台球室企划案.docx
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台球室企划案
一，投资台球俱乐部的前景。
中国目前至少有1亿人打过台球、4~5000万人在经常打按照这样的人群计算台球行业每年产值至少几百个亿，所以投资球房的前景是很可观的.
二,投资球房的资金预算及回报率
球房投资主要有三大块:
1,房子的租金,
2,装修的费用。
球房装修风格突出简单、休闲、舒服就好.
3,设备的购买，球台的价格从几千到几万都有。
如何能在球台的价格上更合理的选购，避免造成选择不当和不必要的浪费投资，首先要考虑到当地球房球台的档次以及你所要选择的球房附近其他球房的档次来定位装修及球台价格的档次。
没有必要在球台的档次一味追求最高，但绝对不能比别人的差就好.
台球策划管理专家团队为你解答！
球房的回报通常是1.5~2年收回成本投入较大的2.5年，如果3年都没收回成本的那就赶快出兑吧
十六彩球桌，不算太好的大约3000—4000
台尼，一般300一张
球一般300-400一套
杆50-60一根
这些都是普通的，要是好点的，价钱会更高点
斯诺克一般7000-8000一张
台球厅经营成本核算案例分析
以北京朝阳区一家拥有8张台球桌的台球厅为例：
1
其中司诺克2张、美式落袋6张（14，红色我们的）、营业面积为200平米（800）、带酒水。
每天经营16小时。
（早上10点至晚上2点）
6张美式落袋落（14）：
台费收入=6×（15元/小时×有效时间8小时）=720元（1680），酒水收入120元（160）
2张斯诺克：
台费收入＝2×（30元/小时×有效时间5小时）=300元，酒水收入60元
8台全年毛收入（有效营业时间340天，实际可能大于此数字）
全年总收入＝340天×（720+300）/天（1680+330）+（120（160）+60）×340天=408000元。
）（83400+68000=751400）
算完收入，我们再来算成本：
全年营业成本＝费用台球用具成本+房租成本+酒水成本+人工费用+耗材+装修费用+不可预见费用
台球桌成本=8000元美式落袋/台×6（14）台+15000元司诺克/台×2台=78000元（142000）
矽科台球计费系统成本＝4500元
房租=12600元/月×12=151200元
酒水成本=（30元/天+60元/天）×340=30600元
人工费用=30（40）元/人×5（8）人×340天=51000（108800）（元
耗材费用（如滑石粉等）=2000（4000）元/年
装修费用（如灯具、吧台、墙面、吊顶等）=20000（60000）元
不可预见费用：
10000（30000）元
全年营业成本合计：
347300.00（531100）元
注：
A、固定资产台球桌成本、装修成本以在第一年全部扣除。
B、以后每一年的成本只计房租、耗材、餐饮茶水、人工费用、不可预见费用。
第一年利润＝全年总收入－全年营业成本费用=60700（220300）元
5间麻将室成本5*3000/台=15000元
利润10元/小时×5h/每天×5台×340天=85000元
所以我们的球吧第一年的利润是280300元
综和上面矽科华星公司的分析，可以看出，尽管要在第一年摊平所有固定投入，包括球台和矽科计费系统，但该台球厅第一年还是可以实现赢利的。
关键在于是否可以达到每天8小时的球台使用时间。
所以，地点很重要，以选择人流量大的消费地段为宜。
使用可靠的台球厅计费软件也很重要，因为计费越准确越好，给客人的感觉好，才可以抓住回头客。
从矽科华星公司列出的费用上分析，房租是一个台球厅最大的开销，如果房租合理的话，租房合同越长越好，因为第二年往后的人流量会比第一年好很多，利润也就好很多，加上第一年摊平了所有固定投入，所以，你的台球厅真正赚钱是在第二年或者第三年。
其实想做好都得靠好的宣传，好的口碑，我同学的不大，但就在学校外面，很方便，很多同学去，自然生意不差，还有一个我知道的例子，档次要高很多，也很贵，但现在有点钱人真不少，普通人次数不多也能消费得起，我去过那里，条件很好，没案子的时候可以喝茶，看电视，他做的时间后好几年了，时间长了，自然知道的人就多了（这也就是所说的宣传），很赚钱！
！
台球室的设计要求
1、设施设备要求：
（1）台球室设计美观，面积大小与球桌安排相适应。
（2）球桌、球杆、台球、记分显示等运动器材和设备，符合国际比赛标准。
（3）球桌坚固平整。
（4）室内照明充足，光线柔和。
（5）各种设备齐全、完好，无损坏。
2、配套设施要求：
（1）球场旁边要有与接待能力相应档次与数量的男、女更衣室，淋浴室和卫生间。
更衣室配带锁更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳。
（2）淋浴室各间互相隔离，配冷热双温水喷头、浴帘。
卫生间配隔离式坐式大便器、挂斗式便池、洗盥台、大镜及固定式吹风机等卫生设备。
（3）各配套设施墙面、地面均满铺瓷砖和大理石，有防滑措施。
（4）球场内设饮水处。
（5）各种配套设施材料的选择和装修，应与健身房设施设备相适应。
配套设施设备完好率不低于98%。
3、环境质量要求：
（1）台球室门口设营业时间、客人须知、价目表等标志标牌。
（2）标导标牌设置齐全，设计美观，安装位置适当，有中英文对照、字迹清楚。
（3）室内球桌摆放整平。
桌面之间和四周通道宽敞，两桌间距离不少于2.5~3m。
（4）室内保持在20~22℃之间，相对湿度50%~60%。
（5）自然采光良好。
灯光照度不低于60lx，照度应均匀。
换气量不低于303/人·h。
（6）整个球场环境美观、舒适、大方、优雅。
4、卫生标准要求：
（1）台球室卫生每日整理，随时清洁。
球台平整光滑，台面无印迹、污迹，一尘不染。
墙面壁饰整洁美观，无蛛网、灰尘、污迹，不掉皮、脱皮。
（2）地面洁净，无废纸、杂物和卫生死角。
所有用品及用具摆放整齐、规范。
开台球厅设备如何选购?
首先说台呢，台呢的更换是球房往往最头痛的事情。
因为它的成本算是比较高的了。
更换一次台呢往往投资过万。
所以球房经营者总是想尽了一切办法降低更换台呢的次数，比如小台两边开球，甚至反正的用台呢等等。
每个人的意见，看法不同，我不多说这些，我只说在台呢顺方向铺好，正常使用，做好日常保养的情况下的基本情况。
台呢的质量不同。
能使用的时间也不同。
根据我的经验。
国产混纺台呢的寿命大约为600-800小时（使用时间），达到这个时间后，台呢上绒毛开始磨损严重，而且绒毛之间打节，结块，开球的线路和靠近台帮位置出现明显磨损，并且出现变线轨道，行求速度明显变慢，而且对旋转反应开始不明显。
击球后球滚动会发出声音。
国产纯毛台呢的寿命基本和混纺台呢差不太多，因质量不同，有的寿命会略低于混纺台呢，而大部分使用寿命会高出混纺台呢100-200小时时间。
磨损后的情况和混纺台呢基本相似，但是就算严重磨损，也不容易出现滚动球的声音。
但是纯毛台呢尤其是劣质纯毛台呢绒毛打结情况比较严重，而且绒毛磨损现象也比较严重。
进口纯毛台呢，或高档纯毛台呢，以6811为例，6811的寿命稍微长一些，一般俱乐部绒在1000小时内不会受到太严重的影响。
寿命一般可以达到1200小时以上。
6811磨损后，出现的主要问题就是行球速度变慢，出现变线轨迹，绒毛方向性被破坏。
不会出现滚动声音和绒毛打结现象。
（本身毛就很短。
）
结合这些，一般来说，国产纯毛台呢和混纺台呢一般可以在3-4个月更换一次。
而高档台呢可以在6-8个月更换一次。
（还是结合生意吧！
）
至于公杆。
公杆的质量是很重要的，如果是买台配的那种垃圾公杆，真的没什么意思，用不了多少多久。
比较好的公杆，以无配重的ASH公杆为例，在注意保养，清洁的情况下，客人注意使用，一般可以使用10-12个月以上，但是大部分情况下，在6-10个月就已经变形的变形，损坏的损坏，我们固然没有办法要求客人什么。
而且铜嘴位置的损坏，前边断了的情况不会很少出现。
巧克的成本相对比较低，以每张台2各巧克为例，一般可以用到2-3个月。
如果生意特别好，再碰上巧克杀手，1个月一块也是可能的，还有就是丢失，损坏，被踩碎！
皮头的寿命一般在1个月左右，但是球厅里面一个星期没有被打碎，就偷着笑吧！
台球的寿命比较长，一般的亚乐美注意清洁，用个3-5年没有问题。
而球台的寿命则可以达到10-20年。
只要台脚不爆，基本上没有什么可以坏的地方了。
至于胶边，感觉到弹性不够了再换吧！
那东西用两年也是他，用10年也是他！
台球厅会员制的经营之道（球房经营）
所以在台球厅的经营中，实行会员制、有一套好用的台球厅管理系统帮你提高会员管理质量、节约会员管理成本固然很重要，但是这只是成功的开始...
早期经营，会员卡销售先行。
目前大多数台球厅在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡，模式也大同小异，如金卡、银卡、普通会员卡等，不同的卡享受不同的折扣或优惠，采用划卡消费的模式、积分优惠等。
一言蔽之，就是商家以发行会员卡的形式，通过与服务价格的捆绑，给予客户各种形式的促销优惠。
这种形式的好处就是降低销售成本和单次客户沟通的时间，在营业之初带来销售额和利润的稳定上升，给经营带来非常好的现金流，在一定时期内留住一定数量的稳定顾客群。
这种方式会为新开的台球厅带来较高的人气和资金，初步建立和客户的联系，但是这仅仅是万里长征的第一步。
因为所有的台球厅都在打折，顾客已经习惯了折扣，折扣对他们不再具有很大的刺激消费作用。
当全行业的经营者都采取同样的模式即会员制营销的时候，这种手段能起到的效果是有限的，但是这是你不能不用的手段。
一、根据区域所辐射的顾客群，准确把握营销策略。
对于台球厅来说，区域选址固然是个重要的考虑问题，但是一旦当你选好了营业场所之后，针对你所在的区域实行灵活、准确的营销策略就显得非常重要。
如果你的台球厅位于居民小区附近，那么针对小区里的上班族光有打折显然是不够的，你还要推出时段优惠政策，以吸引这些人群；如果你的台球厅位于学校附近，那么针对比较有闲却缺钱的学生族，价格上的优惠显然对他们具有极大的吸引力。
一个具体的例子，日月同辉国际花式撞球俱乐部座落于高档商务区嘉里中心附近，他们将台球与酒吧结合，针对那里的商务人群定位于高中档消费，经营台球的同时也注重商务会谈、休闲的功能，提供小吃、西餐，并且将各种策略灵活结合以满足不同的需求。
他们将推出的超值会员卡分成四种，1000元和2000元的撞球记时卡，给予一定时段的免费打球优惠，超过时间给予打折优惠，还有其他消费的折扣。
2000元和50000元的会员卡却是储值卡，不但有打球、消费的优惠，还有免费的增值服务也就是助理教练的陪同撞球。
这种策略无疑是适合他们的，并且带来了经营上的成功。
二、把会员当成财富，不要只把他们当成你的赚钱对象，而要将他们当成朋友来对待。
经常光顾的会员会为你带来散客，因为打球往往需要两个人以上。
有了会员之后，要珍惜这些会员资源，尽可能详细地把他们的资料录入系统当中，姓名、性别、联系电话是必须的，通讯地址等等也尽可能搜集全面。
您一定要避免让您发行的会员卡沦落成为一张折扣卡，最好的办法就是利用好台球厅管理系统和会员资料。
在重大节日的时候，给您的所有客户发一份节日祝福；或者在新会员加入后，给他们邮寄顾客感谢函。
您还要利用您的管理系统，记录您的会员每次消费的金额，根据他们消费的多少给他们不同档次的增值服务，比如免费存杆、保养球杆等，高档的球厅还可以为VIP会员提供私人教练等。
还有一个小细节就是当你的会员来消费的时候，记得让你的营业员把他们当成朋友一样热情地打招呼：
“来打球啦？
”
三、注重会员深层次的需求和欲望，服务手段力求丰富多样。
如果会员制仅仅停留在打折、积分、礼品，不但很容易被别人模仿，而且因为手段单一、缺乏变化，顾客在最初的新鲜感过去之后，很容易对这些方式产生厌倦，从而导致会员忠诚度的下降。
台球厅已经拼过了价格，拼过了装修，但是台球厅的专业化和服务还会一直拼下去。
所以想要紧紧抓住你的会员，就要为会员提供能充分满足其需求的服务项目和形式。
这不仅仅是考验你的台球厅的创新能力和执行能力，还考验你对你的顾客了解有多深。
对客户的了解不是你简单用头脑去判断你的客户需要什么，而是通过你跟顾客之间的互动、沟通，去总结、发掘出来的。
经营的好的台球厅，它不仅仅只是一个打球的场所，他们还是一个俱乐部，他们能把他们的会员组织起来，经常举行比赛，给予比赛积分，高分者给予奖励。
经常打台球的大多是年轻人，有旺盛的社交需求，他们在俱乐部不仅能相互切磋球艺，而且还能满足交友的需要。
高档台球厅俱乐部由于吸引到的高手众多，中间不乏职业球手，成为这些俱乐部的会员还能成为一种身份的象征，这也是对消费者深层次心理需求的一种满足。
为会员提供的服务要经常花样翻新，提供过了纪念品，那就举办培训班，别人学走了办班，那就组织丰富多彩的集娱乐、健身为一体的会员活动。
只要你对你的顾客了解足够多足够深入，你的会员经营模式不怕被人模仿，因为你还能根据会员需要不断想出新的点子，你永远会比别人快一步。
这一步就能为你稳定会员群，并且不断吸引新的会员加入。
四、有舍才能有得。
面对不断增长的会员数，要为不同的顾客群提供量身定做的服务和促销活动，这其中的日常管理和沟通工作都需要不小的投入，所以必须要进行有效的成本控制。
在台球厅中，每周打球4次的成员继续缴费的可能性大大高于每周仅仅打球一次的成员。
对台球厅来说，并不是所有来台球厅消费的顾客都是一样的。
一定要记住，散客和不活跃的会员能给你带来的财富是很有限的，你的营业额的80%是来源于那些20%最活跃最忠诚的会员，他们不但会为你带来稳定的收入，而且还会为你带来散客和新会员，并且会自动帮你宣传你的台球厅。
利用好你的会员数据库，利用台球厅管理系统自动筛选出消费额最高、来的最勤快的20%的会员，针对这部分人提供个性化的服务，是最有价值也是收益最大的方法。
要舍得为这部分会员的管理投入人力、物力，虽然这会给你带来成本的上升，但是收益也是明显的。
将有限的营销费用投入在这部分人身上，最大程度地刺激他们的消费欲望，会为你带来80%以上的营业额。
同时有个问题需要引起台球厅老板的注意，如果你的台球厅在城乡结合部，外来打工者可能会占到一定比例，他们流动性大，可能会带来资源的浪费。
五、善于关注和引导客户的实际消费。
如果会员使用储值卡，由于一次性支出大笔金额之后，会掩盖客户单次消费的实际支出，降低客户对消费价格的敏感性。
台球厅本身消费比较便宜，普通台球厅每次打球最多也就是几十块钱。
如果你想通过附加产品来赚钱，比如饮料、小吃、点心，那就要努力让顾客对每次消费金额的敏感度降低。
但是不能让不活跃会员预留大量消费，因为如果他们不经常来，他们对价格敏感性的降低会直接导致客户实际使用消费的降低。
要是他们储值之后又没有实际消费，那么以后他们续费的可能性会大大降低。
举个简单的例子，张三和李四分别储值了50元和500元，张三经常去台球厅的可能性会更大一些。
因为张三存了50元之后可能很快就花完了这笔钱，他会为卡里继续存钱，他会觉得去花才不至于亏了这笔钱；但是李四在过了最初的新鲜劲之后，他对这笔钱的支出会渐渐淡忘，他去台球厅的动力也会渐渐减弱。
所以并不是一位顾客在卡里存完了钱就已经万事大吉了，你还要去关注顾客的消费，思维不能停留在“一锤子”买卖，要注重引导客户消费的细水长流。
所以要尽量减少顾客一次性付费的压力，采取多种形式结合的会员付费方式，增加付费的频率，让顾客觉得他付费是得到了应有的价值。
六、建立异业联盟。
会员服务应该是多方位多角度的。
人们去台球厅打球之后，不知不觉中可能会到了吃饭时间，那他需要在附近找一个餐厅。
如果是带着谈恋爱目的前来打球的男女朋友，那他们打完球可能需要浪漫一下，买一束玫瑰，那他可能会在附近找一家花店或者希望继续呆在一起，去看一场电影。
如果台球厅能结合所辐射的地域商圈，实行异业联盟合作，如与超市、餐厅、花店、影院等合作，建立会员共有平台，共同拟定一个积分送礼的回馈方案，方案中会员在各商家累积的分数可以综合计算。
这样一来，对商家而言，别人的会员变成了你的会员，从单项获利变为了双向获利；对会员而言，从回馈低变为了回馈高，同时消费也更简易，这比单纯的打折或提供奖品的诱惑力大得多。
所以在台球厅的经营中，实行会员制、有一套好用的台球厅管理系统帮你提高会员管理质量、节约会员管理成本固然很重要，但是这只是成功的开始。
如果希望获得客户长久的忠诚和永久的利益，只有深入了解会员需求，针对这些需求不断开发新的服务形式，设法使顾客消费并给他们带去价值，才能长盛不衰。
台球俱乐部体现个性化的重要性（球房经营）
所以在台球厅的经营中，实行会员制、有一套好用的台球厅管理系统帮你提高会员管理质量、节约会员管理成本固然很重要，但是这只是成功的开始...
早期经营，会员卡销售先行。
目前大多数台球厅在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡，模式也大同小异，如金卡、银卡、普通会员卡等，不同的卡享受不同的折扣或优惠，采用划卡消费的模式、积分优惠等。
一言蔽之，就是商家以发行会员卡的形式，通过与服务价格的捆绑，给予客户各种形式的促销优惠。
这种形式的好处就是降低销售成本和单次客户沟通的时间，在营业之初带来销售额和利润的稳定上升，给经营带来非常好的现金流，在一定时期内留住一定数量的稳定顾客群。
这种方式会为新开的台球厅带来较高的人气和资金，初步建立和客户的联系，但是这仅仅是万里长征的第一步。
因为所有的台球厅都在打折，顾客已经习惯了折扣，折扣对他们不再具有很大的刺激消费作用。
当全行业的经营者都采取同样的模式即会员制营销的时候，这种手段能起到的效果是有限的，但是这是你不能不用的手段。
一、根据区域所辐射的顾客群，准确把握营销策略。
对于台球厅来说，区域选址固然是个重要的考虑问题，但是一旦当你选好了营业场所之后，针对你所在的区域实行灵活、准确的营销策略就显得非常重要。
如果你的台球厅位于居民小区附近，那么针对小区里的上班族光有打折显然是不够的，你还要推出时段优惠政策，以吸引这些人群；如果你的台球厅位于学校附近，那么针对比较有闲却缺钱的学生族，价格上的优惠显然对他们具有极大的吸引力。
一个具体的例子，日月同辉国际花式撞球俱乐部座落于高档商务区嘉里中心附近，他们将台球与酒吧结合，针对那里的商务人群定位于高中档消费，经营台球的同时也注重商务会谈、休闲的功能，提供小吃、西餐，并且将各种策略灵活结合以满足不同的需求。
他们将推出的超值会员卡分成四种，1000元和2000元的撞球记时卡，给予一定时段的免费打球优惠，超过时间给予打折优惠，还有其他消费的折扣。
2000元和50000元的会员卡却是储值卡，不但有打球、消费的优惠，还有免费的增值服务也就是助理教练的陪同撞球。
这种策略无疑是适合他们的，并且带来了经营上的成功。
二、把会员当成财富，不要只把他们当成你的赚钱对象，而要将他们当成朋友来对待。
经常光顾的会员会为你带来散客，因为打球往往需要两个人以上。
有了会员之后，要珍惜这些会员资源，尽可能详细地把他们的资料录入系统当中，姓名、性别、联系电话是必须的，通讯地址等等也尽可能搜集全面。
您一定要避免让您发行的会员卡沦落成为一张折扣卡，最好的办法就是利用好台球厅管理系统和会员资料。
在重大节日的时候，给您的所有客户发一份节日祝福；或者在新会员加入后，给他们邮寄顾客感谢函。
您还要利用您的管理系统，记录您的会员每次消费的金额，根据他们消费的多少给他们不同档次的增值服务，比如免费存杆、保养球杆等，高档的球厅还可以为VIP会员提供私人教练等。
还有一个小细节就是当你的会员来消费的时候，记得让你的营业员把他们当成朋友一样热情地打招呼：
“来打球啦？
”
三、注重会员深层次的需求和欲望，服务手段力求丰富多样。
如果会员制仅仅停留在打折、积分、礼品，不但很容易被别人模仿，而且因为手段单一、缺乏变化，顾客在最初的新鲜感过去之后，很容易对这些方式产生厌倦，从而导致会员忠诚度的下降。
台球厅已经拼过了价格，拼过了装修，但是台球厅的专业化和服务还会一直拼下去。
所以想要紧紧抓住你的会员，就要为会员提供能充分满足其需求的服务项目和形式。
这不仅仅是考验你的台球厅的创新能力和执行能力，还考验你对你的顾客了解有多深。
对客户的了解不是你简单用头脑去判断你的客户需要什么，而是通过你跟顾客之间的互动、沟通，去总结、发掘出来的。
经营的好的台球厅，它不仅仅只是一个打球的场所，他们还是一个俱乐部，他们能把他们的会员组织起来，经常举行比赛，给予比赛积分，高分者给予奖励。
经常打台球的大多是年轻人，有旺盛的社交需求，他们在俱乐部不仅能相互切磋球艺，而且还能满足交友的需要。
高档台球厅俱乐部由于吸引到的高手众多，中间不乏职业球手，成为这些俱乐部的会员还能成为一种身份的象征，这也是对消费者深层次心理需求的一种满足。
为会员提供的服务要经常花样翻新，提供过了纪念品，那就举办培训班，别人学走了办班，那就组织丰富多彩的集娱乐、健身为一体的会员活动。
只要你对你的顾客了解足够多足够深入，你的会员经营模式不怕被人模仿，因为你还能根据会员需要不断想出新的点子，你永远会比别人快一步。
这一步就能为你稳定会员群，并且不断吸引新的会员加入。
四、有舍才能有得。
面对不断增长的会员数，要为不同的顾客群提供量身定做的服务和促销活动，这其中的日常管理和沟通工作都需要不小的投入，所以必须要进行有效的成本控制。
在台球厅中，每周打球4次的成员继续缴费的可能性大大高于每周仅仅打球一次的成员。
对台球厅来说，并不是所有来台球厅消费的顾客都是一样的。
一定要记住，散客和不活跃的会员能给你带来的财富是很有限的，你的营业额的80%是来源于那些20%最活跃最忠诚的会员，他们不但会为你带来稳定的收入，而且还会为你带来散客和新会员，并且会自动帮你宣传你的台球厅。
利用好你的会员数据库，利用台球厅管理系统自动筛选出消费额最高、来的最勤快的20%的会员，针对这部分人提供个性化的服务，是最有价值也是收益最大的方法。
要舍得为这部分会员的管理投入人力、物力，虽然这会给你带来成本的上升，但是收益也是明显的。
将有限的营销费用投入在这部分人身上，最大程度地刺激他们的消费欲望，会为你带来80%以上的营业额。
同时有个问题需要引起台球厅老板的注意，如果你的台球厅在城乡结合部，外来打工者可能会占到一定比例，他们流动性大，可能会带来资源的浪费。
五、善于关注和引导客户的实际消费。
如果会员使用储值卡，由于一次性支出大笔金额之后，会掩盖客户单次消费的实际支出，降低客户对消费价格的敏感性。
台球厅本身消费比较便宜，普通台球厅每次打球最多也就是几十块钱。
如果你想通过附加产品来赚钱，比如饮料、小吃、点心，那就要努力让顾客对每次消费金额的敏感度降低。
但是不能让不活跃会员预留大量消费，因为如果他们不经常来，他们对价格敏感性的降低会直接导致客户实际使用消费的降低。
要是他们储值之后又没有实际消费，那么以后他们续费的可能性会大大降低。
举个简单的例子，张三和李四分别储值了50元和500元，张三经常去台球厅的可能性会更大一些。
因为张三存了50元之后可能很快就花完了这笔钱，他会为卡里继续存钱，他会觉得去花才不至于亏了这笔钱；但是李四在过了最初的新鲜劲之后，他对这笔钱的支出会渐渐淡忘，他去台球厅的动力也会渐渐减弱。
所以并不是一位顾客在卡里存完了钱就已经万事大吉了，你还要去关注顾客的消费，思维不能停留在“一锤子”买卖，要注重引导客户消费的细水长流。
所以要尽量减少顾客一次性付费的压力，采取多种形式结合的会员付费方式，增加付费的频率，让顾客觉得他付费是得到了应有的价值。
六、建立异业联盟。
会员服务应该是多方位多角度的。
人们去台球厅打球之后，不知不觉中可能会到了吃饭时间，那他需要在附近找一个餐厅。
如果是带着谈恋爱目的前来打球的男女朋友，那他们打完球可能需要浪漫一下，买一束玫瑰，那他可能会
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