美甲员工守则美甲店员工规章制度.docx
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美甲员工守则美甲店员工规章制度
美甲员工守则:
美甲店员工规章制度
街上的美甲美脚店好多,别看店小,在大城市里非常吃
香。
下边是X为你整理的美甲员工守则,希望对你实用!
美甲员工守则
店内人员制度
1.不可以迟到早走,严格恪守轮班,迟到一次扣
10元,
全勤一个月奖赏100元
2.上班着淡妆,带跟鞋,禁止运动鞋。
禁止有头皮屑,头发油腻,每日穿工作装。
同事会面要主动打招呼,一个月都做到奖赏50元,一天没穿罚打扫卫生间一次
3.禁止旷工,一周歇息4天,病假,事假,提早一天
请
4.全体员工要团结一致,各尽其职,献出真挚服务,做好本员工作,不倒闲话,若有员工纠葛查清原由问责,扣除责任人当月一半奖金。
5.全部个人物件都放到里面房屋里,不同意往沙发与
床上放
6.卫生早晚分工,夜晚的人负责倒垃圾,摆放物件,开灯。
清晨负责扫地拖地擦桌子开加湿器空气净化器。
卫生间与玻璃卫生一月分工大打扫一次。
7.一个月店里组织一次员工聚会,可由员工提建议
8.福利:
员工一个月可享受一次肩颈按摩
9.热忱招待顾客,面带浅笑,耐心回答。
寄存手袋、物件等事宜。
10.准时上、下班,不迟到、早走、旷工。
事假、病假应办妥告假手续。
11.工作器具使用前后一定清理消毒洁净,摆放齐整。
工作地址不可以摆放与工作没关的物件,设备用完后,一定放
回原处,并清理洁净。
因工作大意而造成物件或设备破坏的
要遇到经济处分。
12.工作要仔细负责,力争做到正确无误地达成工作任务,碰到疑难问题要报告上级或导师,请示办理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容成效与客户要求不符,当事人要遇到经济处分。
13.按规定交接班,如违犯规定造成损失,要遇到相应
处分。
14.下班前按制度检查水、电、门窗等设备,做好防火、防盗工作
15.做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介
绍”(即带位、送茶、介绍产品、美甲知识)掌握顾客状况,对异样顾客要留意察看,发现问题要实时报告。
接送客人有
致谢声,工作出现差错和失误要有道歉声。
招待客人要有头有尾,交接工作要清楚。
16.上班时不长时间会见亲朋,禁止打出个人电话,严
禁在工作场所内抽烟、饮酒、玩牌、打麻将,禁止赌博以及
做其余与工作没关的活动,走动工作场所一定要征得主管同
意。
禁止擅自带别人进入工作地址,不得擅自将本店物件
带出本店或赠予别人,更不可以有盗窃行为
17.如发现物件破坏或出现故障要实时报上级办理,联
系维修,免得影响工作。
18.工具使用前后一定清理洁净,摆放齐整,工作地址不得摆放与工作没关物件,设备用完后,一定放回原处,并清理洁净
19.听从店长或主管安排的其余工作。
20.工作要仔细负责,力争正确无误地达成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示办理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲成效,当事人要遇到经济处分。
操作过程中,要做到多问、多察看、多学习。
21.结账时要礼貌待客,对客人对付的现金盘点后要复述一遍,防备犯错单,跑单现象。
22.实时办理客人或同事遗留的物件,并向店长或主管
报告。
23.每一位员工有责任保持本店环境的齐整、洁净,不得随处丢烟头杂物,齐心戮力开导顾客自觉恪守,保护本店
正常次序。
24、热爱本店,宣传本店,自觉保护本店信用。
25、不得顶嘴上级,不得无故迟延、拒绝或停止上级安
排的工作,如不满可向上一级投诉,追求合理的解决门路。
26、如要工作中出现不测状况,上级不在又一定立刻解
决时,应电话联系或自己妥当办理。
27、有合作精神,做好本员工作的同时,还要为同事创
造条件,着重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
28、养成节俭用电、用水、节俭使用产品和易耗品的良
好习惯,爱惜公物,看到将要坏的地方立刻通知维修。
29、对仪器、用品应严格依照标准操作规程使用
31、不因自己心情而影响工作
32、守旧本店经营机密
考勤及告假制度
一、本行业为服务业,没法兼备节假日休假。
二、推行调休制。
每周调休一天/人。
调休时间应避开
营业顶峰,每个月由店长安排好班表。
三、春节放假依照实质状况另行通知。
四、有关规定:
告假:
告假提早一时节间提出;告假者扣除告假时间两
倍薪水
迟到:
未在指定工作时间签到者视为迟到或早走
迟到
/早走
一次扣
10元;
未按班次安排上班者视为旷工
;
旷工扣除当天
薪水。
工作用餐
1.每班次均实用餐时间;时间为60分钟;
2.用餐时间安排一定听从店长的安排;
3.用餐后请清理并保持个人卫生。
工装规定:
1.上岗以前须提早改换带跟鞋,外佩带工装围裙,带工牌,整齐大方;
3.配戴金饰不要过于夸张;
个人器具保存说明:
1.商铺为每位员工装备一套个人器具,并商定合理有效使用限期;员工应该爱惜;
2.高出合理有效限期,酌情予以更新;
3.在限期内若因个人原由造成的名贵器具不正常破坏,员工需照价补偿。
4.因个人保存不妥造成丢掉的,员工需原价或折价赔
偿。
薪水规定聘用、试用
新进员工实习期为三个月,自培训之日起。
前一周为试
用期,不合格者予以解雇。
实习时期自动辞职的或不予录
用的不发放薪水,录取的有美甲经验的按实习员工级别
1500~20XX(第一个月1500,第二个月1800,第三个月20XX)
发放薪水无提成。
没经验的则当月
450元食补,100元交通
补贴,50元话费补贴,若有出门培训,公司只负责出门车资
与住宿费,吃饭自费。
培训实习时期无提成薪水。
新进员
工实习培训期结束后经查核认定合格者,转为正式员工,签
定正式用工合同。
初级美甲师底薪
1000加百分
30提成(工
作经验一年之内)绩效业绩为最低
3千,中级美甲师底薪1500
加提成百分之
30(工作经验两年之内)绩效为4
千高级美甲
师底薪1800
加提成百分之30(工作经验三年之内)绩效业绩
为5000店长美甲师独自有1000元奖金。
店长绩效业绩(店内营业额最低在一万元以上)若不合格者不予录取或视情况持续学习。
发薪日
为每个月8日,发放上月薪水;考勤由店长负责,每个月5日前店长应将上月之考勤整理统计完成。
对发下班资有异议者,请于发薪日起5日内申请复查,由店长负责。
工作时期
因违犯有关制度被解雇的,按当月实质工作天数发放薪水;
薪水组成方式:
基本薪水+提成薪水+岗位薪水
1.基本薪水:
2.提成薪水:
服务提成:
个人服务收入按营业额__30____%作为服务
提成;
销售产品提成:
销售产品按收益的__30___%作为提成;
售卡提成:
员工销售会员卡的,按面值的_____30_%提
成。
3.岗位薪水:
店长加岗位薪水薪水计算方法
1、凭店长,店员,电脑手账统计员工个人的业绩,计
算个人提成
2、出现差别,凭小票进行核对恪守美甲沙龙员工守则
1、恪守国家法律、政策及公司各项规章制度。
2、恪守职业道德、公司纪律、文明服务。
3、敬业乐业、爱院爱岗,热忱为顾客服务。
4、虚心学习、踊跃进步、努力提升服务质量和工作效
率。
5、以主人翁的态度关怀店内的经营管理状况、爱惜店
内全部财富。
店长工作内容
时间工作内容、项目检查结果
9:
00开店门,开起电器照明设备
考勤(签到)
9:
00—9:
30检查店内卫生
9:
30—9:
50晨会
9:
50—10:
00检查客用物件和库存商品
10:
00—17:
00巡视(仪容、服务、次序、设备)
辅助顾客和认识顾客、员工(顾客接见)
17:
00—17:
30
核对当天帐务和物件
17:
00—17:
35
换班(当天财务、物件帐)
17:
35—21:
00
巡视(仪容、服务、次序、设备)
辅助顾客和认识顾客、员工(顾客接见)
21:
30—22:
00
总结当天各部门工作(服务、卫生、业绩)
22:
00—22:
10
检查电器设备:
大厅内的各样灯、电脑、
灯箱、其余
加班关门检查安排好值班人员,检查水、电周志培训:
店内礼仪、销售、技术培训、产品
技术商讨会(每个月一次):
水晶、光疗、雕花、画花
员工业绩查核:
美甲师、前台
成本控制甲油、低值易耗品(口罩、棉签)、水电气
店务会:
传达公司例会内容、总结本周工作、解决店内
员工问题并安排下周工作角色定位:
1)是这个店的管理者
2)站在经营的者的立场上剖析本店经营状况,贯彻经营目标履行本店品牌策略,全力做好店长工作权益与义务:
1)有义务和权益参加店内员工的招聘
2)有对员工奖赏和处分的权益,依据员工的表现提出升、贬职建议
3)有义务和权益对员工的平时表现进行检查和评定
4)有义务和权益对店内的突发事件进行判决
5)有义务和权益配货的质量提出建议和建议
美甲店怎么开
美甲店怎么开,选好店址是重点,从实质出发,“靠山
吃山,靠水吃水”,利用自己在当地的资源优势,因势利导,顺势而出!
美甲店形象和品位,关乎你的买卖可否做大。
店面形象
设计、产品展现台、展现柜、操作区、休闲区等功能区组合、
陈设摆放和装修部署,这些细节设计和整体形象到位了吗?
每次给顾客美甲,美甲师应依据顾客的需求,设计多种服务“套餐”给顾客选择。
对一家标准星级美甲店来说,修甲、彩绘、手、足部皮肤护理和其余辅助项目等,您的店都要齐备到位,随时知足顾客需求。
美甲店怎么开,记着,美甲是做给顾客的,顾客喜爱的,你就要尽量做好做精。
自己以为不错,但顾客不喜爱,别把
它摆在第一位。
再次记着,知足顾客喜爱的,就是最好的。
开店早期或在节假日促销时期,打个折吧,让顾客初尝优惠带来的一两次利处,此后她或他还会再来光临。
别想一
口吃成“胖子”。
有时使用廉价策略,会使顾客簇拥而至,令您的买卖转机很多。
会员卡是用来做促销的,不是用来
装门面的,难得老顾客一片痴心,隔三差五来捧场,让
点利,送张卡,只需她(他)常来,其实您又赚了她(他)的,对不对?
心态要平易,服务上品位,收益要合理。
您的心情好,顾客心情就好。
就愿意花大把钱,您就有大把钱赚,您自然就高兴,心情自然就好。
美甲店怎么开?
要让您的店众所周知,花点小钱在当地媒体做宣传,到人流大的街上派单,该花销的要舍得花,广告费是赚得回的。
好多人都很在乎养护自己的双手,但80%的人对专业美
甲只有模糊认识。
顾客不理解的,您想法与她(他)交流,听了您的耐心介绍,最后他们都会听您的建议。
美甲店宣传广告语
1、让你的指尖和你一同舞蹈!
2、满城尽带黄金甲
3、雍容华贵美甲开始
4、今日你美甲了吗?
5、漂亮的指甲你才能出手非凡!
6、真美甲,真有情。
7、心飞扬,美指甲等舱
8、一手十指,指指增辉
9、纤纤玉手,十指增辉
10
、六宫粉黛,十指羡尼
11
、我们的服务“指”为你!
12
、让炫丽多彩在你的手中飞舞!
13
、漂亮指甲,温柔双手。
14
、“午后。
暖暖、等候相逢路人甲。
”
15
、看到一甲想看俩请用串甲。
16
、你的指甲也和你同样美。
17
、秀出你的手上芭蕾。
18
、屁滚尿流、成就玉手。
19
、玉指佳丽靓甲东方!
20
、不知美甲谁裁出,二月春风似剪刀。