市场营销学模拟试题含答案.docx
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市场营销学模拟试题含答案
市场营销学模拟试题含答案
《市场营销学》课程模拟试题一
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、消费者黑箱
2、产品项目
3、营销谈判
4、现金折扣
5、市场营销
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶
2、市场补缺战略的主要特点是。
（）
A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争
3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润
4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
（）
A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略
5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己
6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以
7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
（）
A.动机B.收入C.民族D.家庭
8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）
A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品
9、消费者购买决策的最后阶段是。
（）
A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策
10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。
（）
A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高
C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低
11、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者
12、生产观念强调的是（）。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜
13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以
14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
15、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）
A.出现率和严重性都较大B.出现率大，严重性小
C.出现率和严重性都较小D.出现率小、严重性大
16、企业产品订价的最终目的是。
（）
A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求
17、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）
A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系
18、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
Ａ、攻击市场主导者Ｂ、阵地防御Ｃ、和平共处Ｄ、迂回进攻
19、企业对经营多少个产品项目所作出的决策，是属于产品组合的（）
A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策
20、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系
三、判断题（每题1分，共10分）
1、渠道成员的管理决策一般是由渠道成员轮流制订的。
（）
2、在完全竞争条件下，企业只能采取边际成本订价法。
（）
3、西方企业确定推销人员数量的基本方法是目标任务法。
（）
4、产品组合订价法往往适用于替代产品的订价。
（）
5、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用
长渠道销售。
（）
6、评价广告效果，主要是看信息传递效果。
（）
7、按产品分配推销人员，有利于提高推销效率，并能节省差旅费用和路途时间。
（）
8、内部公众是企业开展公共关系的基础。
（）
9、当企业渠道管理能力较强时，应选择长渠道营销。
（）
10、招徕订价是心理订价的一种。
（）
四、简答题（每题6分，共30分）
1、市场营销管理过程包括哪几个步骤？
2、广告具有哪几个方面的特点？
3、什么是市场细分？
市场细分有何作用？
4、简述品牌的作用与意义。
5、企业新产品开发失败的原因有哪些？
《市场营销学》课程模拟试题一参考答案
一、名词解释
1、消费者黑箱是指消费者在受到外部刺激后所进入的心理活动过程，由于它对企业来说是一种看不见、摸不着、不透明的东西，故称之为消费者黑箱。
消费者黑箱的内容包括消费者特征和消费者购买决策过程两方面
2、又称产品品目，它是指具有特定规格、外形、价格、技术结构和其它特征的具体产品
3、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为过程。
4、当顾客提前付清购买商品的款项时，供货方给予顾客的一种折扣。
5、市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。
二、单项选择
1、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、C
11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C
三、判断
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、简答题
1、明确市场营销的指导思想；分析市场营销机会；选择目标市场；运用市场营销组合；对市场营销活动的控制和管理
2、大众化；渗透性；艺术性；非人员促销
3、又称市场区划，是根据消费者需求的差异性，选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程
作用：
有利于企业发现新的营销机会，实现市场开拓创新；有利于中小企业开拓市场；
有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力；有利于企业发掘隐性营销机会，及时调整营销策略
4、有利于消费者进行产品选择，缩短购买决策过程，有利于企业形象宣传和产品促销，有助于减少价格弹性，促进产品组合的扩展；品牌可以超越产品生命周期，是一种无形资产
《市场营销学》课程模拟试题二
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、营销市场
2、惠顾动机
3、产业市场
4、营销环境
5、市场细分
二、单项选择题（每题2分，共40分）
1、营销在公司中最理想的地位是（）。
A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能
C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能
2、在推销观念指导下，企业的经营重点是（）
A.产品B.生产
C.顾客需要D.社会利益
3、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A.成长期B.投入期
C.成熟期D.衰退期
4、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。
A.渠道类型B.中间商类型
C.中间商D.渠道层次
5、俘虏产品订价适合于（）的订价。
A.替代产品B.互补产品
C.选择性产品D.季节性产品
6.（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A.广告宣传B.人员推销
B.C.营业推广D.公共关系
7、企业营销观念演变的根本原因是。
（）
A.商品供求变化B.产品成本提高
C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高
8、生产资料分销渠道中最重要的类型是。
（）
A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户
C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户
9、市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。
A.迈克尔·波特B.麦卡锡
B.C.菲利普·科特勒D.温德尔·斯密
10、企业研究产品生命周期的目的是为了。
（）
A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期
C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败
11、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。
A.产品品种B.产品项目
C.产品品牌D.产品线
12、在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是。
（）
A.消费者B.个人
C.生产企业D.家庭
13、无差异性目标市场策略面对的是。
（）
A.整体市场B.一个子市场
C.多个子市场D.相关市场
14、在生产者市场中，（）是产品的主要组成部分。
A.主要设备B.附属设备
C.原材料D.辅助材料
15、产业用品渠道一般不包括（）。
A、批发商B、代理商
C、制造商D、零售商
16、产品价格低，其营销渠道就应（）。
A、长而窄B、长而宽
C、短而窄D、短而宽
17、消费者对日用品的购买多是从（）出发，并且可以接受同质同类的替代品。
A.便利B.价格
C.随机D.个人心态
18、代理商的最大特点是。
（）
A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格
C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报
19、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，
这种进攻策略称为。
（）
A.包围进攻B.侧翼进攻
C.迂回进攻D.游击进攻
20、营销渠道的宽度是指。
（）
A．中间商总数B.批发商总数
C.零售商总数D.同一层次中间商数
三、判断题（每题1分，共10分）
1、当企业推出的新产品鲜为人知，产品生产成本下降空间较大，且市场容量较大时，可以采用快取脂策略（）
2、市场营销主要发生在流通领域（）
3、当多个竞争企业同时存在时。
这一市场就是完全竞争性市场（）
4、对于投入期的产品，企业应该用短渠道销售；对于成熟期的产品，企业可用长渠道销售。
（）
5、对消费者的营业推广手段有：
鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。
（）
6、购买者追求的利益是细分生产者市场的最常用的标准。
（）
7、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
（）
8、企业为降低新产品开发失败的风险，必须重视新产品的开发研制过程管理，因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式。
（）
9、消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。
（）
10、对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。
（）
四、简答题（每题6分，共30分）
1、简述消费者购买决策过程的阶段。
2、简述市场营销战略决策程序。
3、新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策?
4、选择广告媒体时应考虑哪些因素?
5、国际营销中存在哪些主要风险?
《市场营销学》课程模拟试题二参考答案
一、名词解释
1、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。
2、惠顾动机是基于感情与理智的经验，对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好，促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。
3、产业市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。
4、营销环境是指冲击企业管理当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。
5、市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。
二、单项选择题
1、D2、A3、C4、D5、B6、B7、D8、B9、D10、C
11、B12、C13、A14、C15、D16、B17、A18、C19、B20、D
三、判断题
1、×2、×3、×4、√5、×6、×7、√8、×9、×10、√
四、简答题
1、
（1）引起需要；
（2）收集信息；（3）评估比较；（4）决定购买；（5）购后感受。
2、
（1）分析和评价市场机会；
（2）研究和选择目标市场；（3）确定市场营销组合；（4）执行和控制市场营销计划。
3、
（1）投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；
（2）投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；（3）目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；（4）营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。
4、
（1）目标市场的媒体习惯；
（2）产品性能和特点；（3）广告内容；（4）媒体自身特点；（5）媒体成本；（6）竞争对手的广告策略。
5、
（1）信用风险；
（2）商业风险；（3）汇兑风险；（4）运输风险；（5）价格风险；（6）政治风险。
市场营销学模拟试题
市场营销学试题
一、名词解释（每个4分，共20分）
1．产品的经济生命周期
2．消费者行为
3．竞争者
4．直接式渠道
5．人员推销
二、填空题（每空1分，共20分）
1．努力使现有产品打人新的市场叫做＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
2．企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。
因此，企业的基本目标包括三方面，即＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
3．市场营销信息系统中最基本的信息系统是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
4．市场补缺者进取补缺基点的主要战略是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿市场营销。
5．市场细分的客观基础是消费需求的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
6．整体产品包含三个层次，其中核心的层次是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
7．若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品组合的深度就应＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
8．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下，每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3．6元，这就是＿＿＿＿＿＿＿折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
9．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是＿＿＿＿＿＿＿价格策略。
10．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则＿＿＿＿＿＿＿的作用最大；如果采用‘“拉”的策略，则广告的作用更大些。
11．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是＿＿＿＿＿＿＿＿。
12．企业的营销控制主要有＿＿＿＿＿＿＿控制、＿＿＿＿＿＿＿控制、＿＿＿＿＿＿＿＿＿控制和战略控制四种不同的控制过程。
13．消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即＿＿＿＿＿动机和＿＿＿＿＿＿＿动机。
14专门经营某一类或几类商品的零售商店被称为＿＿＿＿商店。
15．因果分析预测方法的主要工具是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题1分，共20分）
1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。
A．18世纪中叶C．20世纪50年代
B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初
2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化
C．横向一体化D．多角化
3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A．降低调研成本
B．了解消费者的经济承受能力
C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要
D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利
的购买决策
4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）。
A．接受和分析供应企业的报价
B．安排订货程序
C．执行情况的反馈和评价
D．详细说明需求项目的特点和数量
5．新产品开发过程的第一个阶段是（）。
！
A．评核与筛选B．营业分析
C．产品开发D.提出目标，搜集构想
6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。
A．市场营销规划B．市场营销组合设计
C．市场营销调研D．预测市场需求
7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
A．大量B．集中性
C．市场开发D。
无选择性
8．理解价值定价法运用的关键是（）；
A．找到比较准确的理解价值
B．准确了解竞争者的价格
C．正确计算产品的单位成本
D。
确定适当的目标利润
9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A．直接渠道B．间接渠道
C．专营渠道D．以上都不是
10．以下哪个是报纸媒体的优点：
（）
A．形象生动逼真，感染力强
B．专业性强，针对性强
C．表现手法多样，艺术性强
D．简便灵活，制作方便，费用低廉
11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（）
A．组织管理费用太高
B．有些产品和市场容易被忽略
C．容易造成计划与实际的脱节
D．不能及时得到足够的市场信息
12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。
A．越高B．越低
C．不一定D．没关系
13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）
A．配套包装。
B。
附赠品包装
C．分档包装D。
再使用包装
14．以防御为核心是（）的竞争策略。
A．市场跟随者B．市场挑战者
C．市场主导者D．市场补缺者
15．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品
B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品
D．制造大量产品并推销出去
16．企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A．规定企业任务B．确定营销组合
C．管理营销活动D．分析企业市场机会
17．最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）。
A．选择性市场策略B．无选择性市场策略
C．集中性市场策略D．产品开发策略
18．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A．深度B．广度
C．相互关联性D．层次
19．“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A．市场渗透B．避强定位策略
C．专业化营销D．迎头定位策略
20．柯达公司在商标“Kodak”基础上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商标。
这种商标策略叫做（）。
A有无商标策略B．等级商标策略
C．家庭商标策略D．推进商标策略
四、多项选择题（在每小题的备选答案中，有一个以上的正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。
选错、多选或少选都不给分。
每小题2分，共20分）
1．地理细分变数有（）
A．地形B．气候
C．城乡D．交通运输
E．经济
2．短渠道的好处是（）
A．产品上市速度快
B．节省流通费用
C．市场信息反馈快
D．产品市场渗透能力强，覆盖面广
E．有利于杜绝假冒伪劣
3．从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
A，需要和动机B．年龄和性格
C．消费者的收人水平D．感受
E．态度
4．以下哪种价格形式属于差别定价：
（）
A．公园门票对某些社会成员给予优惠
B．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D．对大量购买的顾客所给予的优惠
E．剧院里不同位置的座位的票价不同
5．一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓。
A．高科技C．技术相对稳定
B．消费者偏好相对稳定D.新潮产品
E．科技发展快，消费者偏好经常变化
五、简答题（共3O分）
1．简述新旧两类营销观念的区别。
（9分）
2．什么是相关群体？
相关群体是怎样影响消费者购买行为的？
（12分）
3．简述选择中间商数目的三种形式。
（9分）
答案及评分标准
一、名词解释（每个4分，共20）
1．产品的经济生命周期，即市场上产品的产生、发展和衰亡的过程在时间上的表现。
2．消费者行为：
指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
（或：
指在生活资料（或消费资料）市场上发生的，目的在于个人消费的购买行为。
）
3．竞争者：
是那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产，以同一类顾客为目标的其他企业。
4．直接式渠道：
指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何零售方式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
5．人员推销：
指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务，宣传企业的促销活动。
二、填空题（每空1分，共20分）
1．市场渗透
2．经济利益目标消费者满意社会责任目标
3．内部报告系统
4．专业化
5．差异性
6．产品的实质层（或：
核心产品）
7．大些
8．数量
9．速取（或：
撇取）10．人员推销
11．行政管理简单
12．年度计划赢利能力效率
13．生理心理
14．专业
15．回归分析技术
三、单项选择题（每小题1分，共20分）
1．B2．A3．D4．C5．D
6．C7。
B8．A9．B10．D
11．A12。
A13．D14．C15．B
16．D17．C18．A19。
B20．C
四、多项选择题（每小题2分，共10分。
选错、多选和少选均不给分）
1．ABCD2ABC3．ADE4．ACE5．BC
五、简答题（共30分）
1．新旧两类营销观念的区别可归纳如下：
1）企业营销活动的出发点不同。
旧观念下的企业以产品为出发点，新观念下的企业以消费者需求为出发。
2）企业营销活动的方式方法不同。
旧观念下的企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费者需求出发，利手整体市场场营销组合策略，占领目标市场；
3）营销活动的着眼点不同。
旧观念下的企业目光短浅，计较每一项或短期交易的盈亏。
新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
2．相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
相关群体对消费者购买行为的影响主要有：
1）向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；
2）影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；
3）相关群体的‘“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；
4）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用。
3．企业选择中间商数目一般有三种形式：
1）普遍性销售。
生产企业对经销商不加任何选择，经销网点越多越好，力求使商品能广泛地和消费者接触，方便消费者购买。
2）选择性销售。
生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品。
3）独家销售。
生产企业在特定的市场区域内，仅选择一家批发商或代理商经销特定的产品。
市场营销学模拟试题
市场营销学试题及参考答案
一、单项选择题（每小题１分，共１５分）
１.市场营销学产生于（）
（１）十九世纪末
（２）二十世纪
（３）二战末期
（４）本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）
（１）无差异市场营销战略
（２）密集市场营销战略
（３）差异市场营销战略
（４）集中市场营销战略
3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）
（１）保持
（２）收割
（３）发展增大
（４）放弃
4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）
（１）理想业务
（２）困难业务
（３）冒险业务
（４）成熟业务
5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）
（１）生理需要
（２）安全需要
（３）自我实现需要
（４）社会需要
6.产业购买者往往这样选择供应商：
你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）
（１）直接购买
（２）冲动购买
（３）往返购买
（４）互惠购买
7.指出下列哪种市场是不可扩张市场（）
（１）儿童玩具市场
（２）家用电器市场
（３）烟草市场
（４）食盐市场
8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于（）
（１）连续创新
（２）非连续创新
（３）动态创新
（４）动态连续创新
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