国家开放大学(配送中心运作与管理)真题精选.docx
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国家开放大学（配送中心运作与管理）真题精选
[多项选择题]
1、常见的补货方式有（）。
A.整箱补货
B.托盘补货
C.货架上层
D.定时补货
参考答案：
A,B,C
[判断题]
2、配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。
参考答案：
对
[判断题]
3、配送中心的流通行销功能中，为了达到销售作业的目的，可以分为订单作业、商品开发、商品采购与生产。
参考答案：
错
[单项选择题]
4、（）的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种“中转”形式。
A.运输
B.配送
C.配货
D.配装
参考答案：
B
[判断题]
5、按照配送中心的经营主体分类，配送中心可以分为制造型配送中心、批发型配送中心、零售型配送中心、专业型配送中心。
参考答案：
对[单项选择题]
6、运输和配送的区别在于（）是物流活动最终环节的活动。
A.配送
B.运输
C.销售
D.仓储
参考答案：
A
[判断题]
7、配送的实质就是送货。
参考答案：
对
[判断题]
8、配送作业是按照客户需求，将货物进行分拣、重新包装、贴标签、配货、配装等物流活动，按时按量发送到指定地点的过程。
参考答案：
对
[单项选择题]
9、（）它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，规模一般不大，但经营品种较齐全。
A.仓库配送
B.定量配送
C.商店配送
D.定时配送
参考答案：
C
[判断题]
10、退货作业包括接货、卸货、验收入库，然后将有关信息书面化等一系列工作。
参考答案：
错
[单项选择题]
11、（）是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。
A.专业配送
B.兼营配送
C.销售配送
D.共同配送
参考答案：
D[判断题]
12、货物检验的主要内容有质量检验、包装检验和数量检验。
参考答案：
对
[单项选择题]
13、（）是中转型送货，用户需要什么送什么，而且从事送货的多是专职流通企业。
A.工厂送货
B.配送
C.多式联运
D.仓储
参考答案：
B
[判断题]
14、流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动。
即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。
参考答案：
对
[单项选择题]
15、（）按企业生产需要，尤其是装配型企业生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品。
A.配送中心配送
B.工厂配送
C.配套成套配送
D.供应配送
参考答案：
C
[单项选择题]
16、下列不属于送货的特点有（）。
A.时效性
B.便利性
C.可靠性
D.经济性
参考答案：
D[单项选择题]
17、（）用户为了自己的供应需要所采取的配送形式，往往由用户或用户集团组建配送据点，集中组织大批量进货，然后向该企业配送或向该企业集团若干企业配送。
A.供应配送
B.销售配送
C.定时配送
D.定量配送
参考答案：
A
[单项选择题]
18、退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。
A.瑕疵品回收
B.电子购物退货
C.运输单位理赔
D.商品正常运送
参考答案：
A
[单项选择题]
19、瑞士CIBA-CEICY公司所属的配送中心是属于（）的配送中心。
A.储存型
B.销售型
C.供应型
D.其他类型
参考答案：
A
[多项选择题]
20、退货作业中，比较常见的处理方法有（）。
A.无条件重新发货
B.运输单位赔偿
C.收取费用，重新发货
D.重新发货或替代
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
21、你认为下列有关配送的理解，（）是正确的。
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B.配送要完全遵循"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化
C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D.配送是"配"和"送"的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的
参考答案：
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[单项选择题]
22、（）是指企业为开展好物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南。
A.物流战术
B.物流规划
C.物流战略
D.物流设计
参考答案：
B
[单项选择题]
23、看板供货形式是属于（）配送方式的一种。
A.即时
B.定时、定量
C.定量
D.定时
参考答案：
D
[单项选择题]
24、（）配送是在规定的运行路线上制定时间表，按运行时间表进行配送，用户可按规定路线及规定时间接货及提出配送要求。
A.即时
B.定时、定路线
C.定量
D.定时、定量
参考答案：
B
[单项选择题]
25、配送中心发展的行业环境分析包括（）。
A.人文环境分析
B.技术评价
C.法律环境分析
D.政治环境分析
参考答案：
C
[单项选择题]
26、从本质上看，销售型配送中心所从事的各种物流活动是服务于商品的（）。
A.销售活动
B.存储活动
C.加工活动
D.其他活动
参考答案：
A
[单项选择题]
27、配送中心的车流量很大，一个日处理量大10万箱商品的配送中心，每天的车流量达（）辆次。
A.150
B.250
C.350
D.400
参考答案：
B
[多项选择题]
28、在配送中心发展战略的过程中，常见的战略合作方式有（）。
A.兼并
B.合资
C.合作
D.开展日常业务
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
29、配送的几个基本环节是（）。
A.备货
B.配货
C.送货
D.储货
E.理货
参考答案：
A,C,E
[多项选择题]
30、设置物流组织需要考虑的几个因素有（）。
A.集权与分权
B.分工
C.战略与作业焦点
D.授权
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
31、按照经济功能的角度划分，配送中心可分为几种（）。
A.供应型配送中心
B.公用型配送中心
C.自用型配送中心
D.销售型配送中心
E.储存型配送中心
参考答案：
A,D,E
[多项选择题]
32、配送中心的主要功能不包括（）。
A.加工
B.理货
C.送货
D.销售
E.生产
参考答案：
D,E
[判断题]
33、退货就是将购买到的商品返送至配送中心，再由配送中心与生产厂家联系，或返修或换货。
参考答案：
对
[多项选择题]
34、物流配送系统设计原则是：
（）。
A.完整性原则
B.安全性原则
C.可靠性原则
D.效率性原则
E.经济性原则
参考答案：
A,C,E
[判断题]
35、企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，这是指第四方物流活动。
参考答案：
错[多项选择题]
36、城市配送中心覆盖的客户多数在城市范围内，货物的运距比较短，因此，这类配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。
汽车配送物资具有特点（）。
A.一次送货量较大
B.反应能力强
C.运距较短
D.多品种少批量
E.司机容易联系
参考答案：
B,C,D
[判断题]
37、配送合同就是约定物流企业从交货地装车起运送货到指定客户处，货主单位或收货人支付票款或配送费用的合同。
参考答案：
对
[多项选择题]
38、配送中心信息系统功能结构组成是（）。
A.订单处理
B.信息查询
C.AS/RS系统
D.电子标签拣选系统
E.RF系统
参考答案：
C,D,E
[判断题]
39、常见的出货检查方法有商品条形码检查法、声音输入检查法、重量计算检查法。
参考答案：
对
[多项选择题]
40、自动化立体仓库主要由以下部分组成：
（）。
A.货架
B.叉车
C.巷道堆垛起重机
D.出入库配套机械设施
E.仓库管理控制系统
参考答案：
A,C,D,E[判断题]
41、物流战略定位即设定物流企业管理达到的期望水平，以物流成本和物流运作为主要衡量对象。
参考答案：
对
[多项选择题]
42、自动分拣机的组成包括：
（）。
A.输入装置
B.输出装置
C.进货装置
D.分拣装置
E.动力装置
参考答案：
A,C,D
[判断题]
43、设定商圈明确了连锁店辐射的地域范围，相应地得到有关消费者、竞争者、地理位置等市场情况，这样便可预计连锁店的销售额和经营效益，为连锁店具体位置的布局奠定基础。
参考答案：
对
[判断题]
44、配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的运送，是配和送的有机结合形式。
参考答案：
对
[判断题]
45、混合型物流组织是市场上最常见的组织形式。
参考答案：
错
[判断题]
46、日配是定量配送中广泛实行的一种形式，在接到用户的订单之后，24小时之内将所需要的货物运送到指定的接货点。
参考答案：
错
[判断题]
47、运输和配送的区别是，配送是采用了先进的运输工具和管理方法。
参考答案：
错[判断题]
48、由于自用型配送中心的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，配送中心只服务于集团内部各个企业，所以，这种配送中心是绝对不对外提供配送服务的。
参考答案：
错
[判断题]
49、薪资具体包括工资、奖金和福利三大类。
参考答案：
对
[判断题]
50、配送中心是为了满足货物的存储、配送的功能，不需要具有加工的功能。
参考答案：
错
[判断题]
51、根据美国有关的统计资料，一般进项以及出项物流运输成本要占公司总配送成本的的30％～50％。
参考答案：
错
[判断题]
52、对于多楼层的配送中心，各楼层之间的输送机倾斜角大于18度时，输送机上方的物品在输送机启动和停止时，因惯性作用而有翻滚的可能性。
参考答案：
对
[单项选择题]
53、拣选作业完成后一旦发现拣选区内所剩的存货量过低时，则必须由储存区进行（）作业。
A.订货
B.运货
C.发货
D.补货
参考答案：
D
[单项选择题]
54、（）是配套成套配送的特点。
A..成套性
B.进货
C.拆装
D.分拣
参考答案：
B
[单项选择题]
55、（）是指企业创建完全为该企业生产经营提供配送服务的组织模式。
A.即时配送模式
B.第三方配送模式
C.自营配送模式
D.共同配送模式
参考答案：
C
[多项选择题]
56、车辆调度的方法有（）。
A.最短路径法
B.表上作业法
C.重心法
D.图上作业法
参考答案：
A,B,D
[单项选择题]
57、配送中心货品有效期管理要求：
如果送来的商品从生产之日算起已达到保质期的（）了，则配送中心拒绝入库。
A.1／3
B.1／4
C.1／2
D.1／5
参考答案：
A
[单项选择题]
58、按订单分拣作业要投入仓库作业的一半以上的人力，至少要占配送中心全部作业时间的（）。
A.10％～20％
B.30％～40％
C.10％～15％
D.20％～25％
参考答案：
B[单项选择题]
59、流动式托盘货架采用密集式流道储存货物，空间利用率可达（）。
A.85％
B.75％
C.65％
D.55％
参考答案：
A
[单项选择题]
60、移动式货架充分利用空间，使用高度可达12米，单位面积的储存量比托盘货架可提升（）倍左右。
A.1
B.3
C.2
D.4
参考答案：
C
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