国家技能鉴定所智能楼宇管理师职业标准.docx
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国家技能鉴定所智能楼宇管理师职业标准
国家技能鉴定所智能楼宇管理师职业标准
国家技能鉴定所智能楼宇管理师职业标准
一、职业概况
1.1职业名称
智能楼宇管理师
1.2职业定义
根据要求和规范对智能楼宇的相关智能设备与系统进行管理、维护的专业人员。
1.3职业等级
本职业共设四个等级，分别为：
智能楼宇管理师（四级），智能楼宇管理师（三级），智能楼宇管理师（二级），智能楼宇管理师（一级）
（1）智能楼宇管理师（四级）：
对智能楼宇设备与系统进行操作、应用、维修等工作，适合智能大厦物业公司的操作工，如：
水电工、制冷工、暖通工、锅炉工、装修工等；能够熟练运用基本技能，能够独立完成本职业的常规工作；在特定情况下，能运用专门技能完成技术较为复杂的工作。
（2）智能楼宇管理师（三级）：
对智能楼宇设备与系统进行维护、故障发现与排除等工作适合智能大厦物业公司技术人员，如：
班组长、系统维护技术员等；能够熟练运用基本技能和专门技能完成较为复杂的工作，包括部分非常规工作；能够独立处理工作中出现的问题；能指导和培训四级人员。
（3）智能楼宇管理师（二级）：
对智能楼宇设备与系统进行分析、二次开发等工作，适合智能大厦物业中层技术管理人员，如：
物业技术经理、工程部经理等；能够熟练运用专门技能和特殊技能完成复杂的、非常规性的工作；掌握本职业的关键技术技能，能够独立处理和解决技术或工艺难题；能指导和培训三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。
（4）智能楼宇管理师（一级）：
对智能楼宇设备与系统进行整体协调运行、节能运行等工作，适合智能大厦物业高层技术管理人员，如：
物业总工程师等；在技术技能方面有创新；能指导和培训二、三、四级人员；具有一定的工程技术管理能力。
1.4职业环境条件
室内、外；
常温
1.5职业能力特征
具有较强的学习能力，能进行精确的计算；具有较强的色差分辨能力和较强的手指灵活性；具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性，具有登高能力。
1.6基本文化程度
初中毕业或同等学历
1.7鉴定要求
1.7.1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.7.2申报条件
具备下列条件之一者，可申报智能楼宇管理师（四级）
①具有初中文化程度，并在本职业（工种）工作经历累计五年及以上者（须提供用工单位劳资部门的有效证明或加盖公章的单位证明），可申报四级职业资格鉴定；
2.1“职业功能”、“工作内容”一览表
职业功能
工作内容
四级
三级
二级
一级
一、楼宇自控
（一）楼宇自动控制系统日常操作与维护
（一）楼宇自动控制系统检修与测试
（一）楼宇自动控制系统管理软件配置和编程设置
（一）楼宇自动控制系统节能控制
（二）楼宇自动控制系统设计
二、信息通信
（一）铜缆布线
（二）光纤布线
（三）跳线制作
（四）线缆导通测试
（五）制作布线
（六）安装调试VOIP电话系统
（七）安装调试家用ADSL路由器
（八）安装调试调制解调器
（九）安装调试网卡
（一）无线通信
（二）无线网络的检修、维护
（三）设置数字程控交换机
（四）数字程控交换机的新技术应用
（一）网络系统的故障分析与疑难故障排除
（二）典型网络系统设计与组网
三、消防报警与联动控制
（一）火灾自动报警系统操作与维护
（二）自动灭火设备操作与维护
（一）火灾自动报警系统的检修
（二）自动灭火系统的检修
（三）系统使用与维护规章制度的制定
（一）消防报警与联动控制系统的故障分析与疑难故障排除
（二）典型消防报警与联动控制整体系统设计
四、安全防范
（一）闭路监控电视系统的操作与维护
（二）防盗报警系统的操作与维护
（三）门禁系统的操作与维护
（四）停车管理系统的操作与维护
（五）智能楼宇电子巡更系统的操作使用
（一）闭路监控电视、防盗报警、门禁、停车管理系统等安全系统的检修
（二）智能楼宇电子巡更系统的检修与故障排除
（三）系统使用与维护规章制度的制定
（一）周界防盗、电子巡更、闭路监控电视、门禁系统的技术改造
（二）安全防范系统后台数据库的应用维护与二次开发
五、智能楼宇综合设施管理
（一）卫星电视与有线电视（CATV）系统的日常维护与操作
（二）数字电视机顶盒的操作
（三）数字点播系统的操作
（四）多功能会议设备安装与连接
（一）卫星数字电视系统卫星接收机的参数设置
（二）综合设施各系统检修、维护
（一）多功能会议与视频会议相结合的典型系统应用设计
（二）卫星电视常见故障分析并处理
（三）使用卫星天线信噪比与频率温漂技术
（四）检测仪器的使用
（五）排除卫星天线故障
六、智能楼宇弱电系统集成
（一）智能楼宇弱电信息管理系统应用与开发
2.2各等级工作要求
2.2.1智能楼宇管理师（四级）
职业功能
工作内容
技能要求
专业知识要求
比重
一、楼宇自控
（一）楼宇自动控制系统日常操作与维护
1、能够看懂自控系统图，并按说明操作楼宇自动控制系统
2、能够完成自动控制系统日常维护与保养
3、能够分析排除相关系统故障1、建筑设备技术
2、自动控制技术
25%
二、信息通信
（一）铜缆布线
1、能够识别各种铜缆，能够按标准布放铜缆
1、综合布线技术
3%
（二）光纤布线
1、能够识别各种光纤并按标准布放线光纤
1、综合布线技术
3%
（三）跳线制作
1、能够熟练的运用各种工具制作铜缆测试跳线
1、综合布线技术
2%
（四）线缆连接测试
1、能够使用测试工具对线缆连接测试
1、综合布线技术
2%
（五）制作布线
1、能够熟练的运用各种工具制作各种布线
1、综合布线技术
2%
（六）安装调试VOIP电话系统
1、能够完成VOIP电话系统的安装与故障调试
1、计算机网络技术
2、通信技术
2%
（七）安装调试家用ADSL路由器
1、能够完成家用ADSL路由器安装与软件设置
1、计算机网络技术
2、通信技术
2%
（八）安装调试调制解调器
1、能够完成调制解调器安装，驱动安装和软件设置
1、计算机网络技术
2、通信技术
2%
（九）安装调试网卡
1、能够完成有线网卡与无线网卡安装与驱动安装和软件设置
1、计算机网络技术
2、通信技术
2%
三、消防报警与联动控制
（一）火灾自动报警系统操作与维护
1、了解火灾自动报警系统的原理，能够正确设置楼宇火灾自动报警与灭火控制系统
1、消防规范
2、消防控制与灭火技术10%
（二）自动灭火设备操作与维护
1、了解火灾自动报警系统的原理
2、能够完成火灾自动报警系统日常操作；
1、消防规范
2、消防控制与灭火技术
5%
四、安全防范
（一）闭路监控电视系统的操作与维护
1、了解闭路电视系统的原理，能够对闭路监控电视系统的操作与维护
1、安全防范法基础知识
2、电子技术
3、检测技术
4、计算机与通信技术
4%
（二）防盗报警系统的操作与维护
1、了解防盗报警系统的原理，能够对防盗报警系统的操作与维护
1、安全防范法基础知识
2、电子技术
3、检测技术
4、计算机与通信技术
3%
（三）门禁系统的操作与维护
1、了解门禁系统的原理，能够对门禁系统进行维护和管理
1、安全防范法基础知识
2、电子技术
3、检测技术
4、计算机与通信技术
3%
（四）停车管理系统的操作与维护
1、了解停车管理系统的原理，能够对停车管理系统操作与维护
1、安全防范法基础知识
2、电子技术
3、检测技术
4、计算机与通信技术
3%
（五）智能楼宇电子巡更系统的操作使用
1、了解智能楼宇电子迅更系统的原理，能够完成智能楼宇巡更系统日常操作
1、电子巡更技术
4%
五、智能楼宇综合设施管理
（一）卫星电视与有线电视（CATV）系统的日常维护与操作
1、能够对智能楼宇的卫星电视系统的进行维护和管理
2、能够按要求设计有线电视（CATV电视）与卫星电视应用系统
1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识
2、卫星电视基础知识
3、有线电视基础知识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基础
7%
（二）数字电视机顶盒的操作
1、了解数字电视机顶盒的原理，并能安装和调试数字电视机顶盒
1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识
2、卫星电视基础知识
3、有线电视基础知识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基础
4%
（三）数字点播系统的操作
1、了解数字点播系统的原理，数字点播系统（VOD）的操作维护与管理
1、有线电视基础知识
2、电视传输技术
3、数字电视应用基础
3%
（四）多功能会议设备安装与连接
1、了解多功能会议系统的原理，读懂图纸，能够安装与连接多功能会议系统设备
4、电视传输技术
5、数字电视应用基础
4%
六、相关基础知识
1、计算机应用基础
2、职业道德规范5%
2.2.2智能楼宇管理师（三级）
职业功能
工作内容
技能要求
专业知识要求
比重
一、楼宇自控
（一）楼宇自动控制系统检修与测试
1、能够配置现场控制器（DDC控制器）系统
2、能够按要求流程完成DDC编程
3、常规系统故障分析与排除
4、能够完成单系统性能的测试
1、自动控制技术
2、计算机技术
3、建筑设备技术
30%
二、信息通信
（一）无线通信
1、能够安装配置无线网络；
2、能够配置无线网络交换机
1、综合布线技术
2、计算机网络技术
3、通信技术5%
（二）无线网络的检修、维护
1、了解无线通信网络的原理，能够完成无线网络的检修和维护
1、布线技术
2、计算机网络技术
3、通信技术
5%
（三）设置数字程控交换机
1、能够完成数字程控交换机的各种软件设置工作
1、布线技术
2、计算机网络技术
3、通信技术5%
（四）数字程控交换机的新技术应用
1、了解数字程控交换机的无线蜂窝技术与客户服务系统技术
1、布线技术
2、计算机网络技术
3、通信技术5%
三、消防报警与联动控制
（一）火灾自动报警系统的检修
1、能够对消防报警与联动控制基本系统做检修、维护
1、消防规范
2、消防报警与控制技术
5%
（二）自动灭火系统的检修
1、了解自动灭火系统的原理，能够自动灭火系统做检修、维护
1、消防规范
2、消防报警与控制技术
5%
（三）系统使用与维护规章制度的制定
1、了解自动灭火系统的原理，能够完成相应规章制度的制定
1、消防规范
2、消防报警与控制技术
5%
四、安全防范
（一）闭路监控电视、防盗报警、门禁、停车管理系统等安全系统的检修
1、能够对门禁系统分析与排除疑难故障
2、能够对周界防盗系统分析与排除疑难故障
3、能够完成闭路监控电视系统分析与排除疑难故障
1、安全防范规范
2、安全防范技术5%
（二）智能楼宇电子巡更系统的检修与故障排除
1、了解楼宇电子巡更系统的原理，能够对智能楼宇电子巡更系统分析与排除疑难故障
1、安全防范规范
2、安全防范技术
5%
（三）系统使用与维护规章制度的制定
1、了解楼宇电子巡更系统的原理，能够完成相应规章制度的制定
1、安全防范规范
2、安全防范技术5%
五、综合设施管理
（一）卫星数字电视系统卫星接收机的参数设置
1、能够设置卫星接收机的接收参数
2、能够通过软件设置卫星接收卡的节目参数
1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识
2、卫星电视基础知识
3、有线电视基础知识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基础
8%
（二）综合设施各系统检修、维护
1、了解大屏幕的显示技术
2、掌握各类机房设备设施的维护与管理方法
1、卫星电视和有线电视的工作原理和组成知识
2、卫星电视基础知识
3、有线电视基础知识
4、电视传输技术
5、数字电视应用基础
7%
六、相关基础知识
1、专业计算机
2、专业英语
5%
2.2.3智能楼宇管理师（二级）
职业功能
工作内容
技能要求
专业知识要求
比重
一、楼宇自控
（一）楼宇自动控制系统管理软件配置和编程设置
1、能够完成典型系统设计
2、能够完成中央管理软件的应用与系统开发
3、能够完成现场设备、中央控制管理系统的统调与测试
1、自动控制技术
2、通信技术
3、计算机软件技术
30%
二、信息通信
（一）网络系统的故障分析与疑难故障排除
1、能够使用特定工具监控和维护楼宇计算机网络
1、计算机网络基础知识
10%
（二）典型网络系统设计与组网
1、能够维护和保养智能大楼的无线网络设备
2、能够验收综合布线与网络工程系统
1、无线网络基础知识
10%
三、消防报警与联动控制
（一）消防报警与联动控制系统的故障分析与疑难故障排除
1、了解消防报警与联动控制系统的原理，能够对消防报警与联动控制系统的故障进行分析与排除
1、消防规范
2、消防报警与控制技术
7%
（二）典型消防报警与联动控制整体系统设计
1、能够设计典型消防报警与联动控制整体系统
2、能够验收消防工程系统
1、消防规范
2、消防报警与控制技术
8%
四、安全防范
（一）周界防盗、电子巡更、闭路监控电视、门禁系统的技术改造
1、能够排除周界防盗系统疑难故障
2、能够排除电子巡更系统疑难故障
3、能够排除闭路监控电视系统疑难故障
4、能够对安保系统联动控制
5、能够验收安防工程系统
1、检测技术
2、通信技术
3、计算机技术
4、电子巡更技术
5、对讲技术基础
6、闭路监控电视技术基础
8%
（二）安全防范系统后台数据库的应用维护与二次开发
1、了解安全防范系统的原理，能根据要求对安全防范系统后台数据库的应用做二次开发
1、检测技术
2、通信技术
3、计算机技术
4、电子巡更技术
5、对讲技术基础
6、闭路监控电视技术基础
7%
五、智能楼宇综合设施管理
（一）多功能会议与视频会议相结合的典型系统应用设计
1、能够按要求设计多功能会议与视频会议相结合的典型系统
2、能够验收多功能会议工程系统
1、多功能会议的工作原理和组成
2、声学、音响原理基础知识
3%
（二）卫星电视常见故障分析并处理
1、能够分析卫星数字电视常见故障
2、排除故障
1、卫星通信原理
3%
（三）使用卫星天线信噪比与频率温漂技术
1、能够使用检测仪器检测卫星天线信噪比与频率温漂
1、卫星通信原理
3%
（四）检测仪器的使用
1、能够正确识别和使用检测仪
1、卫星通信原理
3%
（五）排除卫星天线故障
1、能够排除卫星天线故障
2、能够验收卫星有线电视工程系统
1、卫星通信原理
3%
六、相关基础知识
1、专业英语基础
2、专业计算机
5%
2.2.3智能楼宇管理师（一级）
职业功能
工作内容
技能要求
专业知识要求
比重
一、楼宇自控
（一）楼宇自动控制系统节能控制
1、能够使用监控系统控制整个智能楼宇联动设施和设备，使其正常、节能、环保的运转
1、自动控制技术
2、通信技术
3、计算机软件技术
4、现场总线技术
5、制冷技术基础知识
6、暖通技术知识
7、照明技术知识
8、供配电技术知识
9、给排水技术知识
25%
（二）楼宇自动控制系统设计
1、能够按控制流程完成智能控制编程
2、能够完成中控软件的系统设计
1、自动控制技术
2、通信技术
3、计算机软件技术
4、现场总线技术
5、制冷技术基础知识
6、暖通技术知识
7、照明技术知识
8、供配电技术知识
9、给排水技术知识
30%
二、智能楼宇弱电系统集成模块
（一）智能楼宇弱电信息管理系统应用与开发
1、能够使用智能化信息集成管理系统，分析、解决控制管理过程中发现的故障，协调整个系统正常运行
2、能够灵活使用计算机信息系统控制管理整个智能楼宇联动设施和设备，使其正常、节能、环保的运转
1、计算机软件技术
2、通信技术
40%
三、相关基础知识
1、专业计算机
2、现代物业管理
5%
升级会员 