中国银行电子银行网上银行真题精选.docx
《中国银行电子银行网上银行真题精选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国银行电子银行网上银行真题精选.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
中国银行电子银行网上银行真题精选
[多项选择题]
1、网银“账户查询”交易可查询以下哪类账户信息？
（）
A.活期储蓄账户
B.绿卡通
C.定期储蓄账户
D.信用卡
E.定期储蓄账户
参考答案：
A,B,C,D,E
[多项选择题]
2、有权限在网银上进行转账汇款操作的客户类型有（）。
A.手机短信客户
B.电子令牌客户
C.网上注册普通客户
D.普通Ukey客户
E.普扩展Ukey客户
参考答案：
A,B,D,E
[多项选择题]
3、非签约网银账户，可以办理以下哪些交易（）
A.外币定活互转
B.在线购买外币协议储蓄产品
C.查看持有的外币理财产品信息
D.查看外汇实时牌价信息
E.在线购买外币理财产品
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
4、密码汇款的申请兑付适用哪些客户类型（）网上注册客户
A.B、手机短信客户
B.C、电子令牌客户
C.D、普通UKey客户
D.E、扩展UKey客户
参考答案：
A,B,C,D,E[多项选择题]
5、以下哪几种客户类型可以开通“短信验证”的功能（）
A.电子令牌客户
B.手机短信客户
C.Ukey客户
D.扩展Ukey客户
E.网上注册客户
参考答案：
A,C,D
[单项选择题]
6、网上注册客户来前台注册成为网银的手机短信客户，应使用哪只交易（）
A.960101
B.960102
C.960201
D.960202
参考答案：
B
[单项选择题]
7、个人网上银行客户单笔关联网银账户交易最多可关联（）个银行卡/折。
A.3个
B.5个
C.8个
D.10
个
参考答案：
B
[单项选择题]
8、个人网银客户关联账户累计总数不超过（）个
A.5个
B.10个
C.20个
D.30
个
参考答案：
C
[单项选择题]
9、ETOKEN同步需要同步连续（）个口令。
A.1个
B.2个
C.3个
D.只需要序列号即可
参考答案：
B
[单项选择题]
10、在全国范围内一个身份证件可以申请（）个网上银行，最多可关联（）个自己不同省份的账户。
A.1个，5个
B.2个，10个
C.1个，20个
D.2个，20
个
参考答案：
C
[单项选择题]
11、以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（）。
A.柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级
B.客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位
C.任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”
（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）
D.柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权
参考答案：
D
[多项选择题]
12、以下对企业客户申请“网银资产托管-账户管理、指令管理”服务所描述内容正确的是：
（）
A.客户应是我行核心系统客户，并签约我行全球托管系统，在我行全球托管系统中开立托管账户，并由我行作为托管人。
B.客户首先向总行金融市场总部（托管投资服务）或总行授权的一级分行（以下简称：
托管服务部门）申请开通资产托管服务，由托管服务部门进行全球托管系统签约维护等相关业务流程。
C.由托管服务部门审核客户申请资料的真实性、准确性、完整性。
D.托管服务部门负责认证工具转交及客户签收工作。
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
13、个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易，即“（）”。
仅查询关联账户清单时，不打印交易凭证，无需取得客户签字回执。
A.1-打印当日未打印关联账户、2-查询、3-打印全部关联账户
B.1-打印当日交易账户、2-打印全部关联账户、3-查询
C.1-查询、2-打印全部关联账户、3-打印当日未打印关联账户
D.1－查询、2－打印当日未打印关联账户，3－打印全部关联账户
参考答案：
D
[判断题]
14、目前BOCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。
（）
参考答案：
错
[单项选择题]
15、“代收业务”扣收他行账户的处理是通过（）系统完成。
A.CFIB系统、CSPA系统
B.CSPB系统、CFIB系统
C.CSPB系统、BANCS系统
D.CFIB系统、人行小额定期借记系统
参考答案：
B
[单项选择题]
16、一名个人客户凭其有效身份证件（原件）在中国银行（全辖范围内）可以注册（）网银BOCNET用户。
A.一个
B.在每个一级行各一个
C.凭每个账户可注册一个
D.无限制
参考答案：
A
[判断题]
17、防止企业客户密码信封领用风险，柜台前端系统柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后，要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行－企业服务签约单”
（银行留存联）上注明：
“已领取密码信封XXX个。
已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个，编码分别为：
XXX。
签收人：
XXX”。
（）
参考答案：
对
[单项选择题]
18、代收业务”扣收他行账户的处理是通过（）系统完成。
A.CSPB系统、零售系统
B.CSPB系统、CFIB系统
C.CFIB系统、人行小额定期借记系统
D.CSPB系统、人行小额定期借记系统
参考答案：
D
[判断题]
19、BANCSLINK前端签约柜员的系统登录密码应定期更换，并妥善保管，不得随意透露、或交付他人使用，防止被盗用。
（）
参考答案：
对
[单项选择题]
20、以下有关中国银行网上银行个人服务说法错误的是（）。
A.中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户
B.仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约
C.开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规
D.为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对
参考答案：
B
[单项选择题]
21、代收业务”扣收中国银行账户的处理是通过中国银行的（）系统完成。
A.CSPB系统、零售系统
B.CSPB系统、人行小额定期借记系统
C.CSPA系统、零售系统
D.人行小额定期借记系统、CSPB系统
参考答案：
A更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号
[判断题]
22、当企业注册网上银行服务后，企业操作员取密码的方式只能通过打印密码信封获得。
（）
参考答案：
错
[多项选择题]
23、申请注册新版网上银行个人服务可以使用（）。
A.借记卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折
参考答案：
A,B,C,D[单项选择题]
24、BOCNET银行系统前端实现（）生成签约流水功能。
A.T+1日
B.当日
C.T+2日
D.T+3
日
参考答案：
B
[单项选择题]
25、ETOKEN的申请在（）系统中实现。
A.柜台业务系统
B.会计系统
C.RTS系统
D.BNMS系统
参考答案：
A
[判断题]
26、在代发业务中，如相关业务商户号维护错误导致CSPB系统与网银系统信息不相匹配，则该笔代发交易做退回处理，避免客户反复重新发送。
（）
参考答案：
对
[多项选择题]
27、网银BOCNET企业服务中，转账汇划差错处理交易的处理方式包括（）。
A.删除交易
B.再次提交联机
C.退回客户
D.交易修改
参考答案：
B,C
[单项选择题]
28、为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门（）必须按要求进行业务核对。
A.每季
B.每月
C.每周
D.每日
参考答案：
D[判断题]
29、代收服务只能向单一企业提供，不能向集团公司提供。
（）
参考答案：
错
[多项选择题]
30、以下业务可以由他人到柜台代为办理的包括（）。
A.个人客户申请网上银行
B.个人客户申请关联网上银行账户
C.企业客户申请增加操作员
D.企业客户申请注销操作员
参考答案：
C,D
[单项选择题]
31、待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（）进行验证。
A.网上银行密码
B.电话银行密码
C.待关联账户取款密码
D.注册卡的ATM密码
参考答案：
C
[判断题]
32、代收业务的CSPB签约至少要完成：
商户信息维护、商户签约信息维护、商户账户信息维护、商户清算行信息四项的维护。
（）
参考答案：
对
[多项选择题]
33、集中签约工作可由以下（）机构完成。
A.总行电子银行部
B.省行电子银行部
C.二级分支行企业网银主管部门
D.各网点
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
34、关联网银账户时，待关联账户为（）时，不需验待关联账户的取款密码。
A.借记卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折
参考答案：
B
[判断题]
35、企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。
（）
参考答案：
对
[单项选择题]
36、银企对接客户属市场细分（）。
A.市场细分4
B.市场细分5
C.市场细分15
D.以上都不是
参考答案：
B
[单项选择题]
37、客户办理ETOKEN解锁业务，柜员无需输入（）。
A.客户名称
B.ETOKEN显示的动态口令
C.证件类型
D.证件号码
参考答案：
B
[判断题]
38、目前CSPB任务向导中的待处理业务按时间排序。
（）
参考答案：
对
[多项选择题]
39、申请以下（）服务时，需填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表
3.集团理财服务信息表）》。
A.集团理财服务
B.期货出/入金服务
C.代发工资/其他代发服务
D.主动收款服务
参考答案：
A,B,D[单项选择题]
40、在柜台签约开通查询版服务时通过单独的（）交易完成。
A.网银联动注册交易
B.网银个人客户注册
C.网银关联账户
D.网银用户状态变更
参考答案：
B
[判断题]
41、“A9签约客户交易查询”服务同时支持WEB渠道及银企对接渠道。
（）
参考答案：
对
[多项选择题]
42、全球企业服务对象为在中国银行境内及境外机构开户的集团企业客户。
主要服务功能包括（）。
A.跨境集团账户查询
B.跨境转账汇划
C.跨境自动汇划
D.跨境主动调拨
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
43、网银用户注册交易成功后，柜员选择的客户优惠模式包括（）。
A.正常收取
B.免首年服务费
C.免三年手续费
D.终生免服务费
参考答案：
A,B,C,D
[判断题]
44、在跨境汇款业务银行端处理中，经办柜员选择的“分报”和“退报”操作可进行跨省业务操作。
（）
参考答案：
错
[多项选择题]
45、银行前端签约系统中进行网上支付商户信息维护（E20220），需要维护的信息包括（）。
A.商户的商户号
B.商户的名称
C.文件下载开始时间
D.文件下载结束时间（最大支持
23:
59:
59，
24:
00:
00无效）
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
46、建立一个B2B保付商户需要进行的签约操作包括（）
A.A柜台网关签约、网银签约
B.B柜台CSPA签约、柜台网关签约、网银签约
C.C柜台CSPA签约、CSPB签约、柜台网关签约、网银签约
D.D柜台CSPA签约、CSPB签约、CISS签约、柜台网关签约、网银签约
参考答案：
B
[多项选择题]
47、对于企业网上银行“特殊账户服务”，以下说法正确的是（）。
A.为满足网银客户特殊业务处理需求，BOCNET通过为特殊业务涉及的账户做相关标记的方式提供特殊业务落地再联机处理机制
B.目前特殊账户落地处理机制仅针对“转账汇划”
（仅限单笔）、“定向账户支付”、“统一对外支付”
（含WEB和对接渠道业务）服务启用
C.特殊账户服务中，“统一对外支付”服务中可对资金池账户及名义付款人账户进行特殊账户标记
D.网银受理单位应在资料审核通过后将申请特殊账户服务的客户账户清单（包括客户申请及银行申请）提交网银落地业务处理部门（即付款账户的开户行柜台）
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
48、柜员办理网银个人客户注册应审核（）。
A.客户申请表信息填写的完整性
B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。
C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
49、对于企业网银客户提交的（）交易指令，如未正确填写“收款行行号”，将在银行端置为落地业务，由汇出账户开户行落地业务处理柜员采用故障业务处理机制进行落地处理。
A.转账汇划批量委托
B.转账汇划单笔委托
C.银企对接渠道下提交的统一对外支付
D.银企对接渠道下提交的转账汇划
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
50、以下（）账户可以作为“验证账户”调取个人客户信息用于验证客户身份。
A.活期一本通
B.零存整取
C.存本取息
D.信用卡
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
51、网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。
A.信息科技部门
B.电子银行部
C.公司业务部门
D.银行卡中心
参考答案：
B,D
[多项选择题]
52、个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。
A.柜台
B.网上银行自助申请
C.电话银行
D.发送申请E-MAIL邮件
参考答案：
A,B
[多项选择题]
53、网上银行柜台操作时，控制客户ETOKEN使用环节风险的前提下，（）交易无需授权，经办柜员提交后即生效。
A.ETOKEN挂失
B.ETOKEN申请
C.ETOKEN解锁
D.ETOKEN注销
参考答案：
B,D[判断题]
54、外币结汇业务处理完毕后，银行端复核柜员必须在业务处理当日完成交易结果的反馈。
（）
参考答案：
对
[多项选择题]
55、在BANCSLINK前端对于企业网银客户市场细分升级操作说法正确的是（）。
A.市场细分4可申请升级为市场细分5
B.市场细分6可升级为市场细分4
C.市场细分6可升级为市场细分5
D.市场细分5可升级为市场细分23
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
56、通过自助签约的个人客户可以完成的网上银行BOCNET服务包括（）。
A.账户查询
B.代缴费
C.网上转账
D.服务设定
参考答案：
A,D
[多项选择题]
57、客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
A.柜台开通查询版网银服务
B.柜台开通理财版网银服务
C.客户市场细分升级
D.自助注册查询版网银服务
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
58、下列对企业网银B2C签约操作环节说法正确的是：
（）
A.商户应签署“B2C商户合作协议”及网上银行企业客户服务协议。
B.网银B2C客户对应的“商户号”需在银行卡EACQ系统中维护后获取。
C.申请商户可注册我行BOCNET企业网银，使用相关电子商务商户服务。
D.一个企业网银用户可以关联多个该企业所属的商户。
参考答案：
A,B,C,D[判断题]
59、银行柜员可通过对BANCSLINK前端1010（现金存款交易）和6010（倒推日无折现金存款交易）中“付款人名称”数据项的维护，实现客户现金类存款业务中对付款人信息的补录。
（）
参考答案：
对
[判断题]
60、企业申请跨渠道授权功能，须同时申请“WEB”渠道和“对接”渠道下的“转账汇划”服务方可使用。
（）
参考答案：
对
升级会员 