57简述绩效考核的原则？
参考答案：
1.工作导向原则。
绩效考核的项目是针对工作，是对员工的工作态度、工作行为、工作结果进行考核；
2.客观性原则。
进行客观考核，即用事实说话，切忌主观武断；
3.公开的原则。
考核结果公开，使考核工作制度化、程序化，从而有利于组织的有效管理；
4.可行性和实用性原则。
5.重视反馈原则。
这样不仅能够发现考核工作中的不足，也能总结各方面成功的经验，从则完善考核体制；
6.时效性原则。
绩效考核是对考核期内的所有成果形成综合的评价，要求绩效数据与考核时段相吻合
[判断题]
58、本地化调适压力迫使美国通用汽车公司在中国生产销售的汽车需要根据中国特点进行二次开发。
参考答案：
对
[填空题]59制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？
参考答案：
1.向服务工厂转变；
2.服务业中的制造；
3.参与顾客活动周期内的活动；
4.嵌入服务；
5.综合服务；
6.一体化解决方案。
[填空题]60国内CEO的含义？
参考答案：
在董事长任总经理的情况下，这个人可以看成是CEO；在董事长不任总经理，并不是每天在公司上班的情况下，总经理可以看成是公司的CEO；在上述两种之间，董事长不任总经理，但每天在公司上班，董事长和总经理都具有CEO的职能，类似国外两公司合并后磨合期所产生的双SEO现象。
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