IT项目管理真题精选.docx
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IT项目管理真题精选
[填空题]1试述在不同IT项目阶段的主要特征。
参考答案：
每个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为标志。
可交付成果是某种有形的、可验证的工作成果，例如，技术规格说明书、可行性研究报告、详细设计文件或可以工作的样品。
某些可交付成果可能对应着项目管理过程，而另外一些则是该项目构思时设想的最终产品或产品的组成部分。
对于可交付成果，因为相应的阶段是为保证恰当地控制项目和达到项目目的，即取得希望的产品或服务而设计的一般为按顺序首尾衔接的过程的一部分。
任何具体的项目，由于规模、复杂程度、风险水平和现金流制约等方面的原因，阶段可以进一步划分为子阶段。
为了便于监控，每一个子阶段都要与一个或多个具体的可交付成果联系起来。
这些事项的大多数都同基本阶段可交付成果相联系，而且阶段一般都根据这些事项命名。
[单项选择题]
2、你是组织中的一位项目经理，管理层给你了一个新的项目。
这个项目的可交付成果需要遵循一些政府法规。
在这个实例中，需要考虑的政府法规是什么？
（）
A.范围
B.需求
C.假设
D.标准
参考答案：
D
[单项选择题]
3、下面哪一项不是项目管理过程组？
（）
A.启动
B.计划
C.实现
D.监督和控制
参考答案：
C
[填空题]4多项目管理
参考答案：
多项目管理是指针对组织中进行的多个项目进行全生命周期的管理。
多项目管理是伴随着项目管理方法在企业或政府部门等组织中的广泛运用而形成的一种以长期性组织为对象的管理模式。
形象地讲，就是指在企业中同时管理、协调多个项目的选择、评估、计划、控制、执行，以及收尾等各项工作，使所有项目的综合执行效果达到最优的项目管理方式。
多项目管理是通过对项目群、项目组合，以及项目的成功管理来实现的。
[多项选择题]
5、下列哪两点是Gantt图的缺点？
（）
A.Gantt图难于创建和调整
B.Gantt图不能显示任务细节
C.Gantt图不能反映完成任务的最短路径
D.Gang图要和WBS的创建一起才能较好地上作
参考答案：
B,C
[填空题]6简述范围核实的输入、工具与技术、输出。
参考答案：
输入：
1、项目管理计划；
2、需求文件；
3、需求跟踪矩阵；
4、确认的可交付成果工具与技术：
检查输出：
1、验收的可交付成果；
2、变更请求
3、项目文件（更新）
[多项选择题]
7、为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）
A.会议使团队成员可以汇报他们的活动
B.会议使项目经理对项目范围做出改变
C.会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满
D.会议使团队可以解决问题
参考答案：
A,D
[填空题]8简述项目采购合同主要有哪几种类型，特点是什么？
参考答案：
类型：
固定总价合同；成本补偿合同；工料合同（单价合同）特点：
1、固定总价合同：
用户方和建设方对所约定的工作达成一致价格，固定不变。
该类合同对于用户方来说是低风险的，但对于建设方来说是高风险的，所以针对该类合同，建设方的应对措施主要是在保证工期和质量的基础上，尽可能的降低成本。
2.、成本补偿合同：
用户方同意付给建设所有实际花费的成本加上一定的协商利润，而不规定数额。
这类合同对用户方来说是高风险的，因为建设方的花费很有可能会超过预计价格。
3、工料合同（单价合同）：
买卖双方共同承担风险。
[多项选择题]
9、下列哪两个品质是一个成功的项目经理所具有的？
（）
A.技术工作的经验
B.与项目团队工作的经验
C.与项目发起人一起工作的经验
D.作为一个传统管理人员的经验
参考答案：
A,D
[填空题]10试述成本控制的主要方法，举例说明，并结合自己的经验论述为什么在IT项目经常存在成本超支的现象。
参考答案：
对信息化项目的成本控制主要有两种：
挣值分析法和时间成本法。
挣值分析法通过计划完成的预算
PV、实际完成活动的成本AC和实际完成活动的预算价值EV的比较，对费用偏差、进度偏差、成本绩效指数、进度绩效指数4个参数，判断成本、进度的执行情况。
当项目进度需要调整时，通常采用时间成本法进行控制，压缩关键路径的单位时间成本增加最低的工作，缩短项目工期。
在IT项目经常存在成本超支的现象，就目前我的工作经验分析，主要有3点：
项目执行中的未知变化、项目延期、人工成本预估不足。
[多项选择题]
11、为什么项目经理要对项目的方方面面提出问题？
（）
A.确定项目结果
B.确定项目有效性
C.确定项目预算
D.确定项目资源
参考答案：
A,C
[多项选择题]
12、项目经理可以用下面哪两种方法来评估应试者技能。
（）
A.以前的项目
B.人力资源档案
C.管理层推荐
D.和项目经理一起完成过的项目
参考答案：
A,C
[单项选择题]
13、关于项目、产品范围，以下说法都正确，除了（）
A.项目所产生的通常是单项产品，但产品可以包括若干个从属部分，每部分都具备产品范围
B.项目范围为提供符合要求的产品而需要完成的工作
C.产品范围是指产品、服务或成果的特征与功能
D.项目范围是否完成要以产品要求作为衡量标准
参考答案：
D
[单项选择题]
14、计算项目价值的目的是什么？
（）
A.确定项目是否物有所值
B.确定项目经理是否做好了工作
C.确定项目是损失还是获利
D.确定项目的ROL
参考答案：
D
[单项选择题]
15、关于质量的概念，哪一项不正确（）
A.要使顾客满意
B.要理解、评估、定义和管理顾客的需求
C.要尽量提高产品的等级
D.要适于使用
参考答案：
C
[单项选择题]
16、项目目标是什么？
（）
A.项目的最终结果
B.关于项目及其完成时间的描述
C.关于项目的结果以及完成时间的描述
D.任务描述
参考答案：
C
[单项选择题]
17、克服分歧、解决冲突的有效过程是（）
A.回避或撤出
B.缓和与调停
C.面对与正视
D.妥协
参考答案：
C[单项选择题]
18、项目经理在实施IT中怎样做才可以准确预侧项目的总成本？
（）
A.使用最好和最坏情况把所有的开支列出来然后总计
B.使用平均情况把所有的开支列出来，包括工作时间，然后总计
C.把项目分割为各个阶段，然后把支出和每个阶段连接起来
D.把项目分割为各个阶段，然后估算每个阶段中每一个里程碑的开支
参考答案：
C
[单项选择题]
19、下列各项中对于冲突解决最差的技术是（）
A.安抚
B.强制
C.妥协
D.避免
参考答案：
D
[单项选择题]
20、下面哪一个活动对团队的建立帮助很大？
（）
A.在成立会议上向大家逐一介绍
B.每周召开午餐会
C.打保龄球
D.团队在周末实现新技术
参考答案：
C
[填空题]21请举例说明IT项目管理除了具有其一般项目管理所具有的特征外，还具有哪些明显的特殊性。
参考答案：
（1）与战略目标的相关性
（2）与业务规则的一致性
（3）环境基础的重要性
（4）管理的集成性
（5）人力资源管理的特殊性
（6）项目过程的可控性
（7）文档的完整性。
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[单项选择题]
22、使用什么样的工具可以使整个组织都能够为提议的项目出谋划策？
（）
A.在内部网上进行调查
B.在因特网上进行调查
C.给组织中的所有用户都发一封电子邮件
D.在公司内部给每一个用户发一份备忘录
参考答案：
A
[填空题]23解释关键路径，分析项目经理为什么应该对此关注。
参考答案：
一个项目的关键路径是指一系列决定项目最早完成时间的活动。
它是项目网络图中最长的路径，并且有最少的浮动时间或时差。
它代表了完成项目所需的最短时间。
关键路径的主要目的就是确定项目中的关键工作和关键路线，以保证项目实施过程中能抓住主要矛盾，确保项目按期完成。
如果关键路径上有一项活多项活动花费的时间超过了计划时间，那么整个项目进度就会拖延，除非项目经理采取了改进措施。
利用关键路径分析平衡进度计划、缩短关键路径上的活动历时、关注与及时更新关键路径数据。
[单项选择题]
24、为什么项目经理必须在可行性研究中指出技术对用户的影响作用？
（）
A.确定他们使用产品的积极性
B.确定有多少用户会使用产品
C.确定新产品会造成多长的停工期
D.确定改变或增加技术的有效性
参考答案：
C
[填空题]25招标有哪几种方式？
各种不同的方式之间有什么区别？
参考答案：
从世界各国的情况看，招标主要有公开招标和邀请招标等方式。
（1）公开招标：
是指招标人在指定的报刊、电子网络或其他媒体上发布招标公告，吸引众多的企业单位参加投标竞争，招标人从中择优选择中标单位的招标方式。
（2）邀请招标：
也称选择性招标，由招标人根据潜在供应商的资信和业绩，选择一定数目的法人或其他组织，向其发出投标邀请书，邀请他们参加投标竞争。
[多项选择题]
26、项目的外部环境包括（）
A.法规和标准
B.经济环境
C.项目组织文化
D.社会的文化和意识
参考答案：
A,B,D
[单项选择题]
27、当一个新的团队成员加入到项目中时，项目经理要做的最重要的事是什么？
（）
A.让他立即开始工作
B.把他介绍给团队的其他成员，并允许他们给他分派任务
C.让他先研究一下项目以便于熟悉项目的计划
D.花一些时间和他在一起，让他跟上项目的实现进度，并让他感到他是受欢迎的
参考答案：
D
[单项选择题]
28、软件质量标准不包括（）
A.过程标准
B.建模标准
C.安全保密标准
D.开发方法标准
参考答案：
D
[单项选择题]
29、为什么要在公司里实施新技术？
（）
A.提高内部处理速度
B.使公司更具有竞争力
C.提高公司利润
D.使公司在技术上更加先进
参考答案：
C
[多项选择题]
30、（）是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分。
A.招标文件
B.需求建议书
C.投标书
D.合同
参考答案：
A,C
[单项选择题]
31、下列哪一个是项目产品高质量的反映？
（）
A.一个忠于职守的项目团队
B.一个忠于职守的管理人员
C.一个有组织的、严密的项目团队
D.一个有组织的、严密的项目经理
参考答案：
D
[填空题]32什么是项目管理成熟度模型？
参考答案：
项目管理成熟度表达的是一个组织（通常是一个企业）具有的按照预定目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。
严格的讲，项目管理成熟度应该指的是项目管理过程的成熟度。
项目管理成熟度模型作为一种全新的理念，为企业项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架。
项目管理成熟度模型在基于项目管理过程的基础上把企业项目管理水平从混乱到规范再到优化的进化过程分成有序的五个等级，形成一个逐步升级的平台。
其中每个等级的项目管理水平将作为达到下一更高等级的基础，企业项目管理成熟度不断升级的过程也就是其项目管理水平逐步积累的过程。
借助项目管理成熟度模型，企业可找出其项目管理中存在的缺陷并识别出项目管理的薄弱环节，同时通过解决对项目管理水平改进至关重要的几个问题，来形成对项目管理的改进策略，从而稳步改善企业的项目管理水平，使企业的项目管理能力持续提高。
[单项选择题]
33、做报告时最重要的是什么？
（）
A.听众
B.信息
C.提议实施的技术
D.报告时间长短
参考答案：
B
[填空题]34什么是范围核实？
参考答案：
取得干系人（赞助人、客户、顾客等）对项目范围正式认可的过程。
它要求审查可交付成果和工作结果，以保证一切均已正确无误与令人满意的完成。
如果项目提前终止，则范围核实过程应确认与记载已完成的水平与程度。
[单项选择题]
35、当一个项日经理开始创建网络图时，所有任务之间的哪一种关系能够减少在初始计划中的风险？
（）
A.FS
B.SSC.FF
D.SF
参考答案：
A
[填空题]36什么是挣值（EV）？
参考答案：
Earnedvalue；在某个时点，实际完成活动的预算价值，某个活动的挣值等于分配给该活动的预算乘以活动实际完成的比例。
[单项选择题]
37、使用WIIFM作为推销项目技巧时。
下面（）可以作为听众的利益？
A.时间
B.团队
C.利润
D.启动成本
参考答案：
C
[填空题]38什么是成本补偿合同？
参考答案：
用户方同意付给建设方所有实际花费的成本加上一定的协商利润，而不规定数额。
[单项选择题]
39、你正在创建WBS并且已经开始确定工作单元，什么是工作单元？
（）
A.一个阶段
B.跨越一个阶段的工作
C.阶段与阶段的衔接
D.一个阶段内要完成的任务
参考答案：
D
[填空题]40简述挣值法的基本原理。
参考答案：
挣值分析法实际上是一种分析项目实施与期望目标之间差异的方法，故又常被称为偏差分析法。
其测量指标大多取自传统标准成系统的测量体系。
通过成本、预算和进度数据之间的比较，计算出以货币为单位的成本偏差和进度偏差。
[单项选择题]
41、你是一个项目经理，负责开发公司内部软件来监控计算机零件的库存情况，项目发起人让你首先开始WBS。
什么是WBS？
（）
A.实施项目的路标
B.项目每个阶段的时间基线和路标
C.以星期表示的截止日期
D.项目团队职责的分布情况
参考答案：
B
[填空题]42论述沟通管理在项目管理中的重要性，结合自己的工作经验从正反两方面举例说明。
参考答案：
沟通管理是项目管理中的重要一个管理内容，包括与客户的沟通和团队内部的沟通。
在某种程度上也会决定项目的成败。
因为：
1、沟通是决策和计划的基础：
项目管理组要想做出正确的决策，必须以及时、准确的信息作为基础。
2、沟通是织和控制管理的依据：
只有通过信息沟通，掌握项目组内的各方面情况，才能为科学管理提供依据，才能有效地提高项目管理组的组织效能。
3、建立和改善人际关系：
信息沟通，资源共享，将项目成员与项目干系人组织贯通起来，成为一个整体。
畅通的信息沟通，可以减少项目成员之间的冲突；改善项目成员与项目干系人之间的关系。
4、项目经理成功领导的重要手段：
项目经理通过各种有效方式将意图传递给项目成员并使项目成员理解和执行。
如果沟通不畅，项目成员就不能正确理解和执行领导意图，项目就不能按项目经理的意图进行，最终导致项目混乱甚至项目失败。
[单项选择题]
43、下列选项中哪一个是避免变更项目计划的最好的方法？
（）
A.充足的资金
B.充足的资源
C.恰当的规划
D.任务采用SS而不是FS
参考答案：
C
[多项选择题]
44、项目型组织的缺点有（）
A.每个项目组成员有两个领导
B.资源配置重复，管理成本高
C.需要平衡权力
D.每个项目成员要担心项目结束后的生计
参考答案：
B,D[单项选择题]
45、在以下选项中，哪一个主题一般不包括在可行性研究中？
（）
A.执行概要
B.市场研究
C.产品信息
D.财务职责
参考答案：
B
[单项选择题]
46、成本估算中最终估算的精确度应该控制在（）
A.-25%~+30%
B.-10%~+25%
C.-5%~+10%
D.-5%~+5%
参考答案：
C
[单项选择题]
47、什么是连通的网络？
（）
A.一个完成了前驱和后继任务的网络图
B.一个确定了关键路径的网络图
C.一个作为项目计划被执行的网络图
D.一个正式的提交给管理层以获得认知的网络图
参考答案：
A
[单项选择题]
48、持续质量改进是什么？
（）
A.是一种认为组织内所有实践活动都是一个过程，而这个过程可以不断地改进的理论
B.是一种认为组织内所有实践活动都可以不断地改进的理论
C.是一种认为组织内所有实践活动是项目。
而所有的项目可以在其生命期内不断地改进的理论
D.是一种认为所有组织提供服务，而这些服务可以不断地改进的理论
参考答案：
A
[单项选择题]
49、提高（）会提高利润。
A.技术
B.速度
C.生产率
D.带宽
参考答案：
C
[单项选择题]
50、下列哪一个不属于项目管理过程五个方面（）
A.项目来源
B.项目计划
C.项目组织
D.项目控制
参考答案：
C
[单项选择题]
51、将工作重新分配给一个顾问来完成的风险是什么？
（）
A.附加的时间
B.附加的费用
C.项目团队的士气消沉、纪律松弛
D.管理预留的减少
参考答案：
B
[单项选择题]
52、什么导致IT项目的内部冲突？
（）
A.缺乏交流
B.缺乏计划
C.技术发展得太快
D.冲突的技术
参考答案：
A
[单项选择题]
53、IT项目管理中的投资者——企业家关系是什么？
（）
A.当实施一个项目时，项目经理是在冒险
B.当选择IT项目经理时，项目发起人是在冒险
C.当支持由项目经理提出的项目时，项目发起人是在冒险
D.项目经理和提供待实现的技术的第三方之间的关系
参考答案：
C
[单项选择题]
54、下列哪一个是衡量管理过程质量的指标？
（）
A.项目计划
B.结果
C.项目团队
D.预算管理
参考答案：
B
[单项选择题]
55、有第三方参加项目评估的目的是什么？
（）
A.保证可交付成果对干预算及所花费的时间来说是值得的
B.保证可交付成果的质量，并对项目团队进行适合的批评
C.保证可交付成果的质量并符合项目内容
D.保证项目经理完成了项目计划所规定的工作
参考答案：
C
[单项选择题]
56、什么标志着购买阶段的结束？
（）
A.已达到的里程碑
B.项目团队的派对
C.WBs内确定的日期
D.一定的可交付成果
参考答案：
D
[单项选择题]
57、下面的选项，哪一个因素最可能决定一个项目的实现速度？
（）
A.项目发起人
B.项目经理
C.项目团队的投人
D.有效的计划
参考答案：
D
[单项选择题]
58、你是你的组织中的项目经理，要向管理层介绍项目。
组织的什么部分最有可能评审你的项目来决定它是否值得投资？
（）
A.项目发起人
B.职能经理
C.项目集经理
D.投资组合评审委员会
参考答案：
D
[单项选择题]
59、在以下的选项中，哪个是两个项目经理用来解决冲突项目的最好的解决方案？
（）
A.让双方项目的项目发起人将项目提交到上层管理者去解决
B.让双方项目的项目发起人会谈，确定是否可以以及如何使项目能够共同进行
C.双方项目的项目经理会谈，确定是否存在一个双方都能接受的解决方案
D.双方项目的项目经理会谈，有资历的项目经理将决定项目如何进行
参考答案：
C
[单项选择题]
60、你是组织中的一位项目经理，正在与团队一起创建项目范围说明书。
确定项目中必须有的约束和假设是项目范围说明书的一部分。
以下哪一项不是项目假设的例子？
（）
A.预先确定的进度
B.预先确定的预算
C.软件与现存硬件的互用性
D.你为经营增加的硬件的可扩展性需求
参考答案：
C
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