训练与辅导.ppt
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1,训练辅导操作实务,前言,训练辅导的最大任务,就是【拓展组织】和【推动业务】,晨会是提供这种需求的最佳场所,早会经营与运作正是满足这项需求的教育场所。
早会经营与运作,课程目录,早会概论早会内容早会流程早会策划早会实做,你要一个什么样的团队,你就召开什么样的早会!
三高团队(目标),精致早会(切入点),注重细节,追求完美,成功早会的预期效果,作为工作的出发点作为教育训练的厂所活动管理的运用激励部属、提高士气,不成功早会的预期效果,目标不明确团队留存率低团队氛围差对公司的政令不能及时了解、理解,早会涉及的原则,充分的准备标准的模式互动的运作会后的检讨全体参与(大家的早会),早会的理念,寿险的经营从某种意义上说就是早会的经营;寿险事业的经营首先是对人的经营,然后才是对保费的追求;早会是长期的经营,只有每天的成功,才会有成功的一天;早会经营一定是为营业单位的经营管理所服务的;早会是一个培养员工的舞台;早会是双刃剑,不好的早会不如不做。
为何开早会,原因:
展示自我,体验成功的场所每天创造团队精神的最佳时刻获得知识、信息,调整心态的加油站是避免懒惰的自律武器是唤起展业欲望的最佳时机是解决问题,相互演练成长的功能室,主管在早会中获得:
提升单位士气人员活动的管理辅导与培训的最好时间与地点,业务员到职场的目的:
学到东西受到关注得到成长,所有的内容必须符合太平人寿的经营理念和营业网点的经营哲学!
早会经营的内容,早会内容汇编,1考勤管理2政令宣导3新闻简报4喜讯传达5竞赛公布6目标制定7士气激励8商品讲解9知识测验10技巧培训11市场分析12头脑风暴13名人座谈14个案研讨15话术辩论16日志检查17热点追踪18新人会诊19趣味游戏20有奖竞答21读书感想22演讲比赛23信息交流24室外活动25集体早会26视听教学27主任述职28情景话剧29奖项颁发30魔鬼训练31健身体操32生日庆祝33倾诉心声34网上教育35总结报告,考勤司歌、班歌晨操目标设定欢呼出发,流程需要经常创新,主讲人、主持人是关键,早会一般流程,(三)对于早会参与者的重新定义:
主持人:
早会流程的组织者主讲人:
早会内容的策划和宣导者周值日官:
早会质量和相关问题的监督者,主持人1.工作职责:
组织整个早会的流程事前与主讲人沟通(所需时间、主题、道具、角色等)活跃早会的气氛(团队活动、小游戏、手语舞),2.入选条件:
有积极向上的思想有调动气氛的能力业绩状态稳定形象好、气质佳,值日官1.工作职责:
事前与主讲人和班主任沟通主题内容根据上一天业务状况确定早会专题和收集咨询(指导或协助主讲人)确保早会主题和形式的质量,2.入选条件:
有积极向上的思想有较强的业务水平经验丰富的主管或高级经理有较强的责任心,3、早会行事历,1、制定早会行事历基本原则1)计划的时段性-根据一定时期内单位的经营需要拟定计划;2)计划的连贯性-保持一段时间内早会主题的连贯性。
收集资讯分析资讯,确定目标设置早会栏目及内容确定时间及场地设计制作媒体制作早会策划书,早会策划的方法,早会经营注意事项创造良好、温馨的职场环境建立团队精神,用团队力量去约束每一位参加者,没人享有特权。
想办法调动大家热情,发挥群体效应,产生共鸣。
心态调整,习惯养成。
(准备)(落实)(评估),成功早会经营所涵盖的意义,有计划、有目标有组织、有进度有士气、有方法有改进、有追踪有活动、有激励,经营早会,是领导能力的体现;寿险的经营,就是早会经营!
期缴训练营的早会,将是一个奇迹的开始!