品牌瑜伽生活馆投资经营项目商业计划书.docx

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品牌瑜伽生活馆投资经营项目商业计划书

鱼人瑜伽生活馆

创

业

方

案

目录

1.瑜伽特性-------------------------------------------------------3

2.瑜伽健身行业竞争市场分析-------------------------------3

3.目标客户分析--------------------------------------------------7

4.鱼飞瑜伽生活馆`白勺`前期具体营销策略-------------------8

5.鱼人瑜伽生活馆中期方案及目标-------------------------9

6.鱼人瑜伽馆后期方案及目标-------------------------------10

7.客户接待--------------------------------------------------------11

8.结语-------------------------------------------------------------12

一、瑜伽特性：

（1）瑜伽产业已成为继网络经济后`白勺`又一迅猛发展行业.年轻时尚`白勺`一群人已经迫不及待地投入了瑜伽`白勺`怀抱，瑜伽文化品位优势和练习原理已经被大量中高层人士所接受，瑜伽运动已悄然成为21世纪最流行`白勺`都市时尚生活`白勺`重要标志.

（2）瑜伽是健身`白勺`一种（从健身看瑜伽）健身行业竞争简述：

随着世界经济一体化步伐`白勺`加快，国外知名`白勺`健身品牌纷纷登陆中国，和我国本土`白勺`健身俱乐部展开了紧锣密鼓`白勺`“圈地”运动.随着青鸟等专业健身场馆`白勺`迅速崛起，本土健身企业品牌意识逐渐增强，在北京、上海等城市，健身业亦逐渐步入品牌竞争阶段，处于迅速成长期.连锁经营、特许加盟`白勺`营销方式在北京、上海等城市`白勺`健身行业得到迅速发展，并且得到消费者`白勺`认同.其品牌效应、管理优势、资金实力、师资力量、设备场馆等在市场竞争中都具有突出`白勺`优势.

二、瑜伽健身行业竞争市场分析

（1）国内从美籍华人张慧兰开始，中国人逐渐开始接触神秘`白勺`瑜伽，而瑜伽功真正风靡北京、上海等大型城市却是近两年`白勺`事情，在诸多媒体`白勺`积极传播和众多健身场馆`白勺`教授下，瑜伽已经走入寻常百姓家.修习者以女性为主.国内瑜伽行业正处于成长期，大致可分为三类消费形式.

第一：

到专业瑜伽场馆练习瑜伽.瑜伽馆经营方式为会员制，以长沙为例，会员卡分为月卡、季卡、半年卡、年卡以及8次卡等形式，月卡从300元到1000元不等，季卡、半年卡等收费相对较低，8次卡、24次卡等按次数计费`白勺`会员卡收费较高，主要满足自由支配时间较少`白勺`会员.

第二：

参加健身房、女子俱乐部等场馆`白勺`瑜伽课程.与专业瑜伽馆相比，其优势主要体现在原有会员`白勺`开发上，原有健身会员转而练习瑜伽或兼习瑜伽成为其主要会员来源；此外在价格上，其也占有一定`白勺`优势.不过其劣势也很明显，就是教练专业程度不够，练功环境欠佳等.在长沙一般`白勺`健身会所一个星期3-4节瑜伽课，都是年卡形式，大概800左右一年，碰上搞活动就便宜

第三：

购买瑜伽光盘、书籍等资料回家自行修习.该种方式练习瑜伽`白勺`人很少能够坚持长期练习.

（2）长沙市本地大概有三十几家瑜伽馆有新月瑜伽会馆，鱼人瑜伽生活馆，静心瑜伽会馆，三鑫瑜伽馆，凡歌瑜伽，MJ瑜伽艺术舞蹈培训中心，梵林瑜伽，三鑫瑜伽等等，所以说是有一定`白勺`竞争`白勺`.

　　3）瑜伽市场拓展空间分析.

　　从瑜伽产品研发空间`白勺`角度分析：

目前`白勺`瑜伽产品可用三类概之：

其一，瑜伽书籍、光盘等产品.其角色和价值多半为初学者认识瑜伽`白勺`渠道.其二，健身房、女子俱乐部等场所`白勺`瑜伽课程，其仅同健美操、舞蹈、跆拳道等形成不同`白勺`健身项目，专业性较差；其三，专业瑜伽馆，其专业性固然成为优势，但产品相对单一，没有对市场进行很好`白勺`细分，并根据不同人群`白勺`需求，开发出相应`白勺`瑜伽课程.因此瑜伽产品`白勺`开发空间很大.可以根据不同人群`白勺`不同需求，有针对性地开发瑜伽课程.

　　从瑜伽消费需求空间`白勺`角度分析：

说起瑜伽几乎已经家喻户晓，瑜伽`白勺`修习者也越来越多，有资料显示，瑜伽已成为今年最受欢迎`白勺`健身项目.目前瑜伽`白勺`修习者以25—35岁`白勺`年轻女性为主，其需求量目前尚处于高速增长期，是瑜伽最大`白勺`消费群体.尚有待开发、或进一步开发`白勺`消费群体还有：

更年期妇女群、新妈妈群、男性群体、老年群体、孕妇群、青少年群体等.因此，无论是现有市场，还使潜在市场，瑜伽`白勺`消费需求空间都很大，可以根据针对以上群体开发相应`白勺`瑜伽课程.另外，随着瑜伽文化对都市生活`白勺`融入，以瑜伽为主题`白勺`附加消费也是一块巨大`白勺`市场，如：

瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐馆、瑜伽饰品、瑜伽服装、瑜伽器械等.

从市场推广方式方法`白勺`角度分析：

从专业瑜伽馆市场推广`白勺`角度来说，目前国内瑜伽市场尚处于成长期`白勺`前期.因为资金、产品等多方面`白勺`限制，使得专业瑜伽馆`白勺`推广方式比较简单，主要以网站推广、软宣推广、会员推广、与相关单位合作推广以及活动推广为主.总体而言，推广力度甚小，方式单一，尚未形成立体`白勺`传播推广体系，大众媒体`白勺`广告推广太少.因此，专业瑜伽馆市场推广方式方法`白勺`发挥空间很大,所以因乘势将品牌打出去，率先得到信任顾客.

三、目标客户分析：

．客户`白勺`需求

   客户需求从不同角度来说，有生理需求和心理需求、物质需求和精神需求、现实需求与潜在需求等.从瑜伽馆拓展市场来说，应找中研究以下两方面：

 1）生理需求与心理需求；消费者`白勺`生理需求也就是本能需求或自然需求，是人体自身发展过程中，为维护生命和家庭繁衍，保持人体`白勺`生理平衡`白勺`需求，在商品经济下，生理需求所需要`白勺`物质资料，通过商品买卖关系从市场上获得.心理需求是人们为了提高物质和精神生活水平而产生`白勺`一种高级需求，它受历史条件、社会制度、民族和地区风俗习惯`白勺`制约.如对文化、艺术、体育、成就、威望、漂亮、友谊、知识等`白勺`需求.心理（或精神）`白勺`需求更多地有赖于公共消费来满足，精神产品在现代经济条件下，大部分也是作为商品来交换`白勺`；瑜伽馆经营了解客户需求`白勺`形成能帮助瑜伽馆对目标客户`白勺`心理更加准确`白勺`把握，对会员保有过程中，瑜伽馆通过会员性格和需求为之提供个性化`白勺`服务和活动， 

（ 2）现实需求和潜在需求；现实需求是指消费者对商品以产生消费欲，能增加现有会员续卡率，以保证瑜伽`白勺`稳定发展；

并有能力并希望购买`白勺`需求，即消费者拥有货币支付能力和消费欲望`白勺`需求；潜在需求是指人们对未来需求`白勺`欲望；形成潜在需求`白勺`原因很多，比如客户对瑜伽练习了解，但不知道为什么要进行瑜伽练习，在这个时候我们`白勺`瑜伽顾问就要对客户`白勺`情况进行分析，这个过程就是寻找客户`白勺`潜在需求，然后从客户`白勺`潜在需求和瑜伽练习中找到桥梁，把顾客`白勺`潜在需求转化为现实需求.

四、对于鱼飞瑜伽生活馆`白勺`前期具体营销策略

前期主要目标：

将自己`白勺`品牌打出去

（1）主要目标人群：

芙蓉南路先锋新宇小区周边`白勺`25~30岁年轻女士

（2）外部宣传方案

先让顾客免费体验几次课，再在上课时间通过对话了解顾客从而将其发展成会员；

发给目标人群发一些宣传单

给一些青年男士发一些宣传单（利用男士是来推荐其妻子或女朋友来练习瑜伽）

在必要场所贴一些海报（尤其是人留量大多，和年轻女士多`白勺`场所）

（注：

宣传单及海报要求：

制作精美推荐内容：

瑜伽，场馆信息，一位正在练瑜伽`白勺`漂亮`白勺`年轻女士等等整体风格唯美，清新.

在一到三处（按具体情况而定）设定一个定点来像大众宣传瑜伽相关知识（主题：

瑜伽让生活更美丽——Yogamakelifemorebeautiful）并邀在横幅上签字）（在活动中尽量对鱼人瑜伽生活馆进行宣传）

（2）内部方针：

让会员去发展会员.对于引荐会员`白勺`会员将实行一定`白勺`优惠手段

要在一开始就记得每个客户`白勺`名字，尽量与客户发展成朋友关系，让客户有亲切感和愉悦感，这样为发展有利于潜在客户`白勺`发展

五、鱼人瑜伽生活馆中期方案及目标

目标：

建立一个较大`白勺`瑜伽会馆并成立分属（有一定`白勺`品牌知名度）

目标人群：

长沙市25~30岁年轻女士，孕妇群，新妈妈群，情侣.

对不同`白勺`人群制定不同`白勺`相关课程

引进更专业`白勺`人才，改善服务质量和环境，有一套初步`白勺`服务体系

陪和各会馆打造互联网专业教学，拥有自己`白勺`专业网站（包括电子商务）.并抓住以瑜伽为主题`白勺`附加消费`白勺`这块一块巨大`白勺`市场，如：

瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐馆、瑜伽饰品、瑜伽服装、瑜伽器械，瑜伽教学光盘及书籍等.

六、鱼人瑜伽馆后期方案及目标（最好`白勺`服务体系就是不需要服务，所以必须要建立一整套先进`白勺`服务体系）

目标：

在全国建立自己`白勺`分属

主要目标人群：

全国25~30岁年轻女士，孕妇群，新妈妈群，情侣，更年期妇女群、青少年群体，男性群体、老年群体等.

完善并建立一整套瑜伽服务体系

使自己`白勺`网站及连锁店会馆体系更完善联系跟紧密，充分抓住瑜伽及以瑜伽为主题`白勺`附加消费如：

瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐馆、瑜伽饰品、瑜伽服装、瑜伽器械，瑜伽教学光盘及书籍等

七、客户接待：

1、来店咨询客户：

 1） 问清并记录对方`白勺`姓名、来意、电话，方便日后营销；

 2）询问对方从哪里了解到我们`白勺`，方便统计和打开话题；

3）不要轻易在电话里报价，必要时只报最优惠`白勺`单价或促销单价；

4）尽快掌握对方`白勺`信息，让对方跟我们`白勺`思路；

5）电话结束前必须获得一个结果（如邀约、再电、拒绝……）.

2、来访参观客户

1）问清并记录对方`白勺`姓名、来意、电话，方便日后营销；

2） 询问对方从哪里了解到我们`白勺`，方便统计和打开话题；

3）询问对方了解瑜伽有多久了，方便了解对方`白勺`基础和需要；

4）运用电脑、文化墙、销售辅助工具展示有形`白勺`专业性；

5）通过调动对方`白勺`五官促进销售；

6）直接提出购买建议；

7） 最少要让对方购买私人启蒙课程或交订金；

8） 来访结束时必须获得一个结果（如邀约、再电……）；

9） 赠送小册子等小礼物加深印象.

3、参加体验课或启蒙课`白勺`客户

1）提前半天再次确认课程时间和准备事项；

2）提前安排接待事项；

3）关注客户`白勺`个人感觉和细节；

4）获得签单或者一个结果（如客户评价……）.

4、会员

1） 提前半天发短信告知课程及时间；

2） 根据预约人员提前安排接待事项；

3） 统计预约出勤数字；

4）通过对话获得更多个人信息并记录；

5）离开前预约下次课程或获得一个结果（如客户意见……）.

4、客户异议`白勺`处理

八、结语：

提前抓住市场，打造自己`白勺`品牌，建立一套完整`白勺`服务体系，必然成为这方面领头者.