人力资源规划理论知识真题精选.docx
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人力资源规划理论知识真题精选
[多项选择题]
1、泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过（）实现劳动效率的不断提高。
A.任务目标明确化
B.作业操作合理化
C.工作程序科学化
D.制定工作标准和时间定额
E.实现有差别的计件工资
参考答案：
B,C,D,E
参考解析：
泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过作业操作合理化、工作程序科学化，制定工作标准和时间定额，实现有差别的计件工资，从而实现劳动效率的不断提高。
[多项选择题]
2、如果梅奥的人际关系学说称为前期的行为科学的话，后期的行为科学则有（）。
A.需要层次理论
B."激励-保健"双因素理论
C.X-Y理论
D.成就需要理论
E.期望理论
参考答案：
A,B,C,D,E
参考解析：
如果将梅奥创立的人际关系学说称为前期行为科学的话，那么在20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果，则可以被称为后期的行为科学，如美国心理学家马斯洛（
AbrahamH.Masiow，1908～1970）提出的需要层次理论、心理学家赫茨伯格（
F.Herzberg）创立的"激励-保健"双因素理论、社会心理学家麦格雷戈（DouglasMcgregor，1906～1964）创立的X-Y理论，以及其他心理学家提出的Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论、不成熟成熟理论、团体动力学理论、敏感性训练理论、沟通理论、冲突调节理论、行为效果理论、领导方式一体化理论、支持关系理论、管理方格理论等。
[多项选择题]
3、有的专家认为战略性人力资源管理是建立在理性选择和用户基础两种理论基础上的，他说的理性选择包括（）。
A.行为角色理论
B.资源基础理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
E.代理理论
参考答案：
A,B,C,D,E
参考解析：
有专家认为，战略性人力资源管理是建立在理性选择（RationalChoiceTheories）和用户基础（ConstituencyBasedTheories）两种理论基础上的，前者包括行为角色、资源基础、人力资本、交易成本理论以及代理理论。
[多项选择题]
4、战略性人力资源管理的衡量标准包括（）。
A.基础工作的健全制度
B.组织系统的完善程度
C.领导观念的更新程度
D.综合管理的创新程度
E.生产活动的精确程度
参考答案：
A,B,C,D
参考解析：
战略性人力资源管理的衡量标准（模型）。
至少应从以下五个方面提出具体的衡量标准：
①基础工作的健全制度；②组织系统的完善程度；③领导观念的更新程度；④综合管理的创新程度；⑤管理活动的精确程度。
[多项选择题]
5、从企业战略管理的不同层次上看，企业职能战略的构成包括（）。
A.人力资源
B.市场营销
C.技术开发
D.生产制造
E.信息管理
参考答案：
A,B,C,D
参考解析：
从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成的。
[多项选择题]
6、对人力资源战略构成说法正确的有（）。
A.从企业战略的管理范畴看可分为：
总体战略、业务战略、职能战略
B.总体战略经常涉及财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题
C.提高整体绩效是总体战略和业务战略都在关注的问题
D."人力资源策略"等提法相对广泛，可能是总体战略，也可能指业务战略和职能战略
E.职能战略的实施可以推动总体战略的实现
参考答案：
A,B,C,E
参考解析：
在企业战略的管理范畴内，一般将战略区分为：
①总体战略。
其战略重点是：
公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。
总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
②业务战略（BusinessStrategy），也称竞争战略、经营战略，它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。
③职能战略（FunctionalStrategy），是涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。
在专指某种职能战略如人力资源战略时，一些专家往往采用"人力资源策略"的提法。
有的专家并没有完全将业务战略和职能战略严格区分开来，通常使用"竞争策略""营销策略""人力资源策略"等提法。
[单项选择题]
7、对战略性人力资源管理的概念理解有误的一项是（）。
A.它是"通过实现可持续的竞争优势而设计的组织系统"
B.它是"为促使企业实现目标的规划性部署与活动方式"
C.它是"把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程"
D.它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法
参考答案：
A
参考解析：
对战略性人力资源管理概念的理解，有的学者认为，它是"通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统"；有的专家认为，它是"为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式"；还有人认为，它是"把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程"，它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法。
[多项选择题]
8、对于内部导向的发展战略理解正确的是（）。
A.它是企业战略按照企业战略学的观点区分的一个类型
B.它侧重于内部资源的开发
C.它是指企业以自身的动态资源为基础，制定并推行的战略
D.它建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上
E.它的建立可以更好地适应外部环境的压力
参考答案：
A,B,C,D
参考解析：
按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：
外部导向战略和内部导向战略。
前者侧重于适应企业外部环境的压力，后者侧重于内部资源的开发。
内部导向的发展战略是成功企业的核心战略。
企业应以自身的动态资源而不是以静态资源为基础，制定并推行自己的战略，即内部导向的发展战略。
内部导向的发展战略具有两个特点：
一是建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上；二是建立在不确定性资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上。
它是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。
[单项选择题]
9、最早的工作绩效考评系统出现在（）。
A.经验管理时期
B.科学管理时期
C.近代管理时期
D.现代管理时期
参考答案：
A
参考解析：
罗伯特·欧文（RobertOwen，1771～1858）由于他最早创建了工作绩效评价系统，被人们称为“现代人事管理之父”。
[多项选择题]
10、对应于竞争策略，可以采取的人力资源策略有（）。
A.技术策略
B.吸引策略
C.业务策略
D.参与策略
E.投资策略
参考答案：
B,D,E
参考解析：
与之对应的有三种人力资源管理策略。
①吸引策略；②投资策略；③参与策略。
[多项选择题]
11、与吸引策略相比较，投资策略具有（）。
A.产品创新性
B.技术复杂性
C.人员充沛
D.培训机会多
E.薪酬福利高
参考答案：
A,B,C,D,E
参考解析：
采取投资策略的企业，其内部环境与以采取吸引策略为主的企业大不相同，主要区别是：
第一，其竞争策略通常是以创新性产品取胜；第二，其生产技术复杂，对人员的要求很高。
为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展、创新的环境和过程中。
为了有效地配合企业创新策略的实施，采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作的员工，注重专门人才的储备和培养，高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业整体素质，并通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系。
[单项选择题]
12、泰勒等人所倡导的（）的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。
A.动作与时间研究
B.时间与成本研究
C.动作与收益研究
D.成本与收益研究
参考答案：
A
参考解析：
泰勒等人所倡导的"动作与时间研究"的理论，为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。
[多项选择题]
13、企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响员工的（），而这些又决定着竞争策略的成败。
A.士气
B.信念
C.工作态度
D.精神状态
E.行为
参考答案：
B,D,E
参考解析：
企业人力资源管理系统科学的设计和有效的推行，将直接影响到员工的信念、精神状态和行为，而员工的信念、精神状态和行为又是决定竞争策略成败的关键。
[单项选择题]
14、科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底性的（）。
A.行为革命
B.思想革命
C.科学管理革命
D.精神革命
参考答案：
D
参考解析：
科学管理是对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命。
[多项选择题]
15、与企业外部劳动力市场的劳动供给有关的因素有（）。
A.劳动力参与率
B.人口平均寿命
C.人员素质和技能水平提高的程度
D.工作时间长度
E.国家经济水平
参考答案：
A,B,C,D,E
参考解析：
企业外部劳动力市场的劳动供给与以下因素有关：
劳动力参与率，它受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，即增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第
一、二、三产业比重的变换等。
[单项选择题]
16、泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的（）方面研究劳动效率问题。
A.行为和思想
B.生理和物理
C.科学和哲学
D.动作和时间
参考答案：
B
参考解析：
泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题，通过作业操作的合理化、工作程序科学化，制定工作标准和时间定额，实现有差别的计件工资，从而实现劳动效率的不断提高。
[多项选择题]
17、企业作为劳动力市场的需求主体，要根据企业总体战略发展的目标，从（）等方面的要求出发，确定一定时期内劳动力补充的种类和数量。
A.企业文化
B.生产经营
C.财务实力
D.装备水平
E.技术研发
参考答案：
B,C,D,E
参考解析：
作为劳动力市场的需求主体，要根据企业总体战略发展的目标，从生产经营、财务实力、装备水平、技术研发等方面的要求出发，确定一定时期内劳动力补充的种类和数量。
[单项选择题]
18、美国心理学家马斯洛（
AbrahamH.Masiow，1908～1970）提出的需要层次理论属于（）。
A.古典管理学派
B.行为科学学派
C.社会系统理论学派
D.权变理论学派
参考答案：
B
参考解析：
在20世纪40年代以后涌现出来的各种行为科学理论的研究成果，则可以被称为后期的行为科学，如美国心理学家马斯洛（
AbrahamH.Masiow，1908～1970）提出的需要层次理论。
[多项选择题]
19、企业文化具有（）等功能。
A.凝聚
B.规范
C.激励
D.渗透
E.革新
参考答案：
A,B,C,D,E
参考解析：
企业文化具有凝聚的功能、规范的功能、激励的功能、渗透的功能和革新的功能，是现代企业生存与成功之本。
[单项选择题]
20、员工的知识技能是"投入"，员工的行为是"转换"，员工的满意度和绩效是"
产出"的观点来自于（）。
A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
参考答案：
A
参考解析：
一般系统理论认为，人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能，提升组织效能。
这个子系统是完全开放的，并且在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是"投入"，员工的行为是"转换"，员工的满意度和绩效是"产出"。
[多项选择题]
21、企业联合体的联结纽带可以是（）。
A.产权
B.契约
C.行政隶属关系
D.联营关系
E.合同关系
参考答案：
A,B,C,D,E
参考解析：
企业集团以产权为主要联结纽带。
企业集团之间有多种联结纽带，但是以产权联结纽带为主。
企业集团以母子公司为主体，这是企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征。
卡特尔、辛迪加这些企业联合体是以契约为联结纽带，因而它与企业集团是有本质区别的。
在我国国有企业中，以行政隶属关系为联结纽带的行政性公司，以统一计划关系、统一承包关系、联营关系为联结纽带的紧密联合体，以及以合同、协议关系为联结纽带的松散联合体都不是企业集团。
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[单项选择题]
22、人力资源管理是组织的工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，以实现组织的目标的观点来自于（）。
A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
参考答案：
B
参考解析：
行为角色理论认为，一个员工的行为与其他员工相联系，进而产生可以预测的结果。
人力资源管理则是组织的工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，以实现组织的目标。
[多项选择题]
23、企业集团的主体可以有（）。
A.核心层
B.紧密层
C.半紧密层
D.松散层
E.协作层
参考答案：
A,B
参考解析：
企业集团的主体是核心层和紧密层。
[单项选择题]
24、企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自于（）。
A.一般系统理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
参考答案：
D
参考解析：
交易成本理论认为，企业会选择适当的管理形式组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。
[多项选择题]
25、按资本联结程度不同形成的多层次企业集团组织结构中，第二层次企业可以是（）。
A.全资子公司
B.控股公司
C.参股层和协作层企业
D.一级子公司
E.二级子公司
参考答案：
A,B,C
参考解析：
企业集团间按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构。
第一层次企业是集团公司，实质上是控股公司、母公司性质，也称为核心企业。
第二层次企业包括控股层企业、参股层企业和协作层企业。
控股层企业由若干全资子公司、控股公司组成；参股层企业由母公司持有股份但未达到控股的若干关联公司组成；协作层企业由若干签长期优惠合同和托管、承包协议的成员企业组成。
第三层次企业由一级子公司、关联公司、再投资设立的二级子公司、关联公司组成。
[单项选择题]
26、人力资源管理对企业中的人力和组织资源（如组织结构，组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于（）。
A.资源基础理论
B.行为角色理论
C.人力资本理论
D.交易成本理论
参考答案：
A
参考解析：
资源基础理论。
认为，组织存在三种基本资源，即物质资源、人力资源和组织资源。
人力资源管理对企业中的人力和组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。
[多项选择题]
27、产权可以被认为是（）的总称。
A.所有权
B.经营权
C.转让权
D.分配权
E.继承权
参考答案：
A,B,C,D
参考解析：
产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。
[单项选择题]
28、"不畏浮云遮望眼"，说的是企业战略的（）。
A.目标性
B.计划性
C.长远性
D.纲领性
参考答案：
C
参考解析：
长远性。
企业战略是由总目标和若干分目标组成的，这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，"不畏浮云遮望眼"，登高望远，经过充分的预测、考量、剖析和综合平衡而最终确定的。
企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。
[多项选择题]
29、属于经理班子的选项有（）。
A.总经理
B.董事会主席
C.董事长
D.总裁
E.总经理助理
参考答案：
A,D
参考解析：
经理班子是由高层经理人员（包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师）组成的公司执行机构。
[单项选择题]
30、只能"写意"画出粗线条，是指企业战略的（）。
A.目标性
B.计划性
C.长远性
D.纲领性
参考答案：
D
参考解析：
纲领性。
企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。
这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩展范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能"写意"画出粗线条，战略规划"
具体细化"的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。
企业年度计划是实施战略规划的具体操作计划，是实现战略规划目标的保障计划。
[多项选择题]
31、企业集团管理体制的特点包括（）。
A.管理活动的协商性
B.管理体制的创新性
C.管理内容的复杂性
D.管理形式的多样性
E.利益主体多元性与多层次性
参考答案：
A,B,C,D,E
参考解析：
企业集团管理体制的特点：
①管理活动的协商性；②管理体制的创新性；③管理内容的复杂性；④管理形式的多样性；⑤管理协调的综合性；⑥利益主体多元性与多层次性。
[单项选择题]
32、毛泽东同志在《中国革命战争的战略问题》中指出"一着不慎，满盘皆输"，这个决定意义的一着必须有（）。
A.目标性
B.计划性
C.全局性
D.纲领性
参考答案：
C
参考解析：
它所说的"一着不慎，满盘皆输"，就是说带全局性的，即对全局有决定意义的一着，而不是那种带有局部性的，即对全局无决定意义的一着。
[多项选择题]
33、正确处理集团利益关系的原则有（）。
A.互帮互助的原则
B.等价交换的原则
C.坚持共同协商，适当让步原则
D.坚持集团整体利益与成员企业利益相统一的原则
E.平等互利的原则
参考答案：
B,C,D,E
参考解析：
正确处理集团利益关系的几个基本原则：
①坚持等价交换原则；②坚持共同协商、适当让步原则；③坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则；④坚持平等互利的原则。
[单项选择题]
34、在企业战略的管理范畴内，经常涉及公司财务资金运作的是（）。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.财务战略
参考答案：
A
参考解析：
总体战略（CorporateStrategy），也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。
其战略重点是：
公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。
总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
[多项选择题]
35、对于欧美型企业集团体制，母公司的主要职能有（）。
A.生产、经营、计划的协调和控制
B.组织管理与协调
C.财务管理（不包括税后利润分配）
D.投资的协调与控制
E.子公司高级职员的聘任
参考答案：
A,B,D,E
参考解析：
母公司的主要职能是：
①生产、经营、计划的协调和控制；②组织管理与协调；③财务管理（包括税后利润分配）；④投资的协调与控制；⑤子公司高级职员的聘任。
[单项选择题]
36、在企业战略的管理范畴内，围绕生产经营模式的问题作出决策的是（）。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.营销战略
参考答案：
B
参考解析：
业务战略（BusinessStrategy），也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。
它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。
[多项选择题]
37、日本型企业集团体制中，经理会的主要职能是（）。
A.生产、经营、计划的协调和控制
B.在集团成员公司之间进行调整组合
C.决定集团成员公司组成共同投资公司
D.决定集团的对外活动，不包括对集团外企业的投资
E.决定成员公司领导层的人事问题
参考答案：
B,C,E
参考解析：
经理会的职能主要有：
①在集团成员公司之间进行调整组合；②决定集团成员公司组成共同投资公司；③决定集团的对外活动，包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资；④决定成员公司领导层的人事问题。
[单项选择题]
38、以下依据的是规模经济原则的战略是（）。
A.外部导向型战略
B.内部导向型战略
C.技术开发型战略
D.人力资源开发型战略
参考答案：
C
参考解析：
技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。
[多项选择题]
39、目前国外企业集团管理体制的共同特点包括（）。
A.组织严密性
B.管理集权化
C.因地制宜性
D.结构层次化
E.重视人的作用
参考答案：
A,C,E
参考解析：
国外企业集团管理体制。
其共有的特点：
①组织严密性；②因地制宜性；③重视人的作用。
[单项选择题]
40、要在竞争市场中"人无我有"，可以采用（）。
A.廉价型竞争策略
B.创新竞争策略
C.优质竞争策略
D.技术竞争策略
参考答案：
B
升级会员 